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Praticien · Cours 4 : Dédouanement et opérations frontalières · Leçon 4 sur 4

Construire un suivi de dédouanement complet pour une expédition

Niveau: PraticienDurée: 40 minutesCommande utilisée: A (le T-shirt)Outil: Suivi du dédouanement
Pour un merchandiser, un responsable de production, ou toute personne qui doit mettre en place et maintenir un suivi de dédouanement complet couvrant chaque étape qu'une expédition exige. Les leçons 1 à 3 sont utiles en arrière-plan mais pas requises. Figures pédagogiques.
UsineDelta Garments
Commande exportCommande A, la commande de T-shirts de 15 000 pièces, expédiée à Northline Apparel
Contraste domestiqueL'approvisionnement permanent de Cedar & Co. en fabrication pour stock, qui ne nécessite aucun dédouanement
Modèle économiqueFabrication pour stock (MTS), domestique (mis en contraste avec le dédouanement export de la commande A)
OutilSuivi du dédouanement (le classeur de ce cours)
02Ouverture

Cette page explique comment construire un suivi de dédouanement complet couvrant chaque étape qu'une expédition exige, du dépôt des documents jusqu'à la mainlevée

Cette page s'adresse à un merchandiser, un responsable de production, ou toute personne qui doit mettre en place et maintenir un suivi de travail couvrant chaque étape qu'exige le dédouanement d'une expédition. Les leçons 1 à 3 ont enseigné les cinq étapes de dédouanement, les raisons courantes de blocage et leurs résolutions, et ce dont un courtier en douane a besoin de la part de l'usine. Cette leçon réunit tout cela dans un seul outil : un suivi du dédouanement unique listant chaque étape de dédouanement que traverse une expédition, son statut, tout motif de blocage, le responsable, et l'action menée. Il s'agit d'abord d'une compétence de flux d'information : garder le statut de dédouanement de chaque expédition visible en un seul endroit, sur une ligne qui approvisionne à la fois des commandes export ayant besoin de tout ce processus et des commandes domestiques n'en ayant besoin d'aucune partie. Sans un suivi unique couvrant chaque étape, une usine peut perdre la trace de quelle expédition progresse réellement en douane et quelle livraison domestique n'y a jamais été soumise en premier lieu.

03Avant de commencer

Vous avez besoin de : les cinq étapes de dédouanement de la leçon 1, les raisons courantes de blocage de la leçon 2, et ce dont a besoin un courtier en douane de la leçon 3.

À la fin de cette leçon, vous pourrez :

  • lister les colonnes qu'un suivi de dédouanement complet exige pour chaque étape ;
  • remplir une ligne de suivi pour une nouvelle expédition à partir de son exigence de dédouanement ;
  • mettre à jour une ligne de suivi une fois le statut d'une étape ou un motif de blocage modifié ;
  • enregistrer l'action précise menée pour toute étape bloquée ;
  • reconnaître qu'une livraison domestique n'a aucune étape de dédouanement à suivre.

Non couvert ici : les cinq étapes de dédouanement, les raisons courantes de blocage, et les exigences du courtier dont dépend ce suivi (Leçons 1 à 3, déjà couvertes).

04Termes clés

Mots que vous rencontrerez dans cette leçon

TermeSignification
Suivi du dédouanementUn document de travail unique listant chaque étape de dédouanement que doit traverser une expédition, son statut, tout motif de blocage, le responsable, et l'action menée.
Statut de dédouanementL'état actuel de l'étape d'une expédition : non commencé, en cours, bloqué, ou dédouané.
Partie responsableL'usine, le courtier en douane, ou l'acheteur dont l'action est nécessaire ensuite pour faire avancer une étape de dédouanement.
Date cibleLa date à laquelle une étape de dédouanement est censée s'achever, utilisée pour signaler une étape en retard sur le prévu.
Expédition sans dédouanementUne livraison domestique qui ne franchit jamais de frontière et n'a donc aucune étape de dédouanement d'aucune sorte.
05Enseignement
The rule

Un suivi de dédouanement complet a une ligne par étape de dédouanement et huit colonnes fixes, et il n'est complet que lorsque chaque étape qu'une expédition export réelle exige existe réellement

