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Foundation · Cours 1 : Modes de paiement et risque commercial · Leçon 3 sur 5

Choisir le mode de paiement à demander sur une nouvelle relation acheteur

Niveau: FoundationDurée: 45 minutesCommande utilisée: A (comparée à une commande domestique de Cedar & Co. de valeur équivalente)Outil: Guide de décision du mode de paiement
Cette leçon s'adresse à un merchandiser ou un propriétaire d'usine recommandant un mode de paiement à un nouvel acheteur avant qu'une première commande soit confirmée. Les leçons 1.1 et 1.2 sont utiles mais pas nécessaires. Les chiffres sont pédagogiques ; le cas suit l'historique de Cedar & Co. avant son compte ouvert.
UsineDelta Garments, relation domestique en Fabrication sur Stock
AcheteurCedar & Co., avant que son compte ouvert soit convenu
DécisionQuel mode de paiement demander sur la première commande de Cedar & Co.
Ce qui la décideL'historique propre de l'acheteur, pas la taille ou le marché de la commande
Mode finalement convenuCompte ouvert à 60 jours, une fois la confiance établie
OutilGuide de décision du mode de paiement
02Ouverture

Cette page explique comment décider quel mode de paiement demander quand une nouvelle relation acheteur commence, pour un merchandiser ou propriétaire d'usine face à une première commande

Cette page explique comment décider quel mode de paiement demander quand une nouvelle relation acheteur commence, pour un merchandiser ou propriétaire d'usine recommandant des conditions avant qu'une première commande soit confirmée. Cette leçon enseigne surtout une décision : étant donné ce qu'une usine sait réellement d'un nouvel acheteur, quel mode devrait-elle demander. Au travail, une usine ne peut pas vérifier l'honnêteté d'un inconnu. Elle ne peut juger une nouvelle relation que par les faits devant elle : comment l'acheteur a été présenté, son historique commercial, et combien l'usine risque de perdre s'il ne paie jamais.

Cedar & Co. est aujourd'hui un acheteur domestique de longue date pour Delta Garments, confortablement placé en compte ouvert à 60 jours. Cela n'a pas toujours été le cas. Avant sa première commande, Delta Garments a dû décider quoi demander à une marque domestique sans aucun historique de commande. Se tromper dans un sens ou l'autre coûte quelque chose : demander plus de sécurité qu'une relation n'en a besoin peut faire perdre la commande à un concurrent ; en demander moins peut laisser une usine impayée sur des marchandises déjà expédiées. Cette leçon enseigne la décision qui fait ce choix correctement.

03Avant de commencer

Ce dont vous avez besoin, et ce que cette leçon ne couvre pas

Vous avez besoin de : les quatre modes de paiement de la leçon 1.1 et le spectre de risque de la leçon 1.2 sont un contexte utile, car cette leçon utilise les deux sans les réexpliquer entièrement.

À la fin de cette leçon, vous pouvez :

  • nommer les faits sur l'acheteur qui décident quel mode de paiement demander sur une nouvelle relation ;
  • expliquer pourquoi un nouvel acheteur sans historique se voit demander un mode plus fort qu'un acheteur établi ;
  • appliquer la feuille Decide du guide de décision aux faits propres d'un nouvel acheteur ;
  • reconnaître qu'une relation domestique et une relation export peuvent toutes deux commencer prudemment, pour la même raison sous-jacente ;
  • éviter de demander un mode de paiement plus fort qu'une relation n'en a réellement besoin, une fois la confiance montrée.

Non couvert ici : nommer les quatre modes de paiement eux-mêmes (leçon 1.1) ; situer les modes sur le spectre de risque (leçon 1.2) ; ce qui change le risque d'une usine sur une commande déjà confirmée (leçon 1.4) ; choisir le bon mode pour une nouvelle commande réelle combinant plusieurs facteurs (leçon 1.5).

