Kurs içeriği
Practitioner · Kurs 6: Gecikmeler, Telafi, Talepler ve Ceza Kesintileri · Ders 4 / 5

Ceza kesintileri talepler ile karşılaştırılıyor ve bir fabrikanın neyi müzakere edip edemeyeceği

Seviye: PractitionerSüre: 45 dakikaKullanılan sipariş: Sipariş A'nın tişört konstrüksiyonu, Delta Garments'ın Cedar & Co. için yürüttüğü yerel stoğa üretim siparişi olarakAraç: Gecikme telafisi karar rehberi
Bu ders, yerel bir hesabın her iki tarafındaki bir merchandiser veya müdür içindir. Ders 6.3 yardımcı olur ama zorunlu değildir. Rakamlar öğretim amaçlıdır; olay Cedar & Co.'nun Delta Garments'a uyguladığı ceza kesintisidir.
Yerel markaCedar & Co., 12 mağaza, 60 günlük açık hesap
FabrikaDelta Garments, yerel stoğa üretim hattı
SiparişSipariş A'nın tişört konstrüksiyonu, 15.000 adet
Uygunluk hatasıTeslimat, 60 günlük açık hesap koşullarına göre 6 gün geç
YöntemYanıt vermeden önce bir ceza kesintisini bir talepten ayırmak
AraçGecikme telafisi karar rehberi
02Giriş

Bu sayfa, bir ceza kesintisinin bir talepten nasıl farklı olduğunu ve bir fabrikanın her birinde neyi müzakere edip edemeyeceğini, yerel bir hesabın her iki tarafındaki biri için açıklar

Bu sayfa, bir ceza kesintisinin bir talepten nasıl farklı olduğunu ve bir fabrikanın her birinde neyi müzakere edip edemeyeceğini, yerel bir hesabın her iki tarafındaki bir merchandiser veya müdür için açıklar. Bu ders esasen parayı öğretir: alıcının basitçe alabileceği kesinti hangisi ve önce müzakere edilmesi gereken hangisi. Cedar & Co.'nun sahibi Omar, kendi yerel tişört üretimi Delta Garments'ın kendi sipariş koşullarına göre geç ulaştığında Delta Garments'tan bir ceza kesintisi alır.

Yalnızca Ders 6.3'teki gibi taleplerle karşılaşmış biri, bir alıcının aldığı her kesintinin bir talebin tabi olduğu aynı müzakereye açık olduğunu yanlışlıkla varsayabilir. Bir ceza kesintisi farklıdır: siparişin kendi koşullarında zaten adlandırılmış bir uygunluk hatası için alıcının tek taraflı olarak aldığı bir kesintidir, iki tarafın birlikte anlaştığı bir maliyet değildir. Önünde hangi tür kesintinin olduğunu bilmeden, bir fabrika ya itiraz etme gerekçesi olmayan bir ceza kesintisiyle mücadele etme ya da önce kontrol etme hakkı olan bir talebi kabul etme riski taşır.

03Başlamadan önce

İhtiyacınız olan şey ve bu dersin kapsamadığı şey

İhtiyacınız olan: Ders 6.3 yararlı bir arka plandır, çünkü bu ders orada ele alınan talepten bir ceza kesintisini ayırır, ancak zorunlu değildir.

Bu dersin sonunda şunları yapabilirsiniz:

  • bir ceza kesintisinin ne olduğunu ve bir talepten nasıl farklı olduğunu belirtmek;
  • bir fabrikanın bir ceza kesintisinde neyi müzakere edebileceğini ve edemeyeceğini adlandırmak;
  • bir ceza kesintisinin doğru uygulanıp uygulanmadığını kontrol etmek için bir satın alma siparişinin kendi uygunluk koşulunu okumak;
  • bir ceza kesintisinin tutarını adlandırdığı koşuldan hesaplamak;
  • bir ceza kesintisi uygulandığında ona yanıt verme yöntemini izlemek;
  • kontrol edilmiş bir ceza kesintisi rakamını bu kursun çalışma şablonuna kaydetmek.

Burada kapsanmayan: bir talep nasıl hesaplanır (Ders 6.3); bir talep veya ceza kesintisi ortaya çıkmadan önce bir telafi seçeneği seçmek (Ders 6.5 tüm kursu bir araya getirir).

