Kurs içeriği
Uygulayıcı · Kurs 6: Portföy Riski ve Rekabetçi Konumlandırma · Ders 2 / 4

Fabrikanın kendi müşteri ve pazar yoğunlaşmasını haritalamak

Seviye: UygulayıcıSüre: 45 dakikaKullanılan sipariş: A (tişört)Araç: Portföy riski ve konumlandırma aracı
Bir fabrikanın tam yoğunlaşma tablosunu, yalnızca tek bir alıcıyı değil her alıcı ve her pazarı görmek isteyen merchandiser, sahip veya yurt içi alıcı için. Önceki bir derse gerek yok. Rakamlar gösterge niteliğindedir.
Yurt içi alıcıCedar & Co. (yerel marka, 12 mağaza)
FabrikaDelta Garments (konfeksiyon fabrikası)
ÜrünHer iki pazarda satılan temel pamuklu tişört şekli
Gösterge niteliğinde ihracat payıNorthline Apparel: toplam gelirin %65'i
Gösterge niteliğinde yurt içi payCedar & Co.: toplam gelirin %20'si
Gösterge niteliğinde diğer alıcılarBirkaç alıcıya dağılan toplam gelirin %15'i
02Giriş

Bu sayfa, fabrikada veya alıcı tarafında yalnızca tek bir alıcının payına değil tam tabloya ihtiyaç duyan herkes için bir fabrikanın kendi müşteri ve pazar yoğunlaşmasının tam bir haritasını nasıl oluşturacağını öğretir

Ders 6.1, tek bir alıcının büyük gelir payının, Northline Apparel'in Delta Garments'ın toplam gelirindeki gösterge niteliğindeki %65 payının, sıradan bir alıcı kararını fabrika için büyük bir kayba nasıl dönüştürdüğünü gösterdi. Bu tek rakam tablonun yalnızca bir parçasıdır. Eksiksiz bir yoğunlaşma haritası, Delta Garments'ın toplam gelirinin arkasındaki her alıcıyı, her pazarı ve her iş modelini listeler; böylece bir sahip, bir merchandiser veya daha büyük bir sipariş tartan yurt içi bir alıcı bile fabrikanın maruziyetinin tüm şeklini bir anda görebilir, yalnızca en büyük parçasını değil. Bu ders esas olarak bilgi akışını öğretir: birçok alıcı hakkındaki dağınık gerçekleri, bir fabrikanın işinin nerede yoğunlaştığını ve nerede dağıldığını tam olarak gösteren tek bir haritaya dönüştürmeyi.

03Başlamadan önce

İhtiyacınız olan ve bu dersin kapsamadığı

İhtiyacınız olan: Ders 6.1'in tek alıcı yoğunlaşması hesaplaması ve Delta Garments'ın Northline Apparel ile Cedar & Co. için gösterge niteliğindeki kendi gelir rakamları.

Bu dersin sonunda şunları yapabilirsiniz:

  • eksiksiz bir müşteri ve pazar yoğunlaşması haritasının ihtiyaç duyduğu her satırı listelemek;
  • bir fabrikanın alıcıya göre yoğunlaşmasını pazara göre yoğunlaşmasından ayırmak;
  • hangi alıcıların veya pazarların işaretlenmiş bir eşiği aştığını belirlemek için tamamlanmış bir yoğunlaşma haritasını okumak;
  • daha büyük bir sipariş tartan bir yurt içi alıcının bir fabrikanın kendi yoğunlaşması hakkında neden gerçek bir sorma nedeni olduğunu açıklamak;
  • bir fabrikanın kendi alıcı karması zamanla değiştikçe bir yoğunlaşma haritasını güncellemek.

Bu ders kapsamıyor: bir fabrikayı kendi gerçek rakiplerine karşı konumlandırmak (Ders 6.3), ve eksiksiz bir portföy riski ve konumlandırma karar aracı oluşturmak (Ders 6.4).

