Les principaux types d'entreprises dans l'industrie de l'habillement et du textile

Cette page s'adresse à toute personne qui traite avec plus d'un type d'entreprise dans ce secteur et doit savoir à qui elle a affaire

Le Cours 1 a suivi une commande à travers dix étapes, de la fibre au client. Cette leçon prend du recul par rapport aux étapes et regarde les entreprises elles-mêmes. Un chargé de suivi dans une usine ne parle pas seulement à des acheteurs. En une semaine, il peut recevoir un message d'un filateur, d'un organisme de certification, d'une société de négoce, et d'une personne qui signe un courriel « agent » sans préciser ce que cela signifie pour le contrat. Sans savoir quel type d'entreprise il a en face de lui, un chargé de suivi peut signer le mauvais document avec la mauvaise partie, ou perdre du temps à négocier des conditions avec une personne qui n'a pas le pouvoir de les accepter. Cette leçon enseigne surtout le flux produit : quel type d'entreprise gère, fabrique ou déplace le produit au point où vous le rencontrez. À la fin, vous pourrez regarder le nom d'une entreprise dans un courriel et la placer dans l'une des quatre catégories, et savoir ce que cette catégorie signifie pour qui possède la marchandise et qui peut décider.

Ce dont vous avez besoin, et ce que cette leçon ne couvre pas

Vous avez besoin de : les dix étapes de la leçon 1.1 (Cours 1), et la notion de commande produit fini par opposition à une commande CMT.

À la fin de cette leçon, vous pourrez :

• nommer les quatre catégories principales d'entreprises dans l'industrie de l'habillement et du textile ;
• placer un producteur, une marque ou un détaillant, un intermédiaire, ou une société de services et de conformité dans la bonne catégorie selon ce qu'il fait ;
• distinguer un agent d'une société de négoce selon qu'il possède ou non la marchandise ;
• reconnaître qu'un bureau d'achat fait partie de l'organisation de l'acheteur, et non une entreprise séparée ;
• lire la description qu'une entreprise fait d'elle-même (dans un courriel ou une signature) et la vérifier par rapport aux quatre catégories avant de supposer à qui vous avez affaire.

Non couvert ici : les métiers et les services à l'intérieur d'une même entreprise (leçon 2.2), comment une usine choisit les acheteurs avec qui elle travaille (leçon 2.3), et comment un contrat est réellement signé (leçon 2.4).

Mots que vous rencontrerez dans cette leçon

Chaque entreprise que vous rencontrez dans le secteur appartient à l'une de quatre catégories : producteur, marque ou détaillant, intermédiaire, ou société de services et de conformité

Le Cours 1 a enseigné les dix étapes que traverse une commande, une vue par processus. Cette leçon enseigne les types d'entreprises qui occupent ces étapes et les rôles qui les entourent, une vue par entreprise. Les deux vues ne coïncident pas. Une même entreprise peut occuper plusieurs étapes à la fois, par exemple une usine intégrée verticalement qui tricote et teint elle-même son tissu. Et certains types d'entreprises, comme les agents, les bureaux d'achat et les organismes de certification, ne correspondent à aucune étape de production précise ; ils soutiennent la commande sans jamais posséder ni fabriquer le produit. Placer correctement une entreprise, avant de traiter avec elle, vous indique si elle peut signer un contrat en son propre nom, si elle possède un jour la marchandise, et avec qui vous devez réellement négocier.

Les quatre mêmes catégories regroupent des entreprises très différentes, et une même entreprise peut occuper plusieurs places

Aucun de ces quatre types n'est plus « normal » que les autres, et une commande réelle touche généralement les quatre catégories. Ce qui détermine la catégorie d'une entreprise, c'est ce qu'elle fait du produit, et si elle en devient un jour propriétaire, selon les deux questions de la méthode ci-dessous.

Les entreprises de la commande A, placées dans les quatre catégories

Northline Apparel est la marque : elle conçoit le T-shirt, y appose son nom, et vend la marchandise finie via ses propres boutiques à l'étranger, une marque exportatrice. Delta Garments est le producteur qui fabrique la commande A : une usine de confection. L'usine de teinture et de finissage qui fournit le tissu de Delta Garments est également un producteur, une étape plus tôt dans la chaîne. Bluewater Line, la compagnie maritime qui transporte les T-shirts finis vers le pays de Northline Apparel, est une société de services et de conformité ; la distribution de rôles fixe ne mentionne pas de rôle séparé de « transporteur », alors cette leçon ajoute les compagnies maritimes et les transitaires à cette catégorie, aux côtés des laboratoires d'essais et des organismes de certification.

Cedar & Co. apparaît dans cette leçon pour la première fois comme second exemple de marque, pour montrer deux formes différentes de marque côte à côte. Northline Apparel produit sur commande, exporte, et vend via ses propres boutiques dans un autre pays. Cedar & Co. produit pour son propre stock : elle fabrique à partir de ses propres prévisions, non contre une commande confirmée d'un acheteur, et vend uniquement via ses 12 boutiques locales. Cedar & Co. achète aussi à Delta Garments, la même usine qui fabrique la commande A, mais en compte ouvert à 60 jours plutôt qu'en FOB contre une lettre de crédit : un acheteur domestique qui paie après la livraison, non un acheteur exportateur qui paie à l'expédition. Les deux sont des marques, dans la même catégorie, mais la forme de leur activité, et les conditions auxquelles elles achètent, sont très différentes.