Un suivi du dédouanement est un document de travail unique, pas un ensemble d'e-mails séparés ou de mises à jour verbales, listant chaque étape de dédouanement qu'exige une expédition. Chaque ligne contient huit informations fixes : l'étape de dédouanement, le document ou l'exigence à cette étape, le statut, tout motif de blocage, la partie responsable, la date de mise à jour, la date cible ou effective, et l'action menée ou la prochaine étape. Un suivi n'est complet pour une expédition que lorsque chaque étape qu'elle exige réellement, du dépôt des documents à la mainlevée, a sa propre ligne, que cette étape soit terminée ou non ; une ligne manquante n'est pas la même chose qu'une étape non commencée, car une ligne manquante signifie que personne ne suit si elle a même commencé. Une livraison domestique n'a besoin d'aucune ligne du tout, puisqu'elle n'a aucune étape de dédouanement à suivre.

Une ligne de suivi = une étape de dédouanementÉtape dedédouanementDocument ouexigenceStatutMotif deblocagePartieresponsableDate demise à jourDatecibleActionmenée
Un suivi de dédouanement contient huit colonnes fixes par étape de dédouanement, du dépôt des documents à l'action menée.* Un suivi auquel il manque ne serait-ce qu'une étape qu'une expédition export exige réellement ne suit pas l'exigence complète de dédouanement de cette expédition.
What you meet in real life

Les mêmes huit colonnes s'appliquent à toute expédition export, mais le nombre de lignes actives à la fois, et même l'existence de lignes du tout, diffèrent selon le type de commande

Ce qui peut différerLes formes rencontréesPourquoi cela compte
Expédition export contre livraison domestiqueL'expédition de la commande A vers Northline Apparel a besoin d'un jeu complet de lignes de dédouanement, une par étape ; l'approvisionnement domestique permanent de Cedar & Co. par Delta Garments ne franchit aucune frontière et n'a besoin d'aucune ligne du tout.Ajouter des lignes de dédouanement pour une livraison domestique qui ne passera jamais réellement en douane gaspille l'effort de suivi sur une étape qui n'existe pas pour cette commande.
Expédition progressant sans accroc contre expédition bloquéeLa plupart des lignes d'une expédition se dédouanant sans accroc passeront de « non commencé » à « dédouané » sans motif de blocage enregistré ; une étape bloquée a besoin que son motif de blocage et sa partie responsable soient remplis honnêtement.Un suivi où chaque ligne est marquée « dédouané » par défaut, plutôt que mise à jour au fur et à mesure que chaque étape s'achève réellement, cache un vrai blocage au lieu de le révéler.
Expédition export en fabrication sur commande (MTO) contre relation export répétée en fabrication pour stock (MTS)Les lignes de la commande A sont ouvertes et fermées une fois, pour cette expédition précise ; une marque exportant le même modèle MTS de façon répétée ouvre un nouveau jeu de lignes pour chaque nouvelle expédition, même si la relation avec le courtier et la routine documentaire restent les mêmes.Réutiliser les lignes dédouanées d'une ancienne expédition pour une nouvelle expédition, au lieu d'en ouvrir de nouvelles, risque de manquer un vrai problème propre aux documents de la nouvelle expédition.
Étape sous la responsabilité de l'usine contre étape sous la responsabilité du courtierLa préparation des documents relève souvent de l'usine ; le contrôle du classement, le calcul des droits, et la sélection du contrôle relèvent généralement du courtier ou de la douane elle-même.Un suivi qui n'enregistre pas qui est responsable de chaque étape ouverte ne rend personne comptable du suivi de la prochaine action.
Familles de produits chaussettes, éponge et linge de maisonLe suivi d'une expédition export de bonneterie, d'éponge, ou de literie utilise les mêmes huit colonnes, avec l'exigence propre à ce produit et le détail de son certificat dans la colonne exigence.La structure du suivi ne change pas selon la famille de produit ; seule l'exigence ou le certificat apparaissant dans chaque ligne change.
The case we follow

Delta Garments suit intégralement le dédouanement export de la commande A, tandis que l'approvisionnement domestique de Cedar & Co. n'a besoin d'aucune ligne de suivi

