Kurs içeriği
Practitioner · Kurs 2: Ürün Yerleşimi ve Gruplandırma · Ders 4 / 5

Bir sergilemeyi müşterinin gözünde eskimeden önce yenilemek

Seviye: PractitionerSüre: 45 minutesKullanılan sipariş: A (tişört, bir ihracat mağazasının sergilemesinde kendi düşen haftalık satış oranı üzerinden izleniyor)Araç: Ürün yerleşimi ve gruplandırma kontrol listesi
Bir sergilemenin ne zaman eskidiğine ve yenilenmesi gerektiğine karar veren bir tedarik acentesi, perakende alıcısı veya marka temsilcisi için. Ders 2.1 yararlıdır, gerekmez.
PerakendeciNorthline Apparel'ın kendi ihracat mağazası
AcenteMeridian Sourcing (%5 komisyon)
StilSipariş A'nın tişört sergilemesi
KararSergileme ne zaman eskidi ve yenilenmeli
ModelHibrit: tahmin artı yeniden sipariş
RakamlarHaftalık satış 60, 45, 25, 12 parça
02Giriş

Bu sayfa bir tedarik acentesine, perakende alıcısına veya marka temsilcisine bir sergilemenin ne zaman eskidiğine ve yenilenmesi gerektiğine nasıl karar vereceğini öğretir

Bu sayfa sergileme tazeliğinin azaldığını nasıl fark edeceğini ve bir sergilemenin ne zaman bir yenileme döngüsüne ihtiyaç duyduğuna nasıl karar verileceğini; bir marka adına mağazaları ziyaret eden bir tedarik acentesi, perakende alıcısı veya kendi stillerinin yerleştirildikten sonra nasıl performans gösterdiğini izleyen bir marka temsilcisi için öğretir. İşte bu kişi, bir sergileme kurulduktan sonra kendi haftalık satışlarını izler, çünkü iyi yerleştirilmiş, iyi gruplandırılmış bir sergileme bile er ya da geç bir zamanlar kazandığı ilgiyi kazanmayı bırakır.

Eskimeyi değerlendirmek için kasıtlı bir yöntem olmadan, bir sergileme kendi satışları zaten düştükten sonra haftalarca değişmeden kalabilir, çünkü birisi tesadüfen bakana kadar kimse düşüşü fark etmez. Bir müşterinin gözünün onu yeni olarak algılamayı bıraktığı süreden çok sonra orijinal düzenini koruyan bir sergileme, mağazaya zamanında bir yenilemeyle kurtarabileceği satışlara mal olur ve ayrıca hibrit bir işletmeye bir yeniden sipariş kararının gecikmiş olduğunu da işaret edebilir.

03Başlamadan önce

İhtiyacınız olan: Ders 1'den 3'e kadar olan yerleşim ve gruplama kararları, çünkü bir yenileme kararı zaten kasıtlı olarak yerleştirilmiş ve gruplanmış bir sergilemeye uygulanır.

Bu dersin sonunda şunları yapabilirsiniz:

  • sergileme tazeliğinin iyi yerleştirilmiş ve gruplandırılmış bir sergilemeden sonra bile neden izlenmesi gerektiğini belirtmek;
  • gerçek bir düşüşü fark etmek için bir sergilemenin kendi haftalık satış oranı eğilimini okumak;
  • bir eskime eşiği belirlemek ve bir sergilemenin kendi mevcut satışlarını onunla karşılaştırmak;
  • verilen bir satış eğilimi için bir sergilemenin şimdi yenilenmesi mi gerektiğine yoksa bekleyebileceğine mi karar vermek.

Bu derste ele alınmayan: hangi tek stilin en iyi alanı hak ettiği (Ders 1), stilleri kombine göre gruplamak (Ders 2) ve özel markalı bir stili markalı bir stilin yanına yerleştirmek (Ders 3).

