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Practitioner · Cours 3 : Marketplaces et commerce social · Leçon 5 sur 5

Construire un outil de décision complet pour les marketplaces et canaux sociaux

Niveau: PractitionerDurée: 50 minutesCommande utilisée: A (le T-shirt, réutilisé comme modèle de marque propre de Fairway Stores passé par les quatre décisions du cours à la fois)Outil: Outil de décision marketplace et canal social
Pour un acheteur chez Fairway Stores qui doit faire passer un modèle par chaque décision marketplace et canal social enseignée dans ce cours, dans l'ordre. Les Leçons 3.1 à 3.4 aident mais ne sont pas requises pour suivre celle-ci. Chiffres pédagogiques.
Détaillant/marqueFairway Stores (propre gamme de marque propre, marché domestique)
UsineDelta Garments
ProduitT-shirt de marque propre de Fairway Stores, fixé à USD 14,80
Taille de la commandeCoût rendu USD 3,70, prix boutique de marque propre USD 14,80
Modèle économiqueHybride : fabrication pour stock pour les boutiques domestiques, complément sur commande pour un marketplace envisagé
Canaux examinésUn marketplace tiers et un canal de commerce social, tous deux domestiques
02Ouverture

Cette page apprend à un acheteur à faire passer un modèle par les quatre décisions marketplace et canal social enseignées dans ce cours, dans le bon ordre

Cette page apprend à combiner quatre décisions distinctes, l'adéquation à l'inscription, le prix d'inscription, l'adéquation au canal, et la protection de présentation, en une seule vérification connectée qu'un acheteur applique à un seul modèle avant qu'il n'atteigne un nouveau canal. Cette leçon enseigne surtout une décision : étant donné un modèle, parcourir les quatre vérifications en séquence et arriver à une seule réponse finale d'aller ou de ne pas aller. Un acheteur qui ne vérifie qu'une des quatre décisions et saute le reste risque un problème de canal qu'une autre leçon de ce cours aurait détecté. Un acheteur qui refait chaque vérification à zéro pour chaque modèle gaspille du temps qu'un seul outil connecté peut économiser.

03Avant de commencer

Vous avez besoin de : le propre prix boutique du modèle, un prix de gros le cas échéant, la propre commission et les frais d'un marketplace candidat, la propre fourchette de prix typique d'un canal de commerce social candidat, et les propres éléments de présentation non négociables de la marque. Les Leçons 3.1 à 3.4 expliquent chaque vérification en profondeur mais ne sont pas requises pour suivre celle-ci.

À la fin de cette leçon, vous pourrez :

  • expliquer pourquoi les quatre décisions de ce cours doivent s'exécuter dans un ordre fixe plutôt qu'indépendamment ;
  • tracer un seul modèle à travers les quatre vérifications jusqu'à une décision de canal finale ;
  • utiliser le propre outil de décision combiné du cours pour exécuter chaque vérification sur un modèle à la fois ;
  • décider, pour un modèle donné, quels canaux il devrait rejoindre et sous quelles conditions.

Non couvert ici : toute nouvelle décision au-delà des quatre déjà enseignées dans les Leçons 3.1 à 3.4 ; cette leçon les combine seulement.

04Termes clés

Mots que vous rencontrerez dans cette leçon

TermeSignification
Vue de décision combinée pour le canalUne seule vue de travail qui fait passer un modèle par l'adéquation à l'inscription, la tarification, l'adéquation au canal et la protection de présentation en un seul passage.
Séquence de décisionL'ordre fixe dans lequel les quatre décisions du cours sont vérifiées, puisqu'une vérification ultérieure peut dépendre du résultat d'une vérification antérieure.
Résultat aller ou non-allerLa seule réponse finale, pour un modèle et un canal, sur s'il faut procéder, procéder sous conditions, ou ne pas procéder.
Approbation conditionnelleUne décision d'aller qui dépend d'une condition indiquée à remplir d'abord, comme un prix plancher ou une exigence de contenu.
Modèle de production hybrideUne entreprise fait fonctionner des lignes MTO et MTS côte à côte, généralement réparties par client, ligne de produit, étape ou canal.
05Enseignement
La règle

