Kurs içeriği
Practitioner · Kurs 2: Ürün Yerleşimi ve Gruplandırma · Ders 1 / 5

Bir mağazanın göz hizası ve giriş noktası alanını hangi stillerin hak ettiğine karar vermek

Seviye: PractitionerSüre: 45 minutesKullanılan sipariş: A (tişört, Fairway Stores'un giriş noktası alanı için yarışan kendi en çok satan stili olarak yeniden kullanılıyor)Araç: Ürün yerleşimi ve gruplandırma kontrol listesi
Hangi stilin mağazanın en iyi alanını hak ettiğine karar veren bir perakende alıcısı, marka temsilcisi veya mağaza planlayıcısı için. Önceki bir ders gerekmez. Rakamlar öğretim amaçlıdır.
PerakendeciFairway Stores (ihracat)
FabrikaDelta Garments
StilSipariş A'nın tişörtü ile ikinci bir stil
KararGiriş noktası düzeneğini hangi stil hak ediyor
ModelSiparişe göre üretim, kanıtlanınca yeniden sipariş
RakamlarMağaza fiyatı 19.90 USD; giriş noktası çarpanı 1,8
02Giriş

Bu sayfa bir perakende alıcısına, marka temsilcisine veya mağaza planlayıcısına bir mağazanın göz hizası ve giriş noktası alanını hangi stilin hak ettiğine nasıl karar vereceğini öğretir

Bu sayfa bir mağazadaki hangi stilin mağazanın en iyi alanını, göz hizası alanını ve giriş noktası alanını hak ettiğine nasıl karar verileceğini; bir perakende alıcısı, mağazaya ürün sağlayan bir marka temsilcisi veya bir satış katından sorumlu mağaza planlayıcısı için öğretir. İşte bu kişi her sergileme döngüsünde bir düzenek planını gözden geçirir ve birkaç aday stilden hangisinin mağazanın en görünür konumlarına geçeceğine karar vermek zorundadır, çünkü herhangi bir mağazanın zemininin yalnızca küçük bir kısmı göz hizasında veya girişin hemen içinde yer alır.

Bu seçimi yapmak için kasıtlı bir yöntem olmadan, bir mağaza en iyi alanını en son gelen stile veya en yüksek sesle isteyen tedarikçiye vermeye eğilimlidir; bu alanı kendi satışlarıyla gerçekten hak eden stile değil. Zayıf bir satış oranına sahip bir stil göz hizasında dururken, mağazanın en değerli tek alanını israf eder; oysa gerçek bir en çok satan ürün, daha az müşterinin ulaştığı yan bir düzenekte kalır.

03Başlamadan önce

İhtiyacınız olan: önceki bir ders gerekmez, ancak Parkur 22, Kurs 1 (Görsel Merchandising'i Anlamak) bir müşterinin gözünün bir mağaza içinde nasıl hareket ettiği konusunda yararlı bir arka plan sağlar.

Bu dersin sonunda şunları yapabilirsiniz:

  • bir stilin kendi satış oranının, geliş tarihinin değil, göz hizası ve giriş noktası alanını kimin hak ettiğine neden karar vermesi gerektiğini belirtmek;
  • bir stil taşınırsa ne satacağını öngörmek için bir düzeneğin düzenli satış oranını ve Fairway Stores'un kendi giriş noktası çarpanını okumak;
  • aynı giriş noktası düzeneği için iki aday stili kendi öngörülen rakamlarını kullanarak karşılaştırmak;
  • verilen bir stil çifti için bu sergileme döngüsünde hangisinin alanı hak ettiğine karar vermek.

Bu derste ele alınmayan: birkaç stili bir kombin veya hikaye halinde gruplamak (Ders 2), özel markalı bir stili markalı bir stilin yanına yerleştirmek (Ders 3) ve bir sergilemenin ne zaman eskidiğine ve yenilenmesi gerektiğine karar vermek (Ders 4).

