Kurs içeriği
Practitioner · Kurs 3: Pazaryerleri ve Sosyal Ticaret · Ders 5 / 5

Eksiksiz bir pazaryeri ve sosyal kanal karar aracı oluşturmak

Seviye: PractitionerSüre: 50 minutesKullanılan sipariş: A (Fairway Stores'un kendi özel marka modeli olarak yeniden kullanılan ve kursun dört kararının tamamından aynı anda geçirilen tişört)Araç: Pazaryeri ve sosyal kanal karar aracı
Bir modeli bu kursun öğrettiği her pazaryeri ve sosyal kanal kararından sırayla geçirmesi gereken Fairway Stores'taki bir alıcı için. Ders 3.1'den 3.4'e kadar yardımcı olur ama bunu takip etmek için gerekli değildir. Rakamlar öğretim amaçlıdır.
Perakendeci/markaFairway Stores (kendi özel marka ürün grubu, yurt içi pazar)
FabrikaDelta Garments
ÜrünFairway Stores'un kendi özel marka tişörtü, USD 14,80 fiyatlı
Sipariş büyüklüğüTeslim maliyeti USD 3,70, özel marka mağaza fiyatı USD 14,80
İş modeliHibrit: yurt içi mağazalar için stoğa göre üretim, önerilen bir pazaryeri için siparişe göre üretim takviyesi
İncelenen kanallarBir üçüncü taraf pazaryeri ve bir sosyal ticaret kanalı, ikisi de yurt içi
02Giriş

Bu sayfa, bir alıcıya bir modeli bu kursun öğrettiği dört pazaryeri ve sosyal kanal kararının tamamından doğru sırayla nasıl geçireceğini öğretir

Bu sayfa, dört ayrı kararı, liste uyumu, liste fiyatı, kanal uyumu ve sunum korumasını, bir alıcının yeni bir kanala ulaşmadan önce tek bir modele uyguladığı tek bir bağlantılı kontrolde nasıl birleştireceğini öğretir. Bu ders esas olarak bir kararı öğretir: tek bir model verildiğinde, dört kontrolün tamamında sırayla ilerleyin ve tek bir nihai devam et ya da etme cevabına ulaşın. Dört karardan yalnızca birini kontrol edip geri kalanını atlayan bir alıcı, bu kurstaki farklı bir dersin yakalayacağı bir kanal sorunu riski taşır. Her modele her kontrolü sıfırdan tekrarlayan bir alıcı ise, tek bir bağlantılı aracın kurtarabileceği zamanı boşa harcar.

03Başlamadan önce

İhtiyacınız olan: modelin kendi mağaza fiyatı, varsa toptan fiyatı, aday bir pazaryerinin kendi komisyonu ve ücretleri, aday bir sosyal ticaret kanalının kendi tipik fiyat aralığı, ve markanın kendi pazarlık konusu olmayan sunum unsurları. Ders 3.1'den 3.4'e kadar her kontrolü derinlemesine açıklar ama bunu takip etmek için gerekli değildir.

Bu dersin sonunda şunları yapabileceksiniz:

  • bu kurstaki dört kararın neden bağımsız değil sabit bir sırayla çalışması gerektiğini açıklamak;
  • tek bir modeli dört kontrolün tamamından nihai bir kanal kararına kadar izlemek;
  • bir modeldeki her kontrolü aynı anda çalıştırmak için kursun kendi birleşik karar aracını kullanmak;
  • belirtilen bir model için, hangi kanallara hangi koşullarda katılması gerektiğine karar vermek.

Burada ele alınmayan konular: Ders 3.1'den 3.4'e kadar zaten öğretilen dördün ötesinde herhangi bir yeni karar; bu ders yalnızca bunları birleştirir.