04Termes clés

Mots que vous rencontrerez dans cette leçon

TermeSignification
Paiement anticipéUn mode de paiement où l'acheteur verse à l'usine tout ou partie du prix avant le début de la production ou avant l'expédition, le plus protecteur pour l'usine.
Lettre de créditUn engagement bancaire de payer l'usine une fois que les documents d'expédition correspondent à la commande.
Compte ouvertUn mode de paiement où l'acheteur paie l'usine un nombre de jours convenu après la livraison, sans garantie bancaire entre les deux.
Risque de paiementLe risque qu'une usine ne reçoive pas tout ou partie de l'argent qui lui est dû pour une commande, ou le reçoive bien plus tard que convenu.
Commande confirméeUne commande que les deux parties ont convenue, par écrit, avec sa sécurité de paiement en place ; pas un devis ni une discussion.
Conditions de paiementLa partie d'une commande précisant quand et comment l'usine est payée, par exemple lettre de crédit à l'expédition ou compte ouvert.
05Enseignement
The rule

Le mode de paiement qu'une usine demande sur une nouvelle relation doit correspondre à ce qu'elle sait réellement de cet acheteur, pas au marché où il opère

Décider quel mode de paiement demander sur une nouvelle relation acheteur commence par un seul fait : combien l'usine sait-elle réellement de la capacité et de la volonté de payer de cet acheteur. Un tout nouvel acheteur sans historique, export ou domestique, devrait se voir demander un mode plus proche de l'extrémité sûre pour l'usine du spectre, tel que le paiement anticipé ou une lettre de crédit. Ce n'est qu'une fois qu'une relation a bâti un historique de paiement à temps qu'une usine devrait envisager de se déplacer vers un mode plus proche de l'extrémité sûre pour l'acheteur, tel que le compte ouvert. Le marché où opère un acheteur, export ou domestique, ne décide pas cela seul ; c'est l'historique propre de l'acheteur qui le fait.

Sans historiquepremière commande Historique partielpayé à temps Établilongue histoire
L'historique propre d'une relation, pas son marché, décide à quel point un mode de paiement peut se déplacer vers l'extrémité sûre pour l'acheteur. Le même chemin s'applique à un acheteur export et à un acheteur domestique.
Ce que vous rencontrez dans la réalité

Les formes que prend cette décision selon l'export, le marché domestique et différents niveaux de confiance

Ce qui peut varierLes formes que vous rencontrezPourquoi cela compte
Domestique, sans historiqueCedar & Co., avant sa première commande, n'avait aucun historique avec Delta Garments, malgré son statut de marque domestique ; Delta Garments aurait raisonnablement pu demander un paiement anticipé ou un compte ouvert plus court jusqu'à ce que la confiance soit montrée.Un acheteur domestique sans historique porte le même type de risque de paiement qu'un acheteur export inconnu ; le marché seul ne réduit pas le risque.
Export, sans historiqueUn tout nouvel acheteur export sans historique devrait se voir demander un paiement anticipé ou une lettre de crédit, exactement comme une toute nouvelle marque domestique, car aucune des deux parties n'a encore rien prouvé à l'autre.La décision ne change pas selon le marché ; elle change selon l'historique existant entre les deux parties.
Domestique, établiLe compte ouvert à 60 jours actuel de Cedar & Co. reflète des années de paiement à temps, pas son seul statut domestique ; une nouvelle marque domestique ne peut pas attendre les mêmes conditions sur sa première commande.Des conditions gagnées par un long historique ne sont pas automatiquement disponibles pour une nouvelle relation sur le même marché.
Export, établiLa lettre de crédit à l'expédition de Northline Apparel sur la Commande A reflète un historique d'achat établi et long, similaire dans l'esprit à la façon dont Cedar & Co. a gagné ses propres conditions actuelles avec le temps.Les relations export et domestiques se déplacent toutes deux sur le même spectre à mesure que la confiance se construit ; seuls le point de départ et le rythme peuvent différer.
Le cas que nous suivons

Delta Garments décide quoi demander à Cedar & Co. avant sa première commande, sans historique encore en place

Avant que Cedar & Co. ne devienne l'acheteur domestique établi qu'il est aujourd'hui, Delta Garments faisait face à une nouvelle relation sans aucun historique : aucune commande antérieure, aucun antécédent de paiement à temps, seulement la réputation propre de Cedar & Co. en tant que marque locale avec 12 boutiques. Demander immédiatement des conditions de compte ouvert, le mode dont Cedar & Co. bénéficie aujourd'hui, aurait laissé Delta Garments porter tout le risque de paiement d'une relation non éprouvée dès la toute première commande.

