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Practitioner · Cours 3 : Chemin critique numérique et contrôle du flux de travail · Leçon 2 sur 5

Relier les jalons dépendants pour qu'une tâche en retard montre ce qu'elle va retarder

Niveau: PractitionerDurée: 45 minutesCommande utilisée: B (le jean)Outil: Suivi numérique du chemin critique
Pour le merchandiser de l'acheteur, ou celui de l'usine qui rend compte à l'acheteur, qui doit voir l'effet en aval d'un seul jalon en retard sans recalculer tout le calendrier à la main. La leçon 1 de ce cours est une préparation utile. Les figures sont des figures pédagogiques.
AcheteurNorthline Apparel
UsineDelta Garments
CommandeB — 3 000 jeans
TissuDenim 12 oz, 2% élasthanne
CalendrierChemin critique de 22 semaines, de la confirmation à l'expédition
OutilSuivi numérique du chemin critique
02Ouverture

Cette page apprend au merchandiser de l'acheteur ou de l'usine à relier un jalon aux jalons qui en dépendent, afin qu'un seul retard affiche automatiquement tout son effet en aval

Un flux de travail numérique avec un responsable, une date d'échéance et un statut pour chaque jalon, tel que construit à la leçon 1, traite encore chaque jalon comme une fiche séparée. Il ne montre pas encore qu'un retard sur un jalon change les dates d'échéance des jalons suivants. Relier les jalons dépendants connecte chaque fiche de tâche à celle qu'elle alimente, de sorte qu'un changement de statut à un endroit recalcule, ou du moins signale, tout ce qui en dépend en aval. Il s'agit avant tout d'une compétence de flux d'information pour les deux parties d'une commande : un acheteur qui lit le flux de travail doit voir immédiatement ce qu'un retard de l'usine fera à la date d'expédition, sans attendre qu'on le lui explique par téléphone.

Sans ce lien, un jalon en retard reste sur la page comme un simple signal rouge isolé, et un acheteur ou un merchandiser occupé doit calculer son effet en aval à la main, sur chaque commande, chaque fois que quelque chose glisse.

03Avant de commencer

Vous avez besoin de : la leçon 1 de ce cours, qui construit les champs responsable, date d'échéance et statut du flux de travail numérique.

À la fin de cette leçon, vous pourrez :

  • expliquer ce que signifie qu'un jalon dépende d'un autre dans un flux de travail numérique ;
  • relier la date d'échéance d'un jalon au jalon qui le précède, afin qu'un retard se propage automatiquement ;
  • lire un flux de travail relié et nommer chaque jalon en aval affecté par un retard donné ;
  • distinguer un jalon qui ne montre qu'un effet d'un jalon dont l'échéance bouge réellement.

Non couvert ici : définir des règles d'alerte et d'escalade au-dessus de ces liens (leçon 3), et réunir approbations, matières, production et expédition dans un seul flux de travail (leçon 4).

04Termes clés

Mots que vous rencontrerez dans cette leçon

TermeSignification
Jalon dépendantUn jalon dont la propre date d'échéance ne peut être tenue tant qu'un jalon antérieur, lié à lui, n'est pas achevé.
Jalon en avalTout jalon qui survient plus tard sur le chemin critique et qui est affecté si un jalon antérieur glisse.
Retard en cascadeL'effet par lequel un retard sur un jalon repousse d'autant chaque jalon dépendant qui le suit.
Tâche liéeUne fiche de tâche connectée dans le flux de travail numérique à la fiche dont elle dépend, de sorte qu'un changement de date se propage.
Marge de sécuritéDes jours ou semaines supplémentaires ajoutés délibérément à un calendrier, pour absorber un retard probable.
Effet d'entraînementLa chaîne visible de changements de date sur plusieurs jalons, causée par un seul retard d'origine.
05Enseignement
La règle

Relier un jalon au jalon dont il dépend permet à un seul retard de mettre à jour, ou de signaler, automatiquement chaque jalon dépendant

Un flux de travail numérique devient réellement utile une fois que ses jalons ne sont pas seulement listés mais reliés : chaque fiche de tâche nomme le jalon dont elle dépend, de sorte qu'un changement d'une date d'échéance se propage à chaque jalon suivant. Sans ce lien, un merchandiser qui met à jour le statut d'un jalon n'a aucun moyen de montrer, dans l'outil lui-même, que trois jalons ultérieurs sont désormais à risque également. Avec le lien, déplacer une date d'échéance d'un certain nombre de jours déplace chaque jalon dépendant du même nombre de jours, sauf si une marge de sécurité absorbe une partie du retard.