04Temel terimler

Bu derste karşılaşacağınız kelimeler

TerimAnlamı
Ceza kesintisiAlıcının, başarısız bir sevkiyatı düzeltmenin veya değiştirmenin kendi maliyetini karşılamak için fabrikaya ödediğinden kestiği bir maliyet.
TalepBir alıcının, gecikmenin kendisine neden olduğu bir hava taşımacılığı ücreti veya kaybedilen perakende satışları gibi adlandırılmış bir maliyeti fabrikanın karşılamasını istemesi, iki taraf arasında müzakere edilir.
Açık hesapAlıcının fabrikaya teslimattan belirli sayıda gün sonra ödediği, aralarında banka garantisi olmayan bir ödeme yöntemi.
UygunlukFabrikanın kendisinin yasal ve alıcının gerektirdiği standartları ne ölçüde karşıladığı, herhangi bir siparişten ayrı olarak kontrol edilir.
Satın alma siparişiBelirli bir sipariş için miktarı, fiyatı ve teslimat tarihini onaylayan, alıcıyı sipariş ettiği malları ödemekle yükümlü kılan bir alıcı belgesi.
Stoğa üretimTek bir onaylanmış alıcı siparişi yerine, satıcının kendi satış tahminine göre üretim yapmak.
05Öğretim
The rule

Bir ceza kesintisi, siparişin kendi koşullarında zaten sabitlenmiş adlandırılmış bir uygunluk hatası için alıcının aldığı bir kesintidir, oysa bir talep iki tarafın müzakere ettiği bir maliyettir

Bir ceza kesintisi ve bir talep her ikisi de fabrikanın aldığını azaltır, ancak farklı şekilde ortaya çıkarlar. Bir ceza kesintisi, siparişin kendi koşullarında zaten adlandırılmış bir uygunluk hatası için alıcının aldığı bir kesintidir, örneğin açık hesabın kendi teslimat penceresine göre geç bir teslimat, kesintinin temeli sipariş verilmeden önce sabitlenir. Ders 6.3'te ele alınan bir talep ise, gerçek maliyet bilindiğinde iki taraf arasında müzakere edilen, alıcının fabrikadan karşılamasını istediği bir maliyettir. Bir fabrika, doğru uygulanmış bir ceza kesintisinin gerçekleşip gerçekleşmeyeceğini müzakere edemez, çünkü koşul bunu zaten sabitlemiştir; yalnızca koşulun doğru uygulanıp uygulanmadığını ve belirtilen tutarın ona uyup uymadığını kontrol edebilir.

Ceza kesintisiTek taraflı kesintiTemel sipariş koşullarında sabitYalnızca tutar kontrol edilebilirTalepMüzakere edilen istekMaliyet gecikmeden sonra adlandırılırTemel ve tutar birlikte tartışılabilir
Bir ceza kesintisinin kendi temeli, gecikme gerçekleşmeden önce sipariş koşullarında sabitlenir; bir talebin temeli yalnızca gerçekleştikten sonra önerilir. Yalnızca ceza kesintisinin tutarı, temeli değil, bir fabrikanın kendi kontrolüne açıktır.
Gerçek hayatta karşılaşacağınız şekiller

Bir ceza kesintisinin ve bir talebin ihracat, yerel ve farklı iş modelleri arasında aldığı şekiller

