Bu sayfa, bir satın alma ofisi, tedarik ofisi veya acente ile muhatap olan ve bu kişinin kimin çıkarlarını temsil ettiğini, faturayı veya pazarlığı kiminle yapması gerektiğini bilmek isteyen herkes içindir. Fabrikadaki bir merchandiser genellikle ne alıcının kendi ülkesindeki personelinden, ne de fabrikanın kendi personelinden olduğu açıkça belli olan biriyle konuşur. Bunu yanlış anlamak, bir kararı yanlış şirketten talep etmek veya asla hak etmemiş bir şirkete komisyon ödemek anlamına gelir.
Bu ders esas olarak para akışını öğretir: bir satın alma ofisine, bir tedarik ofisine ve bir acenteye kim öder, ve her biri nasıl ödenir. Bunu bilmeden bir fabrika yanlış tarafla anlaşma imzalayabilir veya bunu söylemeye yetkisi olmayan birinin sözlü vaadine güvenebilir. Bu ders, ders 2.1'deki bir tuzağı da yeniden hatırlatır: bir ticaret şirketi bu üçünden hiçbiri değildir, çünkü kendi adına alıp satar; başka biri adına hareket etmesi için ona ödeme yapılmaz.
İhtiyacınız olan: Ders 2.1'deki alıcı, fabrika ve ticaret şirketi kavramı. Ders 2.1'i okumadıysanız, aşağıdaki anahtar terimler devam etmeniz için yeterlidir.
Bu dersin sonunda şunları yapabileceksiniz:
Bu derste ele alınmayanlar: farklı fabrika türleri (ders 2.4) ve bir şirketin bir sipariş formundan nasıl tanınacağı (ders 2.5).
| Terim | Anlamı |
|---|---|
| Satın alma ofisi | Alıcının kendi şirketinin bir şubesi, alıcının kendi çalışanlarıyla kadrolanmış, genellikle fabrikalarına yakın konumlanmış. Ayrı bir işletme değildir. |
| Tedarik ofisi | Fabrikalarına yakın, yalnızca tek bir alıcı için çalışan bir ofis; bazen alıcının sahip olduğu veya sözleşme yaptığı ayrı bir tüzel kişilik olarak kurulur. |
| Acente | Alıcı veya fabrika tarafından tutulan, bir siparişi düzenlemek veya yönetmek için komisyonla ödenen bağımsız bir işletme. İki şirketten de biri değildir. |
| Komisyon | Acenteye yapılan, normalde önceden kararlaştırılmış sipariş değerinin bir yüzdesi olan ödeme. |
| Acentelik sözleşmesi | Bir acentenin kendisini tutan şirket adına neyi yapabileceğini ve nasıl ödendiğini belirten yazılı sözleşme. |
| Ticaret şirketi | Malları kendi adına satın alıp yeniden satan, satın alma ofisi, tedarik ofisi veya acenteden farklı olarak malların mülkiyetini üstlenen şirket. |
| Tüzel kişilik | Sözleşme imzalayabilen ve mülk sahibi olabilen, onu yöneten kişilerden ayrı, yasaca tanınan bir şirket. |
| Yetki | Bir acentenin veya ofisin başka bir taraf adına gerçekte neyi kabul etmeye yetkili olduğu; yazılı sözleşmesinde belirtilir. |
Bir satın alma ofisi, bir tedarik ofisi ve bir acente hepsi alıcı ile fabrika arasında yer alır, ama aynı şey değildirler. Bir şirketin hukuken kime çalıştığı ile nasıl ödendiği iki ayrı sorudur, ve her ikisi de üçü arasında farklılık gösterir. "Bu esasen alıcının adamı, o zaman alıcının personeli gibi ödenmesi gerekir" diye varsayan bir fabrika, ikisinde de aynı anda yanılabilir.