04Temel terimler

Bu derste karşılaşacağınız kelimeler

TerimAnlam
Göz hizası alanıTipik bir müşterinin doğal göz hizasında konumlandırılmış raf veya düzenek yüksekliği, bir mağazanın en kolay fark edilen alanı.
Giriş noktası alanıBir mağazanın girişine en yakın düzenek veya alan, bir müşterinin içeri girerken gördüğü ilk ürün sergisi.
Satış oranıPlanlanan bir dönem içinde fiilen satılan stok payı, bir tahminin doğru olup olmadığını değerlendirmek için kullanılır.
Sergi düzeneğiBir mağaza zemininde ürünü sergilemek için tutan bir masa, ray, duvar bölmesi veya başka bir birim.
Ön yüz teşhiriBir müşterinin görmesi için bir düzeneğin önünde gösterilen bir stilin katlanmış veya asılı tek birimi.
Çapa stilBir mağazanın en iyi alanına yerleştirdiği, yeni bir varış veya tedarikçi tercihi olduğu için değil, kendi satış geçmişinin o alanı hak ettiği için seçilen stil.
05Öğretim
The rule

Bir mağazanın göz hizası ve giriş noktası alanı, en yeni varış değil, en güçlü satış oranına sahip stile gitmelidir

Göz hizası ve giriş noktası alanı, bir müşterinin aramak zorunda kalmadan ilk fark ettiği bir mağazadaki iki yerdir, bu da onları mağazanın en değerli alanı yapar. Bu alan sınırlı olduğu için, bir stile vermek kasıtlı bir karar olmalı ve bu stilin normal bir düzenekteki kendi satış oranına dayanmalıdır; en son gelen herhangi bir stoğu taşımak veya bir tedarikçinin tercih ettiği stili taşımak gibi otomatik bir alışkanlık olmamalıdır.

Tipik bir mağaza zemini, alan türüne göreGiriş %10Göz hizası %15Normal düzenekler, zeminin %75'iZeminin yalnızca %25'i göz hizası veya giriş noktası alanıdırKalan %75'i, bir müşterinin bir stili bulmak için aramak zorunda kaldığı normal düzeneklerdir
Tipik bir mağaza zemininin yalnızca yaklaşık dörtte biri göz hizası veya giriş noktası alanıdır. Bu pay bu kadar küçük olduğu için, oraya yerleştirilen stil kendi satışlarıyla bunu zaten hak etmiş olan stil olmalıdır.
What you meet in real life

Bir mağazanın hangi stilin en iyi alanını hak ettiğine nasıl karar verdiği pazara, iş modeline ve fiilen mevcut olan kanıtlara göre değişir

Ne değişebilirKarşılaşacağınız biçimlerNeden önemli
İhracat ile yurt içi mağazaFairway Stores gibi bir ihracat perakendecisi aday stilleri yurt dışındaki kendi mağaza zinciri genelinde karşılaştırır; yurt içi bir mağaza adayları tek bir yerel pazarın kendi müşteri tabanı içinde karşılaştırırBir pazardaki bir mağazada giriş noktası alanını hak eden bir stil, farklı bir pazardaki bir mağazada otomatik olarak doğru seçim değildir, çünkü yerel satış oranı farklı olabilir
Siparişe göre üretim, stoğa göre üretim ve hibritBir tahmine karşı bir kez sipariş edilen siparişe göre üretim stili, kendisini değerlendirmek için yalnızca erken satışa sahiptir; tekrar tekrar yeniden sipariş edilen bir stoğa göre üretim veya hibrit stil, karşılaştırmak için daha uzun bir satış geçmişine sahiptirDaha yeni bir siparişe göre üretim stili, daha az geçmişi olduğu için en iyi alanı hak etmeden önce daha kısa ve daha dikkatli bir karşılaştırma penceresine ihtiyaç duyar
Henüz satış geçmişi olmayan yepyeni bir stilBir mağaza bazen kendi satış verisi mevcut olmadan önce bir stili güçlü bir konuma yerleştirmek zorunda kalır, bunun yerine bir alıcının kendi yargısına dayanarakSatış verisi olmadan alınan bir karar, alışkanlıkla değişmeden bırakılmak yerine, gerçek satış rakamları mevcut olduğunda hızlıca yeniden gözden geçirilmelidir
Bir tedarikçinin veya markanın kendi stilinin en iyi alanı almasını ısrarla istemesiBir tedarikçinin satış temsilcisi, o stilin kendi satış oranından bağımsız olarak belirli bir stil için giriş noktası alanı isterBir tedarikçiden gelen bir istek, bir stilin kendi satış performansının kanıtı değildir ve alanı tek başına belirlememelidir
Ürün aileleriKarşılaştırılan stiller ister hazır giyim, ister çorap ve örme, ister örgüden giysiye, ister havlu ve terry, ister ev tekstili ve yatak takımı olsun, aynı alan hak etme kuralı geçerlidirBu karşılaştırmaya yeni bir perakendeci genellikle tek, iyi bilinen bir kategoriyle başlar, sonra aynı kuralı daha sonra diğer ürün ailelerine uygular
The case we follow

