Kurs içeriği
Advanced · Kurs 6: Perakende Planlama Sistemleri ve KPI'lar · Ders 3 / 4

Bir perakende planlama raporunun arkasındaki veriyi güvenmeden önce kontrol etmek

Seviye: AdvancedSüre: 45 minutesKullanılan sipariş: A (Tişört)Araç: Perakende planlama KPI çalışma sayfası
Bir KPI raporunun rakamının makul görünüp görünmediğini değil, harekete geçmeden önce güvenilip güvenilemeyeceğine karar vermesi gereken bir aracı, alıcı veya perakende planlamacı içindir. Önceden ders şartı yoktur.
PerakendeciFairway Stores (çok katlı mağaza zinciri)
MarkaNorthline Apparel
AracıMeridian Sourcing, %5 komisyon
SiparişA — 15.000 tişört
Hesap şekliKalıcı toptan tedarik artı aracı üzerinden ayrı bir ek tamamlama (hibrit)
Yeniden sipariş tetikleyicisiStok kapsama süresi 3 hafta veya altı
02Giriş

Bu sayfa bir aracıya, alıcıya veya perakende planlamacıya, kendi oluşturmadığı bir rakamdan bir kararı onaylaması istenen herkes için, harekete geçmeden önce bir KPI raporunun arkasındaki veriyi nasıl kontrol edeceğini öğretir

Fairway Stores, A Siparişinin tişörtlerini Northline Apparel'den kalıcı bir toptan tedarikle satın alır; stok kapsama süresi, kalıcı programın izin verdiğinden daha hızlı yanıt veren bir tedarik gerektirecek kadar hızlı düştüğünde, %5 komisyonla çalışan bir aracı olan Meridian Sourcing üzerinden ayrı, daha küçük bir ek tamamlama eklenir. Bu hibrit düzenleme, Meridian Sourcing'in düzenli olarak Fairway Stores'tan stok kapsama süresini, satış oranını ve önerilen bir yeniden sipariş tetikleyicisini gösteren bir KPI raporu aldığı ve fabrikaya bir ek tamamlama önermeden önce buna göre hareket edip etmeyeceğine karar vermesi gerektiği anlamına gelir. Bir KPI raporu eksiksiz ve kesin görünürken altında hâlâ bayat veya uyumsuz veriye dayanabilir. Bu ders, harekete değer bir raporu yalnızca güvenilir görünen bir rapordan ayıran belirli kontrolleri öğretir.

03Başlamadan önce

Neye ihtiyacınız var, ve bu ders neyi kapsamıyor

İhtiyacınız olan: KPI, karar sahibi ve tetikleme değeri genel fikri (Parkur 17, Kurs 4) ve ders 6.2'de ele alınan haftalık KPI'lar. Bu kurstan başka hiçbir ders önce gerekli değildir.

Bu dersin sonunda şunları yapabileceksiniz:

  • bir KPI raporunun verisinin bayat değil güncel olduğunu doğrulayan kontrolleri adlandırmak;
  • bir kaynak kontrolünü, aynı raporu ikinci kez yeniden okumaktan farklı olarak tanımlamak;
  • bir hibrit hesabın iki veri kaynağının, hiçbir taraf fark etmeden çelişebileceği zamanı tanımak;
  • hibrit bir hesabı koordine eden bir aracının neden harekete geçmeden önce veriyi kontrol etme konusunda özel bir sorumluluğu olduğunu ifade etmek;
  • bir KPI raporunun bugün bir eylemi haklı çıkarıp çıkarmadığına, yoksa önce bir kaynak kontrolüne mi ihtiyaç duyduğuna karar vermek.

Burada kapsanmayan: haftalık bir incelemeye hangi KPI'ların dahil edileceği (ders 6.2, zaten kapsandı) ve kursun eksiksiz çalışma sayfasını oluşturmak (ders 6.4).

