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Avancé · Cours 5 : Lean et amélioration continue · Leçon 2 sur 5

Les sept gaspillages classiques et comment chacun apparaît dans une usine de confection

Niveau: AvancéDurée: 50 minutesCommande utilisée: A (le T-shirt)Outil: Suivi des idées d'amélioration continue
Cette page s'adresse à un responsable de production, un merchandiser ou un responsable amélioration continue qui sait déjà ce que signifie le Lean sur un atelier de confection (leçon 5.1). Les figures sont des exemples pédagogiques ; au travail, utilisez la tournée de votre propre atelier.
UsineDelta Garments (usine de confection)
Commande AT-shirt en coton basique, 15 000 pièces
Outil utiliséSuivi des idées d'amélioration continue
Les sept gaspillagesTransport, stock, mouvement, attente, surproduction, sur-traitement, défauts
Qui fait la tournéeMona (merchandiser) et Karim (responsable de production)
Ce que le suivi enregistreÀ quel gaspillage parmi les sept appartient chaque observation de terrain
02Ouverture

Cette page nomme les sept gaspillages classiques (muda) et montre comment chacun apparaît sur un atelier de confection réel

Cette page nomme les sept gaspillages classiques, appelés muda, et montre un exemple réel de chacun sur un atelier de confection. Un responsable de production, un merchandiser ou un responsable amélioration continue utilise cette compétence chaque fois qu'il fait sa tournée d'atelier : il voit une pile de ballots, un opérateur inactif, ou un ballot transporté au-delà de plusieurs postes, et il doit nommer à quel gaspillage parmi les sept cela appartient avant de proposer la bonne solution.

Sans cette compétence, on voit le problème mais on ne peut pas le nommer correctement, si bien que la solution proposée cible souvent le mauvais point de la chaîne. Deux gaspillages peuvent se ressembler en surface — une pile d'encours de production (WIP) peut ressembler à de « l'attente » alors qu'il s'agit en réalité de surproduction — et nommer le mauvais gaspillage gaspille l'effort consacré à le corriger. Cette leçon vous donne les sept catégories de gaspillage, un exemple réel de chacune tiré de l'atelier de Delta Garments lui-même, et la méthode pour les distinguer lorsque deux d'entre elles apparaissent ensemble.

03Avant de commencer

Ce dont vous avez besoin, et ce que cette leçon ne couvre pas

Vous avez besoin de : déjà savoir ce que signifie le Lean sur un atelier de confection (leçon 5.1), y compris l'idée de supprimer l'activité sans valeur ajoutée.

À la fin de cette leçon, vous pourrez :

  • nommer les sept gaspillages classiques (transport, stock, mouvement, attente, surproduction, sur-traitement, défauts) ;
  • reconnaître un exemple réel de chaque gaspillage sur un atelier de confection ;
  • classer une observation de terrain dans l'un des sept gaspillages à l'aide d'une méthode fixe ;
  • distinguer « l'attente » de « la surproduction » lorsqu'une pile d'encours pourrait ressembler à l'un ou l'autre ;
  • enregistrer une observation de terrain dans le suivi des idées d'amélioration continue face au bon type de gaspillage.

Non couvert ici : ce que signifie le Lean en général (leçon 5.1), comment mener un petit cycle kaizen pour corriger un gaspillage nommé (leçon 5.3), comment suivre une seule idée d'amélioration jusqu'à un résultat mesuré (leçon 5.4), et comment construire un suivi complet pour un atelier (leçon 5.5).

