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Practitioner · Cours 1 : Denim et jeans · Leçon 3 sur 5

Les défauts de qualité propres au denim et comment les inspecter

Niveau: PractitionerDurée: 45 minutesCommande utilisée: B (le jean)Outil: Dossier de commande denim, feuille Quality Fault Log
Cette page s'adresse au contrôleur qualité, au merchandiser ou à toute personne nouvelle qui inspecte des vêtements en denim et consigne les défauts dans la feuille Quality Fault Log. Elle suit la leçon T06-C01-L02. Les chiffres sont des exemples pédagogiques.
CommandeB, jean cinq poches
UsineDelta Garments
Tisseur de denimSuez Denim
BlanchisserieCairo Wash Works
AcheteurNorthline Apparel
Quantité3 000 pièces
02Ouverture

Cette page explique comment nommer et consigner correctement quatre défauts de qualité propres au denim, pour toute personne qui inspecte des vêtements en denim finis

Cette page explique comment nommer et consigner correctement quatre défauts de qualité propres au denim, pour toute personne qui inspecte des vêtements en denim finis : un contrôleur qualité, un merchandiser qui relit un rapport d'inspection, ou une personne nouvelle dans le métier. Cette leçon enseigne une compétence de décision : une fois un défaut trouvé, l'inspecteur doit le nommer correctement, juger sa gravité, et décider de l'action, car un nom erroné envoie la correction à la mauvaise entreprise.

Un vêtement en denim peut présenter des défauts qu'un T-shirt en maille teint uni ne montre jamais, car la teinture indigo ne colore que la surface du fil et le tissage sergé porte un biais dans le tissu. Un inspecteur qui n'a contrôlé jusque-là que du tricot peut rencontrer ces défauts pour la première fois sur une ligne de denim et ne pas savoir comment les nommer.

Sans un défaut nommé précisément, un rapport d'inspection dit seulement que quelque chose semble anormal, pas ce qui est anormal ni qui doit le corriger. Un jean noté comme ayant un « problème de couleur » ne permet pas à l'équipe qualité de Delta Garments de distinguer un lot de teinture de Suez Denim d'un procédé de lavage de Cairo Wash Works, si bien que le lot attend pendant que la mauvaise entreprise est interrogée sur un défaut qu'elle n'a pas causé.

03Avant de commencer

Ce dont vous avez besoin, et ce que cette leçon ne couvre pas

Vous avez besoin de : la leçon T06-C01-L02 (lavages et finitions du denim), et il est utile de connaître le lot de teinture (Cours 1.5) et le défaut nommé (Cours 2.4), bien que cette leçon rappelle ce qu'elle réutilise des deux.

À la fin de cette leçon, vous saurez :

  • nommer les quatre défauts de qualité propres au denim : variation de nuance, dégorgement, torsion (jambe vrillée) et défaut d'alignement des moustaches ;
  • expliquer pourquoi chaque défaut vient du comportement de surface de la teinture indigo ou du biais du tissage sergé, et non d'une erreur de couture ;
  • attribuer une gravité (Mineure, Majeure ou Critique) et une action (Accepter, Reprendre ou Rejeter) à un défaut consigné ;
  • relier un défaut précis à l'entreprise la plus probablement responsable ;
  • remettre en question une mention floue avant qu'elle ne soit consignée, et demander le type de défaut précis à la place.

Non couvert ici : ce qui différencie le denim des autres tissés (T06-C01-L01) ; ses lavages et finitions (T06-C01-L02) ; chiffrer une commande de denim (T06-C01-L04) ; construire un dossier de commande denim complet (T06-C01-L05).