Delta Garments approvisionne à la fois la commande export A de Northline Apparel et les commandes domestiques permanentes en fabrication pour stock de Cedar & Co. depuis la même ligne. Mona, la merchandiser, tient un seul fichier de suivi du dédouanement pour les expéditions export de l'usine ; chacune des cinq étapes de dédouanement de la commande A a sa propre ligne, mise à jour au fur et à mesure que le courtier rapporte les progrès. Les livraisons domestiques de Cedar & Co., arrivant à ses magasins par transport local sans franchir de frontière, n'ont aucune ligne dans ce suivi, puisqu'il n'y a aucun processus de dédouanement à suivre. Quand un nouveau collègue demande pourquoi les expéditions de Cedar & Co. sont absentes du fichier, Mona explique qu'une livraison domestique n'a jamais été candidate à ce suivi en premier lieu.

The worked number

Les cinq lignes de dédouanement de la commande A siègent dans le suivi ; les livraisons domestiques de Cedar & Co. en contribuent zéro

Commande A (export) : 5 étapes de dédouanement suivies (dépôt des documents, contrôle du classement, calcul et paiement des droits, sélection du contrôle, mainlevée), toutes avec leur propre ligne
Cedar & Co. (fabrication pour stock domestique) : 0 étape de dédouanement, puisqu'aucune frontière n'est franchie
Total des lignes dans le suivi pour cette période : 5 + 0 = 5 lignes, toutes appartenant à l'expédition export de la commande A

Cinq lignes siègent dans le suivi, et les cinq appartiennent à la seule expédition qui en a réellement besoin ; la contribution de zéro ligne de Cedar & Co. n'est pas une lacune du suivi, c'est l'enregistrement correct et complet d'une relation commerciale qui n'a aucune exigence de dédouanement à suivre.

The method

Une méthode en cinq étapes pour mettre en place et maintenir un suivi du dédouanement

1. Confirmer lebesoin réelde lignes2. Ajouter uneligne par étapeexigée3. Remplirexigence etresponsable4. Mettre à jourstatut et motifde blocage5. Enregistrerl'actionmenée
Mettre en place et maintenir un suivi du dédouanement est une méthode fixe en cinq étapes, qu'une ou plusieurs expéditions export partagent la ligne.* Sauter la confirmation de l'étape 1, sur une ligne qui expédie aussi en domestique, est ce qui fait finir par gaspiller des lignes dans un suivi dont elle n'a jamais fait partie.
  1. Confirmer que l'expédition a réellement besoin de lignes de dédouanement, puisqu'une livraison domestique ne franchissant aucune frontière n'en a besoin d'aucune.
  2. Ajouter une ligne par étape de dédouanement que l'expédition exige réellement, du dépôt des documents à la mainlevée.
  3. Remplir l'exigence et la partie responsable pour chaque ligne avant que l'étape ne commence.
  4. Mettre à jour le statut et le motif de blocage de chaque ligne au fur et à mesure que le courtier ou la douane rapporte les progrès.
  5. Enregistrer l'action menée pour toute étape bloquée, et confirmer que l'expédition ne bouge pas tant que la mainlevée n'est pas réellement enregistrée.
The trap

Une erreur courante consiste à ajouter des lignes de dédouanement pour une livraison domestique, ou à laisser d'anciennes lignes export marquées « dédouané » sans vérifier si les étapes d'une nouvelle expédition sont réellement achevées

Une erreur courante, sur une ligne approvisionnant à la fois des commandes export et domestiques, est l'une de ces deux erreurs : ajouter des lignes de suivi pour une livraison domestique qui ne passera jamais réellement en douane, ou copier les lignes « dédouané » d'une ancienne expédition export dans l'entrée de suivi d'une nouvelle expédition sans vérifier si les propres étapes de la nouvelle expédition sont réellement achevées. La ligne de suivi d'une commande domestique n'est pas simplement plus difficile à fermer, elle est dénuée de sens, puisqu'aucun processus de dédouanement n'existe pour qu'elle le décrive ; et l'étape d'une nouvelle expédition n'est pas dédouanée simplement parce que l'étape équivalente d'une expédition antérieure différente l'était.