Les quatre décisions du cours s'exécutent dans une séquence fixe, puisque les vérifications de prix dépendent de l'adéquation à l'inscription, et l'adéquation au canal et les vérifications de présentation dépendent du canal déjà approuvé

Exécuter les quatre décisions de ce cours dans n'importe quel ordre ne donne pas le même résultat que de les exécuter en séquence. L'adéquation à l'inscription (Leçon 3.1) doit être vérifiée en premier, puisqu'un modèle non sûr à inscrire nulle part rend chaque vérification ultérieure sans objet. Le prix d'inscription (Leçon 3.2) ne compte qu'une fois une inscription marketplace approuvée. L'adéquation au canal (Leçon 3.3) est une question séparée pour un canal de commerce social, vérifiée indépendamment de la décision marketplace. La protection de présentation (Leçon 3.4) ne s'applique qu'une fois un modèle réellement en ligne quelque part, donc c'est la dernière étape, pas la première. Sauter des étapes, par exemple fixer le prix d'une inscription avant de vérifier si le modèle est sûr à inscrire du tout, gaspille de l'effort sur un canal qui n'aurait jamais dû ouvrir.

1. Adéquation inscriptionLeçon 3.12. Prix inscriptionLeçon 3.23. Adéquation canalLeçon 3.34. PrésentationLeçon 3.4
Chacune des quatre décisions dépend de celle qui la précède dans la séquence. Les exécuter dans le désordre risque un effort gaspillé ou une vérification manquée.
Ce que vous rencontrez dans la vraie vie

Comment la décision combinée diffère selon le marché, le modèle économique et le nombre de canaux pour lesquels un modèle est vérifié à la fois

Ce qui peut différerLes formes rencontréesPourquoi c'est important
Modèle domestique contre export en cours d'examenUn modèle domestique, comme le propre T-shirt de marque propre de Fairway Stores, est vérifié directement contre les normes domestiques de marketplace et commerce social ; un modèle export a besoin de chaque vérification répétée contre les propres conditions locales du canal exportExécuter la version domestique des quatre vérifications sur un modèle export risque un résultat erroné sur chacune des quatre décisions
Modèle hybride contre modèle économique unique derrière le modèleUn modèle en modèle hybride, vendu en fabrication pour stock domestiquement et complété en fabrication sur commande pour un canal, a besoin des vérifications d'adéquation à l'inscription et de tarification exécutées contre ses deux propres routes d'approvisionnement ; un modèle à modèle unique n'en a besoin que d'uneManquer la seconde route d'approvisionnement dans la vérification d'un modèle hybride laisse la moitié de son exposition réelle aux canaux non vérifiée
Un canal contre deux canaux vérifiés à la foisVérifier un modèle pour un marketplace seul suit seulement les Leçons 3.1 et 3.2 ; vérifier le même modèle pour un marketplace et un canal de commerce social exécute les quatre leçons, puisque 3.3 et 3.4 s'appliquent une fois n'importe quel canal en ligneTraiter une vérification à deux canaux comme si elle ne nécessitait que les étapes marketplace rate les étapes d'adéquation au canal et de présentation qu'un canal social exige spécifiquement
Un aller net contre une approbation conditionnelleCertains modèles passent chaque vérification proprement ; d'autres ne passent que si une condition indiquée est remplie, comme relever un prix marketplace jusqu'au plancher ou faire baisser un score d'adéquation d'histoire sous le seuil d'inscriptionNe noter que « oui » ou « non » perd la condition dont dépend réellement une approbation conditionnelle, risquant une approbation sans que le correctif ne soit jamais appliqué
Familles de produitsLa même séquence à quatre décisions s'applique que le modèle soit de l'habillement, des chaussettes et bonneterie, du tricoté-cousu, des serviettes et éponges, ou du linge de maisonUn détaillant appliquant cette vérification combinée sur tout un assortiment a besoin que la séquence fonctionne pareil pour chaque famille de produits, sans être reconçue à chaque fois
Le cas que nous suivons

Fairway Stores fait passer son propre T-shirt de marque propre par les quatre décisions avant d'approuver un nouveau canal

Le propre T-shirt de marque propre de Fairway Stores, rendu à USD 3,70 et fixé à USD 14,80 dans ses propres boutiques, est vendu en fabrication pour stock depuis les propres prévisions domestiques de Fairway Stores, avec un complément en fabrication sur commande prévu si un nouveau canal le vend plus vite que prévu. L'acheteur de Fairway Stores veut vérifier ce seul modèle contre un marketplace tiers domestique et un canal de commerce social domestique, en exécutant les quatre décisions de ce cours en séquence plutôt que de vérifier chaque canal de façon informelle.