04Termes clés

Mots que vous rencontrerez dans cette leçon

TermeSignification
Lot de teintureUn lot de tissu teint ensemble dans la même cuve, qui peut différer légèrement en nuance d'un autre lot de la même couleur.
Variation de nuanceUne différence de couleur entre des lots de teinture ou des rouleaux séparés, même quand les deux ont été teints selon le même standard de couleur.
Classement par nuanceTrier les panneaux ou vêtements en denim lavés ou teints en groupes de nuance, afin que seules des pièces d'un même groupe, ou d'un groupe compatible, soient assemblées dans un vêtement ou un carton d'expédition.
Dégorgement (solidité au frottement)La teinture indigo qui se transfère de la surface d'un vêtement en denim vers une autre surface, par frottement.
Torsion (jambe vrillée)Un défaut propre au denim où la couture extérieure et la couture intérieure se tordent hors de leur alignement après lavage, causé par le biais du tissage sergé du tissu.
Effet moustaches (grattage)Un effet de finition par lavage du denim créant des lignes de décoloration sur l'avant des cuisses, imitant des plis d'usure naturels.
05Enseignement
The rule

Le denim porte quatre types de défauts qu'un T-shirt en maille teint uni ne montre jamais, car l'indigo ne teint que la surface du fil et le tissage sergé porte un biais

Le denim porte quatre types de défauts qui n'existent pas sur le T-shirt en maille teint uni de la Commande A, car ils viennent précisément du comportement de surface de la teinture indigo et du biais du tissage sergé du tissu. La variation de nuance est une rupture de couleur visible là où se rejoignent des panneaux coupés dans des lots de teinture différents. Le dégorgement est la teinture indigo qui se transfère vers une autre surface par frottement. La torsion, aussi appelée jambe vrillée, est la couture extérieure ou intérieure qui se tord hors de son alignement après lavage. Le défaut d'alignement des moustaches est un effet de décoloration voulu qui tombe de façon incohérente entre des panneaux de vêtement appariés. Chaque défaut consigné reçoit une gravité, Mineure, Majeure ou Critique, et une action, Accepter, Reprendre ou Rejeter.

Variation de nuance :rupture de couleurDégorgement :doublure de pocheTorsion : coutureextérieure vrilléeDéfaut moustaches :lignes avant cuisses
Le jean de la Commande B peut porter quatre défauts propres au denim, à quatre emplacements différents. Chaque défaut a sa propre cause et sa propre source probable, il doit donc être nommé et consigné séparément, jamais regroupé sous une mention floue.
What you meet in real life

Les quatre variantes de défauts propres au denim qu'un inspecteur rencontre réellement, et comment chacune est jugée

Ce qui peut varierLes formes rencontréesPourquoi cela compte
Variation de nuance entre panneauxUne rupture de couleur visible là où se rejoignent deux panneaux de lots de teinture différents, typiquement Majeure ou Critique selon la visibilitéRenvoie aux lots de teinture de Suez Denim, pas à une étape de couture ou de lavage
DégorgementTransfert de teinture vers des doublures de poche, d'autres vêtements, ou la peau, typiquement Mineur si un rinçage supplémentaire résout le problème, Majeur si la nuance du vêtement lui-même est affectéeRenvoie au procédé de lavage de Cairo Wash Works, pas au tissu de Suez Denim
Torsion, aussi appelée jambe vrilléeAlignement de couture visiblement décalé après lavage, un problème de biais du tissu plutôt qu'une erreur de couture, typiquement Majeur puisqu'il affecte l'ajustement et l'apparenceVient du biais propre du tissage sergé, donc n'est pas corrigé en recousant la couture
Défaut d'alignement des moustachesUn effet de décoloration voulu tombant de façon inégale entre la jambe gauche et la jambe droite, typiquement Mineur à Majeur selon la visibilité de l'écartAffecte seulement l'apparence, mais demande tout de même sa propre mention précise, pas une note générale de « finition »
Commande export telle que le lot fixe de la Commande BLes mêmes quatre types de défauts et la même discipline de nommage s'appliquent, que le lot soit expédié à Northline Apparel sous la Commande B ou à tout autre acheteur export ou domestiqueMontre que la règle de nommage tient quel que soit le destinataire du jean fini
The case we follow

L'équipe qualité de Delta Garments inspecte le jean de la Commande B après son retour de Cairo Wash Works, en vérifiant chaque vêtement contre les quatre types de défauts

L'équipe qualité de Delta Garments inspecte un lot de jeans de la Commande B après leur retour de lavage chez Cairo Wash Works, en vérifiant chaque vêtement contre les quatre types de défauts propres au denim avant que le lot soit validé pour l'expédition à Northline Apparel. La Commande B est une commande de jean cinq poches pour 3 000 pièces, faite du denim 12 oz de Suez Denim et soumise à ses propres deux lavages fixes chez Cairo Wash Works. La tâche de l'équipe qualité n'est pas de décider si un vêtement « a l'air correct » ; c'est de le vérifier contre les quatre types de défauts nommés, un par un, et de consigner tout défaut trouvé avec un nom précis, un emplacement, une gravité et une action.