04Temel terimler

Bu derste karşılaşacağınız kelimeler

TerimAnlamı
Birleşik kanal karar görünümüBir modeli tek bir geçişte liste uyumu, fiyatlandırma, kanal uyumu ve sunum korumasından geçiren tek bir çalışma görünümü.
Karar sırasıKursun dört kararının kontrol edildiği sabit sıra; çünkü sonraki bir kontrol önceki bir kontrolün sonucuna bağlı olabilir.
Devam et ya da etme sonucuBir model ve bir kanal için, devam edilip edilmeyeceği, koşullu devam edilip edilmeyeceği veya devam edilmeyeceği hakkındaki tek nihai cevap.
Koşullu onayBir fiyat tabanı veya bir içerik gerekliliği gibi belirtilen bir koşulun önce karşılanmasına bağlı bir devam et kararı.
Hibrit üretim modeliBir şirket, genellikle müşteriye, ürün hattına, aşamaya veya kanala göre bölünmüş MTO ve MTS hatlarını yan yana yürütür.
05Öğretim
Kural

Kursun dört kararı sabit bir sırayla çalışır; çünkü fiyat kontrolleri liste uyumuna bağlıdır, ve kanal uyumu ile sunum kontrolleri kanalın zaten onaylanmış olmasına bağlıdır

Bu kurstaki dört kararı herhangi bir sırayla çalıştırmak, bunları sırayla çalıştırmakla aynı sonucu vermez. Liste uyumu (Ders 3.1) önce kontrol edilmelidir; çünkü hiçbir yerde listelenmesi güvenli olmayan bir model, sonraki her kontrolü anlamsız kılar. Liste fiyatı (Ders 3.2) yalnızca bir pazaryeri listesi onaylandığında önemlidir. Kanal uyumu (Ders 3.3), bir sosyal ticaret kanalı için ayrı bir sorudur, pazaryeri kararından bağımsız olarak kontrol edilir. Sunum koruması (Ders 3.4) yalnızca bir model gerçekten bir yerde yayına girdiğinde uygulanır, bu yüzden ilk adım değil son adımdır. İleriye atlamak, örneğin bir modelin hiç listelenmesinin güvenli olup olmadığını kontrol etmeden bir listenin fiyatını belirlemek, hiç açılmaması gereken bir kanal üzerinde emeği boşa harcar.

1. Liste uyumuDers 3.12. Liste fiyatıDers 3.23. Kanal uyumuDers 3.34. SunumDers 3.4
Dört kararın her biri sırada kendinden öncekine bağlıdır. Bunları sırasız çalıştırmak, boşa harcanan emek veya kaçırılan bir kontrol riski taşır.
Gerçek hayatta karşılaştıklarınız

Birleşik karar pazara, iş modeline ve bir modelin aynı anda kaç kanal için kontrol edildiğine göre nasıl değişir

Ne değişebilirKarşılaşılan şekillerNeden önemli
İncelenen yurt içi ile ihracat modeliFairway Stores'un kendi özel marka tişörtü gibi yurt içi bir model, doğrudan yurt içi pazaryeri ve sosyal ticaret normlarına karşı kontrol edilir; ihracat bir model, her kontrolün ihracat kanalının kendi yerel koşullarına karşı tekrarlanmasına ihtiyaç duyarBir ihracat modeli üzerinde dört kontrolün yurt içi versiyonunu çalıştırmak, dört kararın her birinde yanlış bir sonuç riski taşır
Modelin arkasındaki hibrit model ile tek iş modeliYurt içinde stoğa göre üretilip bir kanal için siparişe göre üretimle takviye edilen bir hibrit model modeli, liste uyumu ve fiyatlandırma kontrollerinin kendi iki tedarik rotasına karşı da çalıştırılmasına ihtiyaç duyar; tek modelli bir model yalnızca birine ihtiyaç duyarHibrit bir modelin kontrolünde ikinci tedarik rotasını kaçırmak, gerçek kanal maruziyetinin yarısını kontrolsüz bırakır
Tek kanal ile aynı anda kontrol edilen iki kanalBir modeli yalnızca bir pazaryeri için kontrol etmek yalnızca Ders 3.1 ve 3.2'yi takip eder; aynı modeli hem bir pazaryeri hem bir sosyal ticaret kanalı için kontrol etmek dört dersin tamamını çalıştırır, çünkü 3.3 ve 3.4 herhangi bir kanal yayına girdiğinde uygulanırİki kanallı bir kontrolü yalnızca pazaryeri adımlarına ihtiyaç duyuyormuş gibi ele almak, bir sosyal kanalın özellikle gerektirdiği kanal uyumu ve sunum adımlarını kaçırır
Net bir devam et ile koşullu onayBazı modeller her kontrolü sorunsuzca geçer; diğerleri yalnızca bir pazaryeri fiyatını tabana yükseltmek veya bir hikaye uyum puanını listeleme eşiğinin altına düşürmek gibi belirtilen bir koşul karşılanırsa geçerYalnızca "evet" veya "hayır" kaydetmek, koşullu bir onayın gerçekte bağlı olduğu koşulu kaybeder, düzeltme hiç uygulanmadan onay verilmesi riskini taşır
Ürün aileleriModelin hazır giyim, çorap ve triko, örme-dikim, havlu ve bornoz kumaşları, veya ev tekstili olması fark etmeksizin aynı dört karar sırası geçerlidirBu birleşik kontrolü tam bir ürün yelpazesinde uygulayan bir perakendecinin, sıranın her ürün ailesi için aynı şekilde çalışmasına ihtiyacı vardır, her seferinde yeniden tasarlanmasına değil
Takip ettiğimiz vaka

