Kurs içeriği
Practitioner · Kurs 4: Raporlama, KPI'lar ve Karar Verileri · Ders 3 / 5

Ekrandaki rakama güvenmeden önce panonun arkasındaki veriyi kontrol etmek

Seviye: PractitionerSüre: 45 minutesKullanılan sipariş: A (T-shirt, yurt içi yeniden sipariş partisi olarak yeniden kullanılır)Araç: KPI ve karar verisi çalışma kitabı
Bir stok veya üretim panosu okuyan ve rakamlara harekete geçecek kadar güvenmeden önce nereden geldiklerini kontrol etmesi gereken herkes için. Vaka, Sipariş A'nın kendi büyüklüğünde bir yurt içi stok partisini ve açıkça etiketlenmiş öğretici satış hızı rakamlarını kullanır, gerçek şirket verilerini değil.
Yurt içi markaCedar & Co.
Tedarikçi fabrikaDelta Garments
Yeniden sipariş partisi15,000 parça (Sipariş A'nın kendi miktarı, yeniden kullanılır)
Parça başına maliyetUSD 2.45, Sipariş A'nın kendi bileşen maliyetleri yeniden kullanılarak
Öğretici ortalama satış hızıhaftada 1,000 parça
Ödeme koşulları60 günlük açık hesap
İş modeliStoğa göre üretim (MTS)
02Giriş

Bu sayfa, bir karar vermek için yeterince güvenmeden önce bir pano rakamının gerçekte nereden geldiğini nasıl kontrol edeceğinizi öğretir

Bir pano, arkasındaki veri yanlış olsa bile temiz ve kendinden emin görünen bir rakam gösterebilir. Bir yüzde, bayat bir stok sayımından, çift sayılan bir partiden veya hiç güncellenmemiş bir konum akışından oluşturulduğunu duyurmaz. Rakam sadece görüntülenir ve onu kontrol etmeyi öğrenmemiş bir yönetici, doğru veriden oluşturulmuş bir rakama güvendiği kadar ona güvenir.

Bu ders esas olarak yurt içi bir stok kapsama KPI'sının arkasındaki bilgi akışını öğretir: her girdinin nereden geldiğini, bir veri hatasının fark edilmeden nasıl girebileceğini ve bir yeniden sipariş kararı verilmeden önce bir rakamın güvenilir olduğunu nasıl doğrulayacağınızı. Vaka, kendi tahmininden kendi stoğunu yöneten ve Delta Garments'tan stoğa göre üretim temelinde sipariş veren yurt içi bir marka olan Cedar & Co.'yu kullanır.

03Başlamadan önce

Neye ihtiyacınız var ve bu ders neyi kapsamıyor

İhtiyacınız olan: Ders 4.1'deki KPI tanımlama kuralı ve Ders 4.2'deki öncü/gecikmeli ayrımı. Ayrıca bir stok kapsama hesaplamasının (mevcut satış hızına bölünen eldeki stok) temel bir anlayışına ihtiyacınız var.

Bu dersin sonunda şunları yapabilirsiniz:

  • tek bir pano rakamı üretmek için birleşen bireysel girdileri adlandırmak;
  • bu zincirde bir veri hatasının fark edilmeden girmesi en olası yeri belirlemek;
  • şüpheli bir rakamı güvenmeden önce bağımsız bir kaynağa karşı kontrol etmek;
  • kontrol edilmiş doğru bir rakam yerine kontrol edilmemiş yanlış bir rakama göre hareket etmenin maliyetini açıklamak;
  • KPI'nın arkasındaki veri kontrol edildikten sonra bir yeniden siparişin devam edip etmeyeceğine karar vermek.

Burada kapsanmayan: stok kapsama formülünün kendisini nasıl tasarlayacağınız; bu ders formülün doğru olduğunu varsayar ve girdilerinin doğru olup olmadığına odaklanır.

