Kurs içeriği
Uygulayıcı · Kurs 5: Müşteri, Eğilim ve Rakip Analizi · Ders 4 / 4

Eksiksiz bir müşteri, eğilim ve rakip analizi çalışma sayfası oluşturmak

Seviye: UygulayıcıSüre: 45 dakikaKullanılan sipariş: A ve B (tişört ve kot pantolon)Araç: Müşteri, eğilim ve rakip çalışma sayfası
Gerçek bir üretim kararından önce satış geçmişini, eğilim kontrolünü ve rakip incelemesini bir çalışma sayfasında birleştirmek isteyen bir fabrika merchandiseri veya yöneticisi içindir. 5.1 ile 5.3 dersleri üzerine kuruludur; önce onları okumak bu dersi daha hızlı takip etmenizi sağlar, ancak gerekli değildir. Buradaki rakamlar gösterge niteliğinde öğretim örnekleridir.
FabrikaDelta Garments (giyim fabrikası)
Yerel alıcıCedar & Co. (yerel marka, 12 mağaza)
ÜrünlerTişört (A siparişi temelli) ve kot pantolon (B siparişi temelli)
İş modeliHibrit: Cedar & Co.'nun kendi MTS tahmini ile bir MTO ek üretim partisi
Çalışma sayfası bölümleriSatış geçmişi, eğilim kontrolü, rakip kalıbı, birleşik karar
Gösterge niteliğinde birleşik bulguOnaylanmış bir eğilim ve bir rakip renk farkı aynı yönü işaret ediyor
02Giriş

Bu sayfa, birden fazla türde kanıtı tek bir öneride birleştirmesi gereken herkes için, bir fabrika merchandiserinin gerçek bir üretim kararından önce satış geçmişini, eğilim kontrolünü ve rakip incelemesini nasıl bir araya getireceğini öğretir

Delta Garments, 12 mağazaya sahip yerel bir marka olan Cedar & Co.'ya hibrit bir düzenlemeyle ürün sağlar: hacmin çoğu Cedar & Co.'nun kendi stoğa göre üretim tahminine göre çalışır, talep bunu haklı çıkardığında ayrıca verilen ek bir siparişe göre üretim partisiyle birlikte. Bu ek üretim partisini önerip önermeyeceğine karar vermek, aynı anda üç ayrı kanıt türüne dayanmak anlamına gelir: Cedar & Co.'nun kendi satış geçmişinin bedene ve mağazaya göre ne gösterdiği, yakın zamandaki bir satış artışının onaylanmış bir eğilim mi yoksa kısa süreli bir sıçrama mı olduğu ve bir rakip ürün gamı kalıbının daha geniş pazar hakkında ne önerdiği. Her bir kanıt parçası tek başına kısmi bir cevap verir; bu dersin düzelttiği hata, üçünden birini tek başına yeterli saymaktır, oysa sağlam bir öneri üçünü birlikte, aynı yerde okumaya bağlıdır.

03Başlamadan önce

Neye ihtiyacınız var ve bu ders neyi kapsamıyor

İhtiyacınız olan: bir perakendecinin kendi satış geçmişini bedene ve mağazaya göre okuma yöntemi (ders 5.1), gerçek bir eğilimi kısa süreli bir sıçramaya karşı onaylama yöntemi (ders 5.2) ve bir rakibin kendi ürün gamı kalıbını kopyalamadan inceleme yöntemi (ders 5.3).

Bu dersin sonunda şunları yapabilirsiniz:

  • satış geçmişini, onaylanmış bir eğilimi ve bir rakip kalıbını tek bir çalışma sayfasında birleştirmek;
  • farklı yönleri işaret ettiklerinde üç kanıt parçasını birbirine karşı tartmak;
  • birleşik kanıttan belirli bir üretim miktarını, bu durumda bir MTO ek üretim partisini, önermek;
  • hibrit bir iş modelinin bir fabrikanın birleşik kanıta göre ne kadar hızlı hareket edebileceğini nasıl değiştirdiğini ifade etmek;
  • uyumlu kanıt ile çelişkili kanıt arasındaki farkı açıklamak.