06En mots simples

Une fois connues les cinq étapes de dédouanement, les raisons courantes de blocage, et ce dont a besoin un courtier en douane, la dernière étape est de garder tout cela en un seul endroit. Un suivi du dédouanement est une liste unique avec une ligne pour chaque étape de dédouanement qu'exige une expédition export. Chaque ligne contient l'étape, le document ou l'exigence qu'elle implique, son statut, tout motif de blocage, qui est responsable de la prochaine action, la date, la date cible, et ce qui a été fait à ce sujet. Une livraison domestique, puisqu'elle ne franchit jamais de frontière, n'a besoin d'aucune ligne dans ce suivi. Un suivi n'est complet qu'une fois que chaque étape qu'une expédition export réelle exige y existe, et il ne reste exact que lorsque le statut de chaque ligne reflète ce qui s'est réellement passé, pas ce qui a été supposé ou copié d'une expédition antérieure.

07Vérification rapide
  • Un suivi du dédouanement a une ligne par étape de dédouanement, avec huit informations fixes.
  • Les huit colonnes sont : étape, exigence, statut, motif de blocage, partie responsable, date de mise à jour, date cible, et action menée.
  • Un suivi n'est complet pour une expédition que lorsque chaque étape qu'elle exige réellement a sa propre ligne.
  • Une livraison domestique qui ne franchit jamais de frontière n'a besoin d'aucune ligne dans ce suivi.
  • La ligne d'une étape bloquée doit indiquer honnêtement son motif de blocage et sa partie responsable, pas un « dédouané » par défaut.
  • Les lignes d'une expédition MTO sont ouvertes et fermées une fois ; une expédition export MTS répétée en ouvre un nouveau jeu à chaque fois.
  • Copier en avant les lignes dédouanées d'une ancienne expédition risque de manquer un vrai problème d'une nouvelle expédition.
  • La structure du suivi ne change pas selon la famille de produit ; seul ce qui remplit chaque ligne change.
08Scénario professionnel

Un nouveau collègue chez Delta Garments commence à ajouter des lignes de dédouanement pour la prochaine livraison domestique de Cedar & Co., supposant que toute expédition a besoin du même suivi

La ligne de Delta Garments prépare à la fois la prochaine expédition export de la commande A et la prochaine livraison domestique de Cedar & Co. la même semaine. Un nouveau collègue, mettant à jour le suivi du dédouanement partagé pour la première fois, ouvre un nouveau jeu de lignes pour la livraison de Cedar & Co., copiant les cinq mêmes étapes de dédouanement utilisées pour la commande A.

  • L'expédition de la commande A franchira une frontière pour atteindre Northline Apparel et a réellement besoin des cinq étapes de dédouanement suivies.
  • La livraison de Cedar & Co. se déplace par camion local vers ses propres magasins dans le même pays et ne franchit aucune frontière.
  • Le nouveau collègue suppose que toute expédition quittant l'usine a besoin du même traitement dans le suivi.
  • Cinq nouvelles lignes pour la livraison de Cedar & Co. sont sur le point d'être ajoutées, chacune marquée « non commencé ».

La liste des expéditions de la ligne, exactement telle qu'elle se présente avant cette mise à jour :

« Liste des expéditions, cette semaine. » « Commande A : expédition export vers Northline Apparel, franchit une frontière. Cedar & Co. : livraison domestique vers ses propres magasins, aucune frontière franchie. »

La livraison de Cedar & Co. doit-elle recevoir cinq nouvelles lignes de dédouanement dans le suivi ? Décidez avant d'ouvrir la décision.

Voir la décision

Non. La livraison de Cedar & Co. ne franchit aucune frontière, elle n'a donc aucune étape de dédouanement d'aucune sorte à suivre ; ajouter des lignes pour elle décrirait un processus qui n'existe pas pour cette expédition.

Les deux faits qui tranchent sont la propre description de la liste des expéditions, que la livraison de Cedar & Co. ne franchit aucune frontière, et la règle selon laquelle un suivi du dédouanement n'existe que pour suivre des étapes qu'une expédition exige réellement. Le nouveau collègue devrait ajouter des lignes de dédouanement uniquement pour l'expédition export de la commande A, et laisser la livraison domestique de Cedar & Co. entièrement en dehors de ce suivi.

