Kurs içeriği
Advanced · Kurs 4: Çok Kanallı Envanter · Ders 5 / 5

Eksiksiz bir çok kanallı envanter karar aracı oluşturmak

Seviye: AdvancedSüre: 50 minutesKullanılan sipariş: A (bir Fairway Stores yurt içi mağazasının eksiksiz çok kanallı kararı boyunca yeniden kullanılan tişört)Araç: Çok kanallı envanter karar aracı
Ders 4.1'den 4.4'e kadar olan dersleri tamamlamış ve şimdi çok kanallı envanter kararının her aşamasını, paylaşılabilir havuzdan yönlendirmeye kadar, bir Fairway Stores yurt içi mağazası için tek bir bağlantılı alıştırma olarak çalıştırması gereken bir perakende alıcısı için. Ders 4.1-4.4 önerilen hazırlıktır. Rakamlar öğretim amaçlıdır.
PerakendeciFairway Stores (mağazalar zinciri, yurt içi mağaza artı merkezi depo)
FabrikaDelta Garments
Alıcı/markaNorthline Apparel (Fairway Stores'un toptan tedarikçisi)
ÜrünFairway Stores'un kendi tişörtü, bir yurt içi mağazada hibrit stok modeli
Yurt içi mağazanın eldeki stoğu150 adet, bu sezon beklenen yerel satış 110 adet
İş modeliHibrit: paylaşılabilir mağaza stoğu artı ayrı merkezi depo stoğu, ikisi de tahmine göre yeniden sipariş ediliyor
02Giriş

Bu sayfa bir perakende alıcısına, çok kanallı envanter kararının her aşamasını, paylaşılabilir havuzdan yönlendirmeye kadar, tek bir bağlantılı alıştırma olarak nasıl çalıştıracağını öğretir

Bu sayfa, hibrit bir stok modeli altında bir Fairway Stores yurt içi mağazasını yöneten bir perakende alıcısı için, Ders 4.1'den 4.4'e kadar olan paylaşılabilir havuzu, karşılama kuralını, karşılama tabanını ve yönlendirme seçimini tek bir bağlantılı kararda nasıl birleştireceğini öğretir. Önceki her ders tek bir parçayı izole olarak çözdü; bu ders, bir alıcının gerçekte günden güne çalıştığı şekilde, dördünü tek bir vaka üzerinde sırayla çalıştırmayı uygular. Bu ders temel olarak bir karar öğretir: tam yöntemi yeni bir mağazaya ve yeni bir siparişe baştan sona uygulamak.

Her bireysel adımı öğrenmiş ama hiç birlikte uygulamamış bir perakendeci, gerçek bir çevrimiçi sipariş geldiğinde hangi hesabı önce çalıştıracağından veya bir adımın sonuçlarının bir sonrakini nasıl beslediğinden emin olmadan hâlâ takılabilir. Tam diziyi bir kez, baştan sona, çözülmüş bir vaka üzerinde çalıştırmak, dört ayrı dersi kullanılabilir bir günlük alışkanlığa dönüştüren şeydir.

03Başlamadan önce

İhtiyacınız olan: Ders 4.1 (paylaşılabilir havuz), 4.2 (karşılama kuralı), 4.3 (tüketim izleme) ve 4.4'ün (yönlendirme) yöntemleri, ancak bu ders her adımı kullanıldığı anda kısaca yeniden ifade eder.

Bu dersin sonunda şunları yapabileceksiniz:

  • yeni bir vaka için paylaşılabilir havuz, karşılama kuralı, taban izleme ve yönlendirme adımlarını doğru sırayla çalıştırmak;
  • hangi adımın kendi sonucunun bir sonraki adımın kendi hesabını doğrudan beslediğini belirlemek;
  • bir yurt içi mağaza için stok durumundan yönlendirilmiş bir siparişe kadar eksiksiz bir çok kanallı karar tamamlamak;
  • pratikte en sık atlanan tek adımı ve onu atlamanın aşağı akışta neden sorunlara yol açtığını tanımak.