Étape de la relationCe que savait Delta GarmentsMode de paiement à demander
Avant la première commandeAucun historique de commandePaiement anticipé ou lettre de crédit à court terme
Après plusieurs commandes payées à tempsUn historique en développementUn compte ouvert plus court, ou un encaissement documentaire
Aujourd'hui, relation établieDes années de paiement à tempsCompte ouvert à 60 jours, comme Cedar & Co. en bénéficie maintenant

Le mode a changé à mesure que l'historique propre de la relation grandissait ; le marché domestique lui-même n'a jamais décidé le mode seul.

Le chiffre calculé

Compter combien d'étapes la relation de Cedar & Co. a traversées avant d'atteindre son compte ouvert actuel à 60 jours

La relation de Cedar & Co. avec Delta Garments a traversé trois étapes avant d'atteindre ses conditions actuelles.

1 + 1 = 2 étapes franchies (sans historique, puis un historique en développement)
2 + 1 = 3 étapes au total, aboutissant au compte ouvert établi à 60 jours d'aujourd'hui
La relation de Cedar & Co., étape par étape Sans historique Historique en développement Établi, compte ouvert 60 jours
La relation de Cedar & Co. a traversé trois étapes avant d'atteindre le compte ouvert d'aujourd'hui. Aucune étape n'a été sautée ; le mode de paiement de chaque étape correspondait à ce que Delta Garments savait réellement à ce moment-là.
The method

Quatre étapes pour décider quel mode de paiement demander sur une nouvelle relation acheteur

  1. Énoncez clairement ce que l'usine sait réellement de cet acheteur, pas ce que le marché ou la taille suggère.
  2. Situez l'historique propre de la relation sur l'échelle de confiance : sans historique, historique partiel, ou longue histoire établie.
  3. Entrez l'historique et le marché de l'acheteur dans la feuille Decide du guide de décision, en la laissant recommander le mode de paiement.
  4. Révisez le mode à mesure que l'historique propre de la relation grandit, en vous déplaçant vers l'extrémité sûre pour l'acheteur seulement une fois qu'un historique le justifie réellement.
The trap

Une erreur courante est de supposer qu'un acheteur domestique est automatiquement moins risqué qu'un acheteur export

Une erreur courante est de supposer qu'un acheteur domestique est automatiquement moins risqué qu'un acheteur export, uniquement parce qu'il opère dans le même pays que l'usine. Cedar & Co., avant sa première commande, portait exactement le même type de risque de paiement qu'un acheteur export inconnu : aucun historique, aucune base pour la confiance encore. Une usine qui accorde des conditions de compte ouvert à une nouvelle marque domestique simplement parce qu'elle est domestique, plutôt que parce qu'elle a gagné cette confiance, accepte plus de risque de paiement que la relation ne l'a encore justifié.

Cette erreur coûte de l'argent réel quand un nouvel acheteur domestique, ayant reçu des conditions de compte ouvert trop tôt, ne paie pas après que les marchandises ont déjà été expédiées, sans promesse bancaire ni historique vers lequel se tourner. Corriger cela ne coûte rien de plus que de traiter chaque nouvelle relation acheteur, domestique ou export, selon la même norme : demander un mode plus fort jusqu'à ce que l'historique propre de la relation en gagne un plus faible.