04Temel terimler

Bu derste karşılaşacağınız kelimeler

TerimAnlamı
Yoğunlaşma haritasıBir fabrikanın toplam gelirindeki her alıcının ve her pazarın kendi payını listeleyen, maruziyeti tek bakışta görünür kılan tek bir belge.
Yoğunlaşma eşiğiÖrneğin toplam gelirin yarısı gibi, üzerinde bir alıcının veya pazarın yakından izlenmeye değer olarak işaretlendiği bir pay düzeyi.
Alıcıya göre görünümBir yoğunlaşma haritasının, her alıcının hangi pazara ait olduğuna bakılmaksızın, tek tek alıcıya göre düzenlenmiş satırları.
Pazara göre görünümBir yoğunlaşma haritasının, örneğin ihracat veya yurt içi gibi, her pazarın içindeki alıcıya bakılmaksızın pazara göre düzenlenmiş satırları.
Açık hesapCedar & Co.'nun Delta Garments'tan kendi yurt içi alımlarında kullanılan, alıcının önceden değil teslimattan belirli bir gün sonra ödediği bir ödeme yöntemi.
Sürekli tahminCedar & Co. gibi bir MTS alıcısının, tek tek sipariş vermek yerine kendi düzenli siparişlerini üzerine inşa ettiği talep tahmini.
05Öğretim
The rule

Eksiksiz bir yoğunlaşma haritası, her alıcının ve her pazarın kendi payını yan yana listeler; böylece fabrikanın tam maruziyeti tek bir yerde görünür olur, ayrı gerçekler arasında dağınık kalmaz

Ders 6.1 tek bir rakam hesapladı: Northline Apparel'in gösterge niteliğindeki %65 payı. Yararlı bir harita burada durmaz. Ne kadar küçük olursa olsun her diğer alıcıyı da listeler ve aynı geliri ikinci bir şekilde, pazara göre gruplar; böylece bir okuyucu fabrikanın hem tek bir alıcıda hem de tek bir pazar türünde ne kadar yoğunlaştığını görebilir. Bir fabrika tek bir alıcıda son derece yoğunlaşmış olsa da pazarlar arasında makul biçimde dağılmış olabilir, ya da tersi; ve hangisinin doğru olduğunu yalnızca tek bir rakam değil eksiksiz bir harita gösterir.

Eksiksiz bir yoğunlaşma haritası: alıcıya göre görünüm (her alıcının kendi payı) + pazara göre görünüm (ihracat payı + yurt içi pay)
Alıcıya göre görünümPazara göre görünümHer alıcının kendi payı:Northline %65, Cedar %20,diğerleri %15.Aynı gelir pazara göre:ihracat %80, yurt içi %20.
Aynı toplam gelir iki farklı şekilde gruplanabilir. Hiçbir görünüm tek başına tüm hikayeyi anlatmaz; eksiksiz bir harita ikisine de ihtiyaç duyar.
What you meet in real life

Bir yoğunlaşma haritasının kendi şekli, bir fabrikanın kaç alıcıya hizmet ettiğine, pazarlarının nasıl bölündüğüne ve her alıcının arkasındaki iş modeline göre farklılaşır