04Temel terimler

Bu derste karşılaşacağınız kelimeler

TerimAnlam
Sergileme tazeliğiBir sergilemenin düzeninin, stillerinin veya sunumunun geri dönen bir müşterinin gördüğü şekilde ne kadar yakın zamanda değiştiği.
Satış oranında düşüşBir sergilemenin kendi haftalık satışlarının düzenekteki ilk haftalarına kıyasla düşmesi.
Yenileme döngüsüBir mağazanın bir sergilemenin düzenini veya stillerini eski olarak değerlendirilmeden önce değiştirdiği planlanmış aralık.
Eskime eşiğiAltında bir sergilemenin eski ve yenilenmeye muhtaç olarak ele alındığı satış oranı düzeyi.
Yeniden sipariş tetikleyicisiHibrit bir işletmeye stoğun tükenmesine izin vermek yerine tekrar sipariş verme zamanının geldiğini söyleyen satış sinyali.
Saha ziyaretiBir acentenin bir sergileme ve stoğunun nasıl performans gösterdiğini şahsen kontrol etmek için bir mağaza zeminine kendi ziyareti.
05Öğretim
The rule

Bir sergilemenin kendi satış oranı bir eskime eşiğine karşı izlenmeli ve o eşiğin altına düştüğünde yenilenmeli, alışkanlıkla değişmeden bırakılmamalıdır

Bir sergilemenin kendi satış oranı ilk haftalarında doğal olarak düşer, çünkü onu satın alma olasılığı en yüksek müşteriler erken hareket eder ve sergilemenin kendisi tekrar eden ziyaretçilere tanıdık gelir. Tek başına bir satış oranında düşüş normaldir; soru, bu düşüşün sergilemenin artık kendi alanını hak etmediği ve alışkanlıkla değil bir yenileme döngüsüne ihtiyaç duyduğu noktayı, yani bir eskime eşiğini, aşıp aşmadığıdır.

Haftalık satış oranı, düzenekte dört hafta1. hafta: 602. hafta: 453. hafta: 254. hafta: 12Eskime eşiği: haftada 20 parça4. hafta eşiğin altına düşer, sergileme yenilenmeli
Satış oranı her hafta düşer; eşik, düşüşün eskime haline geldiği noktayı işaretler. Eşiğin altındaki bir sergileme, "biraz daha yavaş satıyor" değil, yenilenmeye muhtaçtır.
What you meet in real life

Eskimenin nasıl değerlendirildiği ve üzerine nasıl hareket edildiği pazara, iş modeline ve sergilemeyi kimin izlediğine göre değişir

Ne değişebilirKarşılaşacağınız biçimlerNeden önemli
İhracat ile yurt içi mağazaNorthline Apparel'ın kendi mağazası gibi bir ihracat mağazası günlük personel yerine ziyaret eden bir acente tarafından periyodik olarak kontrol edilebilir; yurt içi bir mağazanın kendi personeli günlük temas yoluyla eskimeyi daha erken fark edebilirBir ihracat mağazası, eskimeyi çok uzun sürmeden yakalamak için planlı saha ziyaretlerine daha çok bağımlıdır
Hibrit, stoğa göre üretim ve siparişe göre üretimÖnce tahmin edilen sonra yeniden sipariş edilen hibrit bir stil, bir eskime sinyalini yeniden sipariş tetikleyicisine bir girdi olarak kullanır; saf bir stoğa göre üretim stili satışlardan bağımsız olarak sabit bir programda yenilenir; siparişe göre üretim bir stil sipariş tamamen satılmadan önce hiç yenilenmeyebilirHibrit bir işletme eskime takibinden ek değer kazanır, çünkü bu doğrudan yeniden sipariş kararına akar, yalnızca sergileme kararına değil
Bir acentenin kendi periyodik ziyaretleri ile mağaza içi sürekli izlemeMeridian Sourcing gibi bir tedarik acentesi bir sergilemeyi yalnızca birkaç haftada bir görebilir; mağaza içi personel onu her gün görür ama satış oranı rakamlarını resmi olarak izlemeyebilirSatış oranı verisi kontrol edilmedikçe, bir acentenin kendi ziyareti ziyaretler arasındaki hızlı bir düşüşü kaçırabilir, yalnızca görsel bir izlenim değil
Gerçek eskime olmadan çok erken yenilenen bir sergilemeKendi satış eğiliminden bağımsız olarak her hafta bir sergilemeyi yenilemek personel zamanını israf eder ve hâlâ kendi alanını hak eden bir sergilemeyi kesintiye uğratabilirYenileme, satışları kontrol etmeden uygulanan sabit bir takvimi değil, eskime eşiğini takip etmelidir
Ürün aileleriAynı eskime takip ilkesi, sergileme ister hazır giyim, ister çorap ve örme, ister örgüden giysiye, ister havlu ve terry, ister ev tekstili ve yatak takımı olsun geçerlidirBu karşılaştırmaya yeni bir perakendeci genellikle iyi izlenen bir sergilemeyle başlar, sonra aynı eşik yöntemini başka yerlere genişletir
The case we follow