Burada ele alınmayan: dört bireysel yöntemden herhangi birini temel ilkelerden türetmek, çünkü bunu Ders 4.1'den 4.4'e kadar olanlar kapsar; bu ders sıralama ve bağlantı üzerine odaklanır.

04Temel terimler

Bu derste karşılaşacağınız kelimeler

TerimAnlamı
Paylaşılan stok havuzuBir perakendecinin kendi mağaza stoğunun, hem mağaza hem de çevrimiçi kanal aracılığıyla mevcut gösterilip satılan kısmı.
Karşılama kuralıBelirli bir mağazanın belirli bir çevrimiçi siparişi kendi rafından karşılamasına izin verilip verilmediğine karar veren belirtilmiş bir koşul.
Karşılama tabanıBir mağazanın altında kendi rafından çevrimiçi siparişleri karşılamayı durdurduğu asgari bir paylaşılabilir havuz düzeyi.
Karşılama yönlendirmesiHangi konumun, yakın bir mağazanın mı yoksa merkezi bir deponun mu, belirli bir çevrimiçi siparişi gerçekten göndereceğini seçmek.
Hibrit üretim modeliBir şirket, genellikle müşteriye, ürün hattına, aşamaya veya kanala göre bölünmüş MTO ve MTS hatlarını yan yana çalıştırır.
05Öğretim
Kural

Dört çok kanallı envanter kararı sabit bir sırayla çalışır, çünkü her adımın kendi çıktısı bir sonraki adımın kendi girdisidir

Eksiksiz bir çok kanallı envanter kararı dört bağımsız seçim değildir; Ders 4.1'den paylaşılan stok havuzunun Ders 4.2'den karşılama kuralını beslediği, bunun ardından Ders 4.3'ten karşılama tabanına karşı kontrol edildiği, ardından Ders 4.4'ten karşılama yönlendirmesinin belirli bir siparişin gerçekten nereden gönderileceğine karar verdiği tek bir dizidir. Bunları sıra dışı çalıştırmak veya birini atlamak, sonraki adımların bağlı olduğu zinciri kırar.

1. Havuzu boyutlandır (4.1)2. Kuralı belirle (4.2)3. Tabanı izle (4.3)4. Siparişi yönlendir (4.4)
Her kutunun kendi çıktısı bir sonraki kutunun kendi girdisi olur. 1. adımı atlamak 2. adımı kontrol edecek bir havuz bırakmaz; 3. adımı atlamak 4. adımın zaten tabanını geçmiş bir mağazaya yönlendirmesine izin verir.
Gerçek hayatta karşılaştıklarınız

Dört adımın pratikte nasıl bağlandığı; pazara, iş modeline ve alttaki rakamların ne sıklıkla değiştiğine göre değişir