Ne farklılaşabilirKarşılaşacağınız şekillerSizin için neden önemli
Toplam gelirin arkasındaki alıcı sayısıDelta Garments'ın gösterge niteliğindeki haritası üç grup listeler: Northline Apparel, Cedar & Co. ve birkaç daha küçük alıcı birlikte. Benzer büyüklükte yirmi alıcıya hizmet eden bir fabrika çok daha düz bir harita üretir.Daha az, daha büyük alıcılar riski az sayıda satırda yoğunlaştırır; benzer büyüklükte birçok alıcı aynı toplam geliri daha ince yayar.
İhracat ve yurt içi karmasıDelta Garments'ın gösterge niteliğindeki pazara göre görünümü %80 ihracat, %20 yurt içi olarak bölünür. Yalnızca yurt içine satan, veya yalnızca ihraç eden bir fabrikanın, karşılaştıracak hiçbir şeyi olmayan tek taraflı bir pazara göre görünümü vardır.Karışık ihracat-yurt içi bir harita, bir pazara özgü şokun, ihracat yavaşlamasının veya yurt içi düşüşün, diğer pazarın kendi payına karşı tartılmasına izin verir.
Her alıcının arkasındaki iş modeliNorthline Apparel'in kendi payı MTO'dur, parça parça sipariş edilir; Cedar & Co.'nun kendi payı MTS'dir, sürekli bir tahmine karşı inşa edilir. Yalnızca geliri toplayan bir harita bu farkı kaçırır.MTO bir alıcının payı, aynı büyüklükteki bir MTS alıcısının payından daha hızlı kaybolabilir, çünkü bir MTS ilişkisi sürekli bir tahmine karşı çalışır.
Haritayı kimin görmek istediğiDelta Garments'ın kendi sahibi haritayı riski yönetmek için kullanır; daha büyük bir sipariş düşünen Cedar & Co. gibi bir yurt içi alıcı, fabrikanın daha büyük bir yurt içi taahhüdü güvenilir biçimde önceliklendirip önceliklendiremeyeceğini değerlendirmek için onu görmeyi makul olarak isteyebilir.Bir yoğunlaşma haritası yalnızca iç bir risk aracı değildir; daha büyük bir taahhüdü tartan bir alıcının bir fabrikanın kendi yoğunlaşması hakkında sorma nedeni gerçektir.
The case we follow

Cedar & Co., daha büyük bir sürekli tahmin siparişine bağlanmadan önce Delta Garments'ın kendi yoğunlaşma haritasını görmek ister

Delta Garments'ın kendi yurt içi alıcısı Cedar & Co., zaten kullandığı aynı 60 günlük açık hesap koşullarıyla ödenen kendi sürekli tahmin siparişini gelecek yıl için yaklaşık iki katına çıkarmayı düşünmektedir. Bağlanmadan önce, Cedar & Co.'nun sahibi Omar, Delta Garments'ın merchandiseri Mona'dan fabrikanın kendi yoğunlaşmasının bir görüntüsünü ister; bunun nedeni Cedar & Co.'nun Delta Garments'ın kalitesinden şüphe etmesi değil, Omar'ın Delta Garments'ın tek bir ihracat alıcısına o kadar bağımlı olmadığından emin olmak istemesidir ki yurt içi bir ortağın büyüyen kendi siparişi daha sonra kapasite için sıkıştırılabilsin. Mona, soruyu doğrudan yanıtlamak için haritayı hem alıcıya hem pazara göre inşa eder.

The worked number

Delta Garments'ın kendi yoğunlaşma haritası, alıcıya göre görünümde Northline Apparel'in işaretlenmiş eşiğin üzerinde olduğunu gösterirken, pazara göre görünüm %80/20 ihracat-yurt içi bölünmesi gösterir

Alıcıya göre görünüm: Northline Apparel %65, Cedar & Co. %20, diğer alıcılar birlikte %15 (toplam %100)
Pazara göre görünüm: ihracat (Northline Apparel + diğer ihracat alıcıları) %80, yurt içi (Cedar & Co. + diğer yurt içiler) %20
Bu haritada kullanılan işaretlenmiş eşik: toplam gelirin %50'sinin üzerindeki herhangi bir tek alıcı
Alıcıya göre (Northline eşiğin üzerinde)Pazara göreNorthline Apparel, %65Cedar %20Diğerleri %15İhracat, %80%20
Bir alıcı zaten işaretlenmiş eşiği geçiyor; tek başına hiçbir pazar geçmiyor. Yalnızca Northline Apparel'in %65 payı %50 işaretini aşıyor, ihracat/yurt içi bölünmesi %80/20 tek taraflı olsa da bir alıcının payı gibi tek başına bir başarısızlık noktası değil.
The method

Herhangi bir fabrika için eksiksiz bir yoğunlaşma haritasını beş adımda oluşturun

