Bu sayfa bir üretim müdürüne, merchandisera veya sürekli iyileştirme sorumlusuna bir kaizeni büyük, tek seferlik bir projeden nasıl ayırt edeceğini ve zaten yedi israf türünden biri olarak adlandırdığı bir saha sorunu için ikisi arasında nasıl doğru seçim yapacağını gösterir. Bir gemba turunda bir israfı yeni sınıflandırmış olan kişinin bir sonraki adımı bilmesi gerekir: küçük bir düzeltmeyi kendisi birkaç gün içinde denemek mi, yoksa yeni ekipman veya yeniden inşa edilmiş bir yerleşim için resmi bir öneri sunmak mı.
Bu beceri olmadan, her iyileştirme fikri aynı şekilde yönlendirilir, genellikle gerçekten büyük değişiklikler için tasarlanmış daha yavaş, resmi yol üzerinden. Sahada birkaç gün içinde denenebilecek küçük, ücretsiz bir düzeltme, bunun yerine hiç ihtiyaç duymadığı bir bütçe onayını beklemeye başlar ve bu gecikmenin kendisi, orijinal soruna eklenen yeni bir bekleme israfı hâline gelir. Bu ders size bir kaizeni tek seferlik bir projeden ayırt eden kuralı, Delta Garments'ın kendi sahasından gerçek bir vakayı ve bir saha sorununu ilk seferde doğru yönlendirme yöntemini verir.
İhtiyacınız olan: yedi klasik israf türünü ve bir saha gözlemini bunlardan birine nasıl sınıflandıracağınızı zaten bilmek (ders 5.2).
Bu dersin sonunda şunları yapabilirsiniz:
Burada kapsanmayanlar: yedi klasik israf türünün kendisi (ders 5.2), tek bir iyileştirme fikrinin ölçülen bir sonuca kadar nasıl takip edileceği (ders 5.4) ve bir fabrika sahası için eksiksiz bir takipçinin nasıl oluşturulacağı (ders 5.5).
| Terim | Anlamı |
|---|---|
| Kaizen | Başka biri tarafından planlanıp kurulan büyük, tek seferlik bir proje yerine, işi yapan kişiler tarafından yapılan, hızla denenen ve ölçülen küçük, düşük maliyetli bir iyileştirme. |
| Gemba turu | İşin gerçekten yapıldığı yere — ofise değil, dikiş sahasına — giderek bir sorunu nasıl düzelteceğine karar vermeden önce doğrudan görmek. |
| Kök neden analizi | Bir sorunun yalnızca ilk görünen belirtisini düzeltmek yerine, gerçek altta yatan neden bulunana kadar sorunun neden tekrar tekrar yaşandığını sormak. |
| Standart iş | Bir operasyonu yapmanın bilinen en iyi tek yolu, yazılı hâle getirilmiş ve o operasyonu yapan her operatör tarafından takip edilen, böylece bir iyileştirme sabit bir başlangıç noktasına karşı ölçülebilir. |
| Yedi israf türü (muda) | Yalın bir fabrikanın aradığı yedi adlandırılmış değer katmayan faaliyet kategorisi: taşıma, envanter, hareket, bekleme, aşırı üretim, aşırı işleme ve hatalar. |
Kaizen, işi gerçekten yapan kişiler tarafından yapılan küçük, düşük maliyetli bir iyileştirmedir; hızla denenir ve ölçülür, ardından sonuca göre kabul edilir, ayarlanır veya reddedilir. Bu, yeni makine kurmak veya tüm hat yerleşimini yeniden tasarlamak gibi, başlayabilmesi için planlama, bütçe onayı ve dış uzmanlar gerektiren ve bir sonuç göstermesi çok daha uzun süren büyük, tek seferlik bir projeden farklıdır.