Neyin farklılaşabileceğiKarşılaşacağınız şekillerNeden önemli olduğu
Yerel, stoğa üretim, alıcı ceza kesintisi alıyorCedar & Co., tişört üretimi kendi satın alma siparişinin teslimat penceresi dışında ulaştığında, kendi yazılı koşulunu uygulayarak Delta Garments'tan faturanın sabit bir yüzdesini keser.Yerel bir marka, koşul ihracat statüsüyle değil satın alma siparişiyle sabitlendiğinden, kendi tedarikçisine bir ihracat alıcısı kadar ceza kesintisi uygulayabilir.
İhracat, siparişe göre üretim, alıcı ceza kesintisi alıyorNorthline Apparel de, gecikmenin maliyeti için gündeme getirebileceği herhangi bir talepten ayrı olarak, kendi tedarikçi koşullarında adlandırılmış belgelenmiş bir uygunluk hatası için Delta Garments'tan sabit bir tutar kesebilir.Aynı ceza kesintisi mantığı bir ihracat siparişinde de geçerlidir; farklı olan yalnızca her alıcının kendi sözleşmesinin sabitlediği belirli koşuldur.
Bir acente tarafından gündeme getirilen talepMeridian Sourcing, bir Avrupalı alıcı için acente olarak, bir gecikmenin gerçek maliyeti için alıcı adına bir talep gündeme getirebilir, ancak alıcının kendi satın alma siparişi ona bu yetkiyi vermedikçe bir ceza kesintisi uygulayamaz.Bir talebin müzakeresi bir acente tarafından yürütülebilir; bir ceza kesintisinin temeli hâlâ kimin talebi gündeme getirdiğinden değil, alıcının kendi yazılı koşulundan gelir.
Bir fabrikanın kendi ceza kesintisini aşağı akışa uygulamasıDelta Garments, bir boyama gecikmesi Cedar & Co.'nun kestiği uygunluk hatasına neden olduysa, sabit maliyeti zincirde daha ileriye aktararak Colorline Dyeing'e karşı kendi ceza kesintisi koşulunu uygulayabilir.Bir ceza kesintisi, önceden bir yazılı koşulun onu sabitlediği her yerde, bir alıcıdan bir fabrikaya geçtiği aynı şekilde bir tedarik zincirinde aşağı doğru hareket edebilir.
The case we follow

Cedar & Co., yerel tişört üretimi geç ulaştığında Delta Garments'a karşı yazılı bir ceza kesintisi koşulu uygular

Cedar & Co., Sipariş A'nın tişört konstrüksiyonunu Delta Garments'tan 60 günlük açık hesapla satın alır, anlaşılan teslimat penceresi dışında 5 günden fazla herhangi bir teslimat için fatura değerinin %2'si oranında ceza kesintisi belirten bir satın alma siparişi altında. Yerel üretim 6 gün geç ulaşır. Cedar & Co.'nun sahibi Omar, ceza kesintisini yazıldığı gibi uygular, ödemeden önce faturadan %2 keser. Delta Garments'ta merchandiser olan Mona, önce satın alma siparişinin kendi koşulunu kontrol eder, 6 günlük farkın koşulun adlandırdığı 5 günlük eşiği aştığını onaylar ve ceza kesintisinin temelini kabul ederken %2'nin doğru fatura değeri üzerinden hesaplandığını da kontrol eder.

The worked number

Cedar & Co.'nun Sipariş A'nın yerel faturası üzerindeki %2'lik ceza kesintisini hesaplamak

Bu dersin hesaplanmış rakamı, ceza kesintisi tutarını yazılı koşuldan hesaplar ve faturaya karşı kontrol eder.

Sipariş A'nın yerel FOB eşdeğeri fatura değeri = 15.000 adet x 3.20 ABD doları = 48.000 ABD doları
Ceza kesintisi koşulu: pencere dışında 5 günden fazla teslimat için fatura değerinin %2'si
Ceza kesintisi tutarı = 48.000 ABD doları x %2 = 960 ABD doları
Adet başına 0,26 ABD dolarında Sipariş A'nın toplam kâr marjı = 15.000 x 0,26 ABD doları = 3.900 ABD doları
Ceza kesintisinin siparişin kâr marjındaki payı = 960 ABD doları / 3.900 ABD doları = yaklaşık %25
Siparişin kendi kâr marjına karşı ceza kesintisiCeza kesintisi: 960 ABD doları (kârın yaklaşık %25'i)
Cedar & Co.'nun 960 ABD dolarlık ceza kesintisi, bu yerel üretimde Sipariş A'nın toplam 3.900 ABD dolarlık kâr marjının yaklaşık dörtte birini alır. Her ikisi de doğru onaylandığında, ceza kesintisinin temeline itiraz etmek değil, koşulu ve matematiği kontrol etmek doğru yanıttır.
The method

