Bu sayfa, gerçek bir giysideki gerçek bir hataya bakıp bunun üç sayımdan hangisine ait olduğuna karar vermesi gereken herkes içindir, çünkü bir kontrol tek bir hata sayısını tek bir kabul sayısıyla karşılaştırmaz; her biri örnekleme tablosundan kendi kabul sayısına göre değerlendirilen, hata sınıfı başına bir tane olmak üzere üç ayrı sayım tutar.
Bu, en çok bir kalite kontrolörünü ilgilendirir, çünkü doğru sayılmış ama yanlış sınıflandırılmış bir hata, başarısız olması gereken bir kontrolü geçirebilir veya geçmesi gereken bir kontrolü başarısız kılabilir. Kendi tahminine göre 12 mağazasına satış yapan yurt içi bir marka olan Cedar & Co., bu ders boyunca kullanılır: kendi kalite lideri, parti mağazalara gitmeden önce Delta Garments'ın tedarik ettiği bir T-shirt stok partisi üzerinde nihai kontrol yürütür.
Açık ve tutarlı bir sınıflandırma olmadan, aynı partide aynı hataları sayan iki kontrolör iki farklı geçme/kalma sonucuna ulaşabilir; bunun nedeni ne gördükleri konusunda anlaşamamaları değil, hangi sınıfa ait olduğu konusunda anlaşamamalarıdır.
İhtiyacınız olan: ders 9.2.2'nin hata sınıfı başına bir tane olmak üzere kabul ve ret sayılarına dair kendi açıklaması.
Bu dersin sonunda şunları yapabilirsiniz:
Burada kapsanmayan: bir sayım gerçekten bir ret sayısını aştığında bir fabrikanın, bir alıcının veya bir alıcının acentesinin ne yaptığı (ders 9.2.4) ve üç sayımın tek bir imzalı raporda nasıl birleştirildiği (ders 9.2.5).
| Terim | Anlam |
|---|---|
| Kritik kusur | Kullanıcıya zarar verebilecek veya yasal ya da güvenlik gerekliliğini ihlal eden bir hata; standart uygulama kabul sayısını sıfırda belirler. |
| Majör kusur | Bir güvenlik riski yaratmasa da ürünün kullanılabilirliğini veya tam fiyattan satılabilme yeteneğini azaltması muhtemel bir hata. |
| Minör kusur | Çoğu müşterinin fark etmeyeceği küçük bir toleransın ötesinde ürünün kullanılabilirliğini, görünümünü veya satış değerini azaltması olası olmayan bir hata. |
| Hata sayımı | Bir kontrol boyunca kritik, majör ve minör için ayrı ayrı tutulan, bir sınıf içinde bulunan hataların çalışan toplamı. |
| Ret sayısı | Bir numunenin içerebileceği, tüm partiyi başarısız kılan bir sınıftaki en küçük hata sayısı. |
Bir kontrol "kaç hata bulduk" sorusunu tek bir soru olarak sormaz. Soruyu sınıf başına bir tane olmak üzere üç kez sorar: kaç kritik hata, kaç majör hata, kaç minör hata. Bu üç sayının her biri, yalnızca örnekleme tablosunun o sınıf için o sınıfa kararlaştırılan AQL düzeyinde belirlediği kabul sayısıyla karşılaştırılır. Diğer iki sınıfın durumu ne olursa olsun, üç sayıdan herhangi biri kendi sınıfının kabul sayısını aştığı anda parti başarısız olur.
Yalnızca bir üründeki hataları sınıflandırmış biri, aynı hatanın her yerde her zaman aynı sınıfa düştüğünü varsaymamalıdır. Değişen şey uygulanan standarttır, üç sınıflı yapının kendisi değildir.
| Ne değişebilir | Karşılaşılan şekiller | Neden önemli |
|---|---|---|
| Farklı ürünlerde aynı hata türü | Temel bir T-shirt'te gevşek bir iplik genellikle minör bir hatadır; çocuk giyiminde küçük bir çocuğun erişebileceği aynı gevşek iplik, boğulma tehlikesi yaratacak şekilde kopma riski varsa majör hatta kritik olarak sınıflandırılabilir. | Hatanın kendisi sınıfını belirlemez; ürün ve yarattığı risk belirler. |
| Alıcının kendi yazılı sınıflandırma kılavuzu | Northline Apparel gibi bir ihracat alıcısı, kendi giysi türleri için hangi hataları majör hangilerini minör olarak ele aldığını tam olarak listeleyen kendi hata sınıflandırma kılavuzunu genellikle alıcı el kitabında sunar. | Alıcının kendi kılavuzu yerine genel bir sınıflandırma izleyen bir kontrolör, alıcının farklı değerlendireceği bir hatayı yanlış sınıflandırabilir. |
| Kendi standardını belirleyen yurt içi bir satıcı | Cedar & Co. gibi, izlenecek dışarıdan bir alıcı kılavuzu olmayan yurt içi bir marka, kendi müşterilerinin ne fark edip tolere edeceğine dayanarak kendi stoğu için kendi sınıflandırma standardını belirler. | Üç sınıflı yapı ve her sayımı kendi kabul sayısıyla karşılaştırma mantığı, arkasında bir alıcı sözleşmesi olmasa bile aynı şekilde uygulanır. |
| Ciddiyeti tam konumuna bağlı bir hata | Gizli bir iç pat kısmındaki küçük bir ton farkı genellikle minördür; aynı ton farkı bir mağazada ilk bakışta görülen görünür bir ön panelde daha çok majör olarak değerlendirilir. | Aynı şekilde ölçülen aynı fiziksel hata, giysinin neresinde göründüğüne bağlı olarak farklı bir sınıfa düşebilir. |
Cedar & Co., kendi mağazaları için, tek bir alıcının onaylanmış siparişi yerine kendi tahminine göre, Delta Garments'tan 60 günlük açık hesapla bitmiş T-shirt satın alır. 4.000 T-shirt'lük öğretici bir parti mağazalara gitmeden önce, Cedar & Co.'nun kendi kalite lideri kendi AQL standardı altında bir nihai kontrol yürütür, çünkü bunun gibi stoğa üretim yapılan yurt içi bir parti için hiçbir dışarıdan alıcı sözleşmesi bir tane belirlemez.