Neyin değişebileceğiKarşılaştığınız biçimlerNeden önemli olduğu
Yurt içi yeniden sipariş edilebilir hat ile tek seferlik ihracat siparişiTahmine göre yeniden sipariş edilen yurt içi bir hibrit model, paylaşılabilir havuz değiştikçe her yeniden siparişte dizinin yeniden çalıştırılmasına ihtiyaç duyar; tek seferlik bir ihracat siparişe göre üretim siparişi diziyi bir kez çalıştırır, çünkü havuz sezon için sabittirTam dizinin ne sıklıkla yeniden çalıştırılması gerektiği, alttaki stoğun yeniden sipariş edilebilir olup olmadığına bağlıdır
Tek bir sipariş ile bir günlük tam sipariş hacmiTek bir çevrimiçi sipariş dört adımdan elle geçirilebilir; bir günlük tam hacim, her sipariş için aynı şekilde çalıştırılan aynı dört adımın bir araçta otomatikleştirilmesine ihtiyaç duyarDizinin kendisi hacimle değişmez, ancak manuel uygulama günde birkaç siparişin ötesinde pratik olmaktan çıkar
Yeni bir mağaza ile yerleşik bir mağazaYeni bir mağazanın 1. adım için beklenen yerel satışı tahmin edecek geçmişi yoktur, bu yüzden erken paylaşılabilir havuz rakamları daha fazla belirsizlik taşır; yerleşik bir mağazanın kendi satış düzeni 1. adımı daha güvenilir kılarDizi aynıdır, ancak ilk adımın kendi çıktısına duyulan güven ne kadar geçmiş olduğuna göre değişir
Taban izleme adımını atlamak ile dahil etmek1, 2 ve 4. adımları çalıştıran ama 3. adımın izlemesini atlayan bir perakendeci, bugün siparişleri doğru şekilde yönlendirirken bir sonraki hafta fark edilmeyen bir taban ihlaline doğru sürüklenebilirDizideki bir adımı atlamak aracın çalışmasını durdurmaz; yalnızca atlanan riskin yönetilmediği anlamına gelir
Ürün aileleriAynı dört adımlı dizi, stok ister giyim, ister çorap ve triko iç giyim, ister örgüden hazır giyim, ister havlu ve terry, ister ev tekstili olsun geçerlidirBu diziye yeni başlayan bir perakendeci genellikle tek bir ürün ailesiyle başlar, sonra diğerlerine genişletir
Takip ettiğimiz vaka

Bir Fairway Stores yurt içi mağazası, kendi tişört stoğu için havuzdan yönlendirmeye kadar eksiksiz dört adımlı diziyi çalıştırıyor

Bir Fairway Stores yurt içi mağazası tişörtü hibrit bir model olarak taşır: paylaşılabilir mağaza stoğu artı ayrı merkezi depo stoğu, ikisi de Delta Garments'ten Fairway Stores'un kendi tahminine karşı yeniden sipariş edilir. Mağazanın elinde 150 adet vardır, bu sezon beklenen yerel satış 110 adettir. 2 adetlik bir çevrimiçi sipariş yeni geldi ve alıcının, dört adımı sırayla kullanarak, bu mağazanın onu karşılayıp karşılamayacağına ve eğer karşılamayacaksa nereye yönlendirilmesi gerektiğine karar vermesi gerekiyor.

Alıcı, diziyi yalnızca son yönlendirme adımının hafızasından değil, Ders 4.1'den 4.4'e kadar öğretildiği gibi tam olarak çalıştırır.

Hesaplanan rakam

Mağazanın paylaşılabilir havuzu 40 adet, 8 adetlik tabanının üzerinde, bu yüzden 2 adetlik siparişi depoya yönlendirmek yerine kendisi karşılar

Adım 1 (paylaşılabilir havuz, Ders 4.1): 150 adet eldeki stok − 110 beklenen yerel satış = 40 adet paylaşılabilir
Adım 2 (karşılama kuralı, Ders 4.2): karşılama tabanı paylaşılabilir havuzun %20'sinde belirlenir = 40 × 0.20 = 8 adet; günlük sipariş sınırı 10, bugün zaten 3'ü karşılandı
Adım 3 (taban izleme, Ders 4.3): mevcut paylaşılabilir havuz 40 adet, 8 adetlik tabanın çok üzerinde; bir sonraki planlanan kontrolden önce ihlal öngörülmüyor
Adım 4 (yönlendirme, Ders 4.4): mağazanın bu sipariş için kendi teslim edilmiş karşılama maliyeti 5.90 USD, deponun 6.40 USD'sine karşı; mağaza bu yurt içi sipariş için hem daha ucuz hem de daha hızlı

Hesaplanan rakam, her adımın nihai cevaba nasıl katkıda bulunduğunu gösterir: mağazanın kendi paylaşılabilir havuzu (40 adet), 2. adımdan kendi tabanını (8 adet) rahatça geçer, 3. adımın izlemesi hiçbir ihlal riski göstermez ve 4. adımın maliyet karşılaştırması bu belirli sipariş için mağazayı depoya tercih eder. Alıcı, mağazanın siparişi kendisinin karşılaması gerektiğini yalnızca dört adımın tümünü çalıştırarak doğrular.