Cairo Wash Worksrenvoie le jean lavéDelta Garmentsvérifie les quatre défautsNorthline Apparelreçoit le lot validé
L'équipe qualité de Delta Garments se tient entre le lavage fini de Cairo Wash Works et l'expédition de Northline Apparel. Chaque vêtement est vérifié contre les mêmes quatre types de défauts nommés avant que le lot ne poursuive.
The worked number

Aucune nouvelle quantité de commande : la Commande B en denim fixe de 3 000 pièces reste la population, avec trois exemples de défauts consignés

Cette leçon ne nécessite aucune nouvelle quantité de commande. Elle réutilise la commande fixe de la Commande B, 3 000 pièces de denim, le jean, comme population dont un échantillon d'inspection est tiré, et démontre comment consigner des défauts individuels dans l'exampleRow de la feuille Quality Fault Log, exactement comme indiqué dans le dossier de commande.

Type de défautEmplacementGravitéAction
Variation de nuancePanneau de jambe gauche contre jambe droiteMajeureReprendre
DégorgementDoublure de poche droiteMineureAccepter
Torsion (jambe vrillée)Couture extérieure et intérieure gaucheMajeureReprendre
The method

Comment inspecter et consigner correctement un défaut propre au denim

  1. Identifiez lequel des quatre types de défauts propres au denim s'applique, pas une mention générale de « mauvaise qualité ».
  2. Consignez l'emplacement exact trouvé, comme la doublure de poche ou un panneau de jambe nommé.
  3. Attribuez une gravité selon la visibilité et l'impact fonctionnel : Mineure, Majeure ou Critique.
  4. Décidez et consignez l'action : Accepter, Reprendre ou Rejeter.
  5. Notez assez de contexte dans la colonne des notes pour que Cairo Wash Works ou Suez Denim puisse retracer le défaut jusqu'à sa cause probable : un lot de teinture, un cycle de lavage, ou le tissage.
The trap

Consigner un défaut de denim sous une mention floue comme « problème de couleur » au lieu de son type précis

Une erreur courante consiste à consigner un défaut de denim sous une mention floue comme « problème de couleur » au lieu de son type précis. La variation de nuance et le dégorgement sont des défauts différents, aux causes et aux corrections différentes : la variation de nuance renvoie aux lots de teinture de Suez Denim, tandis que le dégorgement renvoie au procédé de lavage de Cairo Wash Works. Une mention floue ne peut pas distinguer les deux, si bien qu'elle envoie la conversation corrective à quelle que soit l'entreprise interrogée en premier, pas à celle réellement responsable, et le lot attend plus longtemps qu'il ne le devrait. La même discipline s'applique à la torsion et au défaut d'alignement des moustaches : nommer chaque défaut par son propre type, plutôt que de le fondre dans une note générale de « problème d'ajustement » ou de « problème de finition », permet à l'équipe qualité de Delta Garments de diriger la correction vers la bonne étape de la chaîne de la Commande B, du tissage de Suez Denim jusqu'au lavage de Cairo Wash Works.

06En mots simples

Un jean peut mal tourner de façons qu'un simple T-shirt ne connaît pas, car la teinture bleue ne se trouve qu'à la surface du fil et le tissage du tissu porte une torsion naturelle. Un panneau du jean peut sembler d'un bleu légèrement différent d'un autre panneau. La teinture bleue peut se transférer vers l'intérieur de la poche ou vers la peau. Les deux jambes peuvent finir vrillées après le lavage, mal alignées. Un motif de décoloration censé se ressembler sur les deux jambes peut finir par être différent. Chacun de ces problèmes est distinct, avec sa propre cause, il faut donc lui donner son propre nom précis à l'écrit. Écrire « problème de couleur » au lieu de nommer exactement ce qui a mal tourné envoie la question à la mauvaise entreprise et fait perdre un temps que tout le monde préférerait consacrer à corriger la vraie cause.

