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Professionnel · Cours 1 : Étude du travail et SMV · Leçon 1 sur 5

Ce que l'étude du travail mesure et pourquoi une usine en a besoin au-delà d'une estimation au chronomètre

Niveau: ProfessionnelDurée: 45 minutesCommande utilisée: A (le T-shirt)Outil: Calculateur de construction du SMV
Cette leçon s'adresse à un spécialiste de l'étude du travail, un ingénieur, un merchandiser ou un étudiant qui doit savoir comment une usine fixe le temps d'une opération. Aucune leçon précédente n'est nécessaire, bien que la leçon 7.3.2 sur les décompositions d'opérations aide. Les chiffres sont pédagogiques ; au travail, utilisez vos propres temps mesurés.
UsineDelta Garments (usine de confection)
CommandeCommande A, 15 000 pièces, T-shirt en jersey simple
Opération étudiéePose de manche, l'une des cinq opérations de la décomposition de la Commande A
Méthode utiliséeÉtude de temps au chronomètre, suivie d'une observation évaluée
ÉquipeLe spécialiste de l'étude du travail de Delta Garments
Résultat de cette leçonLa valeur minute standard (SMV) d'une opération, construite, pas devinée
02Ouverture

Cette page explique ce que l'étude du travail mesure sur une ligne de couture, et pourquoi une usine en a besoin au lieu d'une estimation au chronomètre

Cette page s'adresse à quiconque doit répondre à une question qui paraît simple : combien de temps une opération de couture devrait-elle prendre. Une usine ne répond pas à cela en observant un opérateur une fois et en notant ce qui s'est passé. L'étude du travail y répond correctement, en vérifiant comment une opération est faite et en mesurant, sur plusieurs répétitions, le temps qu'un opérateur formé, à une allure standard, a réellement besoin.

Cela compte surtout pour un spécialiste de l'étude du travail, car chaque équilibrage de ligne, chaque taux à la pièce et chaque promesse de livraison dépendent du SMV que produit l'étude du travail. Delta Garments, qui exécute la Commande A, 15 000 T-shirts, est utilisée tout au long de ce cours, en commençant par son spécialiste chronométrant une opération de la Commande A : la pose de manche.

Sans cette discipline, une usine fixe les temps par estimation ou copie le meilleur moment d'un opérateur rapide. Les deux donnent un chiffre précis en apparence mais faux, et tout plan construit dessus hérite de la même erreur.

03Avant de commencer

Ce dont vous avez besoin, et ce que cette leçon ne couvre pas

Vous avez besoin de : rien d'autre que cette page. Vous n'avez pas besoin d'avoir déjà réalisé une étude de temps.

À la fin de cette leçon, vous pouvez :

  • expliquer ce que mesure l'étude du travail, et pourquoi elle comporte deux parties liées, pas une seule ;
  • nommer l'étude de méthode et la mesure du travail, et dire ce que chacune produit ;
  • expliquer pourquoi un SMV doit venir d'un temps mesuré, jamais assigné par estimation ;
  • reconnaître qu'une observation unique et non chronométrée n'est pas une étude de temps ;
  • éviter l'erreur courante de traiter le temps démontré par un opérateur rapide comme le standard pour tous.

Non couvert ici : comment une étude de temps au chronomètre est réellement enregistrée (leçon 8.1.2), comment un tableau SMV complet est construit pour toute une séquence d'opérations (leçon 8.1.3), et les systèmes de temps prédéterminés (leçon 8.1.4).