Meridian Sourcing, Northline Apparel'ın kendi ihracat mağazasındaki Sipariş A'nın tişört sergilemesini dört hafta boyunca izliyor ve 4. haftada eski olarak işaretliyor

Delta Garments nezdinde Northline Apparel'ın kendi çıkarlarını temsil eden acente Meridian Sourcing, Sipariş A'nın kendi tişört sergilemesinin nasıl performans gösterdiğini kontrol etmek için Northline Apparel'ın ihracat mağazasını periyodik olarak ziyaret ediyor; çünkü Northline Apparel stili hibrit bir model altında satıyor: satışlar haklı çıkarırsa Delta Garments'tan yeniden sipariş edilen ilk bir tahmin miktarı. Meridian Sourcing, sergilemenin kuruluşundan bu yana dört haftalık kendi haftalık satış oranını çekiyor; bir sonraki saha ziyaretinden önce hâlâ kendi alanını hak edip etmediğine yoksa yenilenmesi mi gerektiğine karar vermek için.

Northline Apparel'ın benzer sergilemelerle geçmiş deneyiminden belirlenen kendi eskime eşiği, haftada 20 parçadır; bu düzeyin altında satan bir sergileme, mevcut düzeninde artık kendi alanını hak etmiyor olarak ele alınır.

The worked number

4. haftanın 12 parçalık satış oranı, 20 parçalık eskime eşiğinin altına düşüyor ve bir yenileme önerisini tetikliyor

1. hafta satış oranı: 60 parça
2. hafta satış oranı: 45 parça
3. hafta satış oranı: 25 parça
4. hafta satış oranı: 12 parça
Eskime eşiği: haftada 20 parça
4. hafta sonucu: 12 < 20, eşiğin altında — sergileme eski
3. hafta sonucu: 25 > 20, eşiğin üzerinde — henüz eski değil

Dört hafta boyunca 60'tan 12'ye düşüş dik, ancak eylem anına karar veren tek başına düşüş değil, eşiktir: 3. haftanın kendi 25 parçası hâlâ 20 parçalık eşiğin üzerinde, bu yüzden o noktada henüz yenilemeye gerek yoktu; 4. haftanın kendi 12 parçası onun altına düşüyor, bu yüzden Meridian Sourcing sergilemeyi şimdi yenilenmeye muhtaç olarak işaretliyor.