Yurt içi mağaza stoğu: toplam 150 adetMağazaya ayrılmış: 110Paylaşılabilir: 40Taban: 8
Paylaşılabilir havuz kendi tabanından rahatça uzakta durur, bu da mağazanın bu siparişi karşılamasına izin veren şeydir. Tabanına daha yakın bir havuz, 4. adımı bunun yerine depoya yönlendirirdi.
Yöntem

Tek bir eksiksiz çok kanallı karşılama kararı almak için sırayla çalıştırılan dört adım

  1. Paylaşılabilir havuzu boyutlandırın (Ders 4.1): eldeki stok eksi beklenen yerel satış.
  2. Karşılama kuralını belirleyin veya onaylayın (Ders 4.2): bu mağaza için taban yüzdesi ve günlük sipariş sınırı.
  3. Mevcut havuzu tabana karşı kontrol edin (Ders 4.3): bir sonraki planlanan kontrolden önce ihlal öngörülmediğini doğrulayın.
  4. Siparişi yönlendirin (Ders 4.4): bu mağaza ile merkezi depo arasında teslim edilmiş karşılama maliyetini ve teslimat hızını karşılaştırın, siparişin kendi vaadine uyan seçeneği seçin.
Tuzak

Yaygın bir hata, doğrudan yönlendirme adımına atlamak ve önce gelmesi gereken havuz, kural ve taban kontrollerini atlamaktır

Yaygın bir hata, en görünür ve acil karar olan yönlendirmeyi işin tamamı olarak ele almak ve onu bilgilendirmesi gereken paylaşılabilir havuz, karşılama kuralı ve taban izleme adımlarını atlamaktır. Bir mağazaya, önce paylaşılabilir havuzunun tabanını geçtiğini doğrulamadan sipariş yönlendiren bir alıcı, izole olarak iyi görünen ama aslında o mağazayı bir sonraki siparişin çarpacağı bir ihlale doğru iten bir karşılamayı onaylayabilir. Çözüm, her seferinde yalnızca en görünür son adımı değil, tam diziyi çalıştırmaktır.

06Basit sözlerle

Eksiksiz bir çok kanallı envanter kararı, tek bir seçim değil, sırayla çalıştırılan dört daha küçük karardır. Birincisi, bir mağazanın ne kadar stok paylaşabileceğini hesaplayın. İkincisi, mağazanın hiç karşılayıp karşılamayacağına karar veren kuralı onaylayın. Üçüncüsü, o kuralın kendi tabanının ihlal edilmediğini kontrol edin. Dördüncüsü, ve ancak o zaman, bu mağazanın mı yoksa merkezi deponun mu siparişi gerçekten göndereceğine karar verin. Bir Fairway Stores yurt içi mağazasında, dört adımın tümünü çalıştırmak, mağazanın kendisinin küçük bir siparişi karşılaması gerektiğini doğruladı, çünkü paylaşılabilir havuzu kendi tabanının rahatça üzerinde duruyordu ve maliyeti deponunkini yeniyordu. Doğrudan yönlendirme sorusuna atlamak, mağazanın siparişi güvenle alıp alamayacağını gözden kaçırırdı.

07Hızlı kontrol
  • Eksiksiz bir çok kanallı karar dört adımı sırayla çalıştırır: havuz, kural, taban kontrolü, ardından yönlendirme.
  • Her adımın kendi çıktısı bir sonraki adımın kendi hesabını besler; birini atlamak zinciri kırar.
  • Yurt içi yeniden sipariş edilebilir bir hat, havuz değiştiği için her yeniden siparişte tam dizinin yeniden çalıştırılmasına ihtiyaç duyar.
  • Taban izleme adımını atlamak yönlendirmenin bugün çalışmasını durdurmaz, ancak bir ihlal riskini yönetilmeden bırakır.
  • Yeni bir mağazanın paylaşılabilir havuz rakamı, sınırlı satış geçmişi nedeniyle yerleşik bir mağazanınkinden daha fazla belirsizlik taşır.
  • Önce havuzu ve tabanı kontrol etmeden doğrudan yönlendirmeye atlamak, sonradan sorunlara yol açan en yaygın kısayoldur.
08İş yeri senaryosu