Bir satın alma ofisi alıcının kendi organizasyonunun bir parçasıdır: ayrı bir şirket değildir, alıcının kendi çalışanlarıyla kadrolanır ve alıcının normal bordrosu üzerinden ödenir, sipariş başına değil. Bir tedarik ofisi günlük uygulamada bir satın alma ofisine yakındır, ama bazen tam olarak aynı şirket yerine alıcının sahip olduğu veya sözleşme yaptığı ayrı bir tüzel kişiliktir. Bir acente ise tamamen farklıdır: kendisini tutan taraf için çalışır, ama bağımsız bir işletmedir ve normalde önceden kararlaştırılmış sipariş değerinin bir yüzdesi olan komisyon kazanır.
| Ne değişebilir | Karşılaşacağınız şekiller | Sizin için neden önemli |
|---|---|---|
| Satın alma ofisi | Alıcının kendi şirketinin parçası, ayrı bir tüzel kişilik değil, fabrikalarına yakın, alıcının kendi çalışanlarıyla kadrolanmış, alıcının olağan genel giderleri üzerinden ödenir. | Yerel bir isim altında alıcının kendisiyle muhatap olursunuz; sözleşmeler ve anlaşmazlıklar alıcının genel merkezine karşı yürütülür. |
| Tedarik ofisi | Bir satın alma ofisi gibi fabrikalarına yakın, yalnızca tek bir alıcı için çalışır, ama bazen alıcının sahip olduğu veya sözleşme yaptığı ayrı bir tüzel kişiliktir. Fabrika için pratik fark genellikle küçüktür, ama hukuki fark önemli olabilir. | Sözleşmeyi tedarik ofisinin kendisinin mi imzaladığını, yoksa genel merkez imzalayıp öderken yalnızca kalite ziyaretlerini ve iletişimi mi yönettiğini kontrol edin. |
| Acente | İhtiyacı olan hangi taraf tutmuşsa onun için çalışan bağımsız bir işletme — genellikle alıcı, bazen fabrika veya Cedar & Co. gibi yerel bir marka — bir acentelik sözleşmesinde belirlenen komisyonla ödenir. | Bir acentenin yetkisi sözleşmesinin izin verdiğiyle sınırlıdır; ne kadar kendinden emin konuşursa konuşsun, kendisini tutan şirketi bunun ötesinde bağlayamaz. |
| Ticaret şirketi (karşılaştırma) | Malları kendi adına satın alır ve yeniden satar, mülkiyetini üstlenir; yukarıdaki üç aracının aksine, hiçbiri malların mülkiyetini asla üstlenmez. | Karşınızdaki şirket herhangi bir noktada malların mülkiyetini üstlenirse, Atlas Trading gibi bir ticaret şirketi olarak hareket ediyordur, bir ofis veya acente olarak değil. |
| Aynı acente rolü, bir ihracat siparişinde ve bir yurt içi siparişte | A siparişinde Meridian Sourcing, Northline Apparel için tek bir onaylı ihracat sipariş formuna bağlı komisyon kazanır; bu, sipariş odaklı (siparişe göre üretim) bir anlaşmadır. Aynı tür bir acente, Cedar & Co. gibi stoğa göre üretim yapan yurt içi bir marka için çalıştığında ise, her ödemenin arkasında tek bir onaylı sipariş olmadan, Cedar & Co.'nun sürekli yenilenen tahminine karşı devam eden tedarik üzerinden komisyon kazanır. | Bir acentenin rolü yalnızca unvanıyla sabit değildir; çalıştığı şirketin siparişe göre mi yoksa stoğa göre mi ürettiği, komisyonunun gerçekte neye bağlı olduğunu değiştirir. |
Gerçek ticarette bu beş şeklin hiçbiri diğerinden daha nadir değildir; tek bir sipariş aşağıdaki vakada olduğu gibi bunlardan birden fazlasını aynı anda bile kullanabilir.