Bu derste kapsanmayan: 5.1 ile 5.3 dersleri arasında kapsanan ve bu dersin sıfırdan yeniden öğretmek yerine varsaydığı ve bir araya getirdiği her bölümün ardındaki bireysel yöntemler.

04Temel terimler

Bu derste karşılaşacağınız kelimeler

TerimAnlamı
Birleşik kanıtSatış geçmişi, onaylanmış bir eğilim ve bir rakip kalıbının, ayrı ve ilgisiz gerçekler yerine tek bir resim olarak birlikte okunması.
Uyumlu kanıtSatış geçmişi, eğilim ve rakip kalıbının tümünün aynı yönü işaret ettiği bir durum.
Çelişkili kanıtSatış geçmişi, eğilim ve rakip kalıbının farklı yönleri işaret ettiği, çözmek için muhakeme gerektiren bir durum.
Ek üretim partisiTalep bunu haklı çıkardığında, kalıcı bir stoğa göre üretim tahmininin üzerine eklenen ek bir siparişe göre üretim partisi.
Hibrit iş modeliKalıcı bir stoğa göre üretim tahminini ayrı verilen ek siparişe göre üretim partileriyle birleştiren bir tedarik düzenlemesi.
Birleşik öneriBir çalışma sayfasının üç bölümünün desteklemek için tasarlandığı tek üretim kararı.
05Öğretim
The rule

Sağlam bir üretim önerisi, satış geçmişini, onaylanmış bir eğilimi ve bir rakip kalıbını birlikte okur, çünkü üçünden biri tek başına yanlış yönü işaret edebilir

Satış geçmişi tek başına neyin zaten olduğunu gösterir; onaylanmış bir eğilim tek başına yakın zamandaki bir değişimin muhtemelen devam edip etmeyeceğini gösterir; bir rakip kalıbı tek başına daha geniş pazarın nereye doğru hareket edebileceğini gösterir. Bunların hiçbiri, tek başına okunduğunda, arkasında gerçek para olan bir üretim kararını haklı çıkarmaya yetmez. Eğilim kontrolü olmadan satış geçmişi, kalıcı bir değişimi tek seferlik bir sıçramadan ayırt edemez. Rakip bağlamı olmadan onaylanmış bir eğilim, daha geniş pazarın aynı yönde mi hareket ettiğini yoksa Cedar & Co.'nun kendi müşterisinin tek başına mı hareket ettiğini söyleyemez. Satış geçmişi olmadan bir rakip kalıbı, o kalıbın Cedar & Co.'nun kendi müşterisine gerçekten uyup uymadığını hiç söyleyemez. Üçünü yan yana bir arada tutan bir çalışma sayfası, üç kısmi cevabı gerçek bir kararı destekleyebilecek tek bir cevaba dönüştüren şeydir.

Delta Garments'ın Cedar & Co.'ya hibrit tedariki: MTS tahmini 3,000 adet + olası ek üretim partisi
Üç kanıt kaynağı: satış geçmişi, eğilim kontrolü, rakip kalıbı
Satış geçmişiEğilim kontrolüRakip kalıbıBirleşik karar
Hiçbir bölüm tek başına kararı taşımaz. Satış geçmişi, onaylanmış bir eğilim ve bir rakip kalıbının her biri farklı bir soruyu yanıtlar ve birleşik karar kutusu ancak üçü birlikte okunduktan sonra dolar.
What you meet in real life

Üç bölümün nasıl birleştiği, uyumlu olup olmadıklarına, iş modelinin hızlı hareket edip edemeyeceğine ve aralarındaki farkın büyüklüğüne bağlıdır

