Bu sayfa, bir modelin bir sosyal ticaret kanalı için iyi bir eşleşme olup olmadığının nasıl kontrol edileceğini öğretir; bir perakendecinin kendi ürün grubunu yöneten ve her modelin nerede gerçekten gösterilmeye değer olduğuna karar vermesi gereken bir alıcı için. Bu ders esas olarak bir kararı öğretir: bu belirli modelin kendi fiyatı ve hikayesi, alışveriş yapanların bu tür bir kanalda göz atma ve satın alma biçimine uyuyor mu, yoksa başka bir yere mi ait. Uyuma bakmaksızın her modeli bir sosyal ticaret kanalında listeleyen bir alıcı, orada hiç hareket etmeyecek modeller üzerinde içerik emeğini boşa harcar. Kanalı tamamen kaçınan bir alıcı ise ona iyi uyacak modellerde gerçek satışları kaçırır.
İhtiyacınız olan: bir modelin kendi mağaza fiyatını ve kısa bir video veya gönderinin anlatabileceği herhangi bir belirgin tasarım hikayesi taşıyıp taşımadığını bilmek. Bu kursta belirli bir önceki ders gerekmez.
Bu dersin sonunda şunları yapabileceksiniz:
Burada ele alınmayan konular: bir mağazanın fiyatını düşürmeden bir pazaryerinde hangi modellerin listelenmesinin güvenli olduğuna karar vermek (Ders 3.1), komisyon ve ücretler sayıldıktan sonra bir pazaryeri listesini fiyatlandırmak (Ders 3.2), ve bir markanın kendi sunumunu tam olarak kontrol edemediği bir kanalda korumak (Ders 3.4).
| Terim | Anlamı |
|---|---|
| Sosyal ticaret kanalı | Alışveriş yapanların gönderileri, videoları veya canlı yayınları izlediği ve bir katalogda arama yapmak yerine gördüklerinden doğrudan satın alabildiği bir platform. |
| Fiyat noktası uyumu | Bir modelin kendi fiyatının, belirli bir kanaldaki alışveriş yapanların orada harcamaya alışkın olduğu tutarla ne kadar iyi eşleştiği. |
| Hikaye uyumu | Bir modelin, kısa bir içerik parçasının gerçekten anlatabileceği belirgin bir tasarım detayı, kökeni veya kullanımı ne kadar iyi taşıdığı. |
| Kanal uyum puanı | Bir modelin kendi fiyat noktası uyumu ve hikaye uyumunun basit bir birleşik puanı; bir kanalda listelenmeye değer olup olmadığına karar vermek için kullanılır. |
| Anlık satın alma fiyat aralığı | Bir sosyal ticaret kanalındaki bir alışveriş yapanın fazla düşünmeden, anlık olarak satın alma olasılığının olduğu fiyat bandı. |
Bir mağazada veya genel bir pazaryerinde iyi satan her model bir sosyal ticaret kanalına uymaz. İki ayrı kontrol uyumu belirler: fiyat noktası uyumu, modelin kendi fiyatının o kanaldaki alışveriş yapanların orada satın almaya alışkın olduğu bir aralıkta olup olmadığı, ve hikaye uyumu, modelin kısa bir video veya gönderinin gerçekten gösterebileceği belirgin bir detay, köken veya kullanım taşıyıp taşımadığı. Uygun fiyatlı ama belirgin hikayesi olmayan bir model satın alınması kolaydır ama hakkında ilgi çekici içerik yapmak zordur; güçlü hikayesi olan ama kanalın tipik aralığının çok dışında bir fiyata sahip bir model, görüntülemeleri satışa dönüştürmekte zorlanır. Bir modelin bir sosyal ticaret kanalında listelenmeye değmesinden önce her iki kontrolün de "evet" olması gerekir.