Yeni bir ekip üyesi, küçük siparişler "büyük zarar veremez" gerekçesiyle 5 adetin altındaki her sipariş için taban izleme adımının atlanmasını öneriyor

Yeni bir ekip üyesi bir kısayol öneriyor: 5 adetin altındaki herhangi bir çevrimiçi sipariş için, taban izleme adımını atlayıp doğrudan karşılama kuralından yönlendirmeye geçmeyi, küçük siparişlerin bir taban ihlali riski almak için çok küçük olduğunu savunarak. Alıcının önündeki gerçekler:

  • Mevcut çevrimiçi sipariş 2 adet, önerilen kısayola uygun.
  • Mağaza bugün zaten her biri ayrı ayrı 5 adetin altında olan birkaç küçük sipariş karşıladı.
  • Kimse bu küçük siparişlerin birlikte alındığında paylaşılabilir havuzu tabanına anlamlı ölçüde yaklaştırıp yaklaştırmadığını toplamadı.

Ekip üyesinin önerisi:

Fairway Stores, ekip önerisi. "5 adetin altındaki siparişler taban riski için önemsemek için çok küçük. Bunlar için 3. adımı atlayıp zaman kazanabilir miyiz?"

Alıcı, 5 adetin altındaki siparişler için taban izleme adımının atlanmasını onaylamalı mı? Çözümü açmadan önce karar verin.

Kararı göster

Hayır, taban izleme adımı küçük siparişler için atlanmamalı; birkaç küçük sipariş birlikte havuzu bir büyük sipariş kadar hareket ettirebilir.

Bu kararı iki gerçek belirliyor. Birincisi, bu dersin kuralı her adımın çıktısının bir sonrakini beslediğini belirtir ve taban izleme özellikle bir havuzun yalnızca bir siparişte değil, birden fazla siparişte tabanına doğru sürüklendiğini yakalamak için vardır; bir günde birkaç 2 adetlik sipariş, tek bir büyük sipariş ile aynı tüketime toplanabilir. İkincisi, bu dersin tuzağı yönlendirmeyi bilgilendirmesi gereken adımları atlamaya karşı uyarır; herhangi bir sipariş büyüklüğünü otomatik olarak güvenli saymak, aynı hatayı adım yerine büyüklüğe göre tekrarlar.

Küçük siparişler için 3. adımın daha hızlı bir versiyonu, tam bir yeniden hesaplama yerine hızlı bir çalışan toplam gibi, makul olabilir; tamamen atlamak makul değildir, çünkü korunduğu risk yalnızca bir siparişin küçük olması nedeniyle küçülmez.

09Maliyeti

Küçük siparişlerde taban izlemeyi atlamak, her bireysel siparişin ne kadar küçük olduğuna bakılmaksızın maliyeti aynı olan fark edilmeyen bir ihlal riski taşır

3. adımı atlayarak sipariş başına tahmini zaman tasarrufu: yaklaşık 1 dakika
Haftada tahmini 40 küçük siparişte: 40 × 1 = haftalık 40 dakika tasarruf, mütevazı bir kazanç
Fark edilmemiş bir taban ihlali yakalanmadan önce 6 mağaza içi müşteriyi geri çevirirse tahmini maliyet:
Mağaza fiyatından kaybedilen mağaza içi satışlar: 6 × 19.90 = 119.40 USD
Kaybedilen marj: 6 × 16.20 = 97.20 USD

Haftalık tasarruf edilen 40 dakika gerçek ama mütevazı bir kazançtır, oysa fark edilmemiş tek bir ihlalden gelen 97.20 USD'lik marj riski, o tasarruf edilen zamanın birkaç haftasından daha büyüktür. Bu yüzden bu dersin kararı, küçük ve kesin bir zaman tasarrufunu nadir ama daha büyük bir maliyetle takas etmek yerine, büyüklüğüne bakılmaksızın her sipariş için 3. adımı korur.