Fairway Stores, giriş noktası düzeneği için Sipariş A'nın tişörtünü ikinci bir stille karşılaştırır, her stilin normal bir düzenekteki kendi satış oranını kullanarak

Fairway Stores, Sipariş A'nın kendi tişörtünü, 180 gr/m² tek jarse, normal bir yan düzenekte sergiler; aynı mağazanın başka bir yerinde benzer normal bir düzenekte ikinci bir stilin yanında. Önümüzdeki sergileme döngüsü için hangi stilin mağazanın giriş noktası düzeneğine geçeceğini seçmeden önce, Fairway Stores'un kendi mağaza planlayıcısı, geçen sergileme döngüsü boyunca her stilin kendi normal düzeneğindeki satış oranını çeker, çünkü bu rakam müşterilerin şu anda hangi stili tercih ettiğine dair mevcut en iyi kanıttır.

Fairway Stores ayrıca birçok geçmiş sergileme döngüsü boyunca izlediği kendi giriş noktası çarpanını uygular: bir stil, giriş noktası düzeneğine taşındıktan sonra tipik olarak normal düzenek oranının yaklaşık 1,8 katını satar, çünkü orada daha fazla müşteri görür. Bu çarpan, yayınlanmış bir sektör rakamı değil, Fairway Stores'a özgü dahili bir rakamdır ve yalnızca hangi aday stilin alanı hak etmesinin muhtemel olduğunu öngörmek için kullanılır, garantili bir sonuç olarak değil.

The worked number

Sipariş A'nın tişörtü, giriş noktası alanında haftada 72 parça öngörüyor, ikinci stilin önünde haftada 32 parça

Sipariş A'nın tişörtü, normal düzenekte satış oranı: haftada 40 parça
İkinci stil, normal düzenekte satış oranı: haftada 22 parça
Fairway Stores'un kendi giriş noktası çarpanı: 1.8
Sipariş A'nın tişörtü, giriş noktasında öngörülen satış: 40 × 1.8 = haftada 72 parça
İkinci stil, giriş noktasında öngörülen satış: 22 × 1.8 = haftada 39.6 parça
Sipariş A'nın tişörtü lehine öngörülen fark: 72 − 39.6 ≈ haftada 32 parça

Fairway Stores'un kendi çarpanını her stilin normal düzenekteki kendi oranına uygulamak karşılaştırmayı adil tutar, çünkü her iki öngörü de aynı yöntemden gelir. Sipariş A'nın tişörtü, çarpan uygulandıktan sonra da önde kalır ve giriş noktası düzeneğine taşınırsa ikinci stilden haftada yaklaşık 32 parça daha fazla satacağını öngörür, bu yüzden bu sergileme döngüsünde alanı hak eden stil odur.