Fairway Stores, herhangi bir yeni kanalı onaylamadan önce kendi özel marka tişörtünü dört kararın tamamından geçiriyor

Fairway Stores'un kendi özel marka tişörtü, USD 3,70'ten teslim edilen ve kendi mağazalarında USD 14,80'den fiyatlandırılan, Fairway Stores'un kendi yurt içi tahmininden stoğa göre üretim olarak satılıyor; yeni bir kanal beklenenden hızlı satarsa planlanan bir siparişe göre üretim takviyesiyle. Fairway Stores'un alıcısı, bu tek modeli hem yurt içi bir üçüncü taraf pazaryerine hem de yurt içi bir sosyal ticaret kanalına karşı kontrol etmek, her kanalı gayri resmi olarak kontrol etmek yerine bu kurstaki dört kararı sırayla çalıştırmak istiyor.

Alıcının, farklı günlerde verilen dört ayrı karar yerine sıra boyunca tek bir bağlantılı geçişe ihtiyacı var.

Hesaplanan rakam

Tişört liste uyumunu ve kanal uyumunu geçiyor, pazaryeri için bir fiyat düzeltmesine ihtiyaç duyuyor, ve her iki kanal da yayına girmeden önce pazarlık konusu olmayan bir unsurun onaylanmasına ihtiyaç duyuyor

Adım 1, Liste uyumu (Ders 3.1): tişört başka hiçbir perakende ortağı üzerinden satılmıyor, bu yüzden korunacak mevcut bir fiyat tabanı taşımıyor → GEÇTİ, kısıtlama yok
Adım 2, Liste fiyatı (Ders 3.2): pazaryeri komisyonu %18, ödeme ücreti %3, hedef net USD 3.50 → gereken liste fiyatı = 3.50 ÷ 0.79 = USD 4.43 → alıcının kendi taslak fiyatı USD 14.80 bunu kolayca geçiyor, çünkü 14.80 × 0.79 = USD 11.69 net, USD 3.50'nin oldukça üzerinde → GEÇTİ
Adım 3, Kanal uyumu (Ders 3.3): fiyat noktası uyum puanı 3, hikaye uyum puanı 1, birleşik puan 4, 5'lik bir eşiğe karşı → BAŞARISIZ sade bir temel ürün olarak, bir stil hikayesiyle eşleştirilmedikçe
Adım 4, Sunum koruması (Ders 3.4): tişörtün kendi pazarlık konusu olmayan USD 14.80 fiyat tabanı, lansmandan önce herhangi bir kanal veya içerik üreticisiyle onaylanmalıdır → yayına girmeden önce onaylanacak KOŞUL

Hesaplanan rakam sıranın neden önemli olduğunu gösterir: pazaryeri listesi (Adım 1 ve 2) sorunsuzca geçiyor, ama sosyal ticaret kanalı (Adım 3) önce bir stil hikayesi eklenmeden eşiği aşmıyor, ve Adım 4, Adım 3'ün sonucuna bakılmaksızın her iki kanala da uygulanıyor. Nihai cevap tek bir "evet" değil, her kanala bağlı belirli bir koşullar dizisidir.