Ne değişebilirKarşılaşacağınız şekillerSizin için neden önemli
Uyumlu kanıt ile çelişkili kanıtBir stil için onaylanmış bir eğilim artı aynı yönde bir rakip renk farkı gibi üç bölümün tümünün aynı yönü işaret etmesi güçlü bir durum sunar; satış geçmişinin zayıf talep gösterirken bir rakip kalıbının ters yönü işaret etmesi daha yakın bir muhakeme gerektirir.Uyumlu kanıt güvenli bir öneriyi destekler; çelişkili kanıt, hangi kaynağın kendi müşterinizle daha doğrudan ilgili olduğunu tartmak anlamına gelir.
Hibrit ile saf MTS veya saf MTODelta Garments'ın Cedar & Co. ile hibrit düzenlemesi, kanıt onu desteklediğinde ayrı bir MTO ek üretim partisi ekleyebilir; bu, saf bir MTS tahmin döngüsünün sezon ortasında yapamayacağı ve Fairway Stores gibi saf bir MTO alıcısının yalnızca bir sonraki ayrı siparişine uygulayabileceği bir şeydir.Hibrit bir model, birleşik kanıta göre hızlı hareket etmek için saf modellerin herhangi birinden daha fazla alan bırakır.
Yerel ile ihracat kanıt hızıCedar & Co.'nun kendi yerel satış geçmişi ve eğilim verileri kendi mağazaları aracılığıyla hızla gelir; kamuya açık kaynaklardan yararlanan rakip kalıp incelemesi, pazardan bağımsız olarak benzer bir zaman çizelgesinde toplanabilir.Yerel bir hibrit fabrika, mal geldikten sonra gelen satış oranı verilerine dayanan yalnızca ihracatçı bir alıcıdan genellikle daha hızlı üç bölümü bir araya getirebilir.
Bölümler arasındaki farkın büyüklüğüOnaylanmış bir eğilim ile bir rakip kalıbı arasındaki küçük bir fark not edilmeye değer ama nadiren belirleyicidir; üç bölüm boyunca tutarlı büyük bir fark gerçek bir üretim miktarıyla hareket etmeye değer.Yalnızca yönü değil, uyum veya anlaşmazlığın büyüklüğü de haklı çıkarılan üretim tepkisinin büyüklüğünü şekillendirmelidir.
The case we follow

Delta Garments'ın merchandiseri, bir MTO ek üretim partisi önermek için Cedar & Co.'nun kendi satış geçmişini, onaylanmış bir eğilimi ve bir rakip kalıbını birleştirir

Delta Garments'ın merchandiseri Mona, kot pantolon stili için Cedar & Co.'nun kalıcı 3,000 adetlik MTS tahmininin üzerine bir MTO ek üretim partisi yerleştirmesi gerekip gerekmediğini önermekle görevlendirilir. Üç kanıt parçası çeker: Cedar & Co.'nun kendi satış geçmişi, M bedeni kot pantolonun 12 mağazanın tümünde planlanandan daha hızlı sattığını gösterir; ders 5.2'deki yöntemi izleyen bir eğilim kontrolü, üç ayrı hafta boyunca hiçbir tek seferlik neden olmadan süren gerçek bir %30 artışı onaylar; ve ders 5.3'teki yöntemi izleyen bir rakip kalıbı incelemesi, genel bir rakip perakendecinin kendi mevcut ürün gamında aynı beden ve stilin belirgin şekilde daha yüksek bir payını çalıştırdığını gösterir. Üçü de aynı yönü işaret eder ve bu, Mona'ya tek bir kanıt parçasının tek başına destekleyebileceğinden daha güçlü bir durum verir.

The worked number

Birleşik kanıt, ders 5.2'nin hesapladığı aynı onaylanmış rakamla, artık eşleşen bir rakip kalıbıyla desteklenen 900 adetlik bir MTO ek üretim partisini destekler