| Ne değişebilir | Karşılaşılan şekiller | Neden önemli |
|---|---|---|
| Yurt içi ile ihracat sosyal ticaret kitlesi | Perakendecinin kendi para birimi ve kültüründe satın alan yurt içi bir sosyal ticaret kitlesi, alıcının fiyat noktası uyumunu doğrudan değerlendirmesi için daha kolaydır; ihracat kitlesi, alıcının o kadar iyi bilmeyebileceği kendi yerel fiyat karşılaştırmasına ihtiyaç duyar | Fiyat noktası uyumunu yalnızca yurt içi pazara karşı değerlendirmek, ihracat odaklı bir kanal için yanlış bir karar riski taşır |
| Listenin arkasındaki stoğa göre üretim ile siparişe göre üretim modeli | Perakendecinin kendi tahmininden üretilen stoğa göre üretilmiş bir model, bir sosyal ticaret kanalı onu beklenenden hızlı satarsa yeniden sipariş edilebilir; siparişe göre üretilen bir model sabit bir miktardır, bu yüzden yanlış hesaplanan bir kanal uyumu, yeniden sipariş imkanı olmayan artık stok riski taşır | Bir sosyal ticaret kanalında MTS modeli listeleyen bir alıcı, yanlış bir uyum kararını yeniden siparişle düzeltebilir; bir MTO modeli böyle bir ikinci şans vermez |
| Sade, günlük bir model ile belirgin bir tasarım detayına sahip bir model | Özel bir yapısı olmayan düz renkli bir tişört gibi sade bir özel marka temel ürünü, uygun bir fiyatta bile genellikle hikaye uyumunda düşük puan alır; görünür bir tasarım detayı, sınırlı bir baskı veya alışılmadık bir yapıya sahip bir model, içeriğe gösterecek belirli bir şey verir | Her modeli eşit derecede "anlatılabilir" olarak ele almak, kısa bir videonun ilgi çekici hale getiremeyeceği modellerde içerik emeğini boşa harcar |
| Yüksek fiyatlı bir model ile düşük fiyatlı bir model | Bir kanalın tipik anlık satın alma aralığının oldukça üzerinde fiyatlandırılmış bir model, göz atan bir alışveriş yapana fiyatı haklı çıkarmak için daha güçlü bir hikayeye ihtiyaç duyar; anlık satın alma aralığında fiyatlandırılmış bir model, daha hafif bir hikaye gerekliliğiyle yalnızca fiyat uyumundan satabilir | Her fiyat noktasına aynı uyum çıtasını uygulamak, daha yüksek fiyatlı bir modelin dönüşmek için gerçekte ne kadar hikayeye ihtiyaç duyduğunu yanlış değerlendirir |
| Ürün aileleri | Modelin hazır giyim, çorap ve triko, örme-dikim, havlu ve bornoz kumaşları, veya ev tekstili olması fark etmeksizin aynı iki parçalı uyum kontrolü geçerlidir | Sosyal ticarete yeni bir perakendeci genellikle hazır giyim gibi tek bir ürün ailesiyle başlar, aynı kontrolü diğerlerine uygulamadan önce |
Fairway Stores, Sipariş A ile aynı yapıya sahip, USD 3,70'ten teslim edilen ve kendi mağazalarında USD 14,80'den fiyatlandırılan, kendi sezonluk tahmininden stoğa göre üretim olarak satılan kendi özel marka tişörtünü geliştirdi. Fairway Stores'un alıcısı, bu modeli yurt içi alışveriş yapanları hedefleyen bir sosyal ticaret kanalında listelemeyi değerlendiriyor. İçerik emeğine bağlanmadan önce, alıcının hem USD 14,80'in kanalın tipik anlık satın alma fiyat aralığına uyup uymadığını hem de sade, düz renkli tişörtün kısa bir videoda anlatılmaya değer bir hikaye taşıyıp taşımadığını kontrol etmesi gerekiyor.
Alıcının, modelin mağazada nasıl sattığına dayalı bir tahmin yerine basit, tekrarlanabilir bir uyum kontrolüne ihtiyacı var.
Hesaplanan rakamHesaplanan rakam, uygun bir fiyatın tek başına çıtayı neden aşmaya yetmediğini gösterir: özel marka tişörtün birleşik puanı 4, tamamen düşük hikaye uyumu nedeniyle ekibin kendi eşiği olan 5'in altında kalır. Daha yüksek fiyatlı ama görünür bir tasarım hikayesi taşıyan bir kapsül model, iki puan toplandığı için daha düşük bir fiyat uyum puanıyla bile yine de eşiği aşabilir.
Yaygın bir hata, bir sosyal ticaret kanalının tipik anlık satın alma aralığında fiyatlandırılmış bir modelin, kısa bir video veya gönderinin gerçekten gösterebileceği belirgin bir detay taşıyıp taşımadığını kontrol etmeden orada listelenmeye otomatik olarak değer olduğunu varsaymaktır. Bu, fiyatın bile önemli olabilmesinden önce bir alışveriş yapanın dikkatini çekecek görsel veya anlatısal bir şeye ihtiyaç duyan, içerik etrafında kurulmuş bir kanalda fiyat uyumunu kararın tamamı gibi ele alır. Maliyet, görüntülemeler üreten ama az satış getiren bir modelde harcanan içerik emeğinde ortaya çıkar; oysa daha iyi dönüşecek gerçek bir hikayeye sahip bir model listelenmeden kalır.
Bir mağazada iyi satan her model, kısa videolar ve gönderiler etrafında kurulmuş bir kanal için iyi bir uyum değildir. İki şey önemlidir: fiyatın, o kanaldaki alışveriş yapanların genellikle fazla düşünmeden harcadığı tutara uyup uymadığı, ve modelin gösterilmeye değer bir şeyi olup olmadığı, bir detay, bir görünüm veya bir hikaye. Doğru fiyattaki sade bir model, hakkında söylenecek bir şey yoksa yine de başarısız olabilir. İçeriğe zaman ayırmadan önce ikisini de kontrol etmek, orada hiç dönüşmeyecek bir model üzerinde emek harcamaktan kaçınır.
Fairway Stores'un kendi pazarlama ekibinden bir meslektaş, özel marka tişörtün sosyal ticaret kanalında listelenmesini öneriyor ve USD 14,80'in orada alışveriş yapanların anlık satın aldığı tam olarak o tür bir fiyat olduğunu savunuyor. Alıcının önündeki gerçekler:
Meslektaşın kendi mesajından öneri:
Alıcı, tişörtün sosyal ticaret kanalında listelenmesini onaylamalı mı? Kararı açmadan önce siz karar verin.