04Termes clés

Mots que vous rencontrerez dans cette leçon

TermeSignification
Étude de tempsChronométrer directement un opérateur formé effectuant une opération, sur plusieurs répétitions, pour construire un SMV précis pour cette opération.
Valeur minute standard (SMV)Le temps standard, en minutes, dont un opérateur formé a besoin pour terminer une opération sur une pièce, utilisé pour calculer la sortie attendue et la charge de travail d'une ligne.
Décomposition des opérationsLa liste de chaque étape de couture séparée nécessaire pour terminer un vêtement, chacune assignée à un opérateur et une machine sur la ligne.
Équilibrage de ligneOrganiser les opérations d'une ligne de couture pour qu'aucune opération ne prenne beaucoup plus de temps que les autres, afin que le travail circule sans s'accumuler en un point.
Observation évaluéeUne répétition chronométrée d'une opération, accompagnée de l'évaluation par le spécialiste de l'étude du travail de l'allure de l'opérateur durant cette répétition.
05Enseignement
The rule

L'étude du travail mesure une tâche en deux parties liées : la meilleure façon de la faire, et combien de temps cette meilleure façon prend réellement

L'étude du travail n'est pas une seule mesure ; ce sont deux mesures, dans l'ordre. L'étude de méthode regarde comment une opération est réellement effectuée et demande si c'est la meilleure façon : le moins de mouvements, la posture la plus sûre, la portée la plus courte. La mesure du travail, le plus souvent une étude de temps, chronomètre ensuite cette méthode, sur plusieurs répétitions, à une allure définie, pour produire un SMV. Un temps pris sur une méthode mal conçue n'est pas un temps standard ; c'est le temps qu'une mauvaise méthode prend par hasard.

Étude de méthodetrouve la meilleure façonMesure du travailchronomètre cette façonSMVminutes standardSauter l'étude de méthode et chronométrer une méthode non révisée produit quand même un chiffre, mais pas un chiffre standard.
Les deux parties de l'étude du travail suivent un ordre : l'étude de méthode trouve la meilleure façon de faire une opération, et la mesure du travail chronomètre ensuite cette façon pour construire son SMV. Un temps pris sans la première partie mesure la méthode que l'opérateur utilisait, bonne ou mauvaise.
What you meet in real life

L'étude du travail se présente différemment selon l'opération, l'historique de l'usine avec elle, et l'existence d'un standard

Une personne qui n'a mesuré qu'un seul type d'opération ne devrait pas supposer que toute tâche d'étude du travail se ressemble. Ce qui diffère, c'est la forme de la tâche, pas la règle sous-jacente en deux parties.

Ce qui peut différerLes formes que vous rencontrezPourquoi cela compte
Une opération entièrement nouvelle, sans historiqueUn nouveau modèle introduit une opération que la ligne n'a jamais cousue, donc l'étude de méthode a lieu pour la première fois en même temps que la première étude de temps.La méthode n'est pas encore établie, donc le premier temps mesuré peut devoir être revu une fois la méthode confirmée.
Une opération que l'usine coud depuis des annéesUne opération familière, comme une couture latérale de T-shirt, a déjà une méthode acceptée ; la mesure du travail peut passer directement au chronométrage.Sauter l'étude de méthode ici n'est raisonnable que parce qu'elle a déjà été faite, pas parce qu'elle est inutile en général.
Commandes export ayant besoin d'un SMV ferme avant devisUn acheteur export comme Northline Apparel attend un prix FOB chiffré avant de confirmer une commande, donc Delta Garments a besoin d'un SMV précis pour chiffrer le coût de façon de la Commande A avant de le proposer.Un SMV fixé trop bas sous-estime le coût de façon proposé à l'acheteur ; un SMV trop élevé fait perdre un devis compétitif.
Une marque locale vérifiant la charge de sa propre ligneUne marque locale comme Cedar & Co., produisant selon ses propres prévisions plutôt qu'une commande confirmée unique, a quand même besoin d'un SMV précis pour planifier combien d'opérateurs une production nécessite.La même discipline en deux parties s'applique, que la commande soit une commande export confirmée ou la propre production prévue du vendeur.
The case we follow

Le spécialiste de l'étude du travail de Delta Garments étudie la pose de manche dans la décomposition en cinq opérations de la Commande A

La Commande A, la commande de 15 000 T-shirts de Delta Garments, a déjà une décomposition d'opérations issue d'une leçon précédente : assemblage épaule, pose de manche, pose de la bande de col, couture latérale, et ourlet. Avant ce cours, cette décomposition indiquait quel opérateur fait quelle étape. Elle n'indiquait pas encore, avec preuve, combien de temps chaque étape devrait prendre. Le spécialiste de l'étude du travail de Delta Garments commence par la pose de manche, une opération de cette séquence, pour montrer comment l'étude du travail transforme une étape nommée en un standard mesuré.