3. hafta: 25 parça20 parçalık eşiğin üzerindeHenüz eski değil4. hafta: 12 parça20 parçalık eşiğin altındaEski, yenilenmeli
3. hafta eskime eşiğinin üzerinde kalıyor; 4. hafta onun altına düşüyor. Tutarlı şekilde uygulanan eşik, düşen bir eğilimi belirli bir haftada belirli bir yenileme kararına dönüştüren şeydir.
The method

Bir sergilemenin ne zaman yenilenmesi gerektiğine karar vermek için dört adım

  1. Sergilemenin kendi haftalık satış oranını kurulduğu haftadan itibaren kaydedin, yalnızca ara sıra önünden geçmekten edinilen bir izlenim değil.
  2. Bu tür bir sergileme için eskime eşiğini belirleyin veya doğrulayın, mağazanın benzer sergilemelerle geçmiş deneyimine dayanarak.
  3. Her haftanın kendi satış oranını yalnızca önceki haftayla değil, eşikle karşılaştırın, çünkü yavaşlayan bir eğilim eşiği aşmakla aynı şey değildir.
  4. Eşik aşıldığında yenilemeyi tetikleyin ve hibrit bir stil için, aynı düşüşü ilişkisiz olarak ele almak yerine yeniden sipariş tetikleyicisi kararına besleyin.
The trap

Yaygın bir hata, eskimeyi bir sergilemenin ne kadar süredir kurulu olduğuna göre değerlendirmektir, kendi gerçek satış oranının bir eşiğe karşı durumuna göre değil

Yaygın bir hata, bir sergilemenin kendi haftalık satış oranını bir eskime eşiğine karşı kontrol etmek yerine, sabit bir hafta sayısı geçtiği için yenilenmesi gerektiğini varsaymak, ya da tam tersine kimse şikayet etmediği için sorun olmadığını varsaymaktır. Bir sergileme sabit bir takvimin varsaydığından daha hızlı veya daha yavaş eskiyebilir, bu yüzden yalnızca bir takvime göre yenilemek ya hâlâ kendi alanını hak eden bir sergilemeyi yenileyerek personel zamanını israf eder ya da gerçekten eski bir sergilemenin alanını hak etmeyi bıraktığı noktanın ötesinde devam etmesine izin verir.

06Basit sözlerle

Bir sergileme doğal olarak ilk haftalarında sonrasından daha fazla satar, bu yüzden yavaşlayan bir eğilim tek başına bir sorun değildir. Gerçek soru, bir sergilemenin kendi haftalık satışlarının belirlenmiş bir eşiğin altına düşüp düşmediğidir; bu, eski olarak ele alındığı ve bir değişikliğe muhtaç olduğu noktadır. Northline Apparel'ın kendi tişört sergilemesinde, satışlar haftada 60'tan 45'e, 25'e ve 12 parçaya düştü; sergileme 3. haftada, 20 parçalık eşiğin üzerinde 25 parçayla hâlâ iyiydi, ancak 4. haftada, 12 parçayla, eşiği aşmıştı ve yenilenmeye ihtiyaç duyuyordu. Takvimi veya genel bir izlenimi değil eşiği kontrol etmek, bir kişiye tam olarak ne zaman harekete geçeceğini söyleyen şeydir.

07Hızlı kontrol
  • Bir sergilemenin ilk haftalarındaki satış oranında düşüş normaldir ve tek başına eski olduğu anlamına gelmez.
  • Bir eskime eşiği, bir düşüşün yenileme nedeni haline geldiği belirli noktayı işaretler.
  • Bir ihracat mağazası genellikle eskimeyi yakalamak için planlı saha ziyaretlerine dayanır, çünkü personel teması daha az sıklıkta olabilir.
  • Hibrit bir işletme bir eskime sinyalini doğrudan kendi yeniden sipariş tetikleyicisi kararına besleyebilir.
  • Satış oranını kontrol etmeden yalnızca sabit bir takvime göre yenilemek, çabayı israf edebilir veya eski bir sergilemenin çok uzun sürmesine izin verebilir.
  • Aynı eskime eşiği yöntemi, bir sergilemede öğrenildikten sonra diğer ürün ailelerine genişler.
08İş yeri senaryosu

Northline Apparel'ın kendi temsilcisi, 3. haftanın kendi 25 parçalık rakamını gördükten hemen sonra sergilemeyi yenileyip yenilemeyeceğine karar vermelidir