  1. Listeleyin ne kadar küçük olursa olsun toplam gelire katkıda bulunan her alıcıyı ve her birinin kendi gelir payını hesaplayın.
  2. Gruplandırın aynı toplam geliri ikinci bir şekilde, pazara göre (ihracat, yurt içi, veya yararlıysa daha ince bölünmüş).
  3. Not edin her alıcının kendi iş modelini (MTO, MTS veya hibrit) payının yanında.
  4. İşaretleyin üzerinde anlaşılan bir eşiğin üzerindeki, örneğin toplam gelirin yarısı gibi, herhangi bir alıcı veya pazarı.
  5. Güncelleyin haritayı bir alıcının kendi sipariş hacmi anlamlı biçimde değiştiğinde, yalnızca yılda bir kez değil.
The trap

Yaygın bir hata, bir yoğunlaşma haritasını yalnızca en büyük alıcı etrafında inşa etmek ve her daha küçük alıcıyı önemsemeyecek kadar küçük olarak ele almaktır

Yalnızca Northline Apparel'in kendi %65 payını haritalayan bir fabrika önemli bir soruyu yanıtlamıştır, ama tam soruyu değil. Cedar & Co.'nun kendi %20 payı, kaybedilirse önemli olacak kadar büyüktür ve birkaç daha küçük alıcıya dağılan kalan %15 de risksiz değildir, çünkü bu alıcılardan birkaçı birlikte, örneğin bir ihracat bölgesindeki ortak bir düşüş gibi ilişkili nedenlerle aynı anda birkaçı ayrılırsa yine anlamlı bir kayıp temsil edebilir. En büyük satırda duran bir harita, daha küçük olan her şeyin karşılaştırmalı olarak güvenli olduğuna dair yanlış bir his verir, oysa gerçek test her satırın ve her pazarın fabrikanın gerçekten kaybını kaldırabileceği bir büyüklükte olup olmadığıdır.

06Basit sözlerle

Bir alıcının büyük olduğunu bilmek yararlıdır, ama tablonun tamamı değildir. Eksiksiz bir yoğunlaşma haritası, ne kadar küçük olursa olsun her alıcıyı listeler ve her birinin fabrikanın toplam işinin ne kadarını temsil ettiğini gösterir. Ayrıca aynı işi ikinci bir şekilde, pazara göre, ihracata karşı yurt içi olarak gruplar; böylece tek bir ülkeye veya tek bir alıcı türüne özgü bir yavaşlama kendi başına tartılabilir. Çok daha büyük bir sipariş vermeyi düşünen yurt içi bir alıcı olan Cedar & Co., bu haritayı görmeyi istemek için de gerçek bir nedene sahiptir; bunun nedeni Delta Garments'tan şüphelenmesi değil, fabrikanın kapasitesinin zaten çok büyük bir ihracat alıcısı tarafından geriliyor olup olmadığını bilmek istemesidir. Eksiksiz bir harita bu soruyu, alıcı alıcı ve pazar pazar dürüstçe yanıtlar.

07Hızlı kontrol
  • Bir yoğunlaşma haritası hem alıcıya göre hem pazara göre bir görünüme ihtiyaç duyar; hiçbiri tek başına eksiksiz değildir.
  • İşaretlenmiş bir eşik, örneğin toplam gelirin %50'si, yakından izlenmeye değer bir alıcı veya pazarı işaretler.
  • Bir alıcının kendi iş modeli, MTO, MTS veya hibrit, payının ne kadar hızlı kaybolabileceğini değiştirir.
  • Daha büyük bir sipariş düşünen bir yurt içi alıcının bir fabrikanın kendi yoğunlaşması hakkında sorma nedeni gerçektir.
  • Birkaç daha küçük alıcı birlikte otomatik olarak güvenli değildir; yine de anlamlı ortak bir kayıp temsil edebilirler.
  • Bir alıcının kendi sipariş hacmi anlamlı biçimde değiştiğinde yoğunlaşma haritasını güncelleyin.
08İş yeri senaryosu

Cedar & Co.'nun sahibi, kendi sürekli siparişini ikiye katlamadan önce Delta Garments'ın merchandiserinden bir yoğunlaşma haritası ister

Cedar & Co.'nun sahibi Omar, Mona'ya gelecek yıl Delta Garments ile kendi sürekli tahmin siparişini yaklaşık iki katına çıkarmayı düşündüğünü söyler. Bağlanmadan önce doğrudan bir soru sorar: "Siparişimi iki katına çıkarırsam, işim gerçekten ihtiyaç duyduğu kapasiteyi alacak mı, yoksa fabrikanızın çoğu zaten tek bir alıcı için mi ayrılmış durumda?"