FaitCe qu'il apprend au spécialiste de l'étude du travail
La pose de manche est déjà une étape nommée dans la décomposition de la Commande AL'opération existe et est assignée, mais son temps standard n'est pas encore fixé
L'opérateur qui la coud fait ce travail depuis des moisUne méthode établie est déjà probable, donc la mesure du travail peut avancer
Aucune étude de temps n'a encore été menée sur cette opération chez Delta GarmentsTout temps actuellement supposé pour la planification est une estimation, pas un standard
L'équilibrage de ligne et le taux à la pièce dépendent tous deux du SMV de cette opérationUn SMV inexact ici affecte plus d'une décision en aval

Le fait que la pose de manche soit une opération familière et bien pratiquée est exactement la raison pour laquelle la mesure du travail, plutôt qu'une nouvelle étude de méthode, est la prochaine étape dont Delta Garments a besoin.

The worked number

Ce que devient le SMV de la pose de manche une fois mesuré, plutôt que supposé

Cet exemple est illustratif, pas un fait académique fixe revendiqué : aucun SMV précis pour la pose de manche n'est fixé dans le référentiel avant qu'il soit mesuré. Ce que les leçons suivantes fixent, une fois l'étude de temps réalisée, c'est le temps observé, l'évaluation et la marge propres à la pose de manche, combinés en un SMV d'environ 0,62 minute. Ce chiffre importe ici seulement pour montrer la forme de la réponse vers laquelle l'étude du travail se dirige, pas pour enseigner le calcul lui-même, que la leçon 8.1.2 couvre étape par étape.

une estimation non mesuréesans répétitions, sans évaluation, sans preuve0,62 minutele SMV mesuré de la pose de manche
Un temps estimé et un SMV mesuré peuvent se ressembler sur papier, mais un seul des deux a été construit à partir de preuves. Le SMV de la pose de manche, environ 0,62 minute, calculé à la leçon 8.1.2, remplace une estimation par un chiffre sur lequel tout plan futur peut s'appuyer.
The method

Comment l'étude du travail transforme une opération en SMV

  1. Identifiez l'opération telle qu'elle figure dans la propre décomposition d'opérations du vêtement, avec son opérateur et sa machine assignés.
  2. Révisez la méthode que l'opérateur utilise réellement, et corrigez tout mouvement, portée ou délai évitable avant de la chronométrer.
  3. Mesurez la méthode révisée avec une étude de temps, sur plusieurs répétitions, à l'allure propre de l'opérateur.
  4. Ajustez le temps mesuré selon l'allure de l'opérateur et ajoutez une marge, produisant le SMV de l'opération.
  5. Enregistrez le SMV face à l'opération dans la décomposition, pour que l'équilibrage de ligne, le taux à la pièce et le chiffrage puissent l'utiliser.
The trap

Traiter le temps démontré par un opérateur rapide comme le standard que tous les autres doivent atteindre

Une erreur courante est de chronométrer l'opérateur le plus rapide de l'usine une fois, dans son meilleur jour, et de fixer ce temps unique comme standard pour tous les opérateurs de la ligne. Une étude de temps mesure un opérateur formé à une allure définie et soutenable, sur plusieurs répétitions, pas une performance exceptionnelle unique. Un standard construit ainsi fixe un rythme que la plupart des opérateurs ne peuvent pas soutenir sur une journée entière, ce qui apparaît plus tard comme des objectifs de ligne manqués qui ressemblent à un problème de personnel mais sont en réalité un problème de mesure.