AdımPazaryeriSosyal ticaret kanalı1. Liste uyumuGeçtiUygulanamaz2. Liste fiyatıGeçti, USD 14,80Uygulanamaz3. Kanal uyumuUygulanamazBaşarısız, 5 üzerinden 4 gerekli4. SunumFiyat tabanını onaylaFiyat tabanını onayla
Aynı model her kanalda farklı bir sonuca ulaşıyor. Pazaryeri bir koşulla sorunsuzca geçiyor; sosyal ticaret kanalı önce bir hikaye eklenmeden hiç geçmiyor.
Yöntem

Birleşik pazaryeri ve sosyal kanal kararını çalıştırmak için beş adım

  1. Başka herhangi bir adımdan önce, mevcut bir perakende ortağı fiyat tabanı için liste uyumunu kontrol edin.
  2. Herhangi bir pazaryeri kanalı için maliyet, marj ve pazaryerinin kendi komisyonu ve ücretlerinden gereken liste fiyatını hesaplayın.
  3. Herhangi bir sosyal ticaret kanalı için fiyat noktası uyumunu ve hikaye uyumunu puanlayın, ve birleşik puanı listeleme eşiğiyle karşılaştırın.
  4. Her iki kanal da yayına girmeden önce onaylanması gereken her pazarlık konusu olmayan sunum unsurunu belirleyin.
  5. Kanal başına nihai sonucu belirtin: devam et, adı verilen koşulla koşullu devam et, veya devam etme.
Tuzak

Yaygın bir hata, dört karardan birindeki bir geçişi hepsinde bir geçiş gibi ele almaktır

Yaygın bir hata, dört karardan yalnızca birini, en sık fiyatlandırma kontrolünü, çalıştırmak ve oradaki sorunsuz bir geçişi modelin her yerde yayına girmesi için onay gibi ele almaktır. Bu, kanal uyumu ve sunum korumasının, bir fiyatlandırma geçişinin hiçbir şey söylemediği ayrı sorular olduğunu göz ardı eder. Maliyet, hiç uymamış bir sosyal ticaret kanalında lansmanı yapılan bir modelde veya pazarlık konusu olmayan sunum unsurları onaylanmadan yayına giren bir kanalda ortaya çıkar; her iki sorun da bu kurstaki önceki derslerin özellikle yakalamak için var olduğu sorunlardır.

06Basit sözlerle

Bir model yeni bir satış kanalına girmeden önce, dört ayrı soru yanıtlanmalıdır: listelenmesi güvenli mi, kanalın kendi payı düşüldükten sonra hangi fiyat gerçekten işe yarıyor, kanal bu belirli modele uyuyor mu, ve nasıl gösterildiği konusunda asla değişmesine izin verilmemesi gereken ne var. Bu sorulardan birine cevap vermek diğerlerine cevap vermez. Dördünü sırayla, bir seferde bir model için, geçmek, tek başına bir kontrolün kaçıracağı sorunları yakalar ve dört ayrı dersi tek bir tekrarlanabilir rutine dönüştürür.