Mona'nın Omar ile paylaştığı harita şudur:

Delta Garments, Cedar & Co. ile paylaşılan yoğunlaşma haritası. Alıcıya göre: Northline Apparel %65, Cedar & Co. %20, diğer alıcılar %15. Pazara göre: ihracat %80, yurt içi %20. İşaretlenmiş eşik: %50'nin üzerindeki herhangi bir tek alıcı.

Omar bu haritayı daha büyük siparişi bekletmek için bir neden olarak mı, yoksa hâlâ devam etmeyi destekleyen yararlı bir bilgi olarak mı okumalı? Cevabı açmadan önce karar verin.

Kararı göster

Harita, Omar için Delta Garments'a kapasite planlaması hakkında daha ileri, belirli bir soru sormak için bir nedendir, daha büyük siparişi tamamen iptal etmek için bir neden değildir. İki gerçek bunu birlikte belirler.

Birincisi, Northline Apparel'in kendi %65 payı işaretlenmiş eşiğin çok üzerindedir, Omar'ın Delta Garments'ın bir ihracat alıcısına ağırlıklı olduğu içgüdüsünü doğrular. Bu, Omar'ın daha önce sahip olmadığı gerçek bir bilgidir, ve Northline Apparel'in kendi hacmi yüksek kalırsa Delta Garments'ın kendi büyüyen siparişinin kapasitesini nasıl koruyacağını sorması makuldür.

İkincisi, harita Cedar & Co.'nun kendi siparişinin bugün sıkıştırıldığını göstermez; gelecekte baskı yaratabilecek yapısal bir yoğunlaşma gösterir. Siparişi ikiye katlamak bu harita yüzünden kendi başına güvensiz hale gelmez; bu, Omar'ın elinde haritanın kendi gerçekleriyle, Delta Garments'ın en büyük iki alıcısı arasında kapasiteyi nasıl önceliklendireceği hakkında doğrudan bir konuşmayla birlikte vermesi gereken bir karar haline gelir.

Haritanın değeri, belirsiz bir kaygıyı belirli, cevaplanabilir bir soruya dönüştürmektir, kendi başına otomatik bir evet veya hayır üretmek değil.

09Maliyeti

Bir yoğunlaşma haritası oluşturmak ve sürdürmek, bir merchandiserin kendi zamanına mal olur; bunun bir fabrikanın veya alıcının kaçınmasına yardımcı olabileceği kayba karşı küçük bir maliyettir

Ders 6.1'in kendi işlenmiş rakamına karşı çerçevelenmiş, haritalanmamış, %65 yoğunlaşmış bir fabrika, tek bir alıcının sıradan kararına toplam gelirinin %19,5'ini kaybetme riski taşır; haritanın kendisi yalnızca onu oluşturma ve güncelleme zamanına mal olur.

İlk yoğunlaşma haritasını oluşturmak için gösterge niteliğinde süre: bir merchandiserin kendi zamanından 2 saat
Her çeyrekte güncellemek için gösterge niteliğinde süre: 30 dakika
Bu haritanın ortaya çıkarmak için var olduğu gösterge niteliğinde risk altındaki gelir (Ders 6.1'in kendi rakamı): %65 paya sahip bir alıcıda olumsuz %30'luk bir kesinti başına 195,000 yerel para birimi eşdeğeri

Bir yoğunlaşma haritasının kendi maliyeti küçük ve tekrarlıdır; haritalanmadan bırakıldığında ortaya çıkardığı maruziyet büyük ve anidir.