Sipariş A'nın tişörtüNormal düzenek: 40/haftaÖngörülen giriş noktası: 72/haftaAlanı hak ediyorİkinci stilNormal düzenek: 22/haftaÖngörülen giriş noktası: 39,6/haftaNormal düzenekte kalıyor
Aynı çarpan her ikisine de uygulandıktan sonra Sipariş A'nın tişörtü ikinci stilden haftada yaklaşık 32 parça daha fazla öngörüyor. Her iki adaya adil şekilde uygulanan aynı yöntem, karşılaştırmayı kullanılabilir kılan şeydir.
The method

Bir mağazanın göz hizası ve giriş noktası alanını hangi stilin hak ettiğine karar vermek için dört adım

  1. Her aday stilin kendi normal düzenek satış oranını aynı yakın dönem için çekin, böylece karşılaştırma alışkanlığa değil kanıta dayanır.
  2. Mağazanın kendi giriş noktası çarpanını, her adayın normal düzenek rakamına uygulayarak taşınırsa her birinin ne satacağını öngörün.
  3. Öngörülen rakamları karşılaştırın ve en güçlü öngörülen satış oranına sahip adayı belirleyin.
  4. Önde olan stili giriş noktası düzeneğine taşıyın ve gerçek giriş noktası satış verisi mevcut olduğunda yeniden kontrol edilebilmesi için kararı kaydedin.
The trap

Yaygın bir hata, giriş noktası alanını en güçlü satış oranına sahip stil yerine en yeni varışa vermektir

Yaygın bir hata, bir stilin normal düzenek satış oranını önce kontrol etmek yerine, bir stilin geliş tarihini veya bir tedarikçinin isteğini giriş noktası alanını hak etme nedeni olarak ele almaktır. Normal düzenekte zayıf bir orana sahip yeni gelen bir stil, tüm bir sergileme döngüsü boyunca giriş noktası alanında durabilir, bu da mağazanın en değerli tek alanını israf ederken, gerçek bir en çok satan ürün az müşterinin ulaştığı bir yan düzenekte kalır. Bu, tekrarlandığı her sergileme döngüsünde mağazaya gerçek satış kaybettirir, yalnızca bir kez değil.

06Basit sözlerle

Bir mağazanın en iyi alanı, göz hizasında ve girişin hemen yanında, tüm zeminin küçük bir parçasıdır, bu yüzden oraya yerleştirilen stil kasıtlı olarak seçilmelidir. Seçme yolu, bir stilin normal bir düzenekte zaten ne kadar iyi sattığına bakmak, sonra bir stil en iyi alana taşındığında ne kadar daha iyi satacağını öğrenmek için mağazanın kendi geçmiş deneyimini kullanmaktır. Fairway Stores'un kendi tişörtünde, bu yöntem, her ikisi de giriş noktası düzeneğine taşınırsa daha yavaş ikinci bir stilden haftada yaklaşık 32 parça daha fazla satacağını gösteriyor, bu yüzden oraya gitmesi gereken tişörttür. Alanı, kendini zaten kanıtlamış olan stil yerine en son gelene vermek, mağazanın en iyi alanını israf eder.

07Hızlı kontrol
  • Göz hizası ve giriş noktası alanı bir mağaza zemininin küçük bir payıdır, bu yüzden onu satışlarıyla hak eden stile gitmelidir.
  • Bir stilin normal düzenekteki kendi satış oranı, bir mağazanın onu daha iyi bir alana taşımadan önce kontrol etmesi gereken kanıttır.
  • Bir mağazanın kendi giriş noktası çarpanı, o mağazanın kendi geçmiş deneyimine dayanarak bir stil taşınırsa ne satacağını öngörür.
  • Karşılaştırılan her aday stile aynı çarpan adil şekilde uygulanmalıdır.
  • Bir tedarikçinin kendi alan isteği, kendi stilinin satış performansının kanıtı değildir.
  • Henüz satış geçmişi olmayan yepyeni bir stilin, gerçek satış verisi mevcut olduğunda yerleşim kararının hızlıca yeniden gözden geçirilmesi gerekir.
08İş yeri senaryosu