Bir alıcı uyguladığında bir ceza kesintisine yanıt vermek

  1. Alıcının adlandırdığı yazılı koşulu bulun, ceza kesintisinin temelini ve oranını sabitleyen satın alma siparişi maddesi veya tedarikçi anlaşması.
  2. Gerçeklerin koşula gerçekten uyup uymadığını kontrol edin, koşulun tanımladığı gecikme, hata veya eksikliğin gerçekten belirtildiği gibi olup olmadığını onaylayarak.
  3. Ceza kesintisi tutarını koşuldan yeniden hesaplayın, alıcının uyguladığı fatura değerine karşı kontrol ederek.
  4. Doğru uygulanmış bir ceza kesintisinin temelini kabul edin, bir fabrika satın alma siparişinde zaten kabul ettiği bir koşulu müzakere edemez.
  5. Yalnızca yanlış hesaplanmış bir tutara veya yanlış uygulanmış bir koşula itiraz edin, yanlış olan belirli rakam veya gerçekle.
  6. Ceza kesintisinin kendi nedenini, ona aitse yukarı doğru izleyin, gerçekten neden olan tedarikçiye karşı fabrikanın kendi ceza kesintisi koşulunu uygulayarak.
The trap

Doğru uygulanmış bir ceza kesintisini, bir talebin müzakere edilebileceği gibi müzakere edilecek bir şey olarak ele almak

Yaygın bir hata, alıcının kendi yazılı koşulu sipariş verilmeden önce o temeli zaten sabitlemişken, bir ceza kesintisine bir talebe yanıt verir gibi yanıt vermek, temelini aşağı çekmeye veya ortadan kaldırmaya çalışmaktır. Bir ceza kesintisinin tutarı yanlış hesaplanmışsa kontrol edilip düzeltilebilir; adlandırılmış uygunluk hatası doğru onaylandığında temeli müzakere edilerek ortadan kaldırılamaz.

Bu tuzak bir fabrikaya para kadar itibar da kaybettirir. Koşul ve gerçekler her ikisi de destekliyorken bir ceza kesintisinin temeline itiraz etmek, bir alıcıya fabrikanın kendi satın alma siparişi koşullarını dikkatlice okumadığını gösterir, bu da alıcının gelecekteki güveninde ceza kesintisi tutarının kendisinden daha fazlaya mal olabilir; Sipariş A'nın durumunda, her sezon yeniden sipariş veren bir ilişkiye karşı 960 ABD doları.

06Basit sözlerle

Bir ceza kesintisi ve bir talep benzer görünebilir, çünkü ikisi de fabrikaya ödenenden para keser, ama farklı şekillerde çalışırlar. Ceza kesintisi, alıcının sipariş başlamadan önce zaten yazdığı bir kuraldan gelir, "teslimat belirli bir gün sayısından fazla geç kalırsa sabit bir yüzde kesilir" gibi bir şey. Bu kural önceden kabul edildiğinde ve geç teslimat gerçekten onaylandığında, fabrika kuralın kendisini tartışamaz; yalnızca tutarın arkasındaki hesabın doğru olup olmadığını kontrol edebilir. Talep farklıdır: alıcının gecikmenin gerçekten neden olduğu belirli bir maliyet için geri ödenmek istemesidir, ve iki taraf o maliyeti birlikte tartışıp üzerinde anlaşır. Fabrikanın önünde hangisinin olduğunu bilmek, gerçekte neyin tartışılabileceğini ve neyin tartışılamayacağını değiştirir.

07Hızlı kontrol
  • Bir ceza kesintisi, siparişin kendi koşullarında zaten adlandırılmış bir uygunluk hatası için alıcının aldığı bir kesintidir.
  • Bir talep, alıcının fabrikadan karşılamasını istediği, iki taraf arasında müzakere edilen bir maliyettir.
  • Bir fabrika, doğru uygulanmış bir ceza kesintisinin temelini müzakere edemez; yalnızca tutarı kontrol edebilir.
  • Cedar & Co. gibi yerel bir marka, bir ihracat alıcısı kadar kendi tedarikçisine ceza kesintisi uygulayabilir.
  • Cedar & Co.'nun Sipariş A'nın yerel üretimindeki %2'lik ceza kesintisi 960 ABD doları tutar, siparişin kâr marjının yaklaşık %25'i.
  • Bir fabrika, bir ceza kesintisinin kendi nedenini gerçekten neden olan tedarikçiye yukarı doğru aktarabilir.
08İş yeri senaryosu