04Temel terimler

Bu derste karşılaşacağınız kelimeler

TerimAnlam
Veri girdisiBir pano hesaplamasının görüntülenen rakamını üretmek için birleştirdiği bireysel rakamlardan biri.
Stok kapsama süresiMevcut stoğun mevcut ortalama satış hızında kaç hafta yeteceği.
Satış oranıStoğun ne kadar hızlı tüketildiğini değerlendirmek için kullanılan, dönem başına satılan ortalama miktar.
Bayat veriBir zamanlar doğru olan ancak daha yeni bir değişikliği yansıtacak şekilde güncellenmemiş bilgi.
Çift sayımAynı fiziksel stoğun bir toplamda iki kez sayıldığı, onu olduğundan fazla gösteren bir hata.
Kaynak kontrolüBir pano rakamını, oluşturulması gereken orijinal kayıtla karşılaştırmak.
05Öğretim
Kural

Bir pano rakamı yalnızca en az güvenilir girdisi kadar güvenilirdir, bu yüzden sonuca güvenmeden önce girdileri kontrol edin

Stok kapsama süresi gibi hesaplanan bir KPI, onu besleyen veriden asla daha doğru değildir. Bir girdi yanlışsa, güncel görünüyor ve kendinden emin bir şekilde gösteriliyorsa, hesaplanan sonuç da yanlış olacak, güncel görünecek ve kendinden emin bir şekilde gösterilecektir. Ekran, iyi veriden oluşturulmuş bir rakam ile kötü veriden oluşturulmuş bir rakam arasında görsel bir fark göstermez; yalnızca girdileri bağımsız bir kaynağa karşı kontrol etmek onları ayırt edebilir.

Veri girdileriEldeki stokHâlâ yolda olan malOrtalama haftalık satışKaynak kontrolüHer girdiyi doğrularGüvenilir KPIHarekete geçmek güvenli
Hesaplanan bir KPI, girdilerinde zaten mevcut olan her hatayı, hangi kısımların güvenilir olduğunu göstermeden taşır. Girdileri kontrol etmek, sonucu harekete geçmek için güvenli hale getiren şeydir.
Gerçek hayatta karşılaşacağınız şey

Belirli veri hatası KPI'ya göre değişir, ancak kontrol disiplini aynı kalır

Neyin farklı olabileceğiKarşılaşacağınız biçimlerSizin için neden önemli
Yurt içi, stoğa göre üretim yenilemesiHâlâ yolda olan mallar sanki depoda zaten varmış gibi sayıldığında stok kapsamı olduğundan fazla gösterilebilir.Tetiklenmesi gereken bir yeniden sipariş, gerçek bir stok tükenmesi olana kadar gecikir.
İhracat, siparişe göre üretim hattıKısmen tamamlanmış parçalar tamamen dikilmiş gibi sayıldığında kümülatif dikim yüzdesi olduğundan fazla gösterilebilir.Onaylanması gereken fazla mesai onaylanmaz ve liman kesim tarihi bunun yerine kaçırılır.
Alıcı veya marka tarafıBir kumaş teslim alma onayı, mevcut depo kaydını değil birkaç gün önceki bir e-postayı yansıttığında bayat olabilir.Alıcının öncü KPI'sı, altındaki onay güncel değilse tüm değerini kaybeder.
Karma ihracat ve yurt içi portföyBirleşik bir rapor, hem bir ihracat sevkiyat kaydında hem de ayrı bir yurt içi transfer kaydında görünen bir partiyi çift sayabilir.Siparişleri yan yana karşılaştıran bir yönetici, hangisinin gerçekten acil dikkat gerektirdiğini yanlış değerlendirebilir.
Farklı ürün aileleriDüzine çift olarak sayılan çorap stoğu tutarsız bir şekilde tek tek çift olarak girilebilir; nevresim takımları net bir kural olmadan takım veya tek parça olarak sayılabilir.Bir ölçü birimi uyumsuzluğu, her bireysel sayım doğru kaydedilmiş olsa bile yanlış bir toplam üretir.
Takip ettiğimiz vaka

Cedar & Co.'nun panosu, bir kaynak kontrolünün yanlış olduğunu kanıtladığı rahat bir stok kapsama rakamı gösteriyor

Cedar & Co., kendi tahmininden kendi stoğunu yöneten, Delta Garments'tan 60 günlük açık hesapla satın alan 12 mağazalı yurt içi bir markadır. Cedar & Co., Sipariş A'nın kendi miktarını yeniden kullanarak 15,000 parçalık bir parti yeniden sipariş etti, Sipariş A'nın kendi eşdeğer bileşen maliyetiyle parça başına USD 2.45 (malzeme, aksesuar ve dikim bileşenleri toplamı). Pano bir stok kapsama KPI'sı gösteriyor: mevcut ortalama satış hızında kalan stok haftası.