| Gerçek | Kalite liderine söylediği |
|---|---|
| Parti, öğretici bir yurt içi stok miktarı olan 4.000 parçadır | Bu kontrol için örnekleme tablosuna girilecek şey Sipariş A'nın değil, partinin kendi büyüklüğüdür |
| Cedar & Co., dışarıdan bir alıcı kılavuzu olmadan kendi hata sınıflandırma standardını belirler | Kalite lideri, mağaza müşterilerinin ne fark edip tolere edeceğine dair Cedar & Co.'nun kendi takdirini uygular |
| Kontrol sırasında üç ayrı sayım tutulur: kritik, majör, minör | Doğru tanımlanmış ama yanlış sayıma yerleştirilmiş bir hata, bir geçmeyi kalmaya veya tersine çevirebilir |
| Parti, tek bir dış alıcı için değil, Cedar & Co.'nun kendi mağazaları içindir | Memnun edilecek bir alıcı denetimi olmasa bile sınıflandırma standardının yine de yazılması ve tutarlı uygulanması gerekir |
Cedar & Co.'nun, kontrolün arkasında dışarıdan bir alıcı sözleşmesi olmadan kendi stoğunu kontrol etmesi, kendi yazılı sınıflandırma standardının, tutarlı uygulandığında, bir ihracat siparişinde bir alıcının kendi kılavuzunun yapacağı kadar burada da önemli olmasının tam nedenidir.
The worked number4.000 parçalık partinin bu öğretici kontrolünde, kalite lideri numune boyunca aynı geçişte üç hata bulur: kol eteğinde gevşek bir iplik (minör olarak sınıflandırılır, çünkü giyimi etkilemez ve çoğu müşteri fark etmez), yan dikişte giyimle daha da açılacak kadar uzun atlanmış bir dikiş (majör olarak sınıflandırılır, çünkü ilk yıkamadan önce giysinin kullanılabilirliğini azaltır) ve yaka dikişinin içinde kalmış keskin bir iğne parçası (kritik olarak sınıflandırılır, çünkü giyeni yaralayabilir). Üç hata, üç farklı sınıf, üç farklı sayım, her biri üç hatanın tek bir birleşik sayısı yerine kendi kabul sayısıyla karşılaştırılır.
Yaygın bir hata, bir kontrolörün majör sayımın kabul sayısına yaklaştığını görüp sınırda kalan bir hatayı sessizce minöre yeniden sınıflandırmasıdır, böylece parti yine de geçer. Bu, hatanın gerçekte ne olduğunu veya giysi giyildiğinde ne yapacağını değiştirmez; yalnızca onu hangi sayının kaydettiğini değiştirir, bu da partinin gerçek kalitesinin artık raporun söylediği şey olmadığı anlamına gelir. Bu şekilde geçirilen bir parti, kazanılan kontrol süresinin hiç karşılamadığı bir maliyetle müşteri şikâyeti veya iade olarak geri dönebilir.
Bir kontrolde bulunan her hata üç gruptan birine aittir: birine zarar verebilecekse veya bir güvenlik kuralını ihlal ediyorsa kritik; ürünü kullanması veya tam fiyattan satması daha zor hale getiriyorsa majör; veya çoğu müşterinin fark etmeyeceği veya önemsemeyeceği kadar küçükse minör. Kontrol her grup için ayrı bir çalışan sayı tutar ve her sayıyı yalnızca kendi sınırıyla karşılaştırır. Diğer iki grup iyi görünse bile kritik gruptaki tek bir ciddi hata tüm partiyi başarısız kılabilir.
Cedar & Co.'nun kalite lideri, 4.000 parçalık partinin nihai kontrolünü bitiriyor. Majör sayım zaten kendi kabul sayısına yakın duruyor ve hafta sonu için stoğu raflara koymak isteyen mağaza müdürü, yeni bulunan atlanmış dikiş hatasının majör yerine minör olarak kaydedilmesini öneriyor, çünkü "her iki durumda da temelde aynı hata".