06En mots simples

L'étude du travail sert à découvrir combien de temps une étape de couture devrait vraiment prendre. Elle comporte deux parties. D'abord, elle vérifie si la façon de faire le travail est vraiment la meilleure. Ensuite, elle chronomètre cette façon, correctement, plusieurs fois, pour obtenir une minute standard. Un temps standard n'est ni une estimation ni le meilleur moment d'une personne ; c'est un chiffre mesuré et reproductible sur lequel tout plan futur peut compter. Sauter l'une des deux parties donne un chiffre qui paraît exact mais ne l'est pas.

07Vérification rapide
  • L'étude du travail comporte deux parties liées : l'étude de méthode d'abord, puis la mesure du travail.
  • Un SMV vient toujours d'un temps mesuré, jamais d'une estimation ou d'une démonstration unique.
  • Une opération à méthode établie et familière peut passer directement à la mesure ; une opération entièrement nouvelle a besoin d'une étude de méthode d'abord.
  • Les commandes export ont besoin d'un SMV précis avant de chiffrer un coût de façon ; les commandes locales prévisionnelles en ont besoin pour planifier leur propre charge de travail.
  • La meilleure performance d'un seul opérateur n'est pas une allure standard ; une étude de temps mesure une allure soutenable et reproductible sur plusieurs répétitions.
  • Un SMV erroné affecte chaque décision future construite dessus : équilibrage de ligne, taux à la pièce et chiffrage.
08Scénario professionnel

Karim demande au spécialiste de l'étude du travail de confirmer le temps standard de la pose de manche avant de finaliser l'équilibrage de la ligne de la Commande A

Karim, le directeur de production chez Delta Garments, finalise l'équilibrage de la ligne pour la Commande A. Il demande au spécialiste de l'étude du travail si le temps standard de la pose de manche est prêt à être utilisé, car l'équilibrage de ligne assigne les opérateurs selon le SMV de chaque opération.

  • La pose de manche est une opération familière, déjà cousue par un opérateur expérimenté.
  • Aucune étude de temps n'a encore été menée spécifiquement sur cette opération chez Delta Garments.
  • Le brouillon actuel de Karim pour l'équilibrage de ligne utilise un temps qu'un opérateur a mentionné verbalement, pas un chiffre mesuré.

Le message de Karim dit :

"On peut y aller avec les 0,5 minute que notre opérateur le plus rapide a mentionnées pour la pose de manche ? On a besoin de l'équilibrage de ligne aujourd'hui."

Le spécialiste de l'étude du travail doit-il confirmer les 0,5 minute mentionnées verbalement comme temps standard de la pose de manche pour que Karim termine l'équilibrage de ligne aujourd'hui.

Voir la décision

Non. Un chiffre mentionné verbalement par un opérateur n'est pas un SMV, et l'utiliser risque de construire un équilibrage de ligne sur un chiffre inexact.

D'abord, le chiffre mentionné n'a aucune mesure derrière lui. Il n'a pas été produit par une étude de temps sur plusieurs répétitions, et il ne porte aucune évaluation montrant si cet opérateur travaillait plus vite ou plus lentement qu'une allure standard et soutenable.

Ensuite, le SMV réellement mesuré de la pose de manche existe déjà dans le chiffre travaillé de cette leçon. Une étude de temps, une évaluation et une marge correctement mesurées donnent à la pose de manche un SMV d'environ 0,62 minute, pas les 0,5 minute mentionnées verbalement. L'écart entre les deux n'est pas un arrondi ; c'est la différence entre une estimation et une mesure.

Le spécialiste de l'étude du travail doit donner à Karim le SMV mesuré de 0,62 minute, et expliquer que l'équilibrage de ligne construit sur 0,5 minute sous-estimerait le temps réel de la pose de manche, surchargeant l'opérateur qui y est assigné.

09Ce que ça coûte

Le coût d'équilibrer une ligne sur un temps estimé plutôt que sur le SMV mesuré de la pose de manche

Si le brouillon d'équilibrage de ligne de Karim utilise 0,5 minute au lieu des 0,62 minute mesurées, chaque opérateur assigné sur cette base est censé terminer plus de pièces par heure que ne le permet le temps réel de la pose de manche. Sur un poste de 8 heures (480 minutes), le chiffre estimé implique environ 960 pièces par opérateur (480 ÷ 0,5), tandis que le SMV mesuré permet environ 774 pièces par opérateur (480 ÷ 0,62).