L'acheteur a besoin d'un seul passage connecté à travers la séquence, pas de quatre décisions séparées prises à des jours différents.

Le chiffre calculé

Le T-shirt franchit l'adéquation à l'inscription et l'adéquation au canal, a besoin d'une correction de prix pour le marketplace, et a besoin d'un élément non négociable confirmé avant que l'un ou l'autre canal ne soit en ligne

Étape 1, Adéquation à l'inscription (Leçon 3.1) : le T-shirt n'est vendu via aucun autre partenaire de détail, donc il ne porte aucun prix plancher existant à protéger → RÉUSSI, sans restriction
Étape 2, Prix d'inscription (Leçon 3.2) : commission marketplace 18 %, frais de paiement 3 %, net cible USD 3.50 → prix d'inscription requis = 3.50 ÷ 0.79 = USD 4.43 → le prix provisoire propre de l'acheteur de USD 14.80 franchit ceci facilement, puisque 14.80 × 0.79 = USD 11.69 net, bien au-dessus de USD 3.50 → RÉUSSI
Étape 3, Adéquation au canal (Leçon 3.3) : score d'adéquation de prix 3, score d'adéquation d'histoire 1, score combiné 4, contre un seuil de 5 → ÉCHEC en tant que basique uni, sauf associé à une histoire de style
Étape 4, Protection de présentation (Leçon 3.4) : le propre prix plancher non négociable du T-shirt de USD 14,80 doit être confirmé avec tout canal ou créateur avant le lancement → CONDITION à confirmer avant la mise en ligne

Le chiffre calculé montre pourquoi la séquence compte : l'inscription marketplace (Étapes 1 et 2) réussit proprement, mais le canal de commerce social (Étape 3) ne franchit pas le seuil sans une histoire de style ajoutée d'abord, et l'Étape 4 s'applique aux deux canaux quel que soit le résultat de l'Étape 3. La réponse finale n'est pas un simple « oui », mais un ensemble précis de conditions attachées à chaque canal.

ÉtapeMarketplaceCanal de commerce social1. Adéquation inscriptionRéussiNon applicable2. Prix d'inscriptionRéussi, USD 14,80Non applicable3. Adéquation canalNon applicableÉchec, score 4 sur 5 requis4. PrésentationConfirmer le prix plancherConfirmer le prix plancher
Le même modèle atteint un résultat différent sur chaque canal. Le marketplace franchit proprement avec une condition ; le canal de commerce social ne franchit pas du tout sans une histoire ajoutée d'abord.
La méthode

Cinq étapes pour exécuter la décision combinée marketplace et canal social

  1. Vérifier l'adéquation à l'inscription pour tout prix plancher de partenaire de détail existant, avant toute autre étape.
  2. Calculer le prix d'inscription requis pour tout canal marketplace, à partir du coût, de la marge et de la propre commission et des frais du marketplace.
  3. Noter l'adéquation de prix et l'adéquation d'histoire pour tout canal de commerce social, et comparer le score combiné au seuil d'inscription.
  4. Identifier tout élément de présentation non négociable devant être confirmé avant que l'un ou l'autre canal ne soit en ligne.
  5. Énoncer le résultat final par canal : aller, aller conditionnel avec la condition nommée, ou ne pas aller.
Le piège

Une erreur courante est de traiter une réussite sur l'une des quatre décisions comme une réussite sur toutes

Une erreur courante est de n'exécuter qu'une des quatre décisions, le plus souvent la vérification de tarification, et de traiter une réussite propre là comme une approbation pour que le modèle soit en ligne partout. Cela ignore que l'adéquation au canal et la protection de présentation sont des questions séparées dont une réussite de tarification ne dit rien. Le coût apparaît dans un modèle lancé sur un canal de commerce social auquel il n'a jamais convenu, ou un canal mis en ligne sans que ses éléments de présentation non négociables ne soient confirmés, deux problèmes que les leçons précédentes de ce cours existent spécifiquement pour détecter.