04Termes clés

Mots que vous rencontrerez dans cette leçon

TermeSignification
Les sept gaspillages (muda)Les sept catégories nommées d'activité sans valeur ajoutée qu'une usine Lean recherche : transport, stock, mouvement, attente, surproduction, sur-traitement et défauts.
Encours de production (WIP)Pièces dont la production a commencé mais qui ne sont pas encore des produits finis, situées entre deux étapes du flux de travail de l'usine.
5SUne méthode en cinq étapes pour organiser un poste de travail — trier, ranger, nettoyer, standardiser, maintenir — afin que les outils, garnitures et pièces soient toujours là où on en a besoin, et que tout élément manquant soit visible d'un coup d'œil.
Tournée gembaSe rendre à l'endroit réel où le travail s'effectue — l'atelier de couture, pas le bureau — pour voir un problème directement avant de décider comment le corriger.
Travail standardiséLa meilleure façon connue d'exécuter une opération, écrite et suivie par chaque opérateur qui exécute cette opération, afin qu'une amélioration puisse être mesurée par rapport à un point de départ fixe.
Production allégée (Lean)Une approche de gestion d'usine qui vise à supprimer le gaspillage — toute activité qui n'ajoute pas de valeur payée par l'acheteur — à chaque étape, plutôt que de se contenter d'accélérer les opérations individuelles.
05Enseignement
The rule

Les sept gaspillages (muda) sont les sept catégories nommées d'activité sans valeur ajoutée qu'une usine Lean recherche dans chaque processus

Les sept gaspillages (muda) sont les sept catégories nommées d'activité sans valeur ajoutée qu'une usine Lean recherche dans chaque processus : transport, stock, mouvement, attente, surproduction, sur-traitement et défauts. Nommer le gaspillage auquel appartient un problème observé est la première étape pour le corriger, car chaque type de gaspillage indique un type de correction différent : un problème de transport se corrige en rapprochant les postes, tandis qu'un problème de surproduction se corrige en régulant une opération en amont, pas en déplaçant quoi que ce soit.

TransportStockMouvementAttenteSurproductionSur-traitementDéfautsSept catégories nommées fixes ; nommer la bonne détermine la bonne correction
Les sept gaspillages (muda) sont sept catégories nommées et fixes. Nommer celle à laquelle appartient une observation est la première étape pour la corriger, car chaque gaspillage indique un type de correction différent.
What you meet in real life

Chacun des sept gaspillages a sa propre forme sur un atelier de confection, et son propre type de correction

Ce qui peut différerLes formes que vous rencontrezPourquoi cela compte
TransportMouvement inutile du vêtement ou des matières entre les postes, comme un ballot transporté plus loin que nécessaire parce que deux opérations liées se trouvent aux extrémités opposées de la chaîne.Se corrige en rapprochant les postes, pas en demandant à l'opérateur de se déplacer plus vite.
StockPlus d'encours de production (WIP) ou de tissu coupé entre les postes que l'opération suivante ne peut en utiliser, immobilisant l'espace au sol et la trésorerie.Se corrige en limitant l'encours autorisé à s'accumuler entre deux postes, pas en ajoutant de l'espace de stockage.
MouvementMouvement inutile de l'opérateur lui-même à son propre poste, comme tendre la main vers des garnitures rangées trop loin de la machine à coudre.Se corrige en réorganisant le poste de travail lui-même, souvent avec les 5S, pas en réorganisant toute la chaîne.
AttenteUn opérateur ou un ballot reste inactif parce que l'opération précédente n'est pas terminée, ou qu'une machine, une garniture ou un ballot n'est pas encore arrivé.Se corrige en supprimant ce qui bloque le démarrage de l'étape suivante, pas en accélérant le poste inactif lui-même.
SurproductionProduire plus qu'une opération suivante ne peut immédiatement utiliser, accumulant de l'encours en amont d'une étape en aval plus lente.Se corrige en régulant l'opération en amont à la capacité même du poste en aval, pas en accélérant le poste en aval.
Sur-traitementFaire plus sur un vêtement que ce que le cahier des charges de l'acheteur exige, comme une étape de repassage ou d'inspection supplémentaire que le tech pack n'a jamais demandée.Se corrige en supprimant l'étape supplémentaire, pas en l'exécutant plus vite.
DéfautsUn défaut de l'atelier de couture qui doit être corrigé ou entraîner le rejet du vêtement, gaspillant la main-d'œuvre et les matières déjà investies.Se corrige en trouvant pourquoi le défaut s'est produit (analyse des causes profondes, leçon 5.4), pas seulement en reprenant la pièce défectueuse.
The case we follow