Ders 5.2'den onaylanmış eğilim: 200 adetlik haftalık referansın %30 üzerinde
3,000 adetlik MTS partisine uygulandığında: 3,000 x 0.30 = 900 adet
Rakip kalıbı kontrolü: genel rakip aynı bedenin daha yüksek bir payını çalıştırıyor, aynı yönü destekliyor, ayrı bir miktar değil
Kalıcı MTS tahminiMTO ek üretim partisi3,000 adet900 adet
Birleşik kanıt aynı kararı daha fazla güvenle boyutlandırır. 900 adetlik rakam yalnızca onaylanmış eğilimden gelir; rakip kalıbı sayıyı değiştirmez, ama Cedar & Co.'nun kendi müşterisinin tek başına mı yoksa daha geniş pazarla birlikte mi hareket ettiği konusundaki şüpheyi ortadan kaldırır.
The method

Bir üretim kararı önermeden önce birleşik bir çalışma sayfasını dört adımda tamamlayın

  1. İncelenen stil için bedene ve mağazaya göre satış oranını kaydederek satış geçmişi bölümünü tamamlayın.
  2. Ani bir artışın tek seferlik bir neden olmadan birkaç hafta boyunca sürüp sürmediğini onaylayarak eğilim kontrolü bölümünü tamamlayın.
  3. Belirli tasarımları kopyalamadan genel bir rakipten ilgili herhangi bir fiyat veya renk kalıbını not ederek rakip kalıbı bölümünü tamamlayın.
  4. Tek bir birleşik öneri yazmadan önce, uyumlu mu yoksa çelişkili mi olduklarını kontrol ederek üç bölümü birlikte okuyun.
The trap

Yaygın bir hata, çalışma sayfasının üç bölümünü ayrı ayrı tamamlamak ve ardından onları birlikte okumak yerine yalnızca en yeni veya en uygun olana göre hareket etmektir

Zaman baskısı altındaki bir merchandiser üç bölümün tümünü doldurabilir ve yine de hangisi en taze veya açıklaması en kolaysa ona geri dönebilir; genellikle en somut olduğu için satış geçmişine. Bunu yapmak diğer iki bölümün değerini tamamen atar ve bir eğilim kontrolünün kısa süreli bir sıçrama olduğunu gösterebileceği veya bir rakip kalıbının daha geniş pazara karşı hareket ettiğini işaret edebileceği bir üretim miktarını önerme riski taşır. Çalışma sayfasının tüm amacı, bir rakam yazılmadan önce üç bölümü yan yana okumaya zorlamaktır, üç ayrı cevap üretip sessizce bir favori seçmek değil.

06Basit sözlerle

Ne kadar ekstra stok üretileceğine karar vermek tek bir kanıt parçasına dayanmamalıdır. Neyin zaten sattığı, yakın zamandaki bir satış artışının muhtemelen devam edip etmeyeceği ve bir rakibin kendi ürün gamının daha geniş pazar hakkında ne önerdiği, aynı sorunun her biri farklı bir bölümünü yanıtlar. Üçü de aynı yönü işaret ettiğinde, bu daha fazla üretmek için güçlü, güvenli bir durumdur. Anlaşmadıklarında, bu tahmin etmek yerine daha sıkı düşünme işaretidir. Üçünü aynı yerde bir arada tutan bir çalışma sayfası, kimsenin sessizce en kolay cevabı seçmesini engeller ve gerçek para bir üretim partisine bağlanmadan önce daha geniş resme bakılmasını zorunlu kılar.

07Hızlı kontrol
  • Satış geçmişi, eğilim veya rakip kalıbı olsun, tek başına hiçbir kanıt parçası bir üretim kararını haklı çıkarmaya yetmez.
  • Üç bölüm boyunca uyumlu kanıt, güvenli bir öneriyi destekler.
  • Üç bölüm boyunca çelişkili kanıt, bir favori seçmek yerine daha yakından bakmanın bir işaretidir.
  • Hibrit bir iş modeli, saf bir MTS veya saf bir MTO modelinden daha hızlı birleşik kanıta göre hareket edebilir.
  • Bölümler arasındaki farkın büyüklüğü, yönü kadar önemlidir.
  • Tek bir birleşik öneri yazmadan önce her zaman üç çalışma sayfası bölümünün tümünü tamamlayın.
08İş yeri senaryosu

Cedar & Co., Delta Garments'tan MTO ek üretim partisini yalnızca eğilim rakamıyla değil, tam çalışma sayfasıyla onaylamasını ister

Cedar & Co.'nun sahibi Omar, ders 5.2'den onaylanmış %30'luk eğilimi zaten gördü ve yalnızca bu rakama dayanarak 900 adetlik ek üretim partisini onaylamaya hazır. Mona, onay vermeden önce rakip kalıbı bölümünü de içeren tamamlanmış çalışma sayfasını beklemesini ister.