Henüz değil; 4 olan birleşik kanal uyum puanı, ekibin kendi eşiği olan 5'in altında kalıyor.
Bunu iki gerçek belirliyor. Birincisi, bu dersin kendi kuralı hem fiyat noktası uyumunu hem hikaye uyumunu gerektirir, ve tişörtün 3 olan fiyat noktası uyum puanı güçlü olsa da, yalnızca 1 olan hikaye uyum puanı birleşik puanı eşiğin altına çeker. İkincisi, fiyat uyumu tek başına, içerik etrafında kurulmuş bir kanalda görüntülemelerin satışa dönüşeceğini garanti etmez; gösterecek belirgin bir detay olmadan, liste az sayıda gerçek satın almayla görüntülemeler üretme riski taşır.
Herhangi bir sade özel marka modelini bir sosyal ticaret kanalında hiç listelememek de fazla katı olurdu; tişörtü gerçek bir stil hikayesiyle eşleştirmek, veya daha güçlü bir tasarım hikayesine sahip bir kapsül modeli beklemek, yine de eşiği aşabilir. Asıl nokta, USD 14,80'in iyi bir anlık satın alma fiyatı olmasının kararın tamamı gibi ele alınmış olması, oysa hikaye uyumunun hâlâ kendi ayrı kontrolüne ihtiyacı olmasıdır.
USD 148'lik gelir kesin bir sonuç değildir, çünkü gerçek dönüşüm yalnızca hikaye uyumunun ötesinde birçok faktöre bağlıdır. Yine de bu, düşük bir hikaye uyum puanına sahip bir modeli listelemenin makul bir sonucudur ve USD 100'lük içerik emeğinin neden harcanmadan önce bir uyum puanına karşı kontrol edilmesi gerektiğini, bir listenin sessizce düşük performans göstermesinden sonra değil, gösterir.
Pazaryeri ve sosyal kanal karar aracı T23-C03'ü kullanın. Bir modelin kendi fiyatını ve kendi hikaye uyum derecesini, 1'den 3'e kadar, girin; sayfa iki puanı birlikte toplar ve içerik emeğine bağlanmadan önce birleşik sonucun ekibinizin kendi listeleme eşiğini aşıp aşmadığını işaretler.
[Pazaryeri ve sosyal kanal karar aracını indirin](../../templates/T23-C03-marketplace-and-social-channel-decision-tool.xlsx)
Pazaryeri ve sosyal kanal karar aracı dosyasını indirin (Excel)
1. Bir modelin kendi fiyat noktası uyumu tek başına neden bir sosyal ticaret kanalına ait olup olmadığına karar veremez?
2. Bir model fiyat noktası uyumunda 2, hikaye uyumunda 2 puan alıyor. Ekibin kendi listeleme eşiği 5'lik bir birleşik puan. Model listelenmeli mi?
3. Daha yüksek fiyatlı bir model, kanalın tipik anlık satın alma aralığında fiyatlandırılmış bir modelden neden daha güçlü bir hikaye uyumuna ihtiyaç duyabilir?
| TR | EN | AR | FR | Anlamı |
|---|---|---|---|---|
| Sosyal ticaret kanalı | Social commerce channel | قناة التجارة الاجتماعية | Canal de commerce social | Alışveriş yapanların gönderileri, videoları veya canlı yayınları izlediği ve bir katalogda arama yapmak yerine gördüklerinden doğrudan satın alabildiği bir platform. |
| Fiyat noktası uyumu | Price-point fit | ملاءمة نقطة السعر | Adéquation du prix | Bir modelin kendi fiyatının, belirli bir kanaldaki alışveriş yapanların orada harcamaya alışkın olduğu tutarla ne kadar iyi eşleştiği. |
| Hikaye uyumu | Story fit | ملاءمة القصة | Adéquation de l'histoire | Bir modelin, kısa bir içerik parçasının gerçekten anlatabileceği belirgin bir tasarım detayı, kökeni veya kullanımı ne kadar iyi taşıdığı. |
| Kanal uyum puanı | Channel fit score | درجة ملاءمة القناة | Score d'adéquation au canal | Bir modelin kendi fiyat noktası uyumu ve hikaye uyumunun basit bir birleşik puanı; bir kanalda listelenmeye değer olup olmadığına karar vermek için kullanılır. |
| Anlık satın alma fiyat aralığı | Impulse price range | نطاق سعر الشراء الاندفاعي | Fourchette de prix d'achat impulsif | Bir sosyal ticaret kanalındaki bir alışveriş yapanın fazla düşünmeden, anlık olarak satın alma olasılığının olduğu fiyat bandı. |
Artık bir modelin kendi fiyatının ve hikayesinin bir sosyal ticaret kanalına uyup uymadığını nasıl kontrol edeceğinizi biliyorsunuz. Sonraki ders böyle bir kanal için zaten onaylanmış bir modele ve orada yayınlandıktan sonra sunumunun nasıl korunacağına geçiyor. Kurs haritasına dön