04Temel terimler

Bu derste karşılaşacağınız kelimeler

TerimAnlamı
Kaynak kontrolüBir gösterge paneli rakamını, üretilmesi gereken orijinal kayıtla karşılaştırmak.
Bayat veriBir zamanlar doğru olan ancak daha yeni bir değişikliği yansıtacak şekilde güncellenmemiş bilgi.
Veri girdisiBir gösterge panelinin hesaplamasının, gösterilen rakamını üretmek için birleştirdiği bireysel rakamlardan biri.
Veri kontrol geçmişiBir KPI'nın girdilerinin en son ne zaman kontrol edildiğine ve varsa hangi düzeltmenin bulunduğuna dair bir kayıt.
Tetikleme değeriBir KPI'nın, karar sahibinin ne yaptığını değiştirmeden önce ulaşması gereken belirli düzey.
Yenileme zaman damgasıBir raporun verisini kaynağından en son ne zaman çektiğinin tarih ve saati; bir okuyucunun bir rakamın ne kadar güncel olduğuna karar vermesi için gösterilir.
05Öğretim
Kural

Bir KPI raporu, yalnızca ekrandaki rakam kesin göründüğü için değil, yenileme zaman damgası ve kaynağı kontrol edildikten sonra güveni hak eder

Bir KPI raporu, stok kapsama süresini bir ondalık basamağa kadar gösterebilir ve yine de birkaç gün eski bir stok sayımı üzerine kurulu olabilir. Ekrandaki kesinlik, rapor oluşturulduğunda temel veri girdisinin güncel olup olmadığı hakkında hiçbir şey söylemez. Bir KPI raporuna göre hareket etmeden önce, karar sahibinin, veya onlar adına eylem öneren bir aracının, raporun yenileme zaman damgasını ve veri girdisinin hâlâ geldiği orijinal kaynak kayıtla eşleşip eşleşmediğini bilmesi gerekir. İki kontrolden birini geçemeyen bir rapor, gösterge paneli ne kadar temiz görünürse görünsün bir kararı yönlendirmemelidir.

Ekrandaki KPI raporuStok kapsama: 3,0 haftaKesin ve güncel görünüyorZaman damgası kontrolüBu, canlı kaynaktanen son ne zaman çekildi?Kaynak kontrolüOrijinal kayıtlakarşılaştırma
Kesin görünen bir rakam, güncel ve doğrulanmış bir rakamla aynı şey değildir. Yalnızca bir zaman damgası kontrolü ve bir kaynak kontrolü, bir KPI raporunun gerçekten güvenilir olup olmadığını doğrular.
Gerçek hayatta karşılaşacaklarınız

Belirli veri riski, raporu kimin sağladığına, kaç sistemin onu beslediğine ve hesabın nasıl yapılandırıldığına göre değişir

Neyin farklı olabileceğiKarşılaşacağınız biçimlerSizin için neden önemli
Tek sistem ile hibrit hesapFairway Stores'un Northline Apparel'den kalıcı toptan tedariği tek bir sistemde takip edilir; Meridian Sourcing üzerinden ayrı ek tamamlama, ikinci, daha küçük bir kayıtta takip edilir.Hibrit bir hesabın iki tarafı, birbirini otomatik kontrol etmediği için, her biri tek başına güncel görünürken çelişebilir.
Yurt içi ile ihracat veri gecikmesiCedar & Co.'nun kendi kasa verisi saatler içinde yenilenebilir; bir ihracat zincirinin stok verisi, bir aracı veya fabrika görmeden önce genellikle daha fazla sistemden geçer.Orijinal satış ile bir aracının okuduğu rapor arasındaki daha uzun bir zincir, zaman damgasının göründüğünden daha eski olma riskini artırır.
Kaynağı kim kontrol ederBir perakendecinin kendi planlamacısı bir kaynak kaydı doğrudan kontrol edebilir; Meridian Sourcing gibi, perakendecinin kendi sistemlerinden bir adım uzakta olan bir aracı, genellikle kaynak kaydı kontrol etmeden önce açıkça talep etmelidir.Bir karar sahibi orijinal veriden ne kadar uzakta oturursa, kaynak kontrolü o kadar bilinçli olmalıdır, çünkü otomatik olarak gerçekleşmez.
İlk rapor ile tekrarlanan raporBir kez kontrol edilip doğru bulunan bir KPI raporu sonsuza kadar doğrulanmış kalmaz; her yeni raporun kendi zaman damgasına ve kaynak kontrolüne ihtiyacı vardır.Bir veri kontrol geçmişi, yalnızca bir kontrolün geçmişte bir kez yapıldığını değil, her kontrolün en son ne zaman yapıldığını kaydetmelidir.
Takip ettiğimiz vaka

Meridian Sourcing, Fairway Stores'tan 3 haftalık bir tetikleyici gösteren bir stok kapsama raporu alır, ancak raporun zaman damgası dört gün öncesine ait