Mona'nın Omar ile paylaştığı tamamlanmış çalışma sayfası özeti şudur:

Delta Garments, birleşik çalışma sayfası özeti. Satış geçmişi: M bedeni kot pantolon 12 mağazanın tümünde planlanandan daha hızlı satıyor. Eğilim kontrolü: referansın %30 üzerinde onaylandı, üç hafta boyunca sürdü, tek seferlik neden yok. Rakip kalıbı: genel rakip kendi mevcut ürün gamında aynı bedenin daha yüksek bir payını çalıştırıyor. Üç bölüm de uyumlu.

Omar, ek üretim partisini yalnızca eğilim rakamına dayanarak mı onaylamalı, yoksa üç bölümün de uyumlu olduğunu onaylayan tam çalışma sayfasını mı beklemeli? Cevabı açmadan önce karar verin.

Kararı göster

Omar, ikisi de aynı 900 adetlik miktarı işaret etse bile, kararı yalnızca eğilim rakamına değil tam çalışma sayfasına dayandırmalı ve ona güvenmelidir. Bunu birlikte belirleyen iki gerçek vardır.

İlk olarak, yalnızca eğilim rakamı, Cedar & Co.'nun kendi müşterisinin daha geniş pazarın izlemediği bir yönde hareket ettiğini dışlayamaz; bu, yalnızca rakip kalıbı bölümünün ele alabileceği bir farktır.

İkincisi, tamamlanmış çalışma sayfası üç bölümün de uyumlu olduğunu gösteriyor; satış geçmişi, eğilim kontrolü ve rakip kalıbının tümü aynı yönü işaret ediyor, bu da bu dersin yönteminin üretmek için tasarlandığı daha güçlü, birleşik durumdur.

Nihai önerilen miktar iki versiyon arasında değişmez, ama yalnızca eğilim rakamına dayanarak onaylamak, farklı bir durumda ters bir rakip kalıbını ortaya çıkarabilecek ve öneriyi tamamen değiştirebilecek bir kontrolü atlamış olurdu.

09Maliyeti

Rakip kalıbı bölümünü atlamak, 900 adetlik bir kararı üç uyumlu bölüm yerine tek bir bölüme dayandırmış olurdu

Delta Garments'ın kendi rakamlarına dayanarak, 900 adetlik ek üretim partisinin kendisi kaç çalışma sayfası bölümünün onu desteklediğinden bağımsız olarak aynı maliyete sahiptir, ancak o rakamın arkasındaki güven ve fark edilmeyen bir çelişki riski keskin biçimde değişir.

B siparişinin kot pantolonunun kendi FOB referansı olan adet başına 9.80 dolardan MTO ek üretim partisi değeri: 900 x 9.80 = 8,820
Yalnızca eğilim rakamı görülmeyen bir rakip kalıbıyla çelişseydi gösterge niteliğindeki risk: 8,820'lik değerin tamamı doğrulanmamış bir varsayıma maruz kalırdı
Karar vermeden önce üç bölümün tümünü tamamlayarak korunan değer: aynı 8,820, artık tek bir bölüm yerine uyumlu kanıtla desteklenmiş

Üretim miktarı ve değeri değişmez; değişen, bu 8,820'nin tek bir bölümün mü yoksa uyumlu üç bölümün mü gücüyle taahhüt edildiğidir; bu tam olarak bu kursun birleşik yönteminin görünür kılmak için tasarlandığı farktır.