06En mots simples

Avant qu'un modèle n'entre sur un nouveau canal de vente, quatre questions distinctes ont besoin de réponses : est-il même sûr à inscrire, quel prix fonctionne réellement une fois la propre part du canal déduite, le canal convient-il à ce modèle précis, et qu'est-ce qui ne doit jamais changer dans la façon dont il est montré. Répondre à l'une de ces questions ne répond pas aux autres. Parcourir les quatre dans l'ordre, pour un modèle à la fois, détecte des problèmes qu'une seule vérification isolée manquerait, et transforme quatre leçons séparées en une seule routine reproductible.

07Vérification rapide
  • Les quatre décisions du cours s'exécutent dans une séquence fixe : adéquation à l'inscription, puis prix d'inscription, puis adéquation au canal, puis protection de présentation.
  • Une réussite sur une décision ne signifie pas une réussite sur les trois autres.
  • Un modèle en modèle hybride a besoin de ses vérifications d'adéquation à l'inscription et de tarification exécutées contre chacune de ses propres routes d'approvisionnement.
  • Vérifier un modèle pour deux canaux à la fois nécessite quand même les quatre décisions, puisque l'adéquation au canal et la présentation s'appliquent à tout canal en ligne.
  • Une approbation conditionnelle enregistre la condition précise attachée, pas juste un simple « oui ».
  • Le résultat final est énoncé par canal, puisque le même modèle peut réussir un canal et échouer sur un autre.
08Scénario professionnel

Un collègue demande de lancer le T-shirt sur les deux canaux à la fois, n'ayant vérifié que le prix marketplace

Un collègue de la propre équipe e-commerce de Fairway Stores demande à l'acheteur d'approuver le lancement du T-shirt sur le marketplace et le canal de commerce social immédiatement, n'ayant confirmé que le prix marketplace de USD 14,80 dégage bien plus que les USD 3,50 requis. Les faits devant l'acheteur :

  • Les vérifications d'adéquation à l'inscription et de prix marketplace (Étapes 1 et 2) réussissent toutes deux proprement.
  • La vérification d'adéquation au canal de commerce social (Étape 3) n'a pas du tout été exécutée.
  • L'étape de protection de présentation (Étape 4) n'a été confirmée pour aucun des deux canaux.

La demande venant du propre message du collègue :

Fairway Stores, message interne. « Le prix marketplace est bon à USD 14,80. Lançons sur les deux canaux aujourd'hui. »

L'acheteur doit-il approuver le lancement sur les deux canaux aujourd'hui ? Décidez avant d'ouvrir la décision.

Voir la décision

Non, pas sur les deux canaux pas encore ; la vérification d'adéquation au canal de commerce social n'a pas été exécutée, et l'étape de présentation d'aucun des deux canaux n'est confirmée.

Deux faits tranchent ceci. Premièrement, la règle propre de cette leçon exige les quatre décisions avant un lancement, et une réussite de tarification propre pour le marketplace ne dit rien sur si le T-shirt uni convient réellement au canal de commerce social, ce que le propre chiffre calculé de ce cours montre comme insuffisant sans une histoire ajoutée. Deuxièmement, l'étape de protection de présentation, confirmant le prix plancher non négociable avec chaque canal, n'a été faite pour aucun des deux canaux, laissant les deux exposés au risque exact que la Leçon 3.4 met en garde.

Le canal marketplace seul, ayant franchi les Étapes 1 et 2, est proche d'être prêt, n'ayant besoin que de sa propre confirmation de présentation. Le canal de commerce social a besoin de sa propre question d'adéquation résolue, et possiblement d'une histoire de style ajoutée, avant d'être prêt du tout. Le point est qu'une vérification propre a été traitée comme une autorisation pour tous les canaux à la fois.