07Hızlı kontrol
  • Kursun dört kararı sabit bir sırayla çalışır: önce liste uyumu, sonra liste fiyatı, sonra kanal uyumu, sonra sunum koruması.
  • Bir karardaki geçiş, diğer üçünde geçiş anlamına gelmez.
  • Hibrit üretim modelili bir model, liste uyumu ve fiyatlandırma kontrollerinin kendi tedarik rotalarının her birine karşı çalıştırılmasına ihtiyaç duyar.
  • Bir modeli aynı anda iki kanal için kontrol etmek yine de dört kararın tamamını gerektirir, çünkü kanal uyumu ve sunum herhangi bir canlı kanala uygulanır.
  • Koşullu bir onay, yalnızca düz bir "evet" değil, bağlı belirli koşulu kaydeder.
  • Nihai sonuç kanal başına belirtilir, çünkü aynı model bir kanalı geçebilir ve başka birinde başarısız olabilir.
08İş yeri senaryosu

Bir meslektaş, yalnızca pazaryeri fiyatını kontrol ettikten sonra tişörtü her iki kanalda aynı anda başlatmayı istiyor

Fairway Stores'un kendi e-ticaret ekibinden bir meslektaş, alıcıdan tişörtü hem pazaryerinde hem sosyal ticaret kanalında hemen başlatmayı onaylamasını istiyor; yalnızca USD 14,80'lik pazaryeri fiyatının gereken USD 3,50'nin oldukça üzerinde net sağladığını doğrulamış. Alıcının önündeki gerçekler:

  • Pazaryeri liste uyumu ve fiyat kontrolleri (Adım 1 ve 2) ikisi de sorunsuzca geçiyor.
  • Sosyal ticaret kanal uyumu kontrolü (Adım 3) hiç çalıştırılmamış.
  • Hiçbir kanalın sunum koruması adımı (Adım 4) onaylanmamış.

Meslektaşın kendi mesajından istek:

Fairway Stores, iç mesaj. "Pazaryeri fiyatı USD 14,80'de sorunsuz. Bugün her iki kanalda da başlatalım."

Alıcı bugün her iki kanalda da başlatmayı onaylamalı mı? Kararı açmadan önce siz karar verin.

Kararı göster

Hayır, henüz her iki kanalda da değil; sosyal ticaret kanal uyumu kontrolü hiç çalıştırılmamış, ve hiçbir kanalın sunum adımı onaylanmamış.

Bunu iki gerçek belirliyor. Birincisi, bu dersin kendi kuralı bir lansmandan önce dört kararın tamamını gerektirir, ve pazaryeri için sorunsuz bir fiyatlandırma geçişi, sade tişörtün sosyal ticaret kanalına gerçekten uyup uymadığı hakkında hiçbir şey söylemez; bu kursun kendi hesaplanan rakamı, bir hikaye eklenmeden listeleme eşiğinin altında kaldığını gösterir. İkincisi, her kanalla pazarlık konusu olmayan fiyat tabanını onaylayan sunum koruması adımı, hiçbir kanal için yapılmamış, ikisini de Ders 3.4'ün uyardığı tam riske açık bırakıyor.

Yalnızca pazaryeri kanalı, Adım 1 ve 2'yi geçmiş olarak, hazır olmaya yakın, yalnızca kendi sunum onayına ihtiyaç duyuyor. Sosyal ticaret kanalının, hiç hazır olmadan önce kendi uyum sorusunun yanıtlanmasına ve muhtemelen bir stil hikayesi eklenmesine ihtiyacı var. Asıl nokta, tek bir sorunsuz kontrolün tüm kanallar için aynı anda bir izin gibi ele alınmış olmasıdır.

09Maliyeti

Kendi gerekli kontrollerini geçmemiş bir kanalda lansman yapmak, onları atlayarak kazanılan zamandan daha büyük bir yeniden lansman maliyeti riski taşır

Bir kanal listesini içerik ve sunum onayı dahil doğru şekilde hazırlamak ve başlatmak için tahmini maliyet: kanal başına USD 150
Yanlış başlatılmış bir listeyi geri almak ve doğru şekilde yeniden başlatmak için tahmini maliyet, kaybedilen erken satış momentumu dahil: kanal başına USD 400
Her iki kanal da tam sıra olmadan başlatılırsa ve biri geri alınması gerekirse:
Bir kanalda sırayı atlamaktan kaynaklanan ek maliyet = 400 − 150 = USD 250

USD 250 rakamı bir tahmindir, çünkü bir listeyi geri almanın gerçek maliyeti, sorunun ne kadar hızlı fark edildiğine bağlıdır. Yine de bu, lansmandan önce tam dört adımlı sırayı çalıştırmanın, önce başlatıp sonra sorunları düzeltmekten daha az maliyetli olduğunu göstermeye yeterlidir; bu yüzden sıra bir kanal hazır göründüğünde isteğe bağlı olarak ele alınmaz, sırayla kontrol edilir.