480 ÷ 0,5 = 960
480 ÷ 0,62 = 774

L'écart de 186 pièces par opérateur par poste n'est pas un petit écart d'arrondi ; c'est le déficit que l'équilibrage de ligne de Karim construirait silencieusement, apparaissant plus tard comme une ligne qui manque systématiquement son objectif quotidien, et un goulot d'étranglement qui ressemble à un problème d'opérateur mais est en réalité une erreur de mesure.

10Modèle de travail

Calculateur de construction du SMV : voyez comment la ligne d'une opération sera remplie une fois ses composants mesurés

Ouvrez le calculateur de construction du SMV. Pour l'instant, regardez seulement la colonne Opération et la colonne SMV finale pour la pose de manche : l'opération est nommée, mais son temps observé, son évaluation et sa marge ne sont pas encore saisis. La leçon suivante montre comment les colonnes de temps observé et d'évaluation sont remplies à partir d'une véritable étude de temps ; le rôle de cette leçon est seulement de montrer pourquoi ces colonnes ne peuvent pas être remplies à partir d'une estimation.

Télécharger Calculateur de construction du SMV (Excel)

11Vérifiez-vous

1. Quelles sont les deux parties liées de l'étude du travail, dans l'ordre ?

2. Pourquoi le temps unique démontré par un opérateur rapide n'est-il pas un SMV valide ?

3. Une usine introduit une opération entièrement nouvelle que sa ligne n'a jamais cousue. Que doit-il se passer avant qu'une étude de temps y soit menée ?

12Glossaire
FRENARTRSignification
Étude de tempsTime studyدراسة الزمنZaman etüdüChronométrer directement un opérateur formé effectuant une opération, sur plusieurs répétitions, pour construire un SMV précis pour cette opération.
Valeur minute standard (SMV)Standard minute value (SMV)قيمة الدقيقة المعيارية (SMV)Standart dakika değeri (SMV)Le temps standard, en minutes, dont un opérateur formé a besoin pour terminer une opération sur une pièce, utilisé pour calculer la sortie attendue et la charge de travail d'une ligne.
Décomposition des opérationsOperation breakdownتفصيل العملياتOperasyon dökümüLa liste de chaque étape de couture séparée nécessaire pour terminer un vêtement, chacune assignée à un opérateur et une machine sur la ligne.
Équilibrage de ligneLine balancingتوازن خط الإنتاجHat dengelemeOrganiser les opérations d'une ligne de couture pour qu'aucune opération ne prenne beaucoup plus de temps que les autres, afin que le travail circule sans s'accumuler en un point.
Observation évaluéeRated observationالملاحظة المقيَّمةDerecelendirilmiş gözlemUne répétition chronométrée d'une opération, accompagnée de l'évaluation par le spécialiste de l'étude du travail de l'allure de l'opérateur durant cette répétition.
13Suivant

Leçon 8.1.2 : Méthodes d'étude de temps : chronomètre, observation évaluée et marge, et comment elles se combinent en un SMV

Vous savez maintenant ce que mesure l'étude du travail et pourquoi une usine en a besoin. La leçon suivante ouvre le chronomètre lui-même : comment une étude de temps enregistre l'allure d'un opérateur, et comment cet enregistrement devient le SMV complet de la pose de manche. Retour à la carte du cours

14Échelle

Reconnaître Nommez les deux parties liées de l'étude du travail et ce que chacune produit.
Relier Comprenez pourquoi la méthode établie d'une opération compte avant de mesurer son temps.
Comparer Distinguez un SMV mesuré d'un temps estimé ou mentionné verbalement.
Décider Refusez de planifier un équilibrage de ligne, un taux à la pièce ou un chiffrage sur un temps non mesuré.