Takip ettiğimiz siparişA siparişi, Northline Apparel ile Delta Garments arasındaki 15.000 adetlik basic pamuklu tişört siparişidir. Bu sipariş için Northline Apparel, kalite ziyaretlerini ve günlük iletişimi yönetmek üzere Delta Garments'ın fabrikasına yakın, Mısır'da küçük bir tedarik ofisi kullanır. Kendi ülkesindeki Northline genel merkezi ise sözleşmeyi ve ödemeyi yönetir.
Tedarik ofisi, yalnızca Northline için çalışan Northline'ın kendi personelidir. İki ekip her gün konuşsa ve ofis personeli fabrika sahasını ziyaret etse bile, Delta Garments için ayrı bir iş ortağı değildir. Delta Garments, tedarik ofisiyle değil, doğrudan Northline Apparel ile sözleşme yapmaya ve ondan ödeme almaya devam eder. Delta Garments bir gün bir ödeme talebini uygulamaya koymak zorunda kalsaydı, bunu sözleşmede adı geçen ve imzalayan taraf olan Northline Apparel'a karşı yapardı, tedarik ofisine karşı değil.
| Delta Garments kiminle muhatap | Bu taraf A siparişinde ne yapıyor | Delta Garments'ın sözleşmesi ve ödemesi gerçekte kiminle |
|---|---|---|
| Northline'ın tedarik ofisi (Mısır) | Kalite ziyaretleri, günlük iletişim, fabrika ile Northline genel merkezi arasında mesaj iletme | Sözleşme tarafı değil — Northline adına hareket eder, onun yerine geçmez |
| Northline genel merkezi | Sipariş formunu imzalar, fiyat, miktar veya teslimattaki her değişikliği kabul eder, kararlaştırılan şartlara göre öder | Delta Garments'ın sözleşme ve ödemedeki gerçek muhatabı |
Northline Apparel bu sipariş için bunun yerine Meridian Sourcing gibi bir acente kullansaydı, tablo yine farklı olurdu: Meridian Sourcing, Northline tarafından komisyonla ödenen bağımsız bir işletme olurdu, ve Northline adına değişiklikleri kabul etme yetkisi acentelik sözleşmesinin izin verdiğiyle sınırlı olurdu.
Hesaplanan rakamGenel öğretici bir rakam olarak sunulan, A siparişinin gerçeği olmayan basit bir acente komisyonu örneği: bir acenteye, 48.000 ABD doları değerindeki bir FOB sipariş üzerinden %5 komisyon ödendiğini varsayalım — bu, ders 1.3'ün maliyetlendirmesinden gelen, 15.000 adet × 3,20 dolar olan A siparişinin değeridir.
2.400 dolarlık komisyonu, acentelik sözleşmesinde belirtildiği gibi, acenteyi tutan taraf öder — genellikle alıcı, bazen alıcı ile fabrika arasında paylaştırılır. Bu, anlaşma olmadan fabrikanın fiyatının üzerine eklenmez; hiç kabul etmediği bir komisyonu ödeyen bir fabrika veya fabrikanın bunu sessizce üstlendiğini varsayan bir alıcı, bir anlaşmazlığa doğru gidiyor demektir.
Aynı isimlerle daha önce sevkiyat yapmış olsanız bile bunu her siparişte yapın, çünkü aynı alıcı bir siparişten diğerine farklı bir ofis ve acente karışımı kullanabilir.
TuzakYaygın bir hata, bir satın alma veya tedarik ofisine, hukuken alıcıyla aynı şirket olduğu halde alıcının ayrı bir iş ortağıymış gibi komisyon ödemek veya onunla sözleşme imzalamaktır. Bir anlaşmazlık çıktığında, karşısında durulacak ayrı bir taraf yoktur — sadece başka bir isim altında alıcının kendisi vardır.