06En mots simples

Quand une nouvelle relation acheteur commence, une usine ne sait pas encore si cet acheteur paiera à temps, ou même s'il paiera. Le bon mode de paiement à demander dépend de l'historique existant entre les deux parties, pas de savoir si l'acheteur est local ou à l'étranger. Un tout nouvel acheteur, domestique ou export, devrait se voir demander un mode plus sûr, tel que le paiement anticipé ou une lettre de crédit. Ce n'est qu'une fois qu'un acheteur a payé à temps sur plusieurs commandes qu'il devient sensé de se déplacer vers un mode qui demande à l'usine de faire davantage confiance à l'acheteur, tel que le compte ouvert. Les conditions faciles actuelles de Cedar & Co. ont été gagnées sur des années, pas accordées le premier jour.

07Vérification rapide
  • Le mode de paiement à demander sur une nouvelle relation dépend de l'historique propre de l'acheteur, pas de son marché.
  • Un tout nouvel acheteur, domestique ou export, devrait se voir demander un mode plus proche de l'extrémité sûre pour l'usine.
  • Une relation ne peut se déplacer vers l'extrémité sûre pour l'acheteur qu'à mesure que son historique de paiement à temps grandit.
  • Un acheteur domestique n'est pas automatiquement moins risqué qu'un acheteur export sur une première commande.
  • Le compte ouvert actuel de Cedar & Co. reflète des années d'historique, pas son seul statut domestique.
  • Révisez le mode de paiement à mesure qu'une relation se développe ; il ne devrait pas rester fixe pour toujours.
08Scénario professionnel

Une nouvelle marque domestique demande à Delta Garments les mêmes conditions de compte ouvert à 60 jours que Cedar & Co. bénéficie actuellement, sur sa toute première commande

Une nouvelle marque domestique, passant sa première commande chez Delta Garments pour 4 000 pièces, pointe vers le compte ouvert à 60 jours de Cedar & Co. et demande les mêmes conditions, car « nous sommes aussi une marque locale, tout comme Cedar & Co. »

  • La nouvelle marque n'a aucun historique de commande avec Delta Garments.
  • Le compte ouvert à 60 jours de Cedar & Co. reflète des années de paiement à temps sur de nombreuses commandes.
  • La demande de la nouvelle marque repose uniquement sur le fait d'être sur le même marché domestique que Cedar & Co., pas sur un historique de paiement partagé.
  • Mona, la merchandiser, doit répondre à la demande de la nouvelle marque avant de confirmer la commande.

Mona devrait-elle accorder à la nouvelle marque les mêmes conditions de compte ouvert que Cedar & Co., puisque les deux sont des acheteurs domestiques ? Décidez avant d'ouvrir la réponse.

Voir la décision

Elle ne devrait pas accorder les mêmes conditions. Être sur le même marché domestique que Cedar & Co. ne donne pas à la nouvelle marque le même historique que Cedar & Co. a gagné sur des années de paiement à temps.

Premièrement, la nouvelle marque n'a aucun historique de commande avec Delta Garments, exactement le même point de départ que Cedar & Co. avait autrefois, avant que son propre long historique de paiement à temps ne soit construit. Deuxièmement, accorder des conditions de compte ouvert à une relation non éprouvée, uniquement parce qu'elle partage le marché de Cedar & Co., laisserait Delta Garments porter le même risque de paiement que Cedar & Co. portait autrefois avant de gagner ses conditions actuelles, mais sans les années de preuve derrière.

Mona devrait demander à la nouvelle marque un mode plus fort, tel qu'un paiement anticipé ou un compte ouvert plus court, et revoir les conditions une fois que la nouvelle marque aura bâti son propre historique de paiement à temps, le même chemin que Cedar & Co. a lui-même suivi.

09Ce que ça coûte

Ce que pourrait coûter à Delta Garments d'accorder des conditions de compte ouvert à un nouvel acheteur non éprouvé sur une première commande

En utilisant le prix FOB propre de la Commande A, USD 3,20, comme montant en jeu pour cette première commande de 4 000 pièces : 4 000 pièces à USD 3,20 donnent une valeur de commande de USD 12 800.