Mona et Karim font la tournée de la chaîne de la commande A chez Delta Garments et enregistrent trois gaspillages en une seule tournée

Sur la chaîne du T-shirt de la commande A chez Delta Garments, Mona, la merchandiser, et Karim, le responsable de production, font ensemble la tournée de l'atelier et enregistrent ce qu'ils voient face aux sept gaspillages. Ils voient un ballot transporté au-delà de plusieurs postes pour atteindre l'assemblage de l'encolure côtelée : c'est du transport. Ils voient une pile de ballots d'assemblage d'épaule terminés s'accumuler devant un poste de pose de manche plus lent : c'est du stock, et la raison pour laquelle la pile continue de grossir est la surproduction en amont. Ils voient un opérateur tendre le bras hors de son propre poste pour des garnitures non pré-conditionnées : c'est du mouvement.

Observation sur le terrainGaspillage nommé
Un ballot transporté sur toute la longueur de la chaîne pour atteindre l'assemblage de l'encolure côteléeTransport
Des ballots d'assemblage d'épaule s'accumulant devant un poste de pose de manche plus lentSurproduction (la pile elle-même est du stock)
Un opérateur tendant le bras hors de son poste pour des garnitures non pré-conditionnéesMouvement

Une seule tournée d'atelier sur une seule chaîne fait apparaître trois types de gaspillage différents à la fois, chacun nécessitant sa propre correction distincte ; traiter les trois comme un seul problème n'en corrigerait aucun correctement.

The worked number

Classer quatre observations de terrain de la tournée de Delta Garments dans les sept gaspillages

Le résultat calculé de cette leçon n'est pas un chiffre de coût mais un tableau de classement : quatre observations de terrain de la tournée de Delta Garments, chacune classée dans l'un des sept gaspillages.

Observation 1 : un ballot transporté sur toute la longueur de la chaîne pour atteindre l'assemblage de l'encolure côtelée → Transport
Observation 2 : des ballots d'assemblage d'épaule s'accumulant devant un poste de pose de manche plus lent → Surproduction (la pile elle-même est du Stock)
Observation 3 : un opérateur tendant le bras hors de son poste pour des garnitures non pré-conditionnées → Mouvement
Observation 4 : un ballot inactif à la couture de côté parce que l'opération précédente n'est pas terminée → Attente
= 4 observations, 4 types de gaspillage différents, d'une seule tournée d'atelier
TransportBallot transporté vers l'encolureSurproductionAccumulation avant pose de mancheMouvementOpérateur cherchant des garnituresAttenteBallot inactif à la couture de côté
Une seule tournée d'atelier peut faire apparaître plusieurs types de gaspillage à la fois. Chacune des quatre observations ci-dessus nécessite sa propre correction ; aucune n'est corrigée par la même action.
The method

Comment classer une observation de terrain dans l'un des sept gaspillages

  1. Décrivez exactement ce qui se passe, en termes simples, avant de nommer un type de gaspillage.
  2. Demandez si le vêtement ou la matière se déplace plus que nécessaire (transport) ou si l'opérateur se déplace plus que nécessaire à son propre poste (mouvement).
  3. Demandez si quelque chose s'accumule (stock), et vérifiez si c'est à cause d'une surproduction en amont.
  4. Demandez si quelqu'un ou quelque chose reste inactif (attente).
  5. Demandez si une étape est exécutée au-delà de ce que le cahier des charges de l'acheteur exige (sur-traitement).
  6. Demandez si l'observation est en réalité une correction apportée à un défaut déjà cousu (défauts).
The trap

Nommer le mauvais type de gaspillage parce que deux gaspillages se ressemblent en surface

Une erreur courante consiste à qualifier une pile d'encours d'« attente » alors qu'il s'agit en réalité de surproduction — l'opération précédente ne s'est pas arrêtée pour attendre, elle a continué à produire une sortie que le poste suivant ne pouvait pas encore utiliser. La correction est différente pour chacun : l'attente se corrige en supprimant ce qui bloque l'étape suivante, tandis que la surproduction se corrige en ralentissant ou en régulant l'opération en amont pour l'aligner sur la capacité en aval. Se tromper ici envoie la correction au mauvais poste.