10Çalışma şablonu

Çok kanallı envanter karar aracı: herhangi bir mağaza ve herhangi bir sipariş için eksiksiz dört adımlı diziyi çalıştırın

T21-C04 Çok kanallı envanter karar aracını kullanın. Bir mağazanın kendi eldeki stoğunu ve beklenen yerel satışını, karşılama kuralı ayarlarını, mevcut havuz durumunu ve belirli bir siparişin kendi yönlendirme karşılaştırmasını girin; sayfa dört adımı sırayla çalıştırır ve nihai karşılama ve yönlendirme kararını belirtir.

[Çok kanallı envanter karar aracını indirin](../../templates/T21-C04-omnichannel-inventory-decision-tool.xlsx)

Çok kanallı envanter karar aracı dosyasını indirin (Excel)

11Kendinizi test edin

1. Dört çok kanallı envanter adımı neden herhangi bir sırada değil, sırayla çalıştırılmalıdır?

2. Bir mağazanın paylaşılabilir havuzu 10 adetlik bir tabana karşı 12 adette duruyor ve bir sonraki kontrolden önce ihlal öngörülmüyor. 4. adım bu bilgiyle ne yapar?

3. Bir alıcı, her siparişin tek başına önemsemek için çok küçük olduğunu düşünerek, her seferinde tabanını kontrol etmeden bir mağazaya birkaç küçük sipariş yönlendiriyor. Bu ders bu akıl yürütme hakkında ne diyor?

12Sözlük
TRENARFRAnlamı
Paylaşılan stok havuzuShared inventory poolمجمع المخزون المشتركPool de stock partagéBir perakendecinin kendi mağaza stoğunun, hem mağaza hem de çevrimiçi kanal aracılığıyla mevcut gösterilip satılan kısmı.
Karşılama kuralıFulfillment ruleقاعدة التنفيذRègle d'exécutionBelirli bir mağazanın belirli bir çevrimiçi siparişi kendi rafından karşılamasına izin verilip verilmediğine karar veren belirtilmiş bir koşul.
Karşılama tabanıFulfillment floorحد التنفيذ الأدنىSeuil d'exécutionBir mağazanın altında kendi rafından çevrimiçi siparişleri karşılamayı durdurduğu asgari bir paylaşılabilir havuz düzeyi.
Karşılama yönlendirmesiFulfillment routingتوجيه التنفيذRoutage d'exécutionHangi konumun, yakın bir mağazanın mı yoksa merkezi bir deponun mu, belirli bir çevrimiçi siparişi gerçekten göndereceğini seçmek.
Hibrit üretim modeliHybrid production modelنموذج إنتاج مختلطModèle de production hybrideBir şirket, genellikle müşteriye, ürün hattına, aşamaya veya kanala göre bölünmüş MTO ve MTS hatlarını yan yana çalıştırır.
13Sonraki

Kurs tamamlandı

Bu, Kurs 4'ün son dersidir. Bir çok kanallı envanter sistemini oluşturan beş kararın tamamını başarıyla tamamladınız: paylaşılabilir havuz, karşılama kuralı, karşılama tabanı, yönlendirme seçimi ve şimdi bunların hepsini tek bir çalışan günlük dizide birbirine bağlayan eksiksiz araç. Kurs haritasına dön

14Merdiven

TanıEksiksiz bir çok kanallı envanter kararının dört adımını sırayla adlandırın.
Bağlantı kurHer adımın kendi çıktısının bir sonraki adımın kendi hesabını nasıl beslediğini görün.
KarşılaştırBir adımı atlayan bir kısayolu, yalnızca bir adımı hızlandıran bir kısayoldan ayırt edin.
Karar verTam dört adımlı diziyi yeni bir mağaza ve yeni bir sipariş üzerinde baştan sona çalıştırın.