Sur les dix étapes du Cours 1, six appartiennent à des producteurs et quatre à la marque, au détail ou au client

Ceci est un simple décompte étiqueté, pas un coût calculé. Les dix étapes de la leçon 1.1 sont : producteur de fibre, égreneur, filateur, usine de tricotage, usine de teinture et de finissage, usine de confection, acheteur/marque, transport et entrepôt, détaillant, client. Les six premières étapes sont toutes des producteurs, le type d'entreprise qui fabrique ou transforme physiquement quelque chose. Les quatre étapes restantes se situent du côté marque, détail et client de la chaîne.

Deux questions classent toute entreprise que vous rencontrez dans l'une des quatre catégories

1. Demandez-vous ce que l'entreprise fait physiquement du produit. Le fabrique-t-elle ou le transforme-t-elle (producteur), le conçoit-elle ou le vend-elle sous son propre nom (marque ou détaillant), relie-t-elle d'autres entreprises sans fabriquer le produit (intermédiaire), ou fournit-elle un service de soutien comme les essais, la certification, l'inspection ou le transport (société de services et de conformité) ?
2. Si elle ressemble à un intermédiaire, demandez-vous si elle prend un jour possession de la marchandise. Une société de négoce achète et revend en son propre nom, elle possède donc la marchandise pendant une période. Un agent représente une autre partie pour une commission et ne possède jamais la marchandise.
3. Vérifiez s'il s'agit réellement d'une entreprise séparée. Un bureau d'achat ou de sourcing est normalement un prolongement de l'organisation de l'acheteur lui-même, basé près des usines dont il s'approvisionne, et non une entreprise indépendante avec laquelle vous contractez.
4. Confirmez votre classement par rapport à ce que disent les documents de l'entreprise elle-même, comme une signature de courriel ou une clause de contrat, avant de décider avec qui négocier les conditions du contrat.

Supposer que toute entreprise avec qui vous traitez doit être un producteur ou une marque

Une erreur fréquente consiste à traiter la personne avec qui vous négociez réellement comme si elle devait forcément fabriquer la marchandise ou l'acheter pour sa propre marque, alors qu'elle n'est peut-être ni l'un ni l'autre. Un agent n'a pas le pouvoir de modifier certaines conditions contractuelles de sa propre autorité, car il n'est pas la partie qui paiera ou possédera la marchandise ; une usine qui accepte un changement de prix avec un agent, sans vérifier auprès de son mandant, peut découvrir que le changement n'est en fait pas contraignant. Un bureau d'achat ressemble, dans les échanges quotidiens, exactement à une entreprise indépendante, mais il fait partie de l'organisation de l'acheteur lui-même, et non une partie juridique distincte avec laquelle une usine pourrait contracter à la place de l'acheteur. Manquer l'une ou l'autre distinction coûte du temps au mieux, et un accord inapplicable au pire.

• Les producteurs fabriquent ou transforment physiquement le produit ; les marques et détaillants le conçoivent ou le vendent sous leur propre nom.
• Un agent ne possède jamais la marchandise et travaille à la commission ; une société de négoce achète et revend en son propre nom et possède la marchandise.
• Un bureau d'achat ou de sourcing fait généralement partie de l'organisation de l'acheteur, et non une entreprise séparée.
• Les sociétés de services et de conformité, comme les laboratoires d'essais, les organismes de certification, les inspecteurs et les compagnies maritimes, ne fabriquent, ne possèdent ni ne revendent jamais le vêtement.
• Une même entreprise peut occuper plusieurs étapes de la chaîne, comme une usine intégrée verticalement qui tricote et teint son propre tissu.
• Vérifiez la description qu'une entreprise fait d'elle-même avant de décider avec qui vous négociez réellement.

Delta Garments reçoit un courriel présentant Meridian Sourcing Ltd. comme contact pour une nouvelle commande potentielle d'un détaillant

Mona, la chargée de suivi de Delta Garments, reçoit un courriel d'une personne avec qui elle n'a jamais traité, présentant une nouvelle commande potentielle d'un détaillant à qui elle n'a jamais vendu. La signature du courriel indique :

Delta Garments doit-il traiter Meridian Sourcing comme l'entreprise avec laquelle il traite désormais, la partie contractante, ou comme autre chose ? Décidez avant d'ouvrir la décision.

Répertoire des entreprises : nommer et classer chaque entreprise de cette commande

Le Cours 2 introduit cette feuille. Cette leçon remplit les quatre premières colonnes : nom, type, rôle, et propriété. Remplissez-la à partir des documents de chaque entreprise, jamais par supposition.

Télécharger Répertoire des entreprises (Excel)

Leçon 2.2 : Les métiers à l'intérieur d'une usine et d'un bureau d'achat

Vous connaissez maintenant les principaux types d'entreprises du secteur. La prochaine leçon entre dans le détail de deux d'entre elles, une usine et un bureau d'achat, et montre les métiers et les services qui font réellement le travail. Retour à la carte du cours