Fairway Stores'un alıcısı, yeni gelen üçüncü bir stili Sipariş A'nın tişörtünün önünde giriş noktası düzeneğine taşıyıp taşımayacağına karar vermelidir

Bir meslektaş, yeni gelenlerin bir müşterinin dikkatini çekmek için en iyi alanı hak ettiğini savunarak, bu hafta mağazaya gelen üçüncü bir stili Sipariş A'nın tişörtü yerine giriş noktası düzeneğine taşımayı önerir. Alıcının önündeki gerçekler:

  • Sipariş A'nın tişörtü şu anda giriş noktası alanında haftada 72 parça öngörüyor, zaten karşılaştırılan iki stilin en güçlüsü.
  • Üçüncü stilin henüz normal düzenek satış verisi yok, çünkü mağazada bir haftadan az süredir bulunuyor.
  • Meslektaşın kendi argümanı, herhangi bir satış rakamına değil, stilin yeni olmasına dayanıyor.

Alıcının kendi dosyasından not:

Fairway Stores, dahili yerleşim notu. "Öneri: yeni gelen bu döngüde giriş noktası düzeneğine taşınsın. Verilen neden: yeni stok ve görünürlüğe ihtiyacı var. Henüz satış oranı rakamı yok."

Alıcı, iyileşen kâr marjının gücüne dayanarak yeni gelenin Sipariş A'nın tişörtünün önünde giriş noktası düzeneğine taşınmasını onaylamalı mı? Kararı açmadan önce karar verin.

Kararı göster

Hayır. Alıcı, yalnızca yeni stok olma gücüne dayanarak yeni gelenin Sipariş A'nın tişörtünün önünde giriş noktası düzeneğine taşınmasını onaylamamalıdır.

Bunu iki gerçek belirler. Birincisi, bu dersin kendi kuralı, giriş noktası alanının en güçlü satış oranına sahip stile gitmesi gerektiğini belirtir ve yeni gelenin karşılaştıracak hiçbir satış rakamı yokken, Sipariş A'nın tişörtü zaten haftada 72 parça öngörüyor. İkincisi, bu dersin kendi tuzağı tam olarak bir stilin geliş tarihini en iyi alanı hak etme nedeni olarak ele almaya karşı uyarır; "yeni stok" bir geliş tarihi argümanıdır, bir satış argümanı değil.

Bu, yeni stilin asla alanı hak edemeyeceği anlamına gelmez. Kısa bir süre içinde kendi normal düzenek satış oranını oluşturduğunda, aynı yöntemle Sipariş A'nın tişörtüyle adil şekilde karşılaştırılabilir. Hiçbir kanıt olmadan şimdi taşımak, bu dersin kendi kuralının uyardığı seçimdir.

09Maliyeti

Giriş noktası alanını bir sergileme döngüsü boyunca yanlış stile vermek, Fairway Stores'a Sipariş A'nın kendi tişörtünde haftada yaklaşık 636.80 USD kayıp gelire mal olur

Sipariş A'nın tişörtünün mağaza fiyatı: 19,90 USD
Sipariş A'nın tişörtü ikinci stil yerine giriş noktası alanında tutulursa haftalık parça farkı:
72 − 39,6 ≈ haftada 32 parça
Doğru karardan elde edilen haftalık ek gelir: 32 × 19,90 = 636,80 USD
4 haftalık bir sergileme döngüsü boyunca: 636.80 × 4 = 2,547.20 USD

Bir sergileme döngüsü boyunca 2.547,20 USD'lik rakam, Fairway Stores'un giriş noktası alanını, Sipariş A'nın tişörtü yerine zaten karşılaştırılan iki stilin daha zayıf olanına verirse gelirde, kârda değil, kaybedeceği şeydir. Bu, bölüm 05'teki karşılaştırmayı atlamanın tek seferlik bir rakamı değil, tekrarlanan maliyetidir; yanlış stil alanı elinde tuttuğu her sergileme döngüsünde aynı fark tekrarlanır.