Pano şu anda 9,000 parçalık bir eldeki stok rakamından ve haftada 1,000 parçalık öğretici bir ortalama satış hızından hesaplanan 9 hafta stok kapsamı gösteriyor. Sahibi Omar, rakam rahat göründüğü için bir sonraki yeniden siparişi erteleyip ertelemeyeceğine karar veriyor. Merchandiser, ona güvenmeden önce eldeki stok girdisini deponun kendi fiziksel sayımına ve Delta Garments'tan gelen sevkiyat kaydına karşı kontrol ediyor, çünkü bu 9,000 parçanın 2,000'i lojistik sisteminde hâlâ "yolda" olarak kayıtlı, mağaza ağının kendi stoğuna henüz teslim alınmamış.

Hesaplanan rakam

Aynı stok kapsama formülü, hangi girdinin kullanıldığına bağlı olarak çok farklı iki cevap veriyor

Panonun gösterdiği rakam, yoldaki parçaları sanki zaten mevcut stokmuş gibi sayıyor:

Gösterilen eldeki stok (yoldaki parçaları içerir): 9,000 parça
Öğretici ortalama satış hızı: haftada 1,000 parça
Gösterilen stok kapsamı: 9,000 ÷ 1,000 = 9 hafta

Kaynak kontrolü hâlâ yolda olan 2,000 parçayı çıkardığında, gerçek mevcut stok yalnızca 7,000 parçadır:

Düzeltilmiş eldeki stok (yoldaki parçalar çıkarıldı): 9,000 − 2,000 = 7,000 parça
Öğretici ortalama satış hızı: haftada 1,000 parça
Düzeltilmiş stok kapsamı: 7,000 ÷ 1,000 = 7 hafta

9 hafta ile 7 hafta arasındaki fark, tam olarak bir yeniden sipariş kararının zamanında verilmesi için gereken iki haftadır. Cedar & Co.'nun Delta Garments'tan olağan yeniden sipariş süresi 7 haftaya yakınsa, düzeltilmemiş 9 haftalık rakama güvenmek, yeni parti gelmeden önce gerçek bir stok tükenmesi riskiyle yeniden siparişin çok geç verilmesi anlamına gelir.

GÖSTERİLEN: 9 haftaYoldakiler dahil 9,000 parçaRahat görünür, kontrol edilmemişErtelemek güvenli görünürDÜZELTİLMİŞ: 7 haftaGerçekte mevcut 7,000 parçaKaynak kayda karşı kontrol edildiYeniden sipariş daha erken gerekli
Formül asla yanlış değildi; girdi yanlıştı. Bir stok kapsama hesaplaması, doğru olsun olmasın, ona beslenen hangi rakamlara uygulanırsa uygulansın kesin bir aritmetiktir.
Yöntem

Bir pano rakamını harekete geçmeden önce dört adımda kontrol edin

  1. Yalnızca nihai sonucu değil, gösterilen rakamın hesaplandığı her bireysel girdiyi listeleyin.
  2. Verinin nereden geldiğine bağlı olarak bayat, çift sayılmış veya yanlış birimde ölçülmüş olma olasılığı en yüksek girdiyi belirleyin.
  3. Bu girdiyi fiziksel bir sayım, bir sevkiyat kaydı veya aynı gerçeği izleyen farklı bir sistem gibi bağımsız bir kaynakla karşılaştırın.
  4. Bir kararı desteklemek için kullanmadan önce KPI'yı düzeltilmiş girdiyle yeniden hesaplayın ve aynı hatanın bir dahaki sefere daha hızlı yakalanması için düzeltmeyi not edin.
Tuzak

Yaygın bir hata, bir rakama kontrol edildiği için değil, kesin olduğu için daha fazla güvenmektir

Yaygın bir hata, "yaklaşık 9 hafta" yerine "9,0 hafta" gösteren bir panonun, kesinlik teknik ve kendinden emin göründüğü için doğru olması gerektiğini varsaymaktır. Kesinlik, rakamın nasıl gösterildiğini tanımlar, girdilerinin doğru olup olmadığını değil; kesin bir formülden geçen yanlış bir girdi, yine de kesin şekilde gösterilen yanlış bir cevap üretir. Bu hatanın maliyeti, bir yeniden siparişi ertelemek gibi, gerçekte olduğundan daha güvenilir hissettiren bir rakama dayanarak verilen bir karardır.

Daha iyi alışkanlık, gerçek bir karar için kullanılan her pano rakamını, girdileri en az bir kez kontrol edilene kadar onaylanmamış olarak ele almak ve geçmiş bir kontrolün hâlâ geçerli olduğunu varsaymak yerine periyodik olarak yeniden kontrol etmektir.