Bir meslektaş, üç hafta boyunca satışların 60'tan 45'e, 25'e düştüğünü görünce, 4. haftanın kendi rakamını beklemek yerine sergilemeyi hemen yenilemeyi öneriyor. Temsilcinin önündeki gerçekler:

  • 3. haftanın kendi satış oranı, 25 parça, hâlâ 20 parçalık eskime eşiğinin üzerinde.
  • 1. haftadan 3. haftaya düşüş gerçek, ancak sergileme bu dersin kendi yöntemine göre bir yenilemeyi tetikleyen eşiği henüz aşmadı.
  • Henüz eskimemiş bir sergilemeyi yenilemek, başka bir yere harcanabilecek personel zamanını kullanır ve hâlâ kendi alanının bir kısmını hak eden bir sergilemeyi kesintiye uğratır.

Meridian Sourcing'in kendi saha ziyareti günlüğünden not:

Meridian Sourcing, saha ziyareti günlüğü. "3. hafta satış oranı: 25 parça, 20 parçalık eşiğin üzerinde. Sergileme henüz eski olarak işaretlenmedi."

Temsilci, yalnızca düşen eğilime dayanarak sergilemeyi 3. haftadan hemen sonra yenilemeli mi? Kararı açmadan önce karar verin.

Kararı göster

Hayır. Temsilci sergilemeyi 3. haftadan hemen sonra yenilememelidir; eğilim düşüyor, ancak sergileme henüz 20 parçalık eskime eşiğini aşmadı.

Bunu iki gerçek belirler. Birincisi, bu dersin kendi kuralı, bir sergilemenin yalnızca satışlar düştüğü için değil, kendi eskime eşiğinin altına düştüğünde yenilenmesi gerektiğini belirtir; 3. haftanın kendi 25 parçası hâlâ 20 parçalık eşiğin üzerinde. İkincisi, bu dersin kendi tuzağı tam olarak eskimeyi eşiğin kendisi yerine genel bir düşüş izlenimiyle değerlendirmeye karşı uyarır; şimdi yenilemek, hâlâ kendi alanının bir kısmını hak eden bir sergilemede çaba israf eder.

Temsilci, eğilimin eşiğin yakında aşılabileceğini gösterdiği için 4. haftanın kendi rakamını yakından izlemeye devam etmeli ve sabit bir takvimi beklemek veya yalnızca eğilime dayanarak bir hafta erken hareket etmek yerine, eşik aşıldığı anda yenilemeyi tetiklemeye hazır olmalıdır.

09Maliyeti

Eski bir sergilemeyi eşik aşıldıktan sonra iki hafta daha yenilenmeden bırakmak, Northline Apparel'a haftada yaklaşık 318 USD kayıp satışa mal olur

Eskime eşiği: haftada 20 parça
4. haftanın kendi gerçek satış oranı: 12 parça
Eşiğe karşı açık: 20 − 12 = haftada 8 parça
Sipariş A'nın tişörtünün mağaza fiyatı: 19.90 USD (Northline Apparel'ın kendi perakende mağaza fiyatı)
Açığın haftalık değeri: 8 × 19.90 = 159.20 USD
Aynı açık bir yenileme olmadan iki hafta daha devam ederse: 159.20 × 2 = 318.40 USD

318.40 USD rakamı, sergileme 4. haftada eskime eşiğini aştıktan sonra iki hafta daha yenilenmeden kalırsa Northline Apparel'ın riske attığı tahmini satış açığıdır; eşiğe karşı aynı haftalık 8 parçalık açık çalışma tahmini olarak kullanılmıştır. Bu maliyet, eski bir sergilemenin yenilenmeden bırakıldığı her ek hafta için büyür; bu yüzden bölüm 05'teki eşik kontrolü, aşıldığı anda önemlidir, haftalar sonra değil.