10Çalışma şablonu

Müşteri, eğilim ve rakip çalışma sayfası: birleşik bir öneriden önce dört sayfanın tümünü tamamlayın

Aşağıda bağlantısı verilen çalışma sayfasını açın. "Satış geçmişi", "Eğilim kontrolü", "Rakip kalıbı" ve "Birleşik karar" adlı dört sayfası, Cedar & Co.'nun kot pantolon ek üretim partisi için burada bir araya getirilen bölümleri tam olarak taşır. "Birleşik karar" sayfası, üç bölümün uyumlu mu yoksa çelişkili mi olduğunu ve nihai önerilen miktarı kaydeder. Alıştırma için dört sayfanın tümündeki sarı "Sizin stiliniz" sütunlarını kendi rakamlarınızla doldurun.

[Müşteri, eğilim ve rakip çalışma sayfasını indirin](../../templates/T19-C05-customer-trend-competitor.xlsx)

Müşteri, eğilim ve rakip çalışma sayfası dosyasını indirin (Excel)

11Kendinizi test edin

1. Omar, ek üretim partisini yalnızca eğilim rakamına dayanarak onaylamaya hazır. Bu ders neden bunun yerine tam çalışma sayfasını beklemesi gerektiğini söylüyor?

2. Bu derste takip edilen olayda, çalışma sayfasının üç bölümü birbiriyle nasıl ilişkilidir?

3. Farklı bir stil onaylanmış bir %20'lik eğilim gösteriyor, ancak bir rakip kalıbı incelemesi daha geniş pazarın aynı stilden uzaklaştığını gösteriyor. Birleşik çalışma sayfası ne önermelidir?

12Sözlük
TRENARFRAnlamı
Birleşik kanıtCombined evidenceأدلة مجمّعةÉléments combinésSatış geçmişi, onaylanmış bir eğilim ve bir rakip kalıbının, ayrı ve ilgisiz gerçekler yerine tek bir resim olarak birlikte okunması.
Uyumlu kanıtAgreeing evidenceأدلة متوافقةÉléments concordantsSatış geçmişi, eğilim ve rakip kalıbının tümünün aynı yönü işaret ettiği bir durum.
Çelişkili kanıtConflicting evidenceأدلة متعارضةÉléments contradictoiresSatış geçmişi, eğilim ve rakip kalıbının farklı yönleri işaret ettiği, çözmek için muhakeme gerektiren bir durum.
Ek üretim partisiTop-up runدفعة تكميليةProduction complémentaireTalep bunu haklı çıkardığında, kalıcı bir stoğa göre üretim tahmininin üzerine eklenen ek bir siparişe göre üretim partisi.
Hibrit iş modeliHybrid business modelنموذج أعمال هجينModèle économique hybrideKalıcı bir stoğa göre üretim tahminini ayrı verilen ek siparişe göre üretim partileriyle birleştiren bir tedarik düzenlemesi.
Birleşik öneriCombined recommendationتوصية مجمّعةRecommandation combinéeBir çalışma sayfasının üç bölümünün desteklemek için tasarlandığı tek üretim kararı.
13Sonraki

Ders 6.1: Özel markanın bir perakendecinin kendi rolünde değiştirdikleri

Artık bir perakendecinin kendi satış geçmişini, onaylanmış bir eğilimi ve bir rakip kalıbını tek bir üretim kararında birleştirmek için eksiksiz bir yönteminiz var. Sonraki kurs, özel marka geliştirmede yeni bir beceri seti ile bu temel üzerine inşa eder. Kurs haritasına dön

14Merdiven

TanıBirleşik bir çalışma sayfasının bir araya getirdiği üç kanıt kaynağını adlandırın.
BağlaBölümler boyunca uyumlu kanıtın bir üretim önerisini nasıl güçlendirdiğini görün.
KarşılaştırÇalışma sayfasının üç bölümü boyunca uyumlu kanıtı çelişkili kanıttan ayırt edin.
Karar verBirleşik satış geçmişi, eğilim ve rakip kanıtından belirli bir üretim miktarına karar verin.