06Basit sözlerle

Bir ekrandaki rakam, doğru veriden mi yoksa bir hatadan mı oluşturulduğuna bakılmaksızın aynı görünür. Bir rakama onunla bir karar verecek kadar güvenmeden önce, onun gerçekte neyden yapıldığını öğrenin: onu üretmek için hangi rakamların toplandığını, çıkarıldığını veya bölündüğünü. Ardından en azından yanlış olma olasılığı en yüksek rakamı farklı, bağımsız bir kayda karşı kontrol edin. Bir hesaplama yalnızca içine giren kadar iyidir ve bir ekran size hangi rakamlara güveneceğinizi asla kendi başına söylemez.

07Hızlı kontrol
  • Hesaplanan bir KPI, onu besleyen veriden asla daha doğru değildir.
  • Yoldaki stok, zaten teslim alınmış ve mevcut stokla aynı şekilde sayılmamalıdır.
  • Kesin görünen bir rakam otomatik olarak doğru bir rakam değildir.
  • Bir girdiyi bağımsız bir kaynağa karşı kontrol etmek, bayat veya çift sayılmış bir rakamı yakalamanın tek güvenilir yoludur.
  • Belirli veri hatası KPI'ya göre değişir, ancak girdileri kontrol etme disiplini aynı kalır.
  • Düzeltilmiş bir girdi, hesaplama formülünün kendisi hiç yanlış olmasa bile, bir yeniden siparişin ne zaman verilmesi gerektiği gibi bir kararı değiştirebilir.
08İş yeri senaryosu

Omar, pano 9 hafta stok kapsamı gösterdiği için Cedar & Co.'nun bir sonraki yeniden siparişini ertelemek üzere onaylamak üzeredir

Cedar & Co.'nun panosu, 9,000 parçalık bir eldeki stok rakamına ve haftada 1,000 parçalık bir ortalama satış hızına dayanarak mevcut 15,000 parçalık partide 9 hafta stok kapsamı gösteriyor. Omar, 9 hafta rahat göründüğü için Delta Garments'tan bir sonraki yeniden siparişi üç hafta ertelemek üzere onaylamak üzeredir. Merchandiser, az önce 9,000 parçanın 2,000'inin hâlâ yolda kayıtlı olduğunu, henüz teslim alınmadığını keşfetti.

Omar, panonun gösterdiği 9 haftalık rakama dayanarak üç haftalık ertelemeyi onaylamalı mı? Cevabı açmadan önce karar verin.

Kararı göster

Omar, yoldaki parçalar çıkarılarak stok kapsamı rakamı yeniden hesaplanana kadar ertelemeyi onaylamamalıdır, çünkü düzeltilmiş rakam kararı değiştirir.

1. Gösterilen 9,000 parçalık eldeki stok rakamı, mağaza ağından henüz satılabilir olmayan, hâlâ yolda olan 2,000 parçayı içerir. 2. Düzeltilmiş eldeki stok 7,000 parça olup, ekranda gösterilen 9 hafta değil, 7 hafta stok kapsamı verir (7,000 ÷ 1,000). 3. Düzeltilmiş 7 haftalık kapsamın üzerine üç haftalık bir erteleme, Omar'ın düzeltilmemiş rakama göre onayladığını düşündüğü 6 hafta değil, yalnızca 4 haftalık bir tampon bırakır. 4. Yeniden sipariş kararı, düzeltilmiş 7 haftalık rakama dayanmalıdır ve Omar, Delta Garments'ın kendi yeniden sipariş süresiyle karşılaştırıldığında 3 haftalık bir ertelemenin hâlâ yeterli tampon bırakıp bırakmadığını sormalıdır.

Ders, Omar'ın asla bir yeniden siparişi ertelememesi gerektiği değildir; kararın, ilk gösterilen rakamı değil, düzeltilmiş rakamı kullanması gerektiğidir.