Jalon 1retardé de 2 semainesJalon 2relié, +2 semaines aussiJalon 3relié, +2 semaines aussi
Un lien entre jalons est ce qui transforme un retard en une chaîne visible et calculée de retards ultérieurs. Sans ce lien, le statut de chaque jalon paraît indépendant, même si le calendrier ne l'est pas.
Ce que vous rencontrerez dans la réalité

Quels jalons sont réellement reliés, et quelle part d'un retard se propage, varie selon le produit, le marché et les règles de visibilité de l'acheteur

Ce qui peut varierLes formes que vous rencontrerezPourquoi c'est important
Commande export vs. domestiqueLa chaîne reliée d'une commande export, comme le jean de la Commande B, va jusqu'à l'expédition et l'arrivée en entrepôt à une adresse étrangère ; celle d'une commande domestique s'arrête à un entrepôt local proche.Appliquer le lien d'expédition long d'une commande export à une commande domestique surestime jusqu'où un retard domestique se propage réellement.
MTO vs. MTS vs. hybrideUne chaîne Make to Order relie chaque jalon à une commande confirmée unique, si bien qu'un retard affecte une date d'expédition ; une chaîne Make to Stock relie les jalons à un cycle de réassort récurrent, si bien qu'un retard peut affecter plusieurs cycles futurs à la fois ; un compte hybride fait tourner les deux chaînes pour le même acheteur.Traiter un retard de réassort MTS comme n'affectant qu'un seul envoi, à la manière d'un retard MTO, sous-estime son effet sur les cycles planifiés suivants.
Un jalon avec marge vs. sans margeCertaines usines intègrent une marge de sécurité dans un jalon, comme quelques jours supplémentaires avant la sortie usine, pour qu'un petit retard en amont n'atteigne pas automatiquement la date d'expédition.Un flux de travail relié qui ignore une marge réelle surestime le retard ; un flux qui ignore l'absence de marge le sous-estime.
Un lien visible de l'acheteur vs. un lien interne uniquementUn acheteur comme Northline Apparel voit généralement les jalons reliés des approbations à la sortie usine ; certaines usines gardent des transferts internes, comme entre services, reliés mais non montrés à l'acheteur.Partager chaque lien interne avec l'acheteur peut créer du bruit ; cacher un lien qui affecte la date d'expédition prive l'acheteur d'une information dont il a réellement besoin.
Familles chaussettes, éponge et linge de maisonLa chaîne reliée d'une commande de bonneterie ou d'éponge utilise la même logique de dépendance, avec les noms d'étapes propres à cette famille, comme le formage dépendant du remaillage pour les chaussettes.La règle selon laquelle un retard se propage à travers les jalons reliés ne change pas selon la famille de produit ; seuls les noms d'étapes changent.
Le cas que nous suivons

Sara, l'acheteuse de Northline Apparel, ouvre le flux de travail du jean de la Commande B et voit exactement ce qu'un retard de tissu de deux semaines va déplacer

Le flux de travail du jean de la Commande B, construit à la leçon 1, comporte sept fiches de tâche reliées, des approbations (échéance semaine 3) au tissu en usine (semaine 10), à la couture terminée (semaine 13), au lavage terminé (semaine 16), à la sortie usine (semaine 17), à l'expédition (semaine 21) et à l'arrivée en entrepôt (semaine 22). Sara, l'acheteuse de Northline Apparel, a un accès en lecture au flux de travail numérique propre de Delta Garments pour cette commande.