09Ce que ça coûte

Le coût de suivre une livraison domestique qui n'a besoin d'aucun dédouanement, comparé à celui de ne suivre que ce qui en a réellement besoin

Ajouter cinq lignes inutiles pour la livraison de Cedar & Co. coûte le temps passé à créer puis à fermer plus tard des lignes qui ne décrivent rien de réel, et encombre le suivi d'entrées qu'un relecteur pourrait confondre avec un vrai problème de dédouanement alors qu'aucun n'existe. Cela risque aussi l'échec inverse : une vraie étape de dédouanement sur la propre expédition de la commande A passant inaperçue au milieu de lignes qui n'ont rien à faire dans le fichier. Garder le suivi limité aux expéditions qui ont réellement besoin d'un dédouanement ne coûte rien au-delà de la discipline de vérifier les faits propres à chaque nouvelle expédition avant d'y ajouter des lignes, et garde chaque ligne du fichier significative.

10Modèle de travail

Suivi du dédouanement : l'outil fini, couvrant chaque étape pour chaque expédition export de la ligne, prêt à l'emploi

Le suivi du dédouanement de ce cours est l'outil vers lequel tout ce cours a construit : une ligne par étape de dédouanement, huit colonnes fixes, et aucune ligne du tout pour une expédition qui n'en a jamais besoin. [Télécharger le suivi](templates/T14-C04-customs-clearance-tracker.xlsx).

Étape de dédouanementStatutMotif de blocagePartie responsableAction menée ou prochaine étape
Dépôt des documentsDédouanéAucunCourtier en douaneAucune action requise
Contrôle du classementDédouanéAucunCourtier en douaneAucune action requise
Droits calculés et payésBloquéQuestion de valeurCourtier en douaneFacture à l'appui soumise pour satisfaire la question
Sélection du contrôleEn coursAucunCourtier en douaneEn attente de l'examen de l'agent des douanes
MainlevéeNon commencéAucunCourtier en douaneEn attente de la résolution du calcul des droits

Télécharger Suivi du dédouanement (Excel)

11Vérifiez-vous

1. Quelles sont les huit informations fixes que contient une ligne de suivi de dédouanement complet ?

2. L'expédition des serviettes de la commande E (Nile Terry Mills, 15 000 pièces) est exportée pour la première fois. Une nouvelle commande domestique de la même serviette pour un magasin local est préparée la même semaine. Laquelle reçoit des lignes dans le suivi du dédouanement ?

12Glossaire
FRENARTRSignification
Suivi du dédouanementCustoms clearance trackerمتتبع التخليص الجمركيGümrükleme takip listesiUn document de travail unique listant chaque étape de dédouanement que doit traverser une expédition, son statut, tout motif de blocage, le responsable, et l'action menée.
Statut de dédouanementClearance statusحالة التخليصGümrükleme durumuL'état actuel de l'étape d'une expédition : non commencé, en cours, bloqué, ou dédouané.
Partie responsableResponsible partyالطرف المسؤولSorumlu tarafL'usine, le courtier en douane, ou l'acheteur dont l'action est nécessaire ensuite pour faire avancer une étape de dédouanement.
Date cibleTarget dateالتاريخ المستهدفHedef tarihLa date à laquelle une étape de dédouanement est censée s'achever, utilisée pour signaler une étape en retard sur le prévu.
Expédition sans dédouanementNo-clearance shipmentشحنة لا تحتاج تخليصًاGümrüklemesiz sevkiyatUne livraison domestique qui ne franchit jamais de frontière et n'a donc aucune étape de dédouanement d'aucune sorte.
13Suivant

Cours 4 terminé — le dédouanement et les opérations frontalières sont maintenant couverts

Vous pouvez maintenant nommer les cinq étapes que traverse une expédition en douane, résoudre un blocage selon sa raison énoncée, travailler avec un courtier en douane, et garder chaque étape suivie dans un seul outil de travail. Ceci termine le quatrième cours de la piste 14. Retour à la carte du cours

14Échelle

Reconnaître Nommer les huit colonnes fixes que contient une ligne de suivi de dédouanement complet.
Relier Associer chaque étape de dédouanement de l'exigence d'une expédition export à sa propre ligne étiquetée dans le suivi.
Comparer Comparer un suivi pour une expédition export à une livraison domestique, qui n'en a besoin d'aucun.
Décider Ajouter des lignes uniquement pour les expéditions qui ont réellement besoin d'un dédouanement, et fermer chaque ligne bloquée par une action enregistrée.