10Çalışma şablonu

Portföy riski ve konumlandırma aracı: alıcıya göre ve pazara göre görünümleri tek bir sayfada oluşturun

Aşağıdaki bağlantıdaki aracı açın. "Müşteri yoğunlaşması" sayfası her alıcıyı, gösterge niteliğindeki payını, iş modelini ve pazarını listeler, sonra belirlediğiniz eşiğin üzerindeki her satırı işaretler; bu, burada Delta Garments için oluşturulan aynı haritadır. Pratik için sarı "Sizin fabrikanız" sütununu doldurun.

[Portföy riski ve konumlandırma aracını indirin](../../templates/T16-C06-portfolio-risk-positioning.xlsx)

Portföy riski ve konumlandırma aracı dosyasını indirin (Excel)

11Kendinizi test edin

1. Eksiksiz bir yoğunlaşma haritası neden yalnızca en büyük alıcının kendi payı yerine hem alıcıya göre hem pazara göre bir görünüme ihtiyaç duyar?

2. Cedar & Co.'nun sahibinin siparişini iki katına çıkarmadan önce Delta Garments'ın kendi yoğunlaşma haritasını görmek için gerçek bir nedeni neden vardır?

3. Başka bir fabrikanın haritası Alıcı X'i %45'te, Alıcı Y'yi %30'da ve kalan %25'i paylaşan sekiz daha küçük alıcıyı gösterir. %50 tek alıcı eşiği kullanılırsa bu harita ne gösterir?

12Sözlük
TRENARFRAnlamı
Yoğunlaşma haritasıConcentration mapخريطة التركّزCarte de concentrationBir fabrikanın toplam gelirindeki her alıcının ve her pazarın kendi payını listeleyen, maruziyeti tek bakışta görünür kılan tek bir belge.
Yoğunlaşma eşiğiConcentration thresholdعتبة التركّزSeuil de concentrationÖrneğin toplam gelirin yarısı gibi, üzerinde bir alıcının veya pazarın yakından izlenmeye değer olarak işaretlendiği bir pay düzeyi.
Alıcıya göre görünümBy-buyer viewالعرض حسب المشتريVue par acheteurBir yoğunlaşma haritasının, her alıcının hangi pazara ait olduğuna bakılmaksızın, tek tek alıcıya göre düzenlenmiş satırları.
Pazara göre görünümBy-market viewالعرض حسب السوقVue par marchéBir yoğunlaşma haritasının, örneğin ihracat veya yurt içi gibi, her pazarın içindeki alıcıya bakılmaksızın pazara göre düzenlenmiş satırları.
Açık hesapOpen accountحساب مفتوحCompte ouvertCedar & Co.'nun Delta Garments'tan kendi yurt içi alımlarında kullanılan, alıcının önceden değil teslimattan belirli bir gün sonra ödediği bir ödeme yöntemi.
Sürekli tahminStanding forecastتوقعات ثابتةPrévision permanenteCedar & Co. gibi bir MTS alıcısının, tek tek sipariş vermek yerine kendi düzenli siparişlerini üzerine inşa ettiği talep tahmini.
13Sonraki

Ders 6.3: Fabrikayı kendi gerçek rakiplerine karşı konumlandırmak

Artık bir fabrikanın işinin alıcılar ve pazarlar arasında tam olarak ne kadar yoğunlaştığını haritalamayı biliyorsunuz. Sonraki ders, aynı fabrikayı fiyat, teslim süresi ve güvenilirlik üzerinden kendi gerçek rakiplerine karşı konumlandırmayı öğretir. Kurs haritasına dön

14Merdiven

TanıEksiksiz bir müşteri ve pazar yoğunlaşması haritasının ihtiyaç duyduğu satırları listeleyin.
BağlaAlıcıya göre bir görünüm ile pazara göre bir görünümün her birinin diğerinin ortaya çıkardığını nasıl gizleyebileceğini görün.
KarşılaştırTek bir alıcıda yoğunlaşmış bir fabrikayı tek bir pazarda yoğunlaşmış olandan ayırt edin.
Karar verBir yoğunlaşma haritasının bir alıcının daha büyük bir sipariş verme kararında neyi değiştirmesi gerektiğine karar verin.