Delta Garments signale que le tissu en usine sera désormais achevé en semaine 12 au lieu de la semaine 10, un retard de deux semaines causé par une livraison tardive de Suez Denim. Comme la vue du flux de travail de Sara relie chaque jalon suivant le tissu en usine à celui-ci, elle n'a pas besoin d'appeler Karim pour en déduire la conséquence. L'outil lui-même montre déjà chaque jalon ultérieur décalé de deux semaines, à moins que Delta Garments ne confirme qu'une marge absorbera une partie du retard.

Le chiffre calculé

Un retard de deux semaines sur le tissu en usine se propage à travers quatre jalons reliés jusqu'à une nouvelle date de sortie usine et d'entrepôt

Échéances initiales : tissu en usine semaine 10, couture semaine 13, lavage semaine 16, sortie usine semaine 17, expédition terminée semaine 21, entrepôt semaine 22
Retard sur le tissu en usine : +2 semaines → nouvelle échéance semaine 12
Couture terminée reliée : 13 + 2 = semaine 15
Lavage terminé relié : 16 + 2 = semaine 18
Sortie usine reliée : 17 + 2 = semaine 19
Expédition terminée reliée : 21 + 2 = semaine 23
Arrivée entrepôt reliée : 22 + 2 = semaine 24

Chacune de ces cinq dates ultérieures se déplace exactement des deux mêmes semaines, car aucune étape entre le tissu en usine et l'arrivée en entrepôt n'intègre de marge de sécurité pour le jean de la Commande B. Si Delta Garments disposait d'une marge d'une semaine avant la sortie usine, une seule des deux semaines atteindrait la date d'expédition, et l'outil aurait besoin que cette marge soit enregistrée pour le calculer correctement.

SANS MARGETissu en usine : +2 semainesChaque jalon relié : +2 semainesArrivée entrepôt : +2 semaines (sem. 24)MARGE D'UNE SEMAINETissu en usine : +2 semainesLa marge absorbe 1 des 2 semainesArrivée entrepôt : +1 semaine (sem. 23)
Une marge enregistrée change jusqu'où un retard voyage réellement. Sans elle, tout le retard atteint la date d'entrepôt ; avec elle, une partie est absorbée avant.
La méthode

Quatre étapes pour relier les jalons dépendants afin qu'un retard se propage automatiquement

  1. Identifier de quel jalon dépend chaque fiche de tâche, en utilisant la séquence propre du chemin critique fixé de la commande.
  2. Enregistrer cette dépendance dans le flux de travail numérique, afin que ce soit l'outil, et non une personne, qui propage un changement de date.
  3. Saisir toute marge connue séparément, afin que l'outil puisse absorber une partie d'un retard au lieu de le propager en entier.
  4. Vérifier la chaîne reliée à chaque changement de statut, en confirmant quels jalons en aval ont réellement bougé et de combien.
Le piège

Une erreur courante est de mettre à jour la date du jalon retardé lui-même sans vérifier que le flux de travail le relie réellement aux jalons suivants

Une erreur courante consiste à considérer une mise à jour de statut comme terminée dès que le jalon retardé lui-même affiche la nouvelle date, sans confirmer que les jalons reliés à lui ont aussi été mis à jour. Si le flux de travail du jean de la Commande B ne relie pas réellement le tissu en usine à la couture terminée, Sara peut voir le tissu en usine marqué en retard de deux semaines alors que la couture terminée affiche encore son échéance initiale de la semaine 13, inchangée et désormais impossible à tenir. Un flux de travail qui affiche des dates non reliées et contradictoires est pire qu'un simple calendrier écrit, car il paraît fiable tout en dissimulant silencieusement le vrai risque.