06En mots simples

Il existe sept types nommés d'effort gaspillé sur un atelier : transporter des choses plus loin que nécessaire, accumuler plus que l'étape suivante ne peut utiliser, un opérateur qui se déplace plus que nécessaire à son propre poste, quelqu'un ou quelque chose qui reste inactif, produire plus que l'étape suivante ne peut utiliser tout de suite, faire plus sur un vêtement que ce que l'acheteur a demandé, et corriger un défaut qui n'aurait jamais dû se produire. Nommer celui que vous voyez compte, car la correction est différente pour chacun. Une pile de travail à moitié terminé peut ressembler à de l'attente alors qu'il s'agit en réalité de surproduction survenant une étape plus tôt ; corriger le mauvais bout de cette pile ne la fera pas disparaître.

07Vérification rapide
  • Le transport déplace le vêtement ou la matière ; le mouvement déplace l'opérateur à son propre poste.
  • Le stock est la pile ; la surproduction est souvent la raison de sa croissance.
  • L'attente signifie que quelque chose est inactif parce que ce n'est pas encore arrivé ou que l'étape précédente n'est pas terminée.
  • Le sur-traitement consiste à faire plus que ce que le cahier des charges de l'acheteur exige, pas à mal faire quelque chose.
  • Les défauts gaspillent la main-d'œuvre et les matières déjà investies dans un vêtement, pas seulement le temps de correction.
  • Une seule tournée d'atelier sur une seule chaîne fait souvent apparaître plus d'un type de gaspillage à la fois.
08Scénario professionnel

Mona signale que la pose de manche continue de s'accumuler, et Karim doit décider si le gaspillage est de l'attente à la pose de manche ou de la surproduction en amont à l'assemblage d'épaule

Mona, la merchandiser, signale à Karim, le responsable de production, que « la pose de manche continue de s'accumuler » sur la chaîne de la commande A, et demande si c'est de l'attente ou autre chose.

  • La file d'attente de la pose de manche est déjà de trois ballots de profondeur.
  • L'assemblage d'épaule n'a pas cessé de produire, même avec cette file en place.
  • La note de terrain de Mona est le document que Karim lit.
  • Karim doit nommer le gaspillage avant de proposer une correction.

La note de terrain de Mona indique :

Note de terrain de Mona : « L'assemblage d'épaule continue de produire des ballots complets même après que la file de la pose de manche est déjà à trois ballots de profondeur. »

Le gaspillage sous-jacent est-il de l'attente à la pose de manche, ou de la surproduction en amont à l'assemblage d'épaule ? Décidez avant d'ouvrir la réponse.

Voir la décision

Surproduction en amont à l'assemblage d'épaule. L'assemblage d'épaule continue de produire sans vérifier si la pose de manche peut absorber, accumulant du stock devant une étape plus lente ; la pose de manche n'« attend » rien, elle est surchargée.

Premier fait. L'assemblage d'épaule ne s'est ni arrêté ni ralenti, même si la file est déjà à trois ballots de profondeur.

Deuxième fait. La pose de manche n'est pas inactive ; il lui arrive plus de travail qu'elle ne peut traiter, ce qui définit une surcharge, pas une attente.

La correction consiste à réguler l'assemblage d'épaule sur la capacité de la pose de manche, pas à accélérer cette dernière. L'accélérer sans réguler l'amont laisserait la même surproduction créer une nouvelle pile plus loin.

09Ce que ça coûte

Le coût de qualifier à tort la surproduction de problème d'attente à la pose de manche

Cadré qualitativement, car ceci est une leçon de classement, pas de chiffrage : qualifier à tort la surproduction de « d'attente » au poste en aval, puis tenter d'accélérer ce poste, gaspille l'effort de corriger le mauvais point de la chaîne. La pile d'encours grossit au même rythme, occupant l'espace au sol et immobilisant des vêtements à moitié terminés, jusqu'à ce que la vraie cause en amont — la production non régulée de l'assemblage d'épaule — soit corrigée. Le temps passé à accélérer la pose de manche n'est pas récupéré ; il déplace la même pile un poste plus loin.