09Ce que ça coûte

Lancer sur un canal qui n'a pas franchi ses propres vérifications requises risque un coût de relance plus élevé que le temps économisé en les sautant

Coût estimé pour préparer et lancer correctement une inscription de canal, incluant contenu et confirmation de présentation : USD 150 par canal
Coût estimé pour défaire une inscription lancée incorrectement et la relancer correctement, incluant l'élan des premières ventes perdu : USD 400 par canal
Si les deux canaux sont lancés sans la séquence complète et l'un a besoin d'être défait :
Coût supplémentaire de sauter la séquence sur un canal = 400 − 150 = USD 250

Le chiffre de USD 250 est une estimation, car le coût réel de défaire une inscription dépend de la rapidité avec laquelle le problème est détecté. C'est néanmoins suffisant pour montrer qu'exécuter la séquence complète en quatre étapes avant le lancement coûte moins que lancer d'abord et corriger les problèmes après, ce qui explique pourquoi la séquence est vérifiée dans l'ordre, pas traitée comme optionnelle une fois qu'un canal semble prêt.

10Modèle de travail

Outil de décision marketplace et canal social : exécuter les quatre décisions sur un modèle et enregistrer un résultat d'aller ou de ne pas aller par canal

Utilisez la vue combinée de l'outil T23-C03. Entrez les chiffres du modèle une fois ; la feuille exécute les quatre vérifications en séquence et enregistre le résultat final par canal.

[Télécharger l'outil de décision marketplace et canal social](../../templates/T23-C03-marketplace-and-social-channel-decision-tool.xlsx)

Télécharger Outil de décision marketplace et canal social (Excel)

11Vérifiez-vous

1. Pourquoi l'adéquation à l'inscription (Leçon 3.1) doit-elle être vérifiée avant le prix d'inscription (Leçon 3.2) ?

2. Un modèle réussit proprement la vérification de tarification marketplace. Que vous dit cela sur son adéquation à un canal de commerce social ?

3. Pourquoi un modèle en modèle hybride a-t-il besoin de ses vérifications d'adéquation à l'inscription et de tarification exécutées contre chacune de ses propres routes d'approvisionnement ?

12Glossaire
FRENARTRSignification
Vue de décision combinée pour le canalCombined channel decision viewعرض قرار القناة المجمعBirleşik kanal karar görünümüUne seule vue de travail qui fait passer un modèle par l'adéquation à l'inscription, la tarification, l'adéquation au canal et la protection de présentation en un seul passage.
Séquence de décisionDecision sequenceتسلسل القرارKarar sırasıL'ordre fixe dans lequel les quatre décisions du cours sont vérifiées, puisqu'une vérification ultérieure peut dépendre du résultat d'une vérification antérieure.
Résultat aller ou non-allerGo or no-go outcomeنتيجة المضي أو عدم المضيDevam et ya da etme sonucuLa seule réponse finale, pour un modèle et un canal, sur s'il faut procéder, procéder sous conditions, ou ne pas procéder.
Approbation conditionnelleConditional approvalاعتماد مشروطKoşullu onayUne décision d'aller qui dépend d'une condition indiquée à remplir d'abord, comme un prix plancher ou une exigence de contenu.
Modèle de production hybrideHybrid production modelنموذج إنتاج مختلطHibrit üretim modeliUne entreprise fait fonctionner des lignes MTO et MTS côte à côte, généralement réparties par client, ligne de produit, étape ou canal.
13Suivant

Cours 3 terminé

Ceci est la dernière leçon du Cours 3. Le prochain cours de la Piste 23 commence un nouvel ensemble de décisions en e-commerce et merchandising numérique, une fois qu'un modèle est déjà en ligne sur les canaux que ce cours a appris à choisir. Retour à la carte du cours

14Échelle

Reconnaître Nommez les quatre décisions enseignées dans ce cours, dans l'ordre où elles s'exécutent.
Relier Voyez comment une réussite sur une décision laisse les trois autres encore sans réponse.
Comparer Distinguez un résultat d'aller net d'une approbation conditionnelle.
Décider Jugez, pour un modèle et un canal donnés, quel devrait être le résultat final de l'outil de décision combiné.