Fairway Stores'un Northline Apparel ve Meridian Sourcing ile olan hibrit hesabı, Fairway Stores'un A Siparişi tişört modeli için stok kapsama süresi, kalıcı programın yanıt verebileceğinden daha hızlı, 3 hafta veya altına düştüğünde Meridian Sourcing'in bir ek tamamlama önereceği şekilde kurulmuştur. Bu hafta, Fairway Stores, Meridian Sourcing'e tam olarak 3,0 hafta gösteren bir stok kapsama raporu gönderir, bu kendi tetikleme değeridir. Delta Garments'a bir ek tamamlama önermeden önce, Meridian Sourcing raporun zaman damgasını kontrol eder ve altta yatan stok sayımının, o sabah değil, dört gün önce Fairway Stores'un kasa sisteminden çekildiğini bulur. Dört gün önce 3 haftalık rakamı tetiklemeye yetecek kadar güçlü bir satış hızı, kapsama süresini çoktan çok daha aşağı çekmiş olabilir, ya da o zamandan beri sona eren bir indirim rakamı diğer yönde değiştirmiş olabilir.

Hesaplanan rakam

Hızlı satan bir modelde dört günlük eski bir zaman damgası, tam bir haftalık stok kapsama hareketini zaten gizliyor olabilir

Bildirilen stok kapsama süresi: 3,0 hafta, 4 gün önceki bir zaman damgasıyla
Bu rakamın arkasındaki gösterge niteliğinde satış hızı: günde yaklaşık 0,25 hafta kapsama tüketimi
4 gün x günde 0,25 hafta = raporun yenilenmesinden bu yana 1,0 haftalık ek olası kapsama hareketi
Gerçek mevcut stok kapsama süresi şu kadar düşük olabilir: 3,0 - 1,0 = 2,0 hafta
Bildirilen: 3,0 haftaOlası gerçek rakam: 2,0 hafta
Dört günlük eski bir zaman damgası, tam bir haftalık stok kapsama hareketini zaten gizliyor olabilir. Zaman damgasını kontrol etmeden bildirilen 3,0 haftaya göre hareket etmek, zaten güncelliğini yitirmiş bir rakama dayanan bir karar riski taşır.
Yöntem

Bir eylem önermeden veya harekete geçmeden önce bir KPI raporunu dört adımda kontrol edin

  1. Okuyun: raporun ana rakamını okumadan önce zaman damgasını okuyun.
  2. Karşılaştırın: zaman damgası ile bugün arasındaki farkı, temel KPI'nın normalde ne kadar hızlı hareket ettiğiyle karşılaştırın.
  3. Talep edin: fark önemli olacak kadar büyükse, yalnızca gösterge paneli rakamını kabul etmek yerine orijinal kaynak kaydı talep edin.
  4. Kaydedin: kontrolü, kontrol edilen tarih ve bulunan herhangi bir düzeltme dahil olmak üzere veri kontrol geçmişine kaydedin, böylece bir sonraki rapor sıfırdan kontrol edilmez.
Tuzak

Yaygın bir hata, altındaki verinin gerçekte ne zaman yenilendiğini kontrol etmeden, bir raporu yalnızca bugün alındığı için güncel saymaktır

Yaygın bir hata, bir raporun alınma tarihini, altındaki verinin gerçekte en son ne zaman yenilendiğiyle karıştırmaktır. Bugün oluşturulup gönderilen bir rapor, arkasındaki kaynak sistem bu arada yenilenmediyse, hâlâ birkaç gün önce çekilmiş bir stok sayımından tamamen inşa edilmiş olabilir. Bugünün raporuna, rakamları da bugüne aitmiş gibi hareket etmek, raporun oluşturulmasından bu yana her iki yönde de zaten değişmiş bir stok durumuna dayanarak bir ek tamamlamayı önermek, veya atlamak, anlamına gelebilir. Çözüm tek bir ek alışkanlıktır: rapor ne kadar güncel görünürse görünsün, bir rapor her geldiğinde ana rakamdan önce zaman damgasını okuyun. Bu alışkanlığı her incelemeye yerleştiren bir aracı, temel verinin yakın zamanda yenilendiğine dair umuda güvenmeyi bırakır ve fabrikaya herhangi bir şey önermeden önce önündeki rakamın tam olarak ne kadar güncel olduğunu bilir.