Mağaza müdürünün notu şöyledir:
Cedar & Co.'nun kalite lideri, majör sayımı kendi kabul sayısının altında tutmak için atlanmış dikiş hatasını minör olarak kaydetmeli mi.
Hayır. Hangi sınıflandırmanın bir sayımı sınırının altında tuttuğundan bağımsız olarak, hata Cedar & Co.'nun onu majör olarak tanımlayan kendi yazılı standardına göre sınıflandırılmalıdır.
Birincisi, hatayı yeniden sınıflandırmak onun gerçekte ne olduğunu değiştirmez. Giyimle daha da açılacak kadar uzun atlanmış bir dikiş, hangi sayım onu kaydederse kaydetsin giyimle daha da açılacaktır; giysinin gerçek kalitesi hatanın hangi sütuna yazıldığından etkilenmez.
İkincisi, doğru kaydedildiğinde partinin kendi majör sayımı tam olarak kendi kabul sayısında durur. Bu, partinin majör hatalar için tam olarak kendi sınırında olduğu anlamına gelir; bu, kalite liderinin bir hatayı farklı bir sayıma taşıyarak gizlemesi değil, açıkça görmesi gereken bir gerçektir.
Cedar & Co.'nun kalite lideri hatayı majör olarak kaydetmeli, partinin kendi kabul sayısına karşı gerçek konumunu bildirmeli ve geçmeyi zorlamak için sınıflandırmayı ayarlamak yerine bu dürüst sayının partinin geçip geçmeyeceğine karar vermesine izin vermelidir.
Cedar & Co., atlanmış dikiş hatasını majör yerine minör olarak kaydederek 4.000 parçalık partiyi mağazalarına gönderirse ve aynı türde fark edilmemiş hataya sahip başka giysiler müşterilere ulaşırsa, maliyet daha ucuza yakalanabileceği mağazanın kendi teslim alma noktasında değil, daha sonra iadeler ve şikâyetler olarak ortaya çıkar.
Bir müşteri şikâyetinden sonra ele alınan bir iade, orijinal üretim maliyetine, mağazanın işlem süresine ve müşterinin markaya olan güveninin bir kısmına mal olur; bunların hepsi, dürüst bir majör sayımı kabul edip nihai kontrol noktasında buna göre karar vermenin maliyetinden daha büyüktür.
AQL nihai kontrol raporu oluşturucunun Hata Dökümü sayfasını açın. Bulunan her hatanın sınıfını girin ve sayfanın kendi formülünün o sınıfın çalışan sayısını kendi kabul ve ret sayılarıyla karşılaştırdığını görün. Bu dersin görevi yalnızca her hata için girilen sınıfın hatanın kendisi kadar neden önemli olduğunu göstermektir; ders 9.2.5 bu sayfanın kendi sonucunun tam kontrol raporunu nasıl beslediğini gösterir.
AQL nihai kontrol raporu oluşturucu dosyasını indirin (Excel)
1. Bir AQL kontrolü kaç ayrı hata sayımı tutar ve neden?
2. Bir partinin kritik veya majör hatası sıfırdır, ancak minör sayımı kendi kabul sayısını aşıyor. Partiye ne olur?
3. Gevşek bir iplik gibi aynı hata türü, iki farklı üründe neden farklı bir sınıfta olabilir?
| TR | EN | AR | FR | Anlam |
|---|---|---|---|---|
| Kritik kusur | Critical defect | عيب حرج | Défaut critique | Kullanıcıya zarar verebilecek veya yasal ya da güvenlik gerekliliğini ihlal eden bir hata; standart uygulama kabul sayısını sıfırda belirler. |
| Majör kusur | Major defect | عيب رئيسي | Défaut majeur | Bir güvenlik riski yaratmasa da ürünün kullanılabilirliğini veya tam fiyattan satılabilme yeteneğini azaltması muhtemel bir hata. |
| Minör kusur | Minor defect | عيب ثانوي | Défaut mineur | Çoğu müşterinin fark etmeyeceği küçük bir toleransın ötesinde ürünün kullanılabilirliğini, görünümünü veya satış değerini azaltması olası olmayan bir hata. |
| Hata sayımı | Defect count | عدد العيوب المرصود | Décompte des défauts | Bir kontrol boyunca kritik, majör ve minör için ayrı ayrı tutulan, bir sınıf içinde bulunan hataların çalışan toplamı. |
| Ret sayısı | Rejection number | رقم الرفض | Nombre de refus | Bir numunenin içerebileceği, tüm partiyi başarısız kılan bir sınıftaki en küçük hata sayısı. |
Artık bir hatayı geçme veya kalma kararına doğru nasıl sınıflandırıp sayacağınızı biliyorsunuz. Bir sonraki ders, bir sayının ret sayısını aştığında ne olduğunu açar: bir fabrikanın, bir alıcının veya bir alıcının kontrol acentesinin nihai kontrol gerçekten başarısız olduğunda sahip olduğu seçenekler. Kurs haritasına dön