Mona, yerel tişört üretimi geç ulaştığında Cedar & Co.'nun ceza kesintisine itiraz mı edeceğine yoksa kabul mü edeceğine karar vermelidir

Delta Garments'ta merchandiser olan Mona, yerel tişört üretimi 6 gün geç ulaştıktan sonra Cedar & Co.'nun kesintisini inceler. Önündeki gerçekler:

  • Cedar & Co.'nun satın alma siparişi, anlaşılan pencere dışında 5 günden fazla teslimat için fatura değerinin %2'si oranında ceza kesintisi belirtir.
  • Üretim, 5 günlük eşiğin bir gün ötesinde, 6 gün geç ulaştı.
  • Cedar & Co., 48.000 ABD dolarlık fatura değerinin %2'sine denk gelen 960 ABD dolarını faturadan kesti.

Mona'nın okuduğu belge, Cedar & Co.'nun kendi satın alma siparişi maddesi:

Cedar & Co., satın alma siparişi, madde 9. "Anlaşılan pencere dışında 5 günden fazla teslimat, ödemede kesilen fatura değerinin %2'si oranında ceza kesintisine yol açar. Bu ceza kesintisi, gecikmenin nedeninden bağımsız olarak uygulanır."

Mona, ceza kesintisinin temeline Cedar & Co. ile itiraz mı etmeli, yoksa kabul edip yalnızca hesaplanan tutarı mı kontrol etmeli? Cevabı açmadan önce karar verin.

Kararı göster

Ceza kesintisinin temelini kabul etmeli ve yalnızca hesaplanan tutarı kontrol etmeli. Cedar & Co.'nun madde 9'u, nedenden bağımsız olarak pencere dışında 5 günden fazla herhangi bir teslimat için ceza kesintisini sabitler ve üretimin 6 günlük gecikmesi bu eşiği aşar, bu yüzden temel doğru uygulanmıştır.

Bunu birlikte iki gerçek belirliyor. Birincisi, madde, kesintinin "gecikmenin nedeninden bağımsız olarak" uygulandığını belirtir, bu da gecikmenin Delta Garments'ın kendisinden değil Colorline Dyeing'den geldiği gerekçesiyle temele itiraz etmeyi eler. İkincisi, hesaplanan tutar, 48.000 ABD dolarlık faturada 960 ABD doları, maddenin kendi %2'lik oranıyla eşleşir, bu yüzden itiraz edilecek bir hesaplama hatası da yoktur.

Bunun yerine temele itiraz etmek, Delta Garments'ın satın alma siparişinde zaten kabul ettiği bir koşula zaman harcar ve sonucu değiştirmez; Mona'nın bir sonraki yararlı adımı, gecikmeyi Colorline Dyeing'e kadar izlemek ve Delta Garments'ın kendi tedarikçi koşulunu orada uygulamaktır.

09Maliyeti

Doğru uygulanmış bir ceza kesintisinin maliyeti ve bir fabrikanın onu nerede geri alabileceği

Bu dersin maliyeti, Cedar & Co.'nun kestiği, bu yerel üretimde Sipariş A'nın toplam 3.900 ABD dolarlık kâr marjının yaklaşık %25'ini oluşturan 960 ABD dolarıdır, koşul ve gerçekler her ikisi de onaylandığında Delta Garments'ın müzakere ile ortadan kaldıramayacağı bir maliyettir. Tek mevcut geri alma yukarı akıştadır: Colorline Dyeing'in kendi gecikmesi uygunluk hatasına neden olduysa, Delta Garments'ın Colorline Dyeing ile kendi tedarikçi anlaşması, Cedar & Co.'nun uyguladığı noktada tamamını üstlenmek yerine, 960 ABD dolarının bir kısmını veya tamamını zincirde daha ileriye aktarmasına izin verebilir.