06Basit sözlerle

Bir KPI raporu eksiksiz ve kesin görünürken hâlâ birkaç gün eski veriye dayanabilir. Bir rapora, harekete geçecek kadar güvenmeden önce, altındaki rakamların gerçek sistemden en son ne zaman çekildiğini kontrol edin, yalnızca raporun kendisinin ne zaman gönderildiğini değil. Bu fark, rakamın normalde ne kadar hızlı hareket ettiğine göre büyükse, herhangi bir şeye karar vermeden önce orijinal kaydı isteyin. Her kontrolün ne zaman yapıldığını yazmak, bir sonraki raporun boş bir sayfadan kontrol edilmesi gerekmediği anlamına gelir.

07Hızlı kontrol
  • Bir raporun zaman damgası, alınma tarihinden daha önemlidir.
  • Kabul edilebilir bir veri farkının büyüklüğü, temel KPI'nın normalde ne kadar hızlı hareket ettiğine bağlıdır.
  • Hibrit bir hesabın iki veri kaynağı, her biri güncel görünürken birbiriyle çelişebilir.
  • Orijinal sistemlerden bir adım uzakta olan bir aracı, bilinçli olarak bir kaynak kontrolü talep etmelidir.
  • Bir veri kontrol geçmişi, yalnızca bir kez yapıldığını değil, her kontrolün ne zaman yapıldığını kaydeder.
  • Ekranda kesin görünen bir rakam, güncel olduğunun kanıtı değildir.
08İş yeri senaryosu

Meridian Sourcing, dört günlük eski bir zaman damgasına sahip bir stok kapsama raporundan bir ek tamamlama önerip önermeyeceğine karar vermelidir

Fairway Stores, Meridian Sourcing'e A Siparişi tişört modeli için haftalık stok kapsama raporunu gönderir; bu, bir ek tamamlama önermek için üzerinde anlaşılan tetikleyici olan tam olarak 3,0 haftayı gösterir. Meridian Sourcing, raporun kendi zaman damgasını kontrol eder ve altta yatan stok sayımının, raporun gönderilmesinden dört gün önce çekildiğini bulur. Bu rapor için hiçbir veri kontrol geçmişi yoktur; bu, bu belirli kontrolün bu hesapta ilk kez yapılmasıdır.

Fairway Stores stok kapsama raporu, bugün alındı. Bildirilen stok kapsama süresi: 3,0 hafta. Zaman damgası: bugünden 4 gün önce. Bu rapor için dosyalanmış hiçbir veri kontrol geçmişi yok.

Meridian Sourcing, yalnızca bu rapora dayanarak bugün Delta Garments'a ek tamamlamayı mı önermeli? Cevabı açmadan önce karar verin.

Kararı göster

Hayır. Meridian Sourcing, ek tamamlamayı önermeden önce Fairway Stores'un kendi kasa sisteminden güncel kaynak kaydı talep etmelidir.

1. Bildirilen 3,0 hafta tam olarak tetikleme değeridir, hesabın kendi kuralının eylem gerektirdiği nokta, ve bu tam olarak bayat bir rakamın kararı her iki yönde de değiştirmesinin en olası olduğu andır. 2. Günde 0,25 hafta kapsama tüketimi gösterge hızında, dört günlük eski bir zaman damgası zaten tam bir haftalık hareketi gizliyor olabilir, bu da gerçek mevcut stok kapsama süresinin 2,0 hafta kadar düşük, veya bir indirim sona erdiyse bildirilenden daha yüksek olabileceği anlamına gelir. 3. Bu rapor için hiçbir veri kontrol geçmişi yoktur, bu yüzden bugünün kontrolünü atlamayı haklı çıkaracak daha önceki bir kontrol yoktur. 4. Doğrulanmamış bir rakama dayanarak ek tamamlamayı önermek ya gereksiz bir tamamlama riski taşır (gerçek rakam daha yüksekse) ya da geç kalmış bir tamamlama (gerçek rakam bildirilenden düşükse), her ikisi de güncel kaydı talep etmek için gereken kısa gecikmeden daha maliyetlidir.

09Maliyeti

Çok erken veya çok geç harekete geçilen doğrulanmamış tek bir tetikleyici, onu önleyecek kaynak kontrolünden daha fazla maliyete mal olur

Ek tamamlama gereksiz yere önerilirse: gösterge niteliğinde 1.000 parçalık parti x toptan değeri üzerinden %5 aracı komisyonu
Gösterge niteliğinde toptan değer: 1.000 x USD 8,00 = USD 8.000; komisyon: 8.000 x %5 = USD 400, henüz gerekmeyen bir partiye harcanmış
Ek tamamlama bunun yerine çok geç önerilirse, kalıcı program yetişmeden Fairway Stores mağazalarında stok tükenme riski

Her iki sonuca karşı, bir eylem önermeden önce güncel kaynak kaydı talep etmenin maliyeti bir veya iki günlük kısa bir gecikmedir; bu, gereksiz bir partide USD 400 komisyondan veya önlenebilir bir stok tükenmesinden kaynaklanan kayıp satışlardan çok daha küçüktür, bu yüzden kaynak kontrolü önerinin öncesinde yer alır, sonrasında değil.