| Neyin farklılaşabileceği | Karşılaşacağınız şekiller | Neden önemli olduğu |
|---|---|---|
| Kaizen (küçük, hızlı döngü) | Bir operatör veya vardiya amiri bir israfı fark eder, küçük bir değişiklik önerir, birkaç gün içinde sahada dener ve önce/sonra sonucunu ölçer. | Hattın zaten sahip olduğunun ötesinde bir bütçe onayı gerekmez, bu yüzden düzeltme önerildiği hafta başlayabilir. |
| Büyük, tek seferlik proje | Yeni ekipman, yeniden inşa edilmiş bir yerleşim veya dış uzmanlar gerektiren bir değişiklik. | Bir bütçe talebi, planlama süresi ve genellikle denenmeden — ölçülmesi bir yana — önce haftalar veya aylar gerektirir. |
| Kaizen fikirlerinin kaynağı olarak gemba turu | Bir gemba turu — bir sorunu ofisten tartışmak yerine, doğrudan görmek için gerçek dikiş sahasına gitmek. | İsrafı ilk elden gören kişi, ona küçük bir düzeltme önermek için en uygun konumdadır, bu yüzden çoğu kaizen fikri bir gemba turundan başlar. |
| Tekrarlanan küçük döngüler tek bir büyük değişikliğe karşı | Kaizen, zaman içinde her biri bir sonrakinden önce denenip ölçülen birçok küçük döngüyle çalışır. | Tek seferlik bir proje, tek bir zamanda tek bir büyük değişiklik sunar, içine yerleştirilmiş başka bir döngü yoktur, dolayısıyla kaizen gibi tekrarlanmaz. |
| Hibrit yerel işletme, aynı seçim | Kendi mağazalarını tedarik eden yerel bir marka olan Cedar & Co., bir ihracat fabrikasının dikiş hattında karşılaştığı aynı kaizen mi proje mi seçimiyle kendi kesim sahasında karşılaşır. | Kural pazar veya iş modeline göre değişmez: küçük, ücretsiz bir düzeltme yine kaizendir ve büyük bir düzeltme, alıcı ister ihracat ister yerel olsun, hâlâ planlama gerektirir. |
Delta Garments'ın Sipariş A tişört hattında, üretim müdürü Karim, bir gemba turu sırasında yaka rib takma istasyonundaki operatörlerin, istasyonun uzak ucundaki ortak bir kutuda tutulan aksesuarları aramak için sürekli durakladığını fark eder. Yeni bir aksesuar depolama sistemi talep etmek yerine — ki bu tek seferlik bir proje olurdu — bir kaizen önerir: önceden hazırlanmış aksesuarlardan oluşan etiketli küçük bir tepsiyi doğrudan her operatörün sandalyesinin yanına taşımak.
Düzeltme yeni bir ekipman, yeniden inşa edilmiş bir yerleşim veya dış uzman gerektirmez. Hattın zaten sahip olduğu bir tepsiyi farklı bir yere yerleştirerek kullanır. Karim, sorunu fark ettiği hafta içinde bunu bir istasyonda deneyebilir, ardından ölçtüklerine dayanarak tüm hatta yayıp yaymayacağına karar verebilir.
Hesaplanan rakamBurada bir maliyet rakamı yok: hesaplanan çıktı, Karim'in aksesuar tepsisi fikri için kaizen döngüsü ile yeni bir otomatik aksesuar besleme sistemi kurmak için tek seferlik bir proje arasındaki bir takvim karşılaştırmasıdır.
Sık yapılan bir hata, aksesuar tepsisini taşımak gibi küçük, ücretsiz bir düzeltmeyi, gerçekten büyük bir proje için kullanılan bütçe talebi süreciyle aynı şekilde yönlendirerek, sahada birkaç gün içinde denenebilecek bir düzeltmeyi geciktirmektir. Bu gecikmenin kendisi, orijinal soruna eklenen bir tür bekleme israfıdır (ders 5.2): aksesuar arama gecikmesi her vardiyada yaşanmaya devam ederken, öneri hiç ihtiyaç duymadığı bir imzayı beklemeye devam eder.
Bir fabrika sahasında işleri daha iyi hâle getirmenin çok farklı iki yolu vardır. Kaizen, işi yapan kişilerin kendilerinin birkaç gün içinde denediği, ardından gördüklerine göre koruduğu, ayarladığı veya bıraktığı küçük, ucuz bir değişikliktir. Tek seferlik bir proje ise yeni makineler veya yeniden inşa edilmiş bir yerleşim gibi, kimse başlayamadan önce onaylanmış para ve dış yardım gerektiren ve işe yarayıp yaramadığının anlaşılması çok daha uzun süren büyük bir değişikliktir. Çoğu kaizen fikri, birinin ofisten tartışmak yerine gerçekten sahaya gidip sorunu kendi gözleriyle görmesiyle başlar. Küçük, ücretsiz bir fikri büyük bir değişiklik için tasarlanmış yavaş onay sürecinden geçirmeye zorlamak, hiçbir gerekçe olmadan zaman israf eder.
Delta Garments'a kendi mağazaları için sipariş veren yerel bir marka olan Cedar & Co.'nun alıcısı Sara, Delta Garments'ı ziyaret eder ve Karim'den dikiş sahasındaki herhangi bir değişiklik için fabrikanın onay sürecini açıklamasını ister; her değişikliğin resmi bir proje önerisinden geçtiğini duymayı bekler.
Sara'nın sorusu Karim'in okuduğu belgedir:
Karim, Sara'ya aksesuar tepsisi fikrinin denenmeden önce tam bir proje önerisinden geçmesi gerektiğini söylemeli mi? Cevabı açmadan önce karar verin.
Hayır. Karim, Sara'ya bir operatörün veya vardiya amirinin sahada birkaç gün içinde deneyebileceği küçük, ücretsiz bir değişikliğin resmi proje süreci yerine bir kaizen olarak yürütüldüğünü açıklamalıdır.
İlk gerçek. Aksesuar tepsisi fikri hiçbir şeye mal olmaz ve hattın zaten sahip olduğu, her operatörün sandalyesinin yanına yeni bir konuma taşınan bir tepsiyi kullanır.