10Çalışma şablonu

Ürün yerleşimi ve gruplandırma kontrol listesi: her sergilemenin kendi haftalık satış oranını eskime eşiğine karşı kaydedin

T22-C02 kontrol listesini kullanın. Northline Apparel'ın kendi sergilemesi için, haftalık satış oranı rakamlarını, eskime eşiğini ve eşiğin aşıldığı haftayı girin; böylece yenileme kararı belgelenir ve gelecekteki sergilemeler için tekrarlanabilir olur.

[Ürün yerleşimi ve gruplandırma kontrol listesini indirin](../../templates/T22-C02-product-placement-and-grouping-checklist.xlsx)

Ürün yerleşimi ve gruplandırma kontrol listesi dosyasını indirin (Excel)

11Kendinizi test edin

1. Bir sergilemenin ilk haftalarındaki satış oranında düşüş neden tek başına bir eskime işareti değildir?

2. Bir sergilemenin eskime eşiği haftada 30 parça. 5. haftada 34 parça satıyor. Bu ders onun yenilenmesi hakkında ne söylüyor?

3. Bir acente bir mağazayı yalnızca birkaç haftada bir ziyaret ediyor. Bu ders, acentenin ziyaret sırasında sergileme eskimesini nasıl değerlendirmesi gerektiğini söylüyor?

12Sözlük
TRENARFRAnlam
Sergileme tazeliğiDisplay freshnessحداثة العرضFraîcheur du présentoirBir sergilemenin düzeninin, stillerinin veya sunumunun geri dönen bir müşterinin gördüğü şekilde ne kadar yakın zamanda değiştiği.
Satış oranında düşüşSell-through declineتراجع معدل البيع الفعليBaisse du taux d'écoulementBir sergilemenin kendi haftalık satışlarının düzenekteki ilk haftalarına kıyasla düşmesi.
Yenileme döngüsüRefresh cycleدورة التجديدCycle de renouvellementBir mağazanın bir sergilemenin düzenini veya stillerini eski olarak değerlendirilmeden önce değiştirdiği planlanmış aralık.
Eskime eşiğiStaleness thresholdحد القِدَمSeuil d'obsolescenceAltında bir sergilemenin eski ve yenilenmeye muhtaç olarak ele alındığı satış oranı düzeyi.
Yeniden sipariş tetikleyicisiReorder triggerمُحفِّز إعادة الطلبDéclencheur de réapprovisionnementHibrit bir işletmeye stoğun tükenmesine izin vermek yerine tekrar sipariş verme zamanının geldiğini söyleyen satış sinyali.
Saha ziyaretiField visitزيارة ميدانيةVisite de terrainBir acentenin bir sergileme ve stoğunun nasıl performans gösterdiğini şahsen kontrol etmek için bir mağaza zeminine kendi ziyareti.
13Sonraki

Ders 2.5: Eksiksiz bir ürün yerleşimi ve gruplandırma kontrol listesi oluşturmak

Artık bir sergilemenin ne zaman eskidiğine ve yenilenmesi gerektiğine nasıl karar vereceğinizi biliyorsunuz. Bu kursun son dersi, bir mağazanın tüm ürün yerleşimi kararlarını kapsayan eksiksiz tek bir kontrol listesinde her yerleşim ve gruplama kontrolünü bir araya getirir. Kurs haritasına dön

14Merdiven

TanıNormal bir satış oranı düşüşü ile kendi eskime eşiğini aşmış bir sergileme arasındaki farkı adlandırın.
BağlaBir eşikle karşılaştırılan haftalık bir satış oranı eğiliminin belirli bir yenileme kararı ürettiğini görün.
KarşılaştırEşiğe dayalı bir yenileme kararını sabit bir takvime veya görsel bir izlenime dayalı olandan ayırt edin.
Karar verVerilen bir satış oranı eğilimi ve eşik için bir sergilemenin şimdi yenilenmesi mi gerektiğine yoksa bekleyebileceğine mi karar verin.