10Çalışma şablonu

Perakende planlama KPI çalışma sayfası: her rapor için zaman damgasını ve kaynak kontrolünü kaydedin

T20-C06 Perakende planlama KPI çalışma sayfasını kullanın. "Veri kontrol geçmişi" sayfası, alınan her KPI raporu için bildirilen rakamı, zaman damgasını, bir kaynak kontrolü yapılıp yapılmadığını ve bulunan herhangi bir düzeltmeyi kaydeder; böylece bir aracı veya planlamacı, tüm kontrolü sıfırdan tekrarlamadan bir raporun güvenle harekete geçirilip geçirilemeyeceğini bir bakışta görebilir.

[Perakende planlama KPI çalışma sayfasını indirin](../../templates/T20-C06-retail-planning-kpi-worksheet.xlsx)

Perakende planlama KPI çalışma sayfası dosyasını indirin (Excel)

11Kendinizi test edin

1. Bu ders, bir raporun zaman damgasının alınma tarihinden neden daha önemli olduğunu söylüyor?

2. Meridian Sourcing, 3,0 haftalık rapordan hemen ek tamamlama önermek yerine neden kaynak kaydını talep etti?

3. Farklı bir rapor, 3 haftalık bir tetikleyiciye karşı 5 haftalık bir kapsama ve o sabahki bir zaman damgası gösteriyor. Kaynak kontrolü kuralı ne öneriyor?

12Sözlük
TRENARFRAnlamı
Kaynak kontrolüSource checkالتحقق من المصدرVérification de la sourceBir gösterge paneli rakamını, üretilmesi gereken orijinal kayıtla karşılaştırmak.
Bayat veriStale dataبيانات قديمةDonnée obsolèteBir zamanlar doğru olan ancak daha yeni bir değişikliği yansıtacak şekilde güncellenmemiş bilgi.
Veri girdisiData inputمدخل بياناتDonnée d'entréeBir gösterge panelinin hesaplamasının, gösterilen rakamını üretmek için birleştirdiği bireysel rakamlardan biri.
Veri kontrol geçmişiData-check historyسجل فحص البياناتHistorique de vérificationBir KPI'nın girdilerinin en son ne zaman kontrol edildiğine ve varsa hangi düzeltmenin bulunduğuna dair bir kayıt.
Tetikleme değeriTrigger valueقيمة التنبيهValeur de déclenchementBir KPI'nın, karar sahibinin ne yaptığını değiştirmeden önce ulaşması gereken belirli düzey.
Yenileme zaman damgasıRefresh timestampطابع وقت التحديثHorodatage de rafraîchissementBir raporun verisini kaynağından en son ne zaman çektiğinin tarih ve saati; bir okuyucunun bir rakamın ne kadar güncel olduğuna karar vermesi için gösterilir.
13Sonraki

Ders 6.4: Eksiksiz bir perakende planlama KPI çalışma sayfası oluşturmak

Artık bir KPI raporunun arkasındaki veriyi güvenmeden önce nasıl kontrol edeceğinizi biliyorsunuz. Bu kursun son dersi, Cedar & Co.'nun Delta Garments ile olan hibrit hesabını kullanarak, bu kurstaki her beceriyi eksiksiz bir perakende planlama KPI çalışma sayfasında bir araya getirir. Kurs haritasına dön

14Merdiven

TanıBir raporun alınma tarihi ile zaman damgası arasındaki farkı adlandırın.
BağlaBir veri farkının büyüklüğünün, temel KPI'nın normal hızına karşı nasıl değerlendirilmesi gerektiğini görün.
KarşılaştırDoğrulanmış bir KPI raporunu, yalnızca ekranda güvenilir görünen bir rapordan ayırt edin.
Karar verTam olarak tetikleme değerinde olan bir raporun harekete geçirilip geçirilemeyeceğine, yoksa önce bir kaynak kontrolüne mi ihtiyaç duyduğuna karar verin.