06En mots simples

Un flux de travail numérique n'est utile qu'à moitié s'il se contente de lister les jalons séparément. La vraie valeur vient du fait de relier chaque jalon à celui dont il dépend, de sorte qu'un retard à un endroit apparaisse automatiquement dans chaque jalon ultérieur qui lui est connecté. Si le tissu arrive avec deux semaines de retard, et que rien n'absorbe ce temps, chaque étape suivante, couture, lavage, expédition, arrivée, se déplace aussi de deux semaines. Voir toute cette chaîne d'un coup, plutôt que de l'apprendre étape par étape au fil de plusieurs appels téléphoniques, est ce qui permet à un acheteur et à une usine de s'accorder rapidement sur la suite.

07Vérification rapide
  • La date d'échéance propre d'un jalon relié dépend du jalon qui le précède étant réellement terminé.
  • Un retard se propage à travers chaque jalon relié dans la même mesure, sauf si une marge en absorbe une partie.
  • Une marge doit être enregistrée dans le flux de travail lui-même, sinon l'outil ne peut pas calculer combien du retard atteint réellement la date d'expédition.
  • La chaîne reliée d'une commande export va généralement plus loin, jusqu'à un entrepôt à l'étranger, que celle d'une commande domestique.
  • Un flux de travail qui montre un jalon retardé mais des dates en aval inchangées cache le risque plutôt que de le gérer.
  • La règle selon laquelle un retard se propage à travers les jalons reliés s'applique à toutes les familles de produits, même si les noms d'étapes diffèrent.
08Scénario professionnel

Sara voit le tissu en usine retardé de deux semaines et doit décider d'accepter une nouvelle date d'expédition ou de demander une marge à Delta Garments

Delta Garments signale que le tissu en usine du jean de la Commande B sera désormais achevé en semaine 12 au lieu de la semaine 10. Sara ouvre le flux de travail numérique relié avant de répondre au courriel de Delta Garments.

  • La chaîne reliée montre la couture terminée se déplaçant à la semaine 15, le lavage terminé à la semaine 18, la sortie usine à la semaine 19, l'expédition à la semaine 23 et l'arrivée en entrepôt à la semaine 24.
  • Le jean de la Commande B devait initialement arriver à l'entrepôt de Northline Apparel en semaine 22, correspondant à une date de mise en rayon planifiée.
  • Le courriel de Delta Garments indique qu'aucune marge n'est disponible avant la sortie usine sur cette commande précise.
  • L'engagement de mise en rayon de Sara ne peut pas bouger sans une approbation séparée de sa propre équipe de planification.

La ligne pertinente du courriel de Delta Garments :

Delta Garments, avis de retard. « Le tissu en usine pour la Commande B est désormais attendu en semaine 12, deux semaines plus tard que prévu, en raison d'une livraison tardive de Suez Denim. Aucune marge n'est intégrée dans les étapes restantes. »

Sara doit-elle accepter la nouvelle date d'entrepôt de la semaine 24, ou demander à Delta Garments de récupérer du temps ailleurs dans le calendrier ? Décidez avant d'ouvrir la décision.

Voir la décision

Sara devrait demander à Delta Garments si du temps peut être récupéré sur une étape non critique avant d'accepter une date d'entrepôt retardée de deux semaines.

Les deux faits qui tranchent sont le calcul du flux de travail relié lui-même, qui montre le retard complet de deux semaines atteignant l'arrivée en entrepôt sans marge pour l'absorber, et la date de mise en rayon fixe de Northline Apparel en semaine 22, que la nouvelle date de la semaine 24 manquerait. Sara n'accepte pas simplement la projection par défaut de l'outil comme inévitable ; elle s'en sert comme point de départ pour une demande : peut-on comprimer l'expédition, ou faire tourner l'inspection et les documents en parallèle des derniers jours de lavage, pour récupérer une partie des deux semaines avant qu'elles n'atteignent la date d'expédition. Si aucun temps ne peut être récupéré, Sara fait remonter le changement de date de mise en rayon à sa propre équipe de planification tôt, en utilisant les chiffres mêmes du flux de travail relié comme preuve, plutôt que de découvrir le manquement en semaine 22.