09Maliyeti

Düzeltilmemiş bir girdi, küçük bir veri hatasını gerçek bir stok tükenme riskine dönüştürür

Cedar & Co.'nun yeniden sipariş edilen partisi, 15,000 parçalık bir partide parça başına USD 2.45 teslim maliyetiyle fiyatlandırılmıştır:

15,000 parça × USD 2.45 parça başına = USD 36,750 yeniden sipariş edilen partinin teslim maliyeti

2,000 parçalık veri hatası, gösterilen 9,000 parçalık eldeki stok rakamının yalnızca %22'sidir, ancak stok kapsama sonucunu 9 haftadan 7 haftaya değiştirir; bu, bir yeniden sipariş zamanlama kararını değiştirecek kadar büyük bir farktır. Cedar & Co., düzeltilmemiş 9 haftalık rakama dayanarak yeniden siparişi ertelerse ve ardından bir sonraki parti gelmeden önce gerçek bir stok tükenmesi yaşarsa, maliyet partinin kendisinin USD 36,750'si değildir; mağazaların satacak stoğu olmadığı her hafta kaybedilen satışlar, artı bunun yerine bir rakipten alışveriş yapıp geri dönmeyen herhangi bir müşteridir. Bir stok tükenmesi, yurt içi bir marka için bir pano girdisini güvenmeden önce kontrol etmenin küçük çabasından çok daha maliyetlidir.

10Çalışma şablonu

KPI ve karar verisi çalışma kitabı: her pano KPI'sının girdilerini ve her birini kontrol etmek için kullanılan kaynağı kaydedin

T17-C04 KPI ve karar verisi çalışma kitabını kullanın. Güvendiğiniz her pano KPI'sı için, hesaplandığı her girdiyi, her girdiyi karşılaştıracağınız kaynağı ve en son ne zaman kontrol edildiğini listeleyin. Cedar & Co.'nun stok kapsama KPI'sı ve yoldaki mal düzeltmesiyle başlayın, ardından kendi işyerinizde zaten kullanılan bir KPI için alıştırmayı tekrarlayın.

[KPI ve karar verisi çalışma kitabını indirin](../../templates/T17-C04-kpi-and-decision-data-workbook.xlsx)

KPI ve karar verisi çalışma kitabı dosyasını indirin (Excel)

11Kendinizi test edin

1. Bir pano neden yanlış bir rakamı doğru bir rakam kadar kendinden emin bir şekilde gösterebilir?

2. Cedar & Co.'nun panosunda, 2,000 yoldaki parçayı çıkarmak neden stok kapsama sonucunu 9 haftadan 7 haftaya değiştirir?

3. Başka bir çorap markasının panosu stokta 6,000 çift ve haftada ortalama 800 çift satış hızı gösteriyor, ancak bu çiftlerden 1,200'ü iki depo sistemi arasındaki çift sayım nedeniyle iki kez kaydedilmiş. Düzeltilmiş stok kapsama rakamı nedir?

12Sözlük
TRENARFRAnlam
Veri girdisiData inputمدخل بياناتDonnée d'entréeBir pano hesaplamasının görüntülenen rakamını üretmek için birleştirdiği bireysel rakamlardan biri.
Stok kapsama süresiStock coverتغطية المخزونCouverture de stockMevcut stoğun mevcut ortalama satış hızında kaç hafta yeteceği.
Satış oranıSell-through rateمعدل البيع الفعليTaux d'écoulementStoğun ne kadar hızlı tüketildiğini değerlendirmek için kullanılan, dönem başına satılan ortalama miktar.
Bayat veriStale dataبيانات قديمةDonnée obsolèteBir zamanlar doğru olan ancak daha yeni bir değişikliği yansıtacak şekilde güncellenmemiş bilgi.
Çift sayımDouble countاحتساب مزدوجDouble comptageAynı fiziksel stoğun bir toplamda iki kez sayıldığı, onu olduğundan fazla gösteren bir hata.
Kaynak kontrolüSource checkالتحقق من المصدرVérification de la sourceBir pano rakamını, oluşturulması gereken orijinal kayıtla karşılaştırmak.
13Sonraki

Ders 4.4: Bir yönetim raporunu eylemlere, sahiplere ve takip tarihlerine dönüştürmek

Sırada, karma bir sipariş portföyünde bir yönetim raporunun bulgularını adlandırılmış eylemlere, sahiplere ve takip tarihlerine nasıl dönüştüreceğinizi öğreneceksiniz. Kurs haritasına dön

14Merdiven

TanımaOna güvenmeden önce belirli bir pano rakamının arkasındaki bireysel girdileri listeleyin.
BağlamaŞüpheli bir KPI sonucunu, yanlış olma olasılığı en yüksek tek girdiye kadar izleyin.
KarşılaştırmaKesin görünen bir rakamı, gerçekten bir kaynağa karşı kontrol edilmiş bir rakamdan ayırın.
Karar vermeKPI'nın girdileri düzeltildikten sonra bir yeniden sipariş gibi bir kararın devam edip etmeyeceğine karar verin.