Tersi tuzak da aynı derecede yaygındır: bağımsız bir acenteyi alıcının kendi personeliymiş gibi görmek ve alıcının acentenin söylediği her şeyle otomatik olarak bağlı olduğunu varsaymak. Bir acentenin yetkisi genellikle acentelik sözleşmesinin gerçekte izin verdiğiyle sınırlıdır, ve bir acentenin sözlü ifadesi alıcıdan gelen yazılı bir teyit ile aynı şey değildir.
Bir satın alma ofisi ve bir tedarik ofisi genellikle alıcının fabrikaya yakın kendi personelidir, sipariş başına değil, alışılmış şekilde ödenir. Bir acente bağımsız, ayrı bir işletmedir; alıcı veya fabrika tarafından tutulur, anlaşma sağlandıktan sonra sipariş değerinin bir yüzdesiyle ödenir. Bir ticaret şirketi üçünden de farklıdır: kendi adına alır ve satar, dolayısıyla başka biri tarafından hiç ödenmez. Gerçekte kiminle muhatap olduğunuzu bilmek için bu kişinin kimin personeli olduğunu sorun, malların mülkiyetini üstlenip üstlenmediğini kontrol edin, ve sözlü söylenen herhangi bir şeye güvenmeden önce sözleşme ve ödeme şartlarının yazılı teyidini alın.
Northline Apparel'ı temsil eden bir acente, Delta Garments'ın merchandiserini arıyor ve Northline'ın A siparişinin teslim tarihinde iki haftalık bir uzatmayı kabul ettiğini söylüyor. Bu görüşmenin ardından herhangi bir e-posta veya yazılı teyit gelmiyor. Delta Garments, Northline Apparel'ın kendisinden doğrudan hiçbir şey duymamıştır.
Northline Apparel ile acentesi arasındaki acentelik sözleşmesindeki ilgili madde şöyle diyor:
Delta Garments'ta merchandisersiniz. Yalnızca acentenin sözlü ifadesine dayanarak teslim tarihini uzatılmış olarak güvenle kabul edebilir misiniz? Kararı açmadan önce siz karar verin.
Hayır. Acentelik sözleşmesi, acentenin yetkisini müzakereyle sınırlar; imzalı bir sipariş formundaki her değişiklik için Alıcının yazılı teyidi hâlâ gereklidir — ve bir teslim tarihi, imzalı sipariş formunun bir şartıdır.
Delta Garments, uzatmaya güvenmeden önce doğrudan Northline Apparel'a sormalı, ya da acenteden Northline Apparel'dan yazılı teyit almasını istemelidir. Yalnızca sözlü ifadeye göre hareket etmek, Delta Garments üretimi buna göre planladıktan sonra değişikliğin aslında hiç onaylanmadığının söylenmesi riskini taşır.
Sözleşme acenteye ek onay olmadan teslim tarihi değişikliklerini teyit etme yetkisi verseydi, cevap tersine dönerdi — ama bu sözleşme öyle değildir.
Delta Garments üretimini teyit edilmemiş iki haftalık uzatmaya göre planlar ve değişikliğin aslında hiç onaylanmadığı sonradan ortaya çıkarsa, sipariş asıl teslim tarihine döner ve Delta Garments ders 1.4'teki geç sevkiyat riskiyle karşı karşıya kalır: her gecikme haftası için sipariş değerinin %0,5'i tutarında sabit tazminat.
480 dolar, Delta Garments'ın teslim tarihini değişmiş kabul etmeden önce Northline Apparel'dan yazılı teyit almakla önlediği risktir — bu maliyet tamamen, acentenin bağlayıcı kılmaya gerçekte yetkili olmadığı sözlü bir ifadeye güvenmekten kaynaklanır.