09Ce que ça coûte

Un flux de travail non relié cache le véritable coût d'un retard de tissu de deux semaines jusqu'à ce qu'il soit trop tard pour agir

La valeur FOB totale du jean de la Commande B est fixée par son prix et sa quantité :

3 000 pièces × USD 9,80 par pièce = USD 29 400 valeur FOB totale

Si Sara ne voyait que le tissu en usine marqué en retard, sans vue reliée des dates en aval, elle pourrait ne soulever le conflit de mise en rayon qu'en semaine 19 ou 20, quand il ne reste presque plus de temps pour comprimer l'expédition ou négocier un fret aérien partiel. Découvrir un manquement de deux semaines avec deux semaines restantes coûte bien plus cher, en fret accéléré ou en date manquée sur l'ensemble des USD 29 400, que découvrir le même manquement avec douze semaines restantes, dès le premier signalement du retard.

10Modèle de travail

Suivi numérique du chemin critique : les colonnes que cette leçon remplit

Utilisez le suivi numérique du chemin critique T17-C03. Pour le jean de la Commande B, ajoutez une colonne « dépend de » reliant chaque jalon à celui qui le précède, et une colonne marge enregistrant toute latence connue avant un jalon. Lorsqu'un statut change, utilisez les colonnes reliées pour recalculer chaque échéance en aval avant de signaler le changement à l'acheteur.

[Télécharger le suivi numérique du chemin critique](../../templates/T17-C03-digital-critical-path-tracker.xlsx)

Télécharger Suivi numérique du chemin critique (Excel)

11Vérifiez-vous

1. Qu'ajoute réellement le fait de relier un jalon au jalon dont il dépend dans un flux de travail numérique ?

2. Le tissu en usine du jean de la Commande B passe de la semaine 10 à la semaine 12, et aucune marge n'existe avant la sortie usine (initialement semaine 17). Quelle est la nouvelle échéance de la sortie usine dans le flux de travail relié ?

3. Le flux de travail de réassort d'une commande domestique Make to Stock a un retard de deux semaines sur son propre jalon de teinture, sans marge avant le prochain cycle de réassort planifié. Que montre le flux de travail relié ?

12Glossaire
FRENARTRSignification
Jalon dépendantDependent milestoneمرحلة تابعةBağımlı kilometre taşıUn jalon dont la propre date d'échéance ne peut être tenue tant qu'un jalon antérieur, lié à lui, n'est pas achevé.
Jalon en avalDownstream milestoneمرحلة لاحقةSonraki kilometre taşıTout jalon qui survient plus tard sur le chemin critique et qui est affecté si un jalon antérieur glisse.
Retard en cascadeCascading delayتأخر متسلسلZincirleme gecikmeL'effet par lequel un retard sur un jalon repousse d'autant chaque jalon dépendant qui le suit.
Tâche liéeLinked taskمهمة مرتبطةBağlantılı görevUne fiche de tâche connectée dans le flux de travail numérique à la fiche dont elle dépend, de sorte qu'un changement de date se propage.
Marge de sécuritéBufferهامش وقت احتياطيTampon süreDes jours ou semaines supplémentaires ajoutés délibérément à un calendrier, pour absorber un retard probable.
Effet d'entraînementRipple effectأثر التتابعDomino etkisiLa chaîne visible de changements de date sur plusieurs jalons, causée par un seul retard d'origine.
13Suivant

Leçon 3.3 : Utiliser des alertes et des règles d'escalade pour gérer les exceptions au lieu de courir après chaque tâche

Vous apprendrez ensuite à définir des règles d'alerte et d'escalade sur un flux de travail numérique, afin que seules les véritables exceptions remontent jusqu'à un responsable, au lieu de chaque tâche de la commande. Retour à la carte du cours

14Échelle

Reconnaître nommer le jalon dont dépend une fiche de tâche donnée dans un flux de travail numérique relié.
Relier retracer comment un retard sur un jalon se propage à travers chaque jalon relié qui le suit.
Comparer distinguer un retard qu'une marge absorbe d'un retard qui atteint la date d'expédition inchangé.
Décider choisir entre accepter une nouvelle date projetée ou demander à récupérer du temps ailleurs dans le calendrier.