4,000 x 3.20 = USD 12,800

Si Delta Garments accorde des conditions de compte ouvert à ce nouvel acheteur non éprouvé et que l'acheteur ne paie pas après 60 jours, la totalité des USD 12 800 est en jeu, sans promesse bancaire ni historique pour soutenir sa récupération.

12,800 - 0 = USD 12,800 en jeu, accordé à une relation sans historique

Demander un paiement anticipé ou une lettre de crédit à la place ne coûte à Delta Garments rien de plus qu'une négociation potentiellement plus difficile avec la nouvelle marque ; accepter des conditions de compte ouvert trop tôt met en jeu toute la valeur de la commande sur une relation qui n'a pas encore gagné ce niveau de confiance.

10Modèle de travail

Guide de décision du mode de paiement : enregistrer l'historique propre d'un nouvel acheteur avant de recommander un mode

Ouvrez la feuille « Decide » du classeur du cours. Pour un nouvel acheteur, indiquez son marché et son propre historique avec l'usine, sans historique, historique partiel, ou établi, et laissez la feuille recommander le mode de paiement pour cette relation spécifique.

Téléchargez la feuille de travail complète, avec l'historique en trois étapes de Cedar & Co. déjà rempli, depuis le lien sur la page de ce cours.

Télécharger Guide de décision du mode de paiement (Excel)

11Vérifiez-vous

1. Quel fait devrait principalement décider quel mode de paiement une usine demande sur une nouvelle relation acheteur ?

2. Cedar & Co. bénéficie maintenant d'un compte ouvert à 60 jours. Que dit ce fait réellement à un merchandiser décidant des conditions pour un tout nouvel acheteur domestique différent ?

3. Un nouvel acheteur export sans historique et un nouvel acheteur domestique sans historique passent tous deux une première commande de valeur similaire. Quel mode de paiement chacun devrait-il se voir demander ?

12Glossaire
FRENARTRSignification
Paiement anticipéAdvance paymentدفعة مقدمة قبل الإنتاجPeşin ödemeUn mode de paiement où l'acheteur verse à l'usine tout ou partie du prix avant le début de la production ou avant l'expédition, le plus protecteur pour l'usine.
Lettre de créditLetter of creditاعتماد مستنديAkreditifUn engagement bancaire de payer l'usine une fois que les documents d'expédition correspondent à la commande.
Compte ouvertOpen accountحساب مفتوحAçık hesapUn mode de paiement où l'acheteur paie l'usine un nombre de jours convenu après la livraison, sans garantie bancaire entre les deux.
Risque de paiementPayment riskمخاطرة الدفعÖdeme riskiLe risque qu'une usine ne reçoive pas tout ou partie de l'argent qui lui est dû pour une commande, ou le reçoive bien plus tard que convenu.
Commande confirméeConfirmed orderطلبية مؤكدةOnaylanmış siparişUne commande que les deux parties ont convenue, par écrit, avec sa sécurité de paiement en place ; pas un devis ni une discussion.
Conditions de paiementPayment termsشروط الدفعÖdeme şartlarıLa partie d'une commande précisant quand et comment l'usine est payée, par exemple lettre de crédit à l'expédition ou compte ouvert.
13Suivant

Leçon 1.4 : Ce qui change le propre risque de paiement d'une usine sur une commande déjà confirmée

Vous savez maintenant comment choisir un mode de paiement pour une nouvelle relation acheteur. La prochaine leçon examine ce qui peut changer le risque de paiement d'une usine après qu'une commande est déjà confirmée et en cours. Retour à la carte du cours

14Échelle

Reconnaître Distinguer l'historique propre d'un acheteur du marché où il opère.
Relier Voir comment l'historique d'une relation déplace un mode de paiement sur le spectre de risque avec le temps.
Comparer Peser la demande d'un nouvel acheteur domestique face à ce que Cedar & Co. a réellement gagné sur des années.
Décider Recommander un mode de paiement pour une nouvelle relation acheteur selon ses propres faits, pas des suppositions.