10Modèle de travail

Suivi des idées d'amélioration continue : enregistrez chaque observation de terrain face à son propre type de gaspillage

Ouvrez le suivi des idées d'amélioration continue. Pour chaque observation issue d'une tournée gemba, ajoutez une ligne et remplissez « Type de gaspillage ciblé » à l'aide de la liste des sept gaspillages du suivi (transport, stock, mouvement, attente, surproduction, sur-traitement, défauts) avant de proposer une correction dans « Idée d'amélioration ». Nommer d'abord le bon gaspillage, avec la méthode de cette leçon, garantit que « Mesure avant » et « Mesure après » (leçon 5.4) mesurent la bonne chose. Lien : `templates/T07-C05-continuous-improvement-idea-tracker.xlsx`.

Télécharger Suivi des idées d'amélioration continue (Excel)

11Vérifiez-vous

1. Quels sont les sept gaspillages classiques (muda) ?

2. Dans le scénario résolu, pourquoi l'accumulation à la pose de manche est-elle classée comme surproduction plutôt qu'attente ?

3. Une autre tournée sur la commande A trouve un opérateur au poste de pose de col tendant le bras à deux mètres pour une boîte de cols toutes les quelques pièces. Quel gaspillage est-ce ?

12Glossaire
FRENARTRSignification
Les sept gaspillages (muda)The seven wastes (muda)أنواع الهدر السبعة (مودا)Yedi israf türü (muda)Les sept catégories nommées d'activité sans valeur ajoutée qu'une usine Lean recherche : transport, stock, mouvement, attente, surproduction, sur-traitement et défauts.
Encours de production (WIP)Work-in-progress (WIP)أعمال قيد التشغيل (WIP)Ara stok (WIP)Pièces dont la production a commencé mais qui ne sont pas encore des produits finis, situées entre deux étapes du flux de travail de l'usine.
5S5Sالخطوات الخمس (5S)5SUne méthode en cinq étapes pour organiser un poste de travail — trier, ranger, nettoyer, standardiser, maintenir — afin que les outils, garnitures et pièces soient toujours là où on en a besoin, et que tout élément manquant soit visible d'un coup d'œil.
Tournée gembaGemba walkجولة جيمباGemba turuSe rendre à l'endroit réel où le travail s'effectue — l'atelier de couture, pas le bureau — pour voir un problème directement avant de décider comment le corriger.
Travail standardiséStandard workالعمل المعياريStandart işLa meilleure façon connue d'exécuter une opération, écrite et suivie par chaque opérateur qui exécute cette opération, afin qu'une amélioration puisse être mesurée par rapport à un point de départ fixe.
Production allégée (Lean)Lean manufacturingالتصنيع الرشيقYalın üretimUne approche de gestion d'usine qui vise à supprimer le gaspillage — toute activité qui n'ajoute pas de valeur payée par l'acheteur — à chaque étape, plutôt que de se contenter d'accélérer les opérations individuelles.
13Suivant

Leçon 5.3 : Le kaizen et les petits cycles d'amélioration continue face aux grands projets ponctuels

Vous savez maintenant nommer à quel gaspillage parmi les sept appartient une observation de terrain. La leçon suivante examine ce qu'il faut faire une fois le gaspillage nommé : un cycle kaizen petit et rapide plutôt qu'un grand projet ponctuel. Retour à la carte du cours

14Échelle

ReconnaîtreName the seven classic wastes (transportation, inventory, motion, waiting, overproduction, overprocessing, defects).
RelierSee why each waste type points to its own different kind of fix.
ComparerTell overproduction apart from waiting when a pile of WIP could look like either.
DéciderClassify a real floor observation into the correct waste before proposing a fix.