İkinci gerçek. Bir istasyonda bir günde denenebilir ve bir başka günde ölçülebilir; bu, tam olarak bir kaizenin amaçlandığı hızlı döngü türünün içindedir.
Böyle bir fikir için tam bir yazılı öneri şart koşmak, hiçbir fayda sağlamadan bir gecikme — bir bekleme israfı (ders 5.2) — ekler, çünkü kaizenin bütün amacı küçük bir düzeltmeyi hızla deneyip ölçmek, işe yararsa kabul etmektir. Karim, Sara'ya Delta Garments'ın resmi proje sürecinin yeni ekipman, yeniden inşa edilmiş bir yerleşim veya dış uzmanlar gerektiren değişiklikler için var olduğunu ve kendi aksesuar tepsisi fikrinin bunlardan biri olmadığını söylemelidir.
Niteliksel olarak çerçevelendiğinde, çünkü bu ders bir siparişi maliyetlendirmek yerine iki süreci karşılaştırır: her küçük, ücretsiz fikri yavaş, resmi bir onay sürecinden geçirmeye zorlamak, operatörlerin ve vardiya amirlerinin düzeltme önermekten tamamen vazgeçmesi riskini taşır, çünkü günler içinde bir sonuç gösterebilecek gerçekten düşük maliyetli bir iyileştirme bunun yerine onay beklemeye başlar. Bu, bu dersteki kaizen döngüsünün önlemek üzere tasarlandığı bekleme israfının aynısıdır; şimdi hattaki tek bir istasyona değil, iyileştirme sürecinin kendisine uygulanmış hâlidir. Aksesuar tepsisi fikri onaylanmadan kaldığı her gün, kaldırmak üzere tasarlandığı aynı aksesuar arama gecikmesi yaka rib takma istasyonunda yaşanmaya devam eder.
Sürekli iyileştirme fikri takipçisini açın. Karim'in aksesuar tepsisi fikrini "İyileştirme fikri" sütununda "Önerildi" durumuyla kaydedin, ardından küçük döngü ilerledikçe durumu "Deneme," "Ölçüldü," "Kabul Edildi" veya "Reddedildi" olarak güncelleyin; bunu yaparken önce bu fikrin tek seferlik proje yolu değil kaizen yoluna ait olduğuna karar vermek için bu dersteki yöntemi kullanın. İndirme bağlantısı: `templates/T07-C05-continuous-improvement-idea-tracker.xlsx`.
Sürekli iyileştirme fikri takipçisi dosyasını indirin (Excel)
1. Bir kaizen ile büyük, tek seferlik bir proje arasındaki fark nedir?
2. Karim'in aksesuar tepsisi fikri neden tam bir yazılı proje önerisi gerektirmemeli?
3. Küçük, 300 adetlik yerel bir sipariş üzerindeki başka bir saha gözlemi, yeniden inşa edilmiş bir kesim odası yerleşimi ve yeni bir özel makine gerektiriyor. Kaizen mi, tek seferlik proje mi?
| TR | EN | AR | FR | Anlamı |
|---|---|---|---|---|
| Kaizen | Kaizen | كايزن | Kaizen | Başka biri tarafından planlanıp kurulan büyük, tek seferlik bir proje yerine, işi yapan kişiler tarafından yapılan, hızla denenen ve ölçülen küçük, düşük maliyetli bir iyileştirme. |
| Gemba turu | Gemba walk | جولة جيمبا | Tournée gemba | İşin gerçekten yapıldığı yere — ofise değil, dikiş sahasına — giderek bir sorunu nasıl düzelteceğine karar vermeden önce doğrudan görmek. |
| Kök neden analizi | Root-cause analysis | تحليل السبب الجذري | Analyse des causes profondes | Bir sorunun yalnızca ilk görünen belirtisini düzeltmek yerine, gerçek altta yatan neden bulunana kadar sorunun neden tekrar tekrar yaşandığını sormak. |
| Standart iş | Standard work | العمل المعياري | Travail standardisé | Bir operasyonu yapmanın bilinen en iyi tek yolu, yazılı hâle getirilmiş ve o operasyonu yapan her operatör tarafından takip edilen, böylece bir iyileştirme sabit bir başlangıç noktasına karşı ölçülebilir. |
| Yedi israf türü (muda) | The seven wastes (muda) | أنواع الهدر السبعة (مودا) | Les sept gaspillages (muda) | Yalın bir fabrikanın aradığı yedi adlandırılmış değer katmayan faaliyet kategorisi: taşıma, envanter, hareket, bekleme, aşırı üretim, aşırı işleme ve hatalar. |
Artık ne zaman küçük bir kaizen döngüsü yürüteceğinizi ve ne zaman bir sorunun bunun yerine tek seferlik bir proje gerektirdiğini biliyorsunuz. Bir sonraki ders, bir gemba turu bulgusundan ölçülen bir önce/sonra sonucuna kadar tek bir kaizen fikrinin nasıl takip edileceğine bakar. Kurs haritasına dön