07Vérification rapide
  • La variation de nuance est typiquement Majeure ou Critique, car une rupture de couleur visible entre panneaux est difficile à masquer.
  • Le dégorgement est typiquement Mineur si un rinçage supplémentaire résout le problème, Majeur si la nuance du vêtement lui-même est affectée.
  • La torsion, ou jambe vrillée, est typiquement Majeure, car elle change l'ajustement et l'apparence après lavage.
  • Le défaut d'alignement des moustaches va de Mineur à Majeur, selon la visibilité de l'écart entre les jambes.
  • Un défaut consigné sous une mention floue au lieu de son type précis ne peut pas être retracé jusqu'à la bonne entreprise.
08Scénario professionnel

Le service qualité de Suez Denim trouve deux rouleaux adjacents d'une nuance légèrement différente et doit décider s'il les libère ensemble pour les panneaux de la Commande B

Suez Denim, le tisseur, vérifie ses propres registres de lots de teinture avant de libérer le tissu pour la découpe des panneaux du jean de la Commande B, puisqu'un décalage de nuance imputable aux lots du tisseur lui-même est exactement le type de défaut que cette leçon nomme variation de nuance. Les faits devant le service qualité de Suez Denim :

  • Deux rouleaux de tissu adjacents, teints en lots séparés, doivent être expédiés ensemble pour les panneaux du jean de la Commande B.
  • Un contrôle côte à côte montre que les deux rouleaux affichent une nuance d'indigo visiblement différente.
  • Le tissage, le poids et la construction des deux rouleaux ne diffèrent en rien ; seule la nuance diffère.
  • La note de Suez Denim sur le bon d'expédition indique pour l'instant seulement « contrôle couleur en attente », sans nommer le type de défaut précis que cet écart risque de devenir une fois les panneaux découpés.

Le document que lit le service qualité de Suez Denim, le bon d'expédition tel que rédigé :

Bon d'expédition Suez Denim, entrée provisoire : Type de défaut : contrôle couleur en attente. Emplacement : rouleaux adjacents, panneaux du jean de la Commande B. Gravité : non consignée. Action : non consignée.

« Contrôle couleur en attente » est-il assez précis avant l'expédition de ces rouleaux ? Décidez avant d'ouvrir la réponse.

Voir la décision

Non. « Contrôle couleur en attente » ne nomme pas le risque réel : libérer deux lots de teinture affichant une nuance visiblement différente risque une variation de nuance dès que Delta Garments découpe des panneaux dans les deux rouleaux pour le même jean.

Deux faits, ensemble, tranchent la question. Premièrement, l'écart se situe entre deux lots de teinture distincts, non à l'intérieur d'un transfert de teinture pendant un lavage, ce qui est exactement la manière dont naît la variation de nuance plutôt que le dégorgement. Deuxièmement, l'écart est visible avant même que la découpe ne commence, ce qui explique précisément pourquoi le contrôle de nuance de Suez Denim existe au stade du tisseur, avant l'inspection de Delta Garments après lavage.

Le service qualité de Suez Denim devrait classer les deux rouleaux par nuance et retenir toute combinaison qui placerait des panneaux non assortis dans le même vêtement, en consignant le défaut précisément comme variation de nuance, afin que les registres de lots du tisseur lui-même, non l'atelier de coupe de Delta Garments, portent la correction.

09Ce que ça coûte

Ce que coûte un défaut de denim consigné de façon floue, en retard vers le calendrier fixe de 22 semaines de la Commande B

Le coût de cette leçon est cadré qualitativement, car aucun chiffre de coût séparé pour un défaut de denim mal nommé n'est fixé ailleurs dans cette académie. Un défaut consigné de façon floue envoie la mauvaise entreprise chercher la mauvaise correction, retardant la sortie du lot vers la date d'expédition de Northline Apparel.

Le calendrier propre au denim de la Commande B totalise déjà 22 semaines, dont seulement 3 pour le lavage. Si « défaut couleur » est d'abord envoyé à Suez Denim pour vérifier ses lots de teinture, et seulement plus tard, après qu'aucune cause n'y est trouvée, envoyé à Cairo Wash Works pour vérifier son procédé de lavage, le lot perd des jours qu'il n'a pas dans un calendrier de lavage et d'expédition déjà serré. Nommer le défaut précisément, comme dégorgement, dès la première consignation, envoie la question directement à Cairo Wash Works et évite ce retard évitable.