10Çalışma şablonu

Ürün yerleşimi ve gruplandırma kontrol listesi: her aday stilin kendi satış oranını ve hak ettiği alan kararını kaydedin

T22-C02 Ürün yerleşimi ve gruplandırma kontrol listesini kullanın. Fairway Stores'un kendi giriş noktası kararı için, her aday stilin normal düzenek satış oranını girin, mağazanın kendi giriş noktası çarpanını uygulayın ve bu sergileme döngüsünde hangi stilin alanı hak ettiğini, artı kararın yeniden kontrol edilmesi gereken tarihi kaydedin.

[Ürün yerleşimi ve gruplandırma kontrol listesini indirin](../../templates/T22-C02-product-placement-and-grouping-checklist.xlsx)

Ürün yerleşimi ve gruplandırma kontrol listesi dosyasını indirin (Excel)

11Kendinizi test edin

1. Bir mağazanın kendi göz hizası ve giriş noktası alanı neden en yeni varış yerine en güçlü satış oranına sahip stile gitmelidir?

2. Bir stil normal bir düzenekte haftada 30 parça satıyor. Fairway Stores'un kendi giriş noktası çarpanı olan 1,8'i kullanarak, giriş noktasında öngörülen satış oranı nedir?

3. Yeni bir stil bir mağazada üç gündür bulunuyor ve henüz normal düzenek satış oranı rakamı yok. Bu ders onu giriş noktası alanına yerleştirmek hakkında ne söylüyor?

12Sözlük
TRENARFRAnlam
Göz hizası alanıEye-level spaceمساحة مستوى النظرEspace au niveau des yeuxTipik bir müşterinin doğal göz hizasında konumlandırılmış raf veya düzenek yüksekliği, bir mağazanın en kolay fark edilen alanı.
Giriş noktası alanıEntry-point spaceمساحة نقطة الدخولEspace au point d'entréeBir mağazanın girişine en yakın düzenek veya alan, bir müşterinin içeri girerken gördüğü ilk ürün sergisi.
Satış oranıSell-through rateمعدل البيع الفعليTaux d'écoulementPlanlanan bir dönem içinde fiilen satılan stok payı, bir tahminin doğru olup olmadığını değerlendirmek için kullanılır.
Sergi düzeneğiFixtureتجهيزةMeuble de présentationBir mağaza zemininde ürünü sergilemek için tutan bir masa, ray, duvar bölmesi veya başka bir birim.
Ön yüz teşhiriFacingوحدة عرض أماميةFaçade produitBir müşterinin görmesi için bir düzeneğin önünde gösterilen bir stilin katlanmış veya asılı tek birimi.
Çapa stilAnchor styleالموديل المرتكزStyle d'ancrageBir mağazanın en iyi alanına yerleştirdiği, yeni bir varış veya tedarikçi tercihi olduğu için değil, kendi satış geçmişinin o alanı hak ettiği için seçilen stil.
13Sonraki

Ders 2.2: Stilleri teslimat tarihine veya tedarikçiye göre değil, kombine göre gruplamak

Artık tek bir stilin mağazanın en iyi alanını nasıl hak ettiğine karar vermeyi biliyorsunuz. Sonraki ders tek stilden birden fazla stile geçerek, bunların hangi sevkiyattan veya tedarikçiden geldiğine göre değil, bir müşterinin gerçekte birlikte giyeceği şeye göre nasıl gruplandırılacağını gösterir. Kurs haritasına dön

14Merdiven

TanıGöz hizası alanı, giriş noktası alanı ve normal bir düzenek arasındaki farkı adlandırın.
BağlaBir stilin normal düzenekteki kendi satış oranının daha iyi bir alandaki olası performansını nasıl öngördüğünü görün.
KarşılaştırSatışa dayalı bir yerleşim kararını, geliş tarihine veya tedarikçi baskısına dayalı bir karardan ayırt edin.
Karar verİki aday stilden hangisinin bu sergileme döngüsünde bir mağazanın kendi en iyi alanını hak ettiğine karar verin.