10Çalışma şablonu

Gecikme telafisi karar rehberi: Decide sayfasına kontrol edilmiş bir ceza kesintisi temelini ve tutarını kaydetmek

Bu satırı, kontrol ettiğiniz ceza kesintisi için satın alma siparişi koşulunu ve fatura değerini kullanarak karar rehberinin Decide sayfasına kopyalayın.

Kontrol noktasıSpesifikasyon ne diyorBulunan (sizin girdiniz)Sonuç
Satın alma siparişi koşuluna karşı kontrol edilmiş ceza kesintisi temeli ve tutarıAdlandırılmış uygunluk hatasının doğru olduğunu onaylayın ve tutarı koşuldan yeniden hesaplayın

Bu kursun sayfasındaki bağlantıdan, Cedar & Co.'nun ceza kesintisi zaten kontrol edilip doldurulmuş tam çalışma sayfasını indirin.

Gecikme telafisi karar rehberi dosyasını indirin (Excel)

11Kendinizi test edin

1. Bir ceza kesintisi bir talepten nasıl farklıdır?

2. Cedar & Co., 5 günden fazla geç teslimatı kapsayan bir koşul altında, 6 günlük geç teslimat için 48.000 ABD dolarlık bir faturanın %2'sini kesiyor. Delta Garments ne müzakere edebilir?

3. Farklı bir yerel alıcının koşulu, 7 günden fazla geç teslimat için fatura değerinin %3'ünü kesiyor. Değeri 30.000 ABD doları olan bir sipariş 9 gün geç ulaşıyor. Doğru ceza kesintisi tutarı nedir?

12Sözlük
TRENARFRAnlamı
Ceza kesintisiChargebackخصم استردادRetenue sur paiementAlıcının, başarısız bir sevkiyatı düzeltmenin veya değiştirmenin kendi maliyetini karşılamak için fabrikaya ödediğinden kestiği bir maliyet.
TalepClaimمطالبةRéclamationBir alıcının, gecikmenin kendisine neden olduğu bir hava taşımacılığı ücreti veya kaybedilen perakende satışları gibi adlandırılmış bir maliyeti fabrikanın karşılamasını istemesi, iki taraf arasında müzakere edilir.
Açık hesapOpen accountحساب مفتوحCompte ouvertAlıcının fabrikaya teslimattan belirli sayıda gün sonra ödediği, aralarında banka garantisi olmayan bir ödeme yöntemi.
UygunlukComplianceالامتثالConformitéFabrikanın kendisinin yasal ve alıcının gerektirdiği standartları, örneğin çalışma koşulları, işyeri güvenliği ve belgelendirme, ne ölçüde karşıladığı, herhangi bir siparişten ayrı olarak kontrol edilir.
Satın alma siparişiPurchase orderأمر الشراء (طلبية الشراء)Bon de commandeBelirli bir sipariş için miktarı, fiyatı ve teslimat tarihini onaylayan, alıcıyı sipariş ettiği malları ödemekle yükümlü kılan bir alıcı belgesi.
Stoğa üretimMake to Stock (MTS)إنتاج حسب المخزونFabrication sur stockTek bir onaylanmış alıcı siparişi yerine, satıcının kendi satış tahminine göre üretim yapmak.
13Sonraki

Ders 6.5: Canlı bir gecikmiş sipariş için doğru telafi seçeneğine karar vermek

Artık bir ceza kesintisinin bir talepten nasıl farklı olduğunu ve bir fabrikanın her birinde neyi müzakere edebileceğini biliyorsunuz. Sonraki ders tüm kursu bir araya getirerek, Meridian Sourcing aracılığıyla Sipariş B'nin kotu üzerinde canlı gecikmiş bir sipariş için doğru telafi seçeneğine karar verir. Kurs haritasına dön

14Merdiven

TanıBir ceza kesintisinin ne olduğunu ve bir talepten nasıl farklı olduğunu belirtin.
BağlaBir ceza kesintisinin temelinin neden önceden sabitlendiğini, bir talebin maliyetinin ise sonradan müzakere edildiğini görün.
KarşılaştırBir fabrikanın bir ceza kesintisinde neyi müzakere edip bir talepte neyi edemeyeceğini karşılaştırın.
Karar verBir ceza kesintisini kabul etmeden veya ona itiraz etmeden önce kendi gerçeklerini ve tutarını kontrol edin.