10Modèle de travail

Dossier de commande denim, feuille Quality Fault Log : les colonnes type de défaut, emplacement, gravité et action que cette leçon remplit

Recopiez ce tableau dans la feuille Quality Fault Log. Remplissez chaque ligne avec le type de défaut précis, pas une description générale.

Type de défautEmplacementGravitéActionNotes
Variation de nuanceRetracer jusqu'aux lots de teinture de Suez Denim
DégorgementRetracer jusqu'au procédé de lavage de Cairo Wash Works
Torsion (jambe vrillée)Retracer jusqu'au biais propre du tissage sergé
Défaut d'alignement des moustachesRetracer jusqu'à l'étape de finition par lavage

Téléchargez la fiche complète depuis ce cours.

Télécharger Dossier de commande denim, feuille Quality Fault Log (Excel)

11Vérifiez-vous

1. Qu'est-ce qui cause la torsion (jambe vrillée) dans un vêtement en denim, et pourquoi n'est-ce pas une erreur de couture ?

2. Pourquoi le dégorgement renvoie-t-il typiquement à une entreprise différente de la variation de nuance ?

3. Un inspecteur trouve cinq jeans, issus d'une commande export de 5 000 pièces dans une autre usine, avec des lignes de décoloration différentes entre la jambe gauche et la jambe droite. Quel type de défaut consigner ?

12Glossaire
FRENARTRSignification
Lot de teintureDye lotدفعة الصباغةBoya partisiUn lot de tissu teint ensemble dans la même cuve, qui peut différer légèrement en nuance ou au toucher d'un autre lot de la même couleur.
Variation de nuanceShade variationتفاوت درجة اللونTon farkıUne différence de couleur entre des lots de teinture ou des rouleaux séparés, même quand les deux ont été teints selon le même standard de couleur.
Classement par nuanceShade gradingتدريج درجة اللونTon derecelendirmeTrier les panneaux ou vêtements en denim lavés ou teints en groupes de nuance, afin que seules des pièces d'un même groupe, ou d'un groupe compatible, soient assemblées dans un vêtement ou un carton d'expédition.
Dégorgement (solidité au frottement)Crockingتفريغ اللون بالاحتكاك (كروكينغ)Kroking (sürtünme ile boya aktarımı)La teinture indigo qui se transfère de la surface d'un vêtement en denim vers une autre surface (peau, doublure, autre vêtement) par frottement, un défaut courant propre au denim car l'indigo ne colore que la surface du fil.
Torsion (jambe vrillée)Torque (twisted leg)الالتواء (التواء ماسورة البنطلون)Burulma (bacak dönmesi)Un défaut propre au denim où la couture extérieure et la couture intérieure se tordent hors de leur alignement après lavage, causé par le biais du tissage sergé du tissu.
Effet moustaches (grattage)Whisker (scraping) effectتأثير الشوارب (الخدش)Bıyık (zımparalama) efektiUn effet de finition par lavage du denim créant des lignes de décoloration sur l'avant des cuisses, imitant des plis d'usure naturels ; un défaut d'alignement de cet effet entre panneaux de vêtement est un défaut de qualité propre au denim.
13Suivant

Leçon 6.1.4 : Chiffrer une commande de denim, du tissu au lavage fini

Vous savez maintenant nommer et consigner correctement les quatre défauts de qualité propres au denim, et pourquoi une mention floue envoie la correction à la mauvaise entreprise. La leçon suivante chiffre la commande denim de la Commande B, depuis le prix du tissu de Suez Denim jusqu'au lavage fini de Cairo Wash Works. Retour à la carte du cours

14Échelle

Reconnaître Nommez les quatre défauts de qualité propres au denim et où chacun apparaît sur le vêtement.
Relier Voyez comment chaque défaut se rattache au comportement de surface de la teinture indigo ou au biais propre du tissage sergé.
Comparer Distinguez un défaut nommé précisément, comme le dégorgement, d'une mention floue, comme « problème de couleur ».
Décider Jugez à quelle entreprise un défaut consigné doit être rattaché, et quelle gravité et quelle action il mérite.