10Çalışma şablonu

Pazaryeri ve sosyal kanal karar aracı: bir modelde dört kararın tamamını çalıştırın ve kanal başına devam et ya da etme sonucunu kaydedin

Pazaryeri ve sosyal kanal karar aracı T23-C03'ün birleşik görünümünü kullanın. Modelin kendi rakamlarını bir kez girin; sayfa liste uyumu, fiyatlandırma, kanal uyumu ve sunum kontrollerini sırayla çalıştırır ve incelenen her kanal için nihai sonucu kaydeder.

[Pazaryeri ve sosyal kanal karar aracını indirin](../../templates/T23-C03-marketplace-and-social-channel-decision-tool.xlsx)

Pazaryeri ve sosyal kanal karar aracı dosyasını indirin (Excel)

11Kendinizi test edin

1. Liste uyumu (Ders 3.1) neden liste fiyatından (Ders 3.2) önce kontrol edilmelidir?

2. Bir model pazaryeri fiyatlandırma kontrolünü sorunsuzca geçiyor. Bu size bir sosyal ticaret kanalına uyumu hakkında ne söyler?

3. Hibrit üretim modelili bir model, liste uyumu ve fiyatlandırma kontrollerinin kendi tedarik rotalarının her birine karşı çalıştırılmasına neden ihtiyaç duyar?

12Sözlük
TRENARFRAnlamı
Birleşik kanal karar görünümüCombined channel decision viewعرض قرار القناة المجمعVue de décision combinée pour le canalBir modeli tek bir geçişte liste uyumu, fiyatlandırma, kanal uyumu ve sunum korumasından geçiren tek bir çalışma görünümü.
Karar sırasıDecision sequenceتسلسل القرارSéquence de décisionKursun dört kararının kontrol edildiği sabit sıra; çünkü sonraki bir kontrol önceki bir kontrolün sonucuna bağlı olabilir.
Devam et ya da etme sonucuGo or no-go outcomeنتيجة المضي أو عدم المضيRésultat aller ou non-allerBir model ve bir kanal için, devam edilip edilmeyeceği, koşullu devam edilip edilmeyeceği veya devam edilmeyeceği hakkındaki tek nihai cevap.
Koşullu onayConditional approvalاعتماد مشروطApprobation conditionnelleBir fiyat tabanı veya bir içerik gerekliliği gibi belirtilen bir koşulun önce karşılanmasına bağlı bir devam et kararı.
Hibrit üretim modeliHybrid production modelنموذج إنتاج مختلطModèle de production hybrideBir şirket, genellikle müşteriye, ürün hattına, aşamaya veya kanala göre bölünmüş MTO ve MTS hatlarını yan yana yürütür.
13Sonraki

Kurs 3 tamamlandı

Bu, Kurs 3'ün son dersidir. Track 23'teki bir sonraki kurs, bir model bu kursun seçmeyi öğrettiği kanallarda zaten yayına girdikten sonra, e-ticaret ve dijital ürün pazarlamasında yeni bir dizi kararla başlar. Kurs haritasına dön

14Merdiven

TanıBu kursun öğrettiği dört kararı, çalıştıkları sırayla adlandırın.
BağlaBir karardaki bir geçişin diğer üçünü nasıl hâlâ cevapsız bıraktığını görün.
KarşılaştırNet bir devam et sonucunu koşullu bir onaydan ayırt edin.
Karar verBelirtilen bir model ve kanal için, birleşik karar aracının nihai sonucunun ne olması gerektiğine karar verin.