Muhatap olduğunuz her satın alma ofisi, tedarik ofisi, acente veya ticaret şirketi için şirket dizininize bu sütunu ekleyin. En çok yazıştığınız kişiden değil, sözleşmeden ve acentelik sözleşmesinden doldurun.
| Soru | A siparişi (doldurulmuş) | Sizin siparişiniz |
|---|---|---|
| Bu ne tür bir şirket? | Tedarik ofisi (Delta Garments'a yakın Northline personeli) | |
| Kimin çalışanı veya yüklenicisi? | Northline Apparel'ın | |
| Malların mülkiyetini herhangi bir noktada üstleniyor mu? | Hayır | |
| Delta Garments gerçekte kiminle sözleşme yapıyor? | Northline Apparel genel merkezi | |
| Bu şirkete kim, nasıl ödüyor? | Northline Apparel, kendi tedarik ofisine sipariş başına değil, olağan genel giderleri üzerinden öder | |
| Sevkiyattan önce yazılı teyit alındı mı? | Evet — sipariş formu Northline Apparel'ı alıcı olarak belirtir |
1. Bir satın alma ofisinin personel maliyetlerini normalde kim öder?
2. Bağımsız bir acenteye normalde nasıl ödenir?
3. Yerel bir marka olan Cedar & Co., Delta Garments ile 3,20 USD FOB fiyatla (48.000 USD) 15.000 adet temel pamuklu T-shirt siparişi müzakere etmesi için %4 komisyonla bir acente tutuyor. Acentelik sözleşmesi, imzalı bir siparişteki her değişiklik için Cedar & Co.'nun kendi yazılı teyidini şart koşuyor. Delta Garments bir değişiklik için kimin teyidine güvenmeli?
| TR | EN | AR | FR | Anlamı |
|---|---|---|---|---|
| Satın alma ofisi | Buying office | مكتب شراء | Bureau d'achat | Alıcının kendi şirketinin bir şubesi, alıcının kendi çalışanlarıyla kadrolanmış, genellikle fabrikalarına yakın konumlanmış. Ayrı bir işletme değildir. |
| Tedarik ofisi | Sourcing office | مكتب توريد | Bureau de sourcing | Fabrikalarına yakın, yalnızca tek bir alıcı için çalışan bir ofis; bazen alıcının sahip olduğu veya sözleşme yaptığı ayrı bir tüzel kişilik olarak kurulur. |
| Acente | Agent | وكيل | Agent | Alıcı veya fabrika tarafından tutulan, bir siparişi düzenlemek veya yönetmek için komisyonla ödenen bağımsız bir işletme. İki şirketten de biri değildir. |
| Komisyon | Commission | عمولة | Commission | Acenteye yapılan, normalde önceden kararlaştırılmış sipariş değerinin bir yüzdesi olan ödeme. |
| Acentelik sözleşmesi | Agency agreement | اتفاقية الوكالة | Contrat d'agence | Bir acentenin kendisini tutan şirket adına neyi yapabileceğini ve nasıl ödendiğini belirten yazılı sözleşme. |
| Ticaret şirketi | Trading company | شركة تجارية | Société de négoce | Malları kendi adına satın alıp yeniden satan, satın alma ofisi, tedarik ofisi veya acenteden farklı olarak malların mülkiyetini üstlenen şirket. |
| Tüzel kişilik | Legal entity | كيان قانوني | Entité juridique | Sözleşme imzalayabilen ve mülk sahibi olabilen, onu yöneten kişilerden ayrı, yasaca tanınan bir şirket. |
| Yetki | Authority | صلاحية | Pouvoir (autorité) | Bir acentenin veya ofisin başka bir taraf adına gerçekte neyi kabul etmeye yetkili olduğu; yazılı sözleşmesinde belirtilir. |
Artık bir satın alma ofisini, tedarik ofisini, acenteyi ve bir ticaret şirketini birbirinden ayırt edebiliyorsunuz. Sonraki ders tekstil fabrikalarının kendisine döner ve iplik, örme, dokuma, boya ve terbiye işlemlerinin ne zaman tek bir şirkette, ne zaman birden fazla şirkette